當訓練課程開始時氣氛尷尬，或者學員在正式開始前就顯得心不在焉時，你需要可靠的方法來打破僵局，激發學員的積極性。 「最有可能…」類問題為培訓師、引導員和人力資源專業人士提供了一種行之有效的方法，可以營造心理安全感，鼓勵學員參與，並在學員之間建立融洽的關係——無論你是開展新員工入職培訓、團隊建設研討會還是全體員工大會。
本指南提供 120 多個精心挑選的「最有可能」問題 專為專業環境而設計，並結合實證引導策略，幫助您最大限度地提高團隊參與度，並在團隊內部建立持久的聯繫。
為什麼「最有可能」類問題在專業場合有效
「最有可能」問題的有效性並非僅憑軼事就能證明。對團隊動力和心理安全的研究提供了確鑿的證據，解釋了為什麼這種簡單的破冰方式能夠帶來可衡量的結果。
透過共同的脆弱性來建構心理安全感
谷歌的「亞里斯多德計畫」分析了數百個團隊，旨在找出成功因素。該計劃發現，心理安全感——即相信自己不會因為暢所欲言而受到懲罰或羞辱——是高效團隊中最重要的因素。 「最有可能…」這類問題能夠營造這種安全感，因為它鼓勵成員在輕鬆的氛圍中坦誠相告。當團隊成員一起笑著討論誰「最有可能帶自製餅乾」或「最有可能在酒吧問答之夜獲勝」時，他們實際上是在建立更嚴肅合作所需的信任基礎。
活化多種參與途徑
與參與者只需簡單陳述姓名和職務的被動式自我介紹不同，「最有可能」這類問題需要積極的決策、社交解讀和群體共識。這種多感官參與能夠激活神經科學家所稱的「社會認知網絡」——大腦中負責理解他人想法、意圖和特徵的區域。當參與者必須根據特定情境評估同事時，他們會被迫集中註意力、做出判斷並進行互動，從而產生真正的神經參與，而不是被動聆聽。
在職業場合展現個性
傳統的職業介紹很少能揭示一個人的性格。知道某人從事應收帳款工作並不能讓你了解他/她是否富有冒險精神、注重細節或個性隨和。 「最有可能…」這類問題能夠自然而然地挖掘出這些特質，幫助團隊成員超越職位和組織架構圖的局限，更好地了解彼此。這種對性格的洞察能夠幫助人們預測彼此的工作方式、溝通偏好以及潛在的互補優勢，進而提升協作效率。
創造令人難忘的共享體驗
在「最有可能」的活動中，那些意想不到的發現和歡笑時刻，創造了心理學家所說的「共享情感體驗」。這些時刻成為強化團隊認同感和凝聚力的參考點。在破冰活動中一起歡笑的團隊會發展出只有內部成員才懂的梗和共同的回憶，這些回憶超越了活動本身，創造出持續的聯繫紐帶。
如何有效地引導「最有可能」類問題
尷尬、浪費時間的破冰活動和引人入勝的團隊建立體驗之間的區別，往往在於引導者的品質。以下是專業培訓師如何最大限度地發揮「最有可能…」類問題的作用。
為成功做好準備
以專業的方式組織這項活動。
首先解釋目的：“我們將花10分鐘時間進行一項活動，旨在幫助我們把彼此看作完整的人，而不僅僅是職位頭銜。這很重要，因為彼此了解的團隊成員能夠更有效地協作，溝通也更加開放。”
這種框架表明該活動具有合法的商業目的，從而減少了懷疑的參與者的抵觸情緒，他們認為破冰活動是輕浮的。
運行活動
利用科技簡化投票流程
與其採用繁瑣的舉手或口頭提名方式，不如使用互動式簡報工具，使投票過程即時且公開可見。 AhaSlides的即時投票功能允許參與者透過行動裝置提交投票。結果即時顯示在螢幕上。這種方法：
- 避免了尷尬的指點或喊名字
- 立即顯示討論結果
- 必要時啟用匿名投票
- 透過動態圖形創造視覺吸引力
- 可無縫適用於現場和虛擬參與者。
鼓勵簡短的故事講述
當有人獲得投票時，可以邀請他們回覆（如果他們願意的話）：「莎拉，看來你贏得了『最有可能開展副業』的獎項。你想跟我們說大家為什麼會這麼認為嗎？」這些小故事既能豐富活動內容，又不會偏離主題。
120+個專業「最有可能」的問題
