Gamifikasie in die Werkplek: Nuutste Tendens oor die Toekoms van Werk

Werk

Astrid Tran 22 Oktober, 2025 6 min lees

Beloning en 'n gevoel van oorwinning is altyd aantreklike elemente wat werknemers aanmoedig om hoër produktiwiteit te lewer. Dit het die aanvaarding van Gamifikasie in die werkplek in onlangse jare geïnspireer. 

Opnames toon 78% van werknemers glo dat gamification hul werk meer vermaaklik en boeiend maak. Gamification verbeter werknemersbetrokkenheidvlakke met 48%. En die neiging van gamified werkservaring gaan in die volgende paar jaar toeneem. 

Hierdie artikel gaan alles oor gamifikasie in die werkplek, wat maatskappye help om werknemers betrokke en gemotiveerd in hul werk te hou.

Gamification in die werkplek

INHOUDSOPGAWE

Wat is gamification in die werkplek?

Gamifikasie in die werkplek is die bekendstelling van spelelemente in 'n nie-spelkonteks. 'n Gamifiseerde werkervaring word dikwels ontwerp met punte, kentekens en prestasies, puntelysfunksionaliteit, vorderingsbalke en ander belonings vir prestasies. 

Maatskappye bring interne mededinging tussen werknemers deur spelmeganika deur werknemers toe te laat om punte te verdien vir die voltooiing van take, wat later vir belonings en aansporings verruil kan word. Dit is daarop gemik om werknemers aan te moedig om met mekaar mee te ding om beter werkprestasie en produktiwiteit te bevorder. Gamifikasie word ook in opleiding gebruik met die doel om die leer- en opleidingsproses meer gemaklik en vreugdevol. 

Wat is die voor- en nadele van gamification in die werkplek?

Die gebruik van gamifikasie in die werkplek toon 'n gemengde sak kritici. Dit is voordelig om die werksomgewing prettig en mededingend te maak, maar dit kan 'n ramp wees. Kom ons kyk na die voordele en nadele van gamifikasie-werkervaring waaraan maatskappye aandag moet gee. 

Voordele

Hier is 'n paar voordele van werkplek gamification en 'n paar voorbeelde. 

  • Verhoog werknemerbetrokkenheidDit is duidelik dat werknemers gemotiveerd is om hard te werk met meer belonings en aansporings. LiveOps, 'n oproepsentrum-uitkontrakteringsfirma, het beduidende verbeterings behaal deur gamifikasie in sy bedrywighede in te sluit. Deur spelelemente in te voer om werknemers te beloon, het hulle oproeptye met 15% verminder, verkope met 'n minimum van 8% verhoog en kliëntetevredenheid met 9% verbeter.
  • Bied onmiddellike teken van vordering en prestasie: In 'n speletjie-werkplek ontvang werknemers deurlopende prestasie-opdaterings namate hulle hoër ranglys en kentekens verdien. Dit is 'n opwindende en doelgerigte omgewing waar werknemers voortdurend vorentoe beweeg in hul vordering.
  • Identifiseer die beste en die slegsteLeierborde in gamifikasie kan werkgewers help om vinnig te evalueer watter een die beste werknemers is en wie nie by die aktiwiteite betrokke is nie. Terselfdertyd, eerder as om te wag vir bestuurders om aandag te vestig op nuwe werknemers, kan ander nou dinge self uitpluis en by mekaar leer. Dit is waaraan NTT Data en Deloitte werk om hul werknemers hul vaardighede te laat ontwikkel deur middel van spel met ander kollegas. 
  • 'n Nuwe soort geloofsbrieweGamifikasie kan 'n nuwe manier bekendstel om werknemers te erken en te krediteer vir hul vaardighede en prestasies, wat 'n waardevolle toevoeging tot tradisionele prestasiemaatstawwe kan wees. Byvoorbeeld, die Duitse sagtewaremaatskappy vir ondernemings, SAP, gebruik 'n puntestelsel om sy topbydraers op die SAP Community Network (SCN) vir 10 jaar te rangskik. 

Uitdagings

Kom ons kyk na die nadele van gamified werkservaring.

