Om terugvoer te gee is 'n kuns van kommunikasie en oorreding, uitdagend dog betekenisvol.
Soos beoordeling, kan terugvoer 'n positiewe of negatiewe opmerking wees, en dit is nooit maklik om terugvoer te gee nie, of dit nou terugvoer aan jou maats, vriende, ondergeskiktes, kollegas of base is.
So hoe om terugvoer te gee effektief? Kyk na die top 12 wenke en voorbeelde om te verseker dat elke terugvoer wat jy gee 'n sekere impak maak.
Aanlyn meningpeilingsmakers hupstoot opname betrokkenheid, terwyl AhaSlides jou kan leer vraelys ontwerp en anonieme opname beste praktyke!
INHOUDSOPGAWE
- Wat is die belangrikheid daarvan om terugvoer te gee?
- Hoe om terugvoer te gee — In die werkplek
- Hoe om terugvoer te gee — In die skole
- Belangrike take
Leer jou maats beter ken! Stel nou 'n aanlyn opname op!
Gebruik vasvra en speletjies op AhaSlides om prettige en interaktiewe opnames te skep, om openbare menings by die werk, in die klas of tydens klein byeenkomste in te samel
🚀 Skep gratis opname☁️
Wat is die belangrikheid daarvan om terugvoer te gee?
"Die waardevolste ding wat jy kan ontvang, is eerlike terugvoer, selfs al is dit wreed kritiek", het Elon Musk gesê.
Terugvoer is iets wat nooit misgekyk moet word nie. Die terugvoer is soos 'n ontbyt, dit bring voordele vir individue om te groei, gevolg deur die organisasie se ontwikkeling.
Dit is die sleutel tot die ontsluiting van verbetering en vordering, en dien as 'n brug tussen ons verwagtinge en die werklike resultate wat ons behaal.
Wanneer ons terugvoer ontvang, kry ons 'n spieël wat ons in staat stel om na te dink oor ons optrede, bedoelings en die impak wat ons op ander het.
Deur terugvoer te aanvaar en dit tot ons voordeel te gebruik, kan ons groot dinge bereik en aanhou groei en ontwikkel as individue en as 'n span.
Hoe om terugvoer te gee — In die werkplek
Wanneer u besonderhede gee, word dit aanbeveel om aandag te gee aan ons stemtoon en spesifiek te wees om te verseker dat die ontvanger nie beledig, oorweldig of dubbelsinnig sal voel nie.
Maar dit is nie genoeg vir konstruktiewe terugvoer nie. Hier is meer selektiewe wenke en voorbeelde om jou te help om effektief terugvoer in die werkplek te gee, of dit nou jou baas, jou bestuurders, jou kollegas of jou ondergeskiktes is.
Wenke #1: Fokus op prestasie, nie persoonlikheid nie
Hoe om terugvoer aan werknemers te gee? "Die hersiening gaan oor die werk en hoe goed dit uitgevoer word," het Keary gesê. Die eerste en belangrikste ding om dus te onthou wanneer terugvoer in die werkplek gegee word, is om die prestasie en kwaliteit van die werk wat geëvalueer word te prioritiseer, eerder as om op die individu se persoonlikheid te fokus.
❌ "Jou aanbiedingsvaardighede is verskriklik."
✔️ "Ek het opgemerk dat die verslag wat jy verlede week ingedien het, onvolledig was. Kom ons bespreek hoe ons dit kan regmaak."
Wenke #2: Moenie wag vir 'n kwartaallikse oorsig nie
Om terugvoer 'n daaglikse roetine-aktiwiteit te maak, klink na 'n goeie idee. Tyd loop nie stadiger om te wag vir ons om te verbeter nie. Neem enige kans om terugvoer te gee, byvoorbeeld wanneer jy 'n werknemer sien wat goed presteer of bo en behalwe gaan, gee onmiddellike positiewe terugvoer.
Wenke #3: Doen dit privaat
Hoe om terugvoer aan kollegas te gee? Wees in hul skoene wanneer jy terugvoer gee. Hoe sal hulle voel wanneer jy hulle voor baie mense skel of ongunstige terugvoer gee?
❌ Sê dit voor ander kollegas: "Mark, jy is altyd laat! Almal sien dit raak, en dit is 'n verleentheid.
✔️ Prys publisiteit:'' Jy het goeie werk gedoen!" of vra hulle om by 'n een-tot-een-gesprek aan te sluit.
Wenke #4: Wees oplossingsgerig
Hoe om terugvoer aan jou baas te gee? Terugvoer is nie toevallig nie. Veral wanneer jy terugvoering aan jou meerdere wil gee. Wanneer jy terugvoer aan jou bestuurders en baas gee, is dit belangrik om te onthou dat jou bedoeling is om positief by te dra tot die span se sukses en die algehele groei van die organisasie.
❌ "Dit lyk asof jy nooit ons span se uitdagings verstaan nie."
✔️ Ek wou iets bespreek wat ek in ons projekvergaderings waargeneem het. [kwessies/probleme] Ek het gedink aan 'n moontlike oplossing om dit aan te spreek.
