هل تساءلت يومًا كيف يبدو أن بعض الشركات تمتلك كل شيء معًا بينما تدير شركات أخرى عجلاتها في حالة من الفوضى؟ غالبًا ما يكمن السر في هيكلهم التنظيمي.
تمامًا كما يقوم المهندس المعماري بتصميم مخطط المبنى، يجب على قيادة الشركة إنشاء الإطار المثالي لأعمالها.
ولكن على عكس المباني التي لا تزال قائمة، فإن الشركات تعيش، وتتنفس الكائنات الحية التي يجب أن تتكيف مع مرور الوقت.
سنلقي اليوم نظرة خاطفة على خلف ستائر المؤسسات عالية الأداء لنكشف عن السحر الهيكلي الذي يميزها.
معا سوف نستكشف مختلف أنواع الهياكل التنظيمية لمعرفة أي واحد يناسبك.
نظرة عامة
| ما هو الهيكل التنظيمي الأكثر استخداما؟ | الهيكل الهرمي |
| ما هو النوع الأكثر تحديا للهيكل التنظيمي؟ | هيكل المصفوفة |
| ما نوع الهيكل الذي من المحتمل أن تختاره إذا كانت بيئة شركتك مستقرة؟ | هيكل وظيفى |
جدول المحتويات
مزيد من النصائح مع AhaSlides
هل تبحث عن المزيد من المرح أثناء التجمعات؟
اجمع أعضاء فريقك من خلال اختبار ممتع على AhaSlides. سجل للحصول على اختبار مجاني من AhaSlides مكتبة القوالب!
🚀 احصل على مسابقة مجانية
ما هو الهيكل التنظيمي؟
يشير الهيكل التنظيمي إلى النظام الرسمي للمهام وعلاقات الإبلاغ التي تتحكم وتنسق وتحفز العاملين على العمل معًا لتحقيق الأهداف التنظيمية. ال العناصر الرئيسية التي تحدد الهيكل التنظيمي تشمل:
- تقسيم العمل - تقسيم أنشطة العمل إلى وظائف أو مهام محددة يجب القيام بها. وهذا ينطوي على التخصص والإدارات.
- التقسيم - تجميع الوظائف في الأقسام بناءً على وظيفتها المشتركة (مثل قسم التسويق) أو خدمة العملاء/المجموعة المستهدفة (مثل قسم تطوير الأعمال).
- سلسلة القيادة - خطوط السلطة التي تحدد من يقدم التقارير لمن ويعكس التسلسل الهرمي في المنظمة. ويبين التسلسل الهرمي ومستويات الإدارة.
- نطاق السيطرة - عدد المرؤوسين المباشرين الذين يمكن للمدير الإشراف عليهم بفعالية. النطاق الأوسع يعني طبقات أقل من الإدارة.
- المركزية مقابل اللامركزية - تشير إلى مكان وجود سلطة اتخاذ القرار داخل المنظمة. تتمتع الهياكل المركزية بسلطة مركزة في الأعلى، بينما تقوم الهياكل اللامركزية بتوزيع السلطة.
- إضفاء الصفة الرسمية - مدى كتابة القواعد والإجراءات والتعليمات والاتصالات. إن إضفاء الطابع الرسمي الأعلى يعني المزيد من القواعد والمعايير.
يحدد الهيكل التنظيمي كيفية تجميع كل هذه العناصر معًا لتحسين الأداء وتحقيق أهداف الشركة. تعتمد الأنواع الصحيحة من الهيكل التنظيمي على عوامل مثل الحجم والاستراتيجية والصناعة أسلوب القيادة.
أنواع الهياكل التنظيمية
ما هي أنواع الهياكل التنظيمية؟
هناك بشكل عام 7 أنواع من الهياكل التنظيمية في عالم الأعمال. ومن بين هذه الهياكل التنظيمية المختلفة، تركز بعض الهياكل السلطة في القمة، بينما يقوم البعض الآخر بتوزيعها عبر الرتب. تعطي بعض الإعدادات الأولوية للمرونة، بينما تعمل إعدادات أخرى على تحسين التحكم. دعونا نستكشف أنواع الهيكل التنظيمي في الأعمال التجارية:
# 1. الهيكل التنظيمي القائم على الفريق
A الهيكل التنظيمي القائم على الفريق هو العمل الذي يتم فيه تنظيم العمل بشكل أساسي حول الفرق بدلاً من الأدوار الوظيفية الفردية أو الأقسام التقليدية.
يتم تشكيل فرق تجمع موظفين من مجالات أو أقسام وظيفية مختلفة للعمل على مشروع أو هدف معين. وهي تركز على الأهداف والنتائج المشتركة بدلاً من الأهداف الفردية. النجاح أو الفشل هو جهد تعاوني. هذا ينهار الصوامع.
إنهم يُدارون ذاتيًا، مما يعني أنهم يتمتعون بدرجة عالية من الاستقلالية ويتم تمكينهم لإدارة عمليات العمل الخاصة بهم مع القليل من الإشراف من المديرين. تتحمل الفرق مسؤوليات مثل الجدولة والواجبات وإعداد الميزانية والعمليات والموارد دون الحاجة إلى موافقات من الجهات العليا.
