每個組織都有自己獨特的 DNA,影響員工的行為、溝通和完成工作的方式。
但這些文化並不是一刀切的。
有些人在受控流程中茁壯成長,而有些人則渴望創造力。
本文介紹了 9 種常見的企業文化類型及其概念和範例。 讓我們看看哪個 企業文化類型 適合貴公司未來幾十年的長期策略成長。
目錄
什麼是良好的企業文化?
良好的公司文化反映在組織成員之間共享的行為、態度和價值觀,以及公司對待員工的方式。 在管理、工作場所和工作時間方面也有很好的說明。 商學教授羅伯特·E·奎恩 (Robert E. Quinn) 和金·卡梅倫 (Kim Cameron) 認為,沒有哪家公司文化能夠像「好」或「壞」那樣精確、明確。
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企業文化的 4 種主要類型
企業文化類型的分類是競爭價值架構。 讓我們來看看羅伯特·E·奎恩 (Robert E. Quinn) 和金·卡梅倫 (Kim Cameron) 近 40 年前確定的四種常見的公司文化類型。
1. 等級文化
等級文化的特徵是明確的權力界限和嚴格的報告結構。 這種類型的公司文化常見於大型、成熟的組織和政府機構。 決策權通常從最高管理階層向下傳遞到組織的各個層級。
像摩根大通這樣的大型金融機構通常具有等級文化。 他們由營運委員會領導,負責所有策略計劃和決策。 公司的層級如下:初級分析師-資深分析師-助理-助理VP-VP(副總裁)-ED(執行董事)-MD(董事總經理)。
2. 宗族文化
如果您想在優秀的團隊中工作,部落文化適合您。 這種文化強烈強調組織內的協作、共同價值觀以及家庭或社區意識。 團隊通常由具有不同技能和專業知識的個人組成,為解決問題和決策帶來不同的視角。 它創造了一種基於團隊的文化,其中
以可口可樂為例。 公司的目標是打造一個協作、包容的工作場所,使我們的員工能夠蓬勃發展。 它鼓勵員工創建和規劃具有競爭力和創新性的行銷活動,以保持市場領先地位。
3.臨時文化
臨時文化是一種公司文化,其中決策權分散在整個組織中,而不是集中在少數個人或團體中。 它不依賴嚴格的權力系統或程序。 更重要的是,它營造了一種非正式的氛圍。 這種類型的企業文化是在1970年代中期已開發國家從工業時代轉向資訊時代時出現的。
這種類型的公司文化在蘋果這樣的巨頭身上得到了很好的體現。 該公司擁有按專業領域而不是產品類型組織的協作結構,並促進創新、前瞻性思維和個人主義。
4. 市場驅動文化
市場驅動的文化對顧客需求、市場趨勢、利潤和競爭高度敏感。 在這種類型的公司文化中,每個員工都以收入利潤和結果為動力與其他人競爭。
特斯拉就是一個很好的例子。 創新是特斯拉文化的核心。 他們在電池技術、車輛設計和自動駕駛功能方面不斷創新,以滿足不斷變化的市場趨勢和消費者偏好。
其他特殊類型的企業文化
公司文化的類型可以透過更精細的方式進行檢查和定義。 以下是最近受到關注的一些特殊的公司文化類型。
5. 創業文化
創業文化鼓勵冒險和主動性。 員工有權掌控自己的工作並尋求新的機會。 它鼓勵創造一個重視創意問題解決、開放式溝通和扁平化層次結構的工作環境。
創業文化不同於經典的企業文化,因為它自然地反映了團隊成員的個性和熱情。
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6. 創意文化
Netflix 通常與獨特且獨特的公司文化聯繫在一起,這種文化通常被稱為“Netflix 文化」。 實際上,這是受到創意文化或創新文化的啟發,其中一切都與您的員工有關。
在 Netfix,文化著重卓越,重視具有高度創造力和生產力的人才。 這就是為什麼公司的核心理念是“人重於流程”,他們努力將優秀的人才聚集在一起,組成一個夢想團隊。
7. 以客戶為中心的文化
具有以客戶為中心文化的公司將客戶置於一切工作的中心。 這些組織鼓勵員工超越自我,以滿足顧客需求。 長期成功通常與客戶滿意度和忠誠度息息相關。
這種類型的公司文化的最佳例子是麗思卡爾頓連鎖飯店,它早已展現出基於卓越客戶服務的組織文化。 該公司授權每位員工提供從客房服務到管理的最佳客戶體驗,每位客人每天最多可以花費 2,000 美元來解決問題,而無需徵求主管的許可。
8.快節奏文化
在快節奏的文化中,事情發生得很快且持續。 在這種類型的公司文化中,工作流程會快速變化和進行,您會發現自己很快就從一項任務轉移到另一項任務,中間沒有太多時間。
除了協作之外,它還包括所有團隊成員的大量獨立工作。 您經常處於為接到臨時通知而準備新任務(有時甚至是緊急任務)的狀態。 這種類型的公司文化常見於新創公司,人們急於順應市場變化。
另一個很好的例子是亞馬遜。 由於公司提供有競爭力的薪資和良好的職涯發展機會,他們期望員工能夠高標準、高工作量地工作,並快速適應新技術和市場變化。
9. 虛擬文化
疫情大流行之後,更多的公司使用以分散的勞動力為中心的混合團隊或網路團隊,員工主要在遠端位置而不是集中的實體辦公室工作。 他們在幾乎所有公司活動和事件中都使用了虛擬通訊和技術。 在這種類型的公司文化中,績效通常是根據成果和成果來衡量的,而不是工作時間或實際在辦公室的情況。
以 AhaSlides 為例。 Ahaslides 是一家新創公司,擁有來自不同背景和地點的網路團隊。 我們投資虛擬團隊建立活動,以培養遠距員工之間的融洽感和連結感。
如何培養優秀的企業文化
以下是一些關於改善公司文化、為員工創造高品質工作、創新和實現公司目標的最佳工作場所的建議。
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常見問題解答
企業文化的4C是什麼?
入職流程是公司文化的重要組成部分,也是讓員工充分融入組織所必需的。 這遵循 4C 框架,包括合規性、澄清性、文化和聯繫。
組織文化的5個要素是什麼?
要建立高績效文化,需要遵循 5 個要素:認同、價值觀、員工聲音、領導力和歸屬感。
企業文化的例子是什麼?
影響公司文化的因素很多,例如工作場所的設計、氛圍等。 例如公司的服裝要求、辦公室佈局、福利計劃和社交日曆。