新團隊破冰活動與入職培訓
這些問題有助於新團隊成員相互了解，而無需深入挖掘個人資訊。非常適合團隊組建或新員工入職的最初幾週。
- 誰最有可能擁有有趣的隱藏才能？
- 誰最有可能知道一個隨機冷知識問題的答案？
- 誰最有可能記得每個人的生日？
- 誰最有可能提議團隊一起去喝咖啡？
- 誰最有可能舉辦團隊社交活動？
- 誰最有可能去過最多的國家？
- 誰最有可能掌握多種語言？
- 誰的通勤時間最有可能最長？
- 每天早上最有可能第一個到辦公室的人是誰？
- 誰最有可能為球隊帶來自製點心？
- 哪些人最有可能擁有不尋常的嗜好？
- 誰最有可能在桌遊之夜獲勝？
- 誰最有可能知道所有 80 年代歌曲的歌詞？
- 誰最有可能在荒島上生存最久？
- 誰最有可能在未來成名？
團隊動力和工作方式
這些問題可以揭示有關工作偏好和協作方式的信息，幫助團隊了解如何更有效地合作。
- 哪些人最有可能自願參加具有挑戰性的計畫？
- 誰最有可能發現文件中的小錯誤？
- 誰最有可能加班幫同事？
- 誰最有可能提出創意的解決方案？
- 誰最有可能問出每個人都在思考的那個棘手問題？
- 誰最有可能讓團隊保持井然有序？
- 誰最有可能在做決定前進行徹底的研究？
- 誰最有可能推動創新？
- 誰最有可能讓會議按時進行？
- 誰最有可能記住上週會議的行動事項？
- 誰最有可能調解糾紛？
- 誰最有可能在未經要求的情況下主動提出新產品的原型？
- 誰最有可能挑戰現狀？
- 誰最有可能製定詳細的專案計劃？
- 誰最有可能發現別人錯過的機會？
領導力與職涯發展
這些問題旨在識別領導品質和職業抱負，有助於繼任計劃、導師配對以及了解團隊成員的職業目標。
- 誰最有可能在未來成為執行長？
- 誰最有可能創辦自己的企業？
- 誰最有可能指導團隊中的初級成員？
- 誰最有可能領導重大的組織變革？
- 誰最有可能獲得業界獎項？
- 誰最有可能在會議上發言？
- 哪些人最有可能撰寫關於自己專業領域的書籍？
- 誰最有可能接受挑戰性任務？
- 誰最有可能徹底改變我們的產業？
- 誰最有可能成為其所在領域的權威專家？
- 哪些人最有可能徹底改變職業？
- 誰最有可能激勵他人達成目標？
- 誰最有可能建立最強大的職業人脈網絡？
- 誰最有可能倡導多元化和包容性措施？
- 誰最有可能發起內部創新計畫？
溝通與合作
這些問題突顯了溝通風格和協作優勢，幫助團隊了解不同成員如何為團隊動力做出貢獻。
- 誰最有可能發送最用心寫的電子郵件？
- 誰最有可能與團隊分享有用的文章？
- 誰最有可能提出建設性意見？
- 在壓力大的時候，誰最有可能活躍氣氛？
- 誰最有可能記住會議上每個人說過的話？
- 誰最有可能促進富有成效的腦力激盪會議？
- 誰最有可能彌合部門間的溝通鴻溝？
- 誰最有可能撰寫清晰簡潔的文件？
- 誰最有可能關心遇到困難的同事？
- 誰最有可能慶祝球隊勝利？
- 誰最有可能擁有最佳的演講技巧？
- 誰最有可能將衝突轉化為有成效的對話？
- 誰最能讓每個人都感到被接納？
- 誰最有可能將複雜的概念轉化為簡單的語言？
- 誰最有可能為略顯沉悶的會議帶來活力？
解決問題和創新
這些問題可以識別出具有創造性思維和實際問題解決能力的人，有助於組建技能互補的專案團隊。
- 誰最有可能解決科技危機？
- 誰最有可能想到別人沒想到的解決方案？
- 誰最有可能將限制轉化為機會？
- 誰最有可能在週末把想法做成原型？
- 誰最有可能解決最棘手的問題？
- 誰最有可能發現問題的根本原因？
- 誰最有可能提出完全不同的方法？
- 誰最有可能從零開始創造出有用的東西？
- 當系統故障時，誰最有可能找到變通方法？
- 誰最有可能質疑其他人都接受的假設？