هناك تسلسل هرمي عمودي أقل ومزيد من التنسيق والتواصل الأفقي بين الفرق. تتمتع الهياكل التنظيمية القائمة على الفريق بفرص عديدة للأعضاء للتفاعل والتعاون حتى يتمكنوا من تعزيز مهارات العمل الجماعي لديهم.
قد تتغير عضويات الفريق مع تغير المشاريع والأولويات. يمكن للموظفين أن يكونوا جزءًا من فرق متعددة في وقت واحد.
# 2. هيكل الشبكة
A هيكل الشبكة في التصميم التنظيمي يشير إلى نموذج يعتمد على فرق مرنة قائمة على المشاريع بدلاً من الأقسام الثابتة أو الأدوار الوظيفية.
يتم تشكيل الفرق على أساس كل مشروع على حدة من خلال الجمع بين المهارات والأدوار المختلفة حسب الحاجة. تتحلل الفرق بعد انتهاء المشاريع.
لا يوجد مديرون صارمون، بل هناك العديد من قادة الفرق الذين يتقاسمون المسؤوليات. يتم توزيع السلطة على أساس الأدوار ومجالات الخبرة.
تتدفق المعلومات بشكل أفقي من خلال فرق مترابطة بدلاً من التسلسل الهرمي من أعلى إلى أسفل.
الأدوار الوظيفية ديناميكية ومحددة بناءً على مساهمات المهارات/المعرفة بدلاً من المسميات الوظيفية الثابتة.
يمكن أن يتغير التصميم التنظيمي بمرونة بناءً على الاستراتيجيات والمشاريع المتطورة دون التقيد بأدوار جامدة. يتم تقييم المساهمات الفردية بناءً على النجاح التعاوني بدلاً من مقاييس الأداء الفردية.
#3. الهيكل الهرمي
كونها واحدة من الهياكل التنظيمية الأساسية، أ الهيكل التنظيمي الهرمي هو هيكل تقليدي من أعلى إلى أسفل حيث تتدفق السلطة من الإدارة العليا إلى الأسفل عبر مستويات مختلفة من الإدارة الوسطى والدنيا إلى موظفي الخط الأمامي.
عادة ما يكون هناك مستويات متعددة من المديرين والمديرين الفرعيين بين القيادة العليا والمديرين موظفي الخطوط الأمامية.
يتم اتخاذ القرارات الإستراتيجية على المستويات العليا مع استقلالية أقل في المستويات الأدنى.
ينقسم العمل إلى مهام وأقسام تشغيلية متخصصة ذات مرونة محدودة ولكنها تظهر مسارًا واضحًا للترقية في السلم.
يتدفق الاتصال في الغالب من الأعلى إلى الأسفل عبر طبقات الإدارة.
يعمل هذا الهيكل بشكل جيد للمهام الميكانيكية المستقرة في البيئات التنبؤية التي لا تتطلب المرونة.
# 4. مصفوفة الهيكل التنظيمي
يشبه إعداد المصفوفة وجود رئيسين في نفس الوقت. بدلاً من مجرد تقديم التقارير إلى مدير واحد في قسمك، يقدم الأشخاص تقاريرهم إلى قائدهم الوظيفي ومدير المشروع.
تقوم الشركة بجمع الأشخاص من فرق مختلفة معًا لمشاريع محددة. لذلك قد يكون لديك مهندسون ومسوقون ومندوبو مبيعات يعملون جميعًا في نفس فريق المشروع لبعض الوقت.
أثناء عملهم كفريق مشروع، لا يزال هؤلاء الأفراد يتحملون المسؤولية تجاه قسمهم المعتاد، لذلك يكون المسوق مسؤولاً أمام نائب الرئيس للتسويق ولكن أيضًا مدير المشروع.
يمكن أن يسبب هذا بعض المشكلات نظرًا لأنك قد تشعر بالارتباك بشأن المهام وتشهد تعارضًا بين مدير القسم ومدير المشروع.
فهو يسمح للشركات بجمع كل الخبراء اللازمين للمشاريع. ويكتسب الأشخاص الخبرة في كل من أعمالهم المتخصصة والمشاريع الأوسع.
#5. الهيكل التنظيمي الأفقي / المسطح
أفقي أو الهيكل التنظيمي المسطح هو المستوى الذي لا يوجد فيه الكثير من مستويات الإدارة بين الإدارة العليا والعاملين في الخطوط الأمامية. إنه ينشر الأشياء بشكل أفقي أكثر بدلاً من وجود تسلسل هرمي كبير طويل.
في البنية المسطحة، تميل المعلومات إلى التدفق بحرية أكبر دون الحاجة إلى الانتقال إلى أعلى وأسفل سلسلة طويلة من الأوامر. التواصل أكثر مرونة بين الفرق المختلفة أيضًا.
صنع القرار أقل مركزية في القمة. يحاول فريق القيادة تمكين المساهمين الأفراد ومنحهم ملكية عملهم.
