لغة جسدك أثناء العرض التقديمي تخبر الجمهور بما تشعر به قبل أن تنطق بكلمة واحدة. يمكنك أن تكون قوياً كاسحة الجليد، واضح المقدمة والشرائح التقديمية متقنة، لكن طريقة العرض هي التي تحدد ما إذا كان الناس سيثقون بك أم لا. إذا تساءلت يوماً عما يجب فعله بيديك أو ساقيك أو عينيك أثناء التقديم، فأنت لست وحدك.
يقدم لك هذا الدليل 10 نصائح، وقائمة بما يجب فعله وما لا يجب فعله فيما يتعلق باليدين والعينين والساقين والوضعية، وروتين تدريبي قصير حتى تتمكن من ممارسة العادات قبل اليوم.
أجوبة سريعة
- ما هي لغة الجسد التي تدل على التوتر؟ أكتاف منحنية، رأس منخفض، نظر إلى الأسفل، تواصل بصري قليل، تململ وكلام غير متزن.
- هل يستطيع الجمهور أن يلاحظ متى يكون المذيع متوتراً؟ غالباً ما يلاحظ الجمهور ذلك، ولهذا السبب يساعد الحفاظ على