  • Gedemotiveerde werknemersGamifikasie motiveer nie werknemers heeltyd nie. "As daar 10 000 werknemers is, en die puntelys wys slegs die top 10 presterende werknemers, is die kanse dat die gemiddelde werker in die top 10 sal wees amper nul, en dit demotiveer die spelers," het Gal Rimon, uitvoerende hoof en stigter van GamEffective, gesê.   
  • Nie meer 'n regverdige spel nieWanneer mense se werk, bevorderings en salarisverhogings van 'n speletjie-agtige stelsel afhang, is daar 'n sterk versoeking om te kul of maniere te vind om voordeel te trek uit enige skuiwergate in die stelsel. En dit is moontlik dat sommige werknemers bereid is om hul kollegas in die rug te steek om voorkeur te kry. 
  • Risiko om te ontkoppel: Hier is die ding. Die maatskappy kan in 'n speletjie-agtige stelsel belê, maar hoe lank werknemers sal speel totdat hulle verveeld raak, is onvoorspelbaar. Wanneer die tyd aanbreek, neem mense nie meer deel aan die spel nie. 
  • Duur om te ontwikkel: "Gamification sal slaag of misluk op grond van wie insette het in die ontwerp van die speletjie, wat die beste bepalend is van hoe goed dit ontwerp is," sê Mike Brennan, president en hoofdiensbeampte by Leapgen. Nie net is speletjies duur om te ontwikkel nie, maar dit is ook duur om te onderhou.

Voorbeelde van gamification in die werkplek

Hoe gamify maatskappye die werksomgewing? Kom ons kyk na die vier beste voorbeelde van werkplek gamification. 

AhaSlides Vasvra-gebaseerde speletjies

Eenvoudige maar effektiewe, vasvra-gebaseerde speletjies van AhaSlides kan aangepas word vir enige onderwerp vir enige tipe maatskappy. Dit is 'n virtuele aanlyn vasvra met gamifikasie-elemente en deelnemers kan dit onmiddellik via hul foon speel. 'n Leierbord laat jou toe om jou huidige status en punte enige tyd na te gaan. En jy kan die nuwe vrae opdateer om die spel heeltyd te verfris. Hierdie spel is algemeen in byna alle maatskappy-opleidings- en spanbou-aktiwiteite. 

ahaslides-leierbord

My Marriott Hotel 

Dit is die simulasiespeletjie wat deur Marriott International ontwikkel is om nuwelinge te werf. Dit volg nie alle elemente van klassieke gamifikasie nie, maar dit maak dit 'n virtuele sakespeletjie wat vereis dat spelers hul eie restaurant ontwerp, voorraad bestuur, werknemers oplei en gaste bedien. Spelers verdien punte gebaseer op hul kliëntediens, met punte wat toegeken word vir tevrede kliënte en aftrekkings vir swak diens.

Aan boord by Deloitte 

Deloitte het die klassieke verander aanboord proses met PowerPoint in 'n meer interessante spel, waar nuwe personeel saam met ander beginners werk en aanlyn leer oor privaatheid, nakoming, etiek en prosedures. Dit is koste-effektief en moedig samewerking en 'n gevoel van samehorigheid onder nuwelinge aan. 

Bluewolf bevorder #GoingSocial vir handelsmerkbewustheid

Bluewolf het die #GoingSocial-program bekendgestel en tegnologie gebruik om werknemersbetrokkenheid en die maatskappy se aanlyn-teenwoordigheid te bevorder. Hulle het werknemers aangemoedig om saam te werk, 'n Klout-telling van 50 of hoër te behaal en te skryf blog poste vir die maatskappy se amptenaar blog. In wese was dit 'n wedersyds voordelige benadering vir beide werknemers en die maatskappy.

hoe om gamification in die werkplek te implementeer
Hoe om gamification in die werkplek te implementeer?

Hoe om Gamifikasie na die Werkplek te Bring

Daar is baie maniere om gamifikasie in die werkplek te bring; die eenvoudigste en algemene manier is om dit in opleiding, spanbou en die aanboordproses te betrek. 

Eerder as om in 'n sterk spelgebaseerde stelsel te belê, kan klein maatskappye en afgeleë spanne gamifikasieplatforms soos AhaSlides gebruik om prettige opleiding en spanbou-aktiwiteite met vasvra-gebaseerde gamifikasie te bevorder. Om eerlik te wees, is dit mooi genoeg. 

Algemene vrae

Hoe word gamification in die werkplek gebruik?

Gamifikasie in die werkplek behels die integrasie van spelelemente soos punte, kentekens, ranglyste en belonings in die werkplek om werk aangenamer te maak en gewenste gedrag aan te moedig.

Wat is 'n voorbeeld van gamification in die werkplek?

Neem 'n ranglys wat werknemers se prestasies opspoor as 'n voorbeeld. Werknemers verdien punte of ranglys vir die bereiking van spesifieke doelwitte of take, en hierdie prestasies word in die openbaar op die ranglys vertoon.

Hoekom is gamification goed vir die werkplek?

Gamification in die werkplek bied verskeie voordele. Dit verhoog werknemers se motivering, betrokkenheid en skep meer gesonde interne mededinging. Boonop bied dit waardevolle data-gedrewe insigte in werknemerprestasie.

Hoe kan gamifikasie werkplekprestasie bevorder?

Die mededingende aspek van gamification is een van die hoofdryfvere wat werknemers kan aanmoedig om beter as hulself en hul eweknieë te presteer. 

Ref: vinnige maatskappy | SMHB | HR-tendensinstituut