Wenke #5: Lig die positiewe uit
Hoe om goeie terugvoer te gee? Positiewe terugvoer kan die doel bereik om jou eweknieë te help verbeter net so effektief as negatiewe kritiek. Terugvoerlusse behoort tog nie 'n skrik te wees nie. Dit dryf 'n motivering om beter te word en harder te werk.
❌ "Jy is altyd agter met sperdatums."
✔️ "Jou aanpasbaarheid stel 'n positiewe voorbeeld vir die res van die span."
Wenke #6: Fokus op een of twee hoofpunte
Wanneer u terugvoer verskaf, kan die doeltreffendheid van u boodskap aansienlik verbeter word deur dit gefokus en bondig te hou. Die "minder is meer"-beginsel is hier van toepassing – deur in te skerp op een of twee sleutelpunte verseker dat jou terugvoer duidelik, uitvoerbaar en onvergeetlik bly.
💡Vir meer inspirasie om terugvoer te gee, kyk na:
- Moet-weet feite oor 360 grade terugvoer met +30 voorbeelde in 2024
- 20+ Beste voorbeelde van terugvoer vir kollegas
- Beste 19 bestuurderterugvoervoorbeelde in 2024
Hoe om terugvoer te gee — In die skole
Hoe om terugvoer te gee aan iemand wat jy in 'n akademiese konteks ken, soos studente, onderwysers, professore of klasmaats? Die volgende wenke en voorbeelde sal verseker ontvangers se tevredenheid en waardering verseker.
Wenke #7: Anonieme terugvoer
Anonieme terugvoer is een van die beste maniere om terugvoer in 'n klaskameromgewing te gee wanneer onderwysers terugvoer van studente wil insamel. Hulle kan vryelik voorstelle vir verbetering aanbied sonder om bekommerd te wees oor negatiewe gevolge.
Wenke #8: Vra vir toestemming
Moenie hulle verras nie; vra eerder toestemming om vooraf terugvoer te gee. Of hulle nou onderwysers of studente, of klasmaats is, almal is die moeite werd om respek te hê en het die reg om terugvoer oor hulle te ontvang. Die rede is dat hulle kan kies wanneer en waar hulle die gemaklikste is om terugvoer te ontvang.
❌ "Jy is altyd so ongeorganiseerd in die klas. Dit is frustrerend."
✔️"Ek het iets opgemerk en sal jou gedagtes waardeer. Sal dit in orde wees as ons dit bespreek?"
Wenke #9: Maak dit deel van die les
Hoe om terugvoer aan studente te gee? Vir onderwysers en opvoeders is daar geen beter manier om terugvoer aan studente te gee as deur onderrig en leer nie. Deur terugvoer 'n integrale deel van die lesstruktuur te maak, kan studente leer uit intydse leiding en selfassessering met aktiewe betrokkenheid.
✔️ In 'n Tydbestuurklas kan onderwysers 'n besprekingstyd skep vir studente om hul idees oor leestekens te deel en maniere voor te stel om betyds te wees.
Wenke #10: Skryf dit neer
Die verskaffing van skriftelike terugvoer is net so invloedryk soos om direk met hulle in privaatheid te praat. Hierdie beste voordeel is om die ontvanger toe te laat om jou kommentaar te hersien en daaroor na te dink. Dit kan positiewe waarnemings, voorstelle vir groei en uitvoerbare stappe vir verbetering insluit.
❌ "Jou aanbieding was goed, maar dit kan beter wees."
✔️ "Ek waardeer jou aandag aan detail in die projek. Maar ek stel voor dat jy dit oorweeg om meer ondersteunende data in te sluit om jou ontleding te versterk."
Wenke #11: Komplimenteer hul pogings, nie hul talente nie
Hoe om terugvoer te gee sonder om dit te oorverkoop? In skole, of werkplekke, is daar iemand wat ander kan oortref weens hul talente, maar dit behoort nie 'n verskoning te wees wanneer jy swak terugvoer gee nie. Konstruktiewe terugvoer gaan oor die erkenning van hul poging, en wat hulle gedoen het om struikelblokke te oorkom, nie om hul talente te oorprys nie.
❌ "Jy is van nature talentvol op hierdie gebied, so jou prestasie word verwag."
✔️ "Jou toewyding om te oefen en te leer het duidelik vrugte afgewerp. Ek waardeer jou harde werk."
Wenke #12: Vra ook vir terugvoer
Terugvoer moet 'n tweerigtingstraat wees. Wanneer jy terugvoer gee, behels die handhawing van oop kommunikasie die uitnodiging van terugvoer van die ontvanger en kan dit 'n samewerkende en inklusiewe omgewing skep waar beide partye kan leer en groei.
✔️ "Ek het 'n paar gedagtes oor jou projek gedeel. Ek is nuuskierig om te weet wat jy dink oor my terugvoer en of jy dink dit strook met jou visie. Kom ons voer 'n gesprek daaroor."
Belangrike takeaways
Ek waarborg dat jy baie uit hierdie artikel geleer het. En ek deel graag 'n uitstekende helper met jou om jou te help om ondersteunende en konstruktiewe terugvoer op 'n meer gemaklike en innemende manier te gee.
💡 Maak 'n rekening oop met AhaSlides nou en voer anonieme terugvoer en opname gratis uit.
Ref: Harvard Business Review | Lattice | 15five | spieël | 360 Leer
