يمكن للاستبيانات الجيدة أن تجلب العجائب، ونحن هنا لنقدم لك الدليل كيفية عمل الاستبيان في البحث لنجاح مضمون.
سنقوم أيضًا بتغطية تجميع كل الأجزاء معًا حتى يكون استبيانك جاهزًا من البداية إلى النهاية. في النهاية، ستعرف الاستطلاعات من الداخل والخارج.
يبدو جيدا؟ ثم دعونا نتعمق!
عندما ننتهي، ستكون بمثابة معالج الاستبيان. سيكون لديك كل الأدوات اللازمة للبدء في جمع الإجابات الرائعة.
جدول المحتويات
ما الذي يجعل الاستبيان جيدًا؟
الاستبيان الجيد يعطي النتيجة المرجوة. إذا لم يخدم الغرض المقصود، فهو ليس جيدًا. الخصائص الرئيسية للاستبيان الجيد هي:
وضوح:
- غرض واضح وأهداف البحث
- اللغة سهلة الفهم ولها تنسيق واضح
- صياغة لا لبس فيها والمصطلحات المحددة
صحة:
- الأسئلة ذات الصلة التي تتناول أهداف البحث
- التدفق المنطقي وتجميع العناصر
كفاءة:
- موجزة مع توفير السياق المطلوب
- المدة الزمنية المقدرة لإكمالها
دقة:
- غير متحيز ويتجنب الأسئلة الاستدراجية
- خيارات استجابة بسيطة ومتبادلة
كمال:
- يغطي جميع المواضيع الضرورية ذات الاهتمام
- يترك مساحة للتعليقات الإضافية
الخصوصية:
- يضمن عدم الكشف عن هويته من الردود
- يشرح السرية مقدما
الاختبار:
- تم اختبار الطيار على مجموعة صغيرة أولاً
- يتضمن ردود الفعل الناتجة
توصيل:
- يأخذ في الاعتبار كلاً من التنسيقات المطبوعة وعبر الإنترنت
- يمزج بين أنماط الأسئلة (الاختيار من متعدد ، الترتيب ، الأسئلة المفتوحة) من أجل الاهتمام
كيفية عمل استبيان في البحث
# 1. قرر ما تحاول القيام به
اكتشف ما تحتاج إلى معرفته من المجيبين لتصل إلى هدفك أهداف الاستطلاعألقِ نظرة على الدليل التمهيدي والمقترح للحصول على تلميحات حول هذا الموضوع.
تعرف على ما وجده الآخرون أو فاتهم بشأن مشكلات مماثلة. البناء على المعرفة الموجودة.
كما أن المحادثات السريعة غير الرسمية مع الأشخاص المستهدفين تُعطي مؤشرات حول ما يهم حقاً. هذا النطاق أكثر واقعية من الكتب الدراسية وحدها.
بعد ذلك، حدد جمهورك المستهدف. أولاً، قرر من تريد أن تُكوّن لديه الصورة الكاملة من خلال تحليل البيانات. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع منتجات، فكر فيما إذا كنت تريد أن يشارك المستخدمون فقط أم جميع الأطراف الأخرى في عملية الاختيار.
كذلك، حدد بدقة من ستتحدث إليه. ثم صمم استبياناتك، مع مراعاة سمات الأشخاص مثل العمر والخلفية.
٢. اختر طريقة الاتصال المرغوبة
أنت الآن بحاجة إلى اختيار كيفية الارتباط بالمشاركين للحصول على الإجابات.
ستؤثر طريقة الاتصال بشكل كبير على كيفية صياغة الأسئلة وماذا أنواع الاستبيان في البحث لنسأل.
الخيارات الرئيسية يمكن أن تكون:
- الدردشات وجها لوجه
- جلسات التحدث الجماعية
- مقابلة عبر مكالمة فيديو
- مكالمة هاتفية مقابلة
يُتيح لك وضع استراتيجية لقناة التوزيع الخاصة بك تحديد احتياجاتك بدقة. تسمح الروابط الشخصية باستفسارات حساسة، بينما يتطلب التوزيع عن بُعد تعديل الأسلوب. الآن لديك خيارات متعددة - ما هي خطوتك التالية؟
#3. النظر في صياغة السؤال
الأسئلة الجيدة هي العمود الفقري لأي مسح جيد. ولجعلها بارزة، لا بد من صياغتها لتجنب أي اختلاط أو غموض.
إن مطاردة الإشارات المختلطة أو الإجابات الخاطئة من المشاركين الذين يسيئون فهم النية هو قضية خاسرة لأنك لن تكون قادرًا على تحليل ما لا يمكنك كشفه.
من المهم أيضًا من تقوم بتوزيع الاستبيان - فكر في قدرة المشاركين على الانتباه،
قد يؤدي إغراقهم بالأسئلة والصياغة المعقدة إلى إجهاد بعض الفئات، ألا تعتقد ذلك؟
أيضًا، تخطي اللغة المهنية أو المصطلحات الفنية. اجعل الأمر بسيطًا - يجب أن يكون أي شخص قادرًا على فهم المعنى دون الحاجة إلى البحث عنه، خاصة عندما يكون لديك مجموعة تركيز.
# 4. فكر في أنواع أسئلتك
عند تحديد أنواع الأسئلة التي سيتم استخدامها في استبيان البحث الخاص بك، من المهم مراعاة عدة عوامل رئيسية.
سيؤثر هدف دراستك على ما إذا كانت الأسئلة المغلقة أو المفتوحة هي الأكثر ملاءمة، حيث تميل الاستطلاعات والتقييمات إلى تفضيل الأسئلة المغلقة، بينما تستفيد الأهداف الاستكشافية من الأسئلة المفتوحة.