- 誰最有可能進行研究以輔助決策？
- 誰最有可能將看似不相關的想法連結起來？
- 誰最有可能簡化過於複雜的流程？
- 誰最有可能在最終確定方案前測試多種解決方案？
- 誰最有可能在一夜之間做出概念驗證？
工作與生活的平衡與幸福
這些問題關注的是超越職業角色的個體，旨在建立對工作與生活平衡的同理心和理解。
- 哪些人最有可能離開辦公桌，好好享用午餐？
- 誰最有可能鼓勵團隊成員優先考慮員工福祉？
- 哪些人最有可能在工作日外出散步？
- 誰最有可能擁有最佳的工作與生活平衡？
- 哪些人最有可能在假期內完全與外界斷聯？
- 誰最有可能提議開展團隊健康活動？
- 誰最有可能拒絕可以透過電子郵件進行的會議邀請？
- 誰最有可能提醒別人休息？
- 誰最有可能準時下班？
- 在危機時刻，誰最有可能保持冷靜？
- 誰最有可能分享壓力管理技巧？
- 誰最有可能提出彈性的工作安排？
- 誰最有可能優先確保睡眠而不是熬夜工作？
- 誰最有可能鼓勵團隊慶祝小小的勝利？
- 誰最有可能關注團隊士氣？
遠距和混合辦公模式
這些問題是專門為分散式團隊設計的，旨在解決遠端和混合工作環境的獨特動態。
- 誰最有可能擁有最佳的影片背景？
- 誰最有可能準時參加線上會議？
- 哪些人最有可能在通話中遇到技術問題？
- 誰最有可能忘記取消靜音？
- 誰最有可能整天待在鏡頭前？
- 在團隊聊天中，誰最有可能發送最多的 GIF 動圖？
- 哪些人最有可能在國外工作？
- 誰最有可能擁有最高效率的家庭辦公環境？
- 哪些人最有可能在戶外散步時加入通話？
- 誰最有可能讓寵物在鏡頭前露面？
- 哪些人最有可能在正常工作時間之外發送訊息？
- 誰最有可能打造出最棒的虛擬團隊活動？
- 誰最有可能擁有最快的網路連線？
- 哪些人最有可能使用最多的效率類應用程式？
- 誰最有可能保持最強大的遠距團隊文化？
輕鬆愉快的專業問題
這些問題既能增添幽默感，又符合工作場所的規範，非常適合在不越過職業界限的情況下建立友誼。
- 誰最有可能贏得辦公室夢幻足球聯賽？
- 誰最有可能知道哪裡有最好的咖啡店？
- 誰最有可能策劃出最棒的團隊郊遊？
- 午餐時間打乒乓球，誰最有可能贏？
- 誰最有可能舉辦抽獎活動？
- 誰最有可能記住每個人的咖啡訂單？
- 誰的辦公桌最有可能最整潔？
- 誰最有可能正確猜出罐子裡有多少顆糖豆？
- 誰最有可能贏得辣椒烹飪大賽？
- 誰最有可能知道辦公室裡所有的八卦（但從不傳播）？
- 誰最有可能帶來最好吃的零食來分享？
- 誰最有可能在每個節日都裝飾自己的工作場所？
- 誰最有可能創建出最適合專注工作的播放清單？
- 誰最有可能贏得公司才藝比賽？
- 誰最有可能舉辦驚喜慶祝活動？
超越問題：最大化學習與聯繫
這些問題本身只是開始。專業的引導者會利用「最有可能」活動作為跳板，促進團隊更深入的發展。
事後總結以獲得更深入的洞察
活動結束後，花3-5分鐘進行總結回顧：
思考題：
- “結果中哪些地方讓你感到驚訝？”
- 你有沒有了解到關於同事們的新資訊？
- “了解這些差異如何能幫助我們更好地合作？”
- “你注意到選票分佈有哪些規律嗎？”
這種反思將一項有趣的活動轉化為對團隊動力和個人優勢的真正學習。
與團隊目標相聯繫
將活動中獲得的見解與團隊目標連結：
- “我們注意到有好幾個人都是很有創造力的解決問題能手——讓我們確保給他們提供創新的空間。”
- “該小組發掘出了優秀的組織者——或許我們可以利用這種優勢來開展我們即將開展的項目。”
- “我們這裡匯聚了各種不同的工作方式，當我們學會有效協調時，這便成為一種優勢。”
後續追蹤
可參考本次活動在未來情境中的啟示：
- “還記得我們之前都說好艾瑪能發現錯誤嗎？讓她在發布前檢查一下吧。”