قد يتمكن الموظفون من الإدارة الذاتية بشكل أكبر ويكون لديهم نطاق أوسع من الواجبات بدلاً من الأدوار المتخصصة الضيقة جدًا.
مع عدد أقل من طبقات الإدارة، يتم تقليل التكاليف العامة. وعادةً ما يتحسن وقت الاستجابة نظرًا لأن الطلبات لا تحتاج إلى موافقات متعددة على الطوابع صعودًا وهبوطًا في سلسلة كبيرة. وهذا مناسب للشركات الناشئة والشركات الصغيرة في مراحلها المبكرة، حيث يجب اتخاذ القرارات بسرعة.
#6. الهيكل التنظيمي الوظيفي
في باقة الهيكل التنظيمي الوظيفييتم تجميع العمل في الشركة على أساس الخبرة أو التخصص. بمعنى آخر، يتم تنظيمه حول وظائف الأعمال.
تشمل بعض الأقسام الوظيفية الشائعة ما يلي:
- التسويق - يتعامل مع الإعلانات والعلامات التجارية والحملات وما إلى ذلك.
- العمليات - يشرف على الإنتاج وسلسلة التوريد والتنفيذ وما إلى ذلك.
- المالية - تهتم بالمحاسبة والميزانية والاستثمارات.
- الموارد البشرية - يقوم بتجنيد الأشخاص وإدارتهم.
- تكنولوجيا المعلومات - يحافظ على البنية التحتية والأنظمة التقنية.
في هذا الإعداد، يتم تجميع الأشخاص الذين يعملون في نفس التخصص - مثل التسويق - معًا في نفس القسم. سيكون رئيسهم هو نائب الرئيس أو مدير تلك الوظيفة المحددة.
تركز الفرق داخليًا على تحسين تخصصاتهم، بينما يحتاج التنسيق عبر الوظائف إلى جهد خاص. مثلما يقوم التسويق بإنشاء الحملات، وعمليات طباعة الكتيبات، وما إلى ذلك.
فهو يساعد على تطوير الخبرة العميقة عندما يكون الموظفون محاطين بآخرين في مجال عملهم. ويوفر مسارات وظيفية واضحة ضمن الوظائف.
ومع ذلك، قد يكون التعاون أكثر صعوبة لأن الناس منقسمون بسبب الصوامع. ويرى العملاء الشركة من خلال عدسة وظيفية وليست شمولية.
#7. هيكل الشعب
يبدو تعريف الهيكل التنظيمي للأقسام سهل الفهم. من خلال إعداد الأقسام، تقسم الشركة نفسها بشكل أساسي إلى أقسام منفصلة بناءً على الأنواع المختلفة من المنتجات التي تصنعها أو المنطقة الجغرافية التي تخدمها. إنه يعمل بشكل جيد للشركات المتنوعة العاملة في صناعات أو أماكن مختلفة.
يعمل كل قسم بشكل مستقل تمامًا، تقريبًا مثل شركته الصغيرة الخاصة. لديها كل ما لديها من أفراد وموارد للتعامل مع أشياء مثل التسويق والمبيعات والتصنيع - كل ما تحتاجه فقط لهذا الجزء من العمل.
ثم يقدم قادة هذه الأقسام الفردية تقاريرهم إلى الرئيس التنفيذي الرئيسي. ولكن بخلاف ذلك، فإن الأقسام هي التي تتخذ معظم قراراتها الخاصة وتهدف إلى تحقيق الربح من تلقاء نفسها.
يتيح هذا الهيكل لكل قسم التركيز حقًا وتخصيص نفسه للسوق أو العملاء المحددين الذين يتعامل معهم. بدلاً من اتباع نهج واحد يناسب الجميع للشركة بأكملها.
الجانب السلبي هو تنسيق كل شيء يتطلب العمل. قد تبدأ الأقسام في القيام بأشياءها الخاصة دون تآزر. ولكن إذا تمت إدارتها بشكل صحيح، فإنها تمكن الشركات التي تتعامل في صناعات أو مجالات متعددة.
الوجبات السريعة الرئيسية
تدمج معظم الشركات عناصر من هياكل مختلفة بناءً على أهدافها وحجمها وديناميكيات الصناعة. ويعتمد المزيج الصحيح على استراتيجية الشركة وبيئة التشغيل، ولكن هذه الأنواع السبعة المختلفة من الهياكل التنظيمية تشمل الأطر الهيكلية الأساسية المستخدمة عبر المؤسسات على مستوى العالم.
أسئلة شائعة
ما هي الأنواع الأربعة للهياكل التنظيمية؟
الأنواع الأربعة الرئيسية للهياكل التنظيمية هي الهيكل الوظيفي، هيكل الأقسام، هيكل المصفوفة، وهيكل الشبكة.
ما هي أنواع المنظمات الثلاثة؟
هناك 5 أنواع من الهيكل الوظيفي للمنظمات، هيكل المشاريع، هيكل الشبكة، هيكل المصفوفة، وهيكل الأقسام.