بالإضافة إلى ذلك ، سيؤثر مستوى خبرة المستجيبين المستهدفين على تعقيد الأسئلة ، مما يتطلب تنسيقات أبسط للاستطلاعات العامة.
إن نوع البيانات التي تحتاجها، سواء كانت استجابات رقمية أو ذات أولوية أو تجريبية تفصيلية، سيوجه أيضًا اختيارك لمقاييس التقييم أو التصنيفات أو الاستجابات المفتوحة على التوالي.
ومن الحكمة أيضًا الموازنة بين أنواع الأسئلة المفتوحة والمغلقة في جميع أنحاء هيكل الاستبيان وتخطيطه للحفاظ على مشاركة المشاركين.
تتضمن التنسيقات المغلقة شائعة الاستخدام مقاييس التصنيف والأسئلة المنطقية ذات الاختيارات المتعددة والتصفية لجمع البيانات الكمية بكفاءة، بينما توفر الأسئلة المفتوحة رؤى نوعية غنية، ولكنها تتطلب تحليلاً أكثر تعمقًا.
إن المزيج الصحيح من أنماط الأسئلة المتوافقة مع هدفك وعوامل المستجيبين سيؤدي إلى بيانات عالية الجودة وقابلة للاستخدام.
# 5. ترتيب وتنسيق الاستبيانات الخاصة بك
يعد التسلسل والتخطيط العام للاستبيان من العناصر المهمة التي يجب التفكير فيها عند تصميم أداة البحث الخاصة بك.
من الأفضل أن تبدأ ببعض الأساسيات التمهيدية أو أسئلة كاسحة الجليد للمساعدة في تسهيل مشاركة المشاركين في الاستطلاع قبل الخوض في مواضيع أكثر تعقيدًا.
ستحتاج إلى تجميع الأسئلة المتشابهة معًا تحت عناوين وأقسام واضحة لإنشاء تدفق منطقي من موضوع إلى آخر.
غالبًا ما يتم جمع المعلومات الواقعية مثل التركيبة السكانية إما في بداية الاستطلاع أو نهايته.
ضع أسئلتك الأساسية الأكثر أهمية في وقت مبكر عندما تكون فترات الاهتمام في أعلى مستوياتها.
يمكن أن يساعد التناوب بين أنواع الأسئلة المغلقة والمفتوحة في الحفاظ على المشاركة طوال الوقت.
تجنب الأسئلة المزدوجة وتأكد من أن الصياغة موجزة وواضحة ولا لبس فيها.
تسهل مقاييس الاستجابة المتسقة والتنسيق من التنقل في الاستطلاع.
# 6. تجربة الاستبيانات
يعد إجراء اختبار تجريبي للاستبيان الخاص بك خطوة حاسمة يجب اتخاذها قبل التنفيذ الكامل للاستبيان الخاص بك.
لإنجاز تجربة تجريبية ناجحة، اهدف إلى جمع عينة صغيرة من 5 إلى 10 أفراد يمثلون إجمالي عدد السكان المستهدفين للاختبار المسبق.
يجب أن يكون المشاركون التجريبيون على علم تام بالغرض والموافقة على مشاركتهم.
ثم قم بإدارة الاستبيان لهم من خلال المقابلات الفردية حتى تتمكن من مراقبة كيفية تفاعلهم مع كل سؤال والرد عليه بشكل مباشر.
خلال هذه العملية، اطلب من المشاركين التفكير بصوت عالٍ وتقديم تعليقات لفظية حول أفكارهم ومستوى فهمهم.
بمجرد الانتهاء، قم بإجراء مقابلات مختصرة بعد الاستبيان لاستخلاص المعلومات حول أي مشكلات تمت مواجهتها ونقاط الارتباك واقتراحات التحسين.
استخدم هذه التعليقات لتحليل ومراجعة وتعديل جوانب مثل صياغة الأسئلة أو التسلسل أو البنية بناءً على المشكلات المحددة.
الوجبات السريعة الرئيسية
من خلال أخذ هذه الخطوات على محمل الجد وتحسينها أثناء تقدمك من التجارب، يمكنك تصميم استبياناتك لتحديد ما تبحث عنه بالضبط بكفاءة ودقة.
يضمن التطوير والتعديل بعناية حسب الحاجة جمع التفاصيل الصحيحة لتحقيق الأهداف. إن البقاء ملتزمًا بالبحث يعني إجراء استبيانات تعمل بذكاء، مما يؤدي إلى تحليل عالي الجودة لاحقًا. وهذا يعزز النتائج في كل مكان.
تريد أن تبدأ على الفور؟ قم بإلقاء نظرة على بعض من AhaSlides قوالب المسح!
الأسئلة الشائعة
ما هي الأجزاء الأربعة للاستبيان في البحث؟
بشكل عام ، هناك 4 أجزاء رئيسية لاستبيان البحث: المقدمة ، أسئلة الفرز / التصفية ، الجسم والإغلاق. تعمل مكونات الاستبيان الأربعة هذه معًا على توجيه المشاركين بسلاسة من خلال توفير البيانات المقصودة اللازمة لمعالجة أهداف البحث الأصلية.
ما هي الخطوات الخمس لإنشاء الاستبيان؟
فيما يلي الخطوات الخمس الأساسية لإنشاء استبيان فعال للبحث: • تحديد الأهداف • تصميم الأسئلة • تنظيم الأسئلة • أسئلة ما قبل الاختبار • إدارة الاستبيان.