- “詹姆斯被認為是我們的危機處理專家——我們是否應該讓他參與解決這個問題？”
- “團隊投票選出瑞秋為最有可能彌合溝通鴻溝的人——她或許是負責各部門之間溝通協調的理想人選。”
這些回饋進一步證實，這項活動提供了真正的見解，而不僅僅是娛樂。
使用 AhaSlides 創建互動式「最有可能」會議
雖然可以透過簡單的舉手提問來回答「最有可能」的問題，但使用互動式簡報技術可以將體驗從被動轉變為主動參與。
多項選擇投票，即時結果
將每個問題顯示在螢幕上，並允許參與者透過行動裝置投票。結果以可視化的長條圖或排行榜形式即時呈現，從而提供即時回饋並引發討論。這種方法同樣適用於線下會議、線上會議和混合會議。
詞雲和開放式投票用於回答開放式問題
與其使用預先設定的答案，不如利用詞雲功能讓參與者提交任何答案。當你問「誰最有可能[發生這種情況]」時，答案會以動態詞雲的形式呈現，出現頻率高的答案會顯得更大。這種方法既能揭示共識，又能鼓勵創造性思考。
必要時可進行匿名投票
對於可能涉及敏感話題的問題，或者當您想要消除社交壓力時，可以啟用匿名投票。參與者可以毫無顧慮地提交真實意見，這往往能更真實地展現團隊的互動模式。
保存結果以供後續討論
匯出投票數據，以識別模式、偏好和團隊優勢。這些洞察可以為團隊發展對話、專案分配和領導力輔導提供資訊。
讓遠距參與者平等參與
互動式投票確保遠端參與者能夠像在場同事一樣積極參與。所有人同時在各自的設備上投票，消除了現場參與者主導口頭交流的可見性偏差。
高效破冰船背後的科學原理
了解某些破冰方法奏效的原因，有助於訓練師更有策略地選擇和調整活動。
社會認知神經科學研究 研究表明，需要我們思考他人心理狀態和特徵的活動會激活大腦中與同理心和社會理解相關的區域。 「最有可能」這類問題明確要求我們進行這種思維訓練，從而增強團隊成員換位思考和共情的能力。
心理安全研究 哈佛商學院教授艾米·埃德蒙森的研究表明，團隊成員如果感到可以安全地承擔人際風險，那麼他們在處理複雜任務時表現會更好。一些涉及輕微脆弱性的活動（例如被戲稱為「最容易絆倒自己的人」）能夠創造機會，讓成員練習給予和接受溫和的玩笑，從而增強韌性和信任。
關於共同經驗和團體凝聚力的研究 研究表明，經常一起歡笑的團隊成員之間會建立更牢固的聯繫，並形成更積極的團隊規範。在「最有可能」的活動中，那些意想不到的瞬間和真誠的樂趣正是這些增進團隊凝聚力的寶貴經驗。
參與度研究 研究始終表明，需要積極參與和決策的活動比被動聆聽更能保持專注。在特定情境下評估同事所帶來的認知負荷，能夠讓大腦保持專注，而不是遊離。
小事，大影響
「最有可能」這類問題看似只是培訓或團隊發展計畫中一個微不足道的小環節。然而，研究顯示：營造心理安全感、分享個人資訊以及創造正向共同體驗的活動，對團隊績效、溝通品質和協作效率有著顯著的影響。
對於培訓師和引導員而言，關鍵在於將這些活動視為真正的團隊發展介入措施，而不僅僅是消磨時間。要精心選擇問題，專業地引導，充分地進行總結，並將獲得的見解與更廣泛的團隊發展目標聯繫起來。
如果運用得當，花15分鐘討論「最有可能」的問題，就能讓團隊動態改善數週甚至數月。團隊成員彼此了解，將對方視為完整的人，而不僅僅是職位頭銜，這樣他們就能更坦誠地溝通，更有效地協作，並更建設性地處理衝突。
本指南中的問題提供了一個基礎，但真正的魔力在於根據你的具體情況進行調整，有意識地引導，並利用這些問題產生的洞見來加強團隊的工作關係。將精心挑選的問題與 AhaSlides 等互動式技術結合，就能將簡單的破冰活動轉化為強大的團隊建立催化劑。
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