問答環節。如果聽眾問了很多問題,那就太好了,但如果他們像在保持無聲的誓言一樣避免提問,那就很尷尬了。
在您的腎上腺素開始飆升、手心開始出汗之前,我們已經為您提供了這 10 個有效建議,讓您的問答環節取得巨大成功!

表中的內容
什麼是問答環節?
問答環節 (或問答環節)是演示中包含的一個部分,問我任何事或 全體會議 這讓與會者有機會表達自己的意見並澄清他們對某個主題的任何困惑。演講者通常會在演講結束時推動這一點,但我們認為,問答環節也可以在演講開始時啟動,作為一種極好的 破冰活動!
問答環節讓您,演示者,建立一個 與您的與會者進行真實和動態的聯繫,從而吸引他們再次光顧。參與的觀眾會更專注,可能會提出更多相關問題並提出新穎且有價值的想法。如果他們離開時感覺他們的觀點被聽到並且他們的擔憂得到了解決,很可能是因為您在問答環節做得很好。
舉辦引人入勝的問答環節的 10 個技巧
精彩的問答環節可使觀眾對重點的回憶率提高 50%。以下是有效舉辦的方法...
1. 花更多時間進行問答
不要將問答視為演示的最後幾分鐘。問答環節的價值在於它能夠連結演講者和觀眾,因此要充分利用這段時間,首先要投入更多精力。
一個理想的時間段是 演示文稿的 1/4 或 1/5,有時越長越好。例如,我最近參加了歐萊雅的演講,演講者花了 30 多分鐘來回答大多數(不是全部)觀眾的問題!
2. 營造熱情、包容的環境
通過問答打破僵局,讓人們在演示的真正內容開始之前更多地了解您個人。 他們可以通過問答表達他們的期望和擔憂,這樣你就會知道你是否應該比其他人更關註一個特定的部分。
回答這些問題時,請確保態度熱情且平易近人。如果觀眾的緊張情緒得到緩解,他們就會 更活潑 還有很多 更加投入 在你的談話中。

3. 隨時準備備用計劃
如果您什麼都沒準備,請不要直接進入問答環節!尷尬的沉默以及隨後因你自己的準備不足而感到的尷尬可能會殺死你。
至少頭腦風暴 5-8個問題 觀眾可能會問,然後為他們準備答案。 如果沒有人問這些問題,你可以通過說 “常常有人問我…”。這是讓事情順利進行的自然方式。
4. 利用科技賦予你的受眾權力
要求觀眾公開宣布他們的擔憂/疑問是一種過時的方法,尤其是在線上演示中,一切都感覺遙遠,對著靜態螢幕講話會更不舒服。
投資免費的科技工具可以消除問答環節的巨大障礙。主要是因為...
- 參與者可以匿名提交問題,因此他們不會感到不自在。
- 所有問題均列出,因此不會遺漏任何問題。
- 您可以按照最熱門、最新以及您已經回答過的問題來組織問題。
- 每個人都可以提交,而不僅僅是舉手的人。
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5. 重新措詞你的問題
這不是測試,因此建議你避免使用是/否問題,例如“你有什麼問題想問我嗎? 您對我們提供的詳細信息滿意嗎? 」。你最有可能受到沉默的對待。
相反,嘗試將這些問題改寫成 引起情緒反應, 例如 ”這讓你感覺如何?“或”本次演講在解決您的擔憂方面走了多遠?「。當問題不那麼籠統時,你可能會讓人們更深入地思考,並且你肯定會得到一些更有趣的問題。
6. 提前宣布問答環節
當您開門提問時,與會者仍處於聆聽模式,正在處理他們剛剛聽到的所有信息。 因此,當他們被放在現場時,他們最終可能會保持沉默而不是詢問 也許傻或不 他們沒有時間好好思考的問題。
為了解決這個問題,你可以宣布你的問答議程 一開始 of 你的演講。這可以讓你的聽眾在你說話的時候準備好思考問題。
專家提示 💡很多 問答環節應用 讓您的聽眾在您的演示文稿中隨時提交問題,而他們的想法還很新鮮。 您將它們全部收集起來,並可以在最後解決所有問題。
7. 活動結束後進行個人化問答
就像我剛才提到的,有時最好的問題直到每個人都離開房間後才會出現在與會者的腦海中。
要了解這些遲來的問題,您可以向客人發送電子郵件,鼓勵他們提出更多問題。當有機會以個人化的一對一形式回答他們的問題時,您的客人應該充分利用這個機會。
如果有任何問題您認為答案對您的所有其他客人都有好處,請請求允許將問題和答案轉發給其他所有人。
8. 讓主持人參與進來
如果您要參加大型活動,您可能需要一位同伴來幫助完成整個過程。
主持人可以在問答環節中提供所有幫助,包括過濾問題、對問題進行分類,甚至匿名提交他們自己的問題以使事情順利進行。
在動盪的時刻,讓他們大聲朗讀問題也可以讓你有更多時間清晰地思考答案。

9. 允許人們匿名提問
有時,對看起來愚蠢的恐懼超過了我們好奇的衝動。尤其是在大型活動中,絕大多數與會者都不敢在圍觀的人群中舉手。
這就是帶有匿名提問選項的問答環節的作用。甚至一個 簡單的工具 可以幫助最害羞的人擺脫困境並提出有趣的問題,只需使用他們的手機,無需判斷!
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10.利用額外資源
需要額外的幫助來準備本次會議嗎?我們為您提供免費的問答環節範本以及有用的影片指南:
- 即時問答模板

- 活動後調查模板

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參考文獻:
Streeter J,Miller FJ。還有其他問題嗎?示範後問答環節的簡明指南。 EMBO Rep.2011 年 12 月;3(202):5-10.1038。 doi: 2011.20/embor.21368844. PMID: 3059906; PMCID:PMCXNUMX。
常見問題
什麼是問答?
Q&A 是「問題和答案」的縮寫,是一種常用於促進溝通和資訊交換的格式。在問答環節中,一個或多個人(通常是專家或專家小組)回答觀眾或參與者提出的問題。問答會議的目的是為人們提供詢問特定主題或問題並獲得知識淵博的人員直接答复的機會。問答環節通常應用於各種場合,包括會議、採訪、公共論壇、演示和線上平台。
什麼是虛擬問答?
虛擬問答制了面對面問答時間的即時討論,但透過視訊會議或網路而不是面對面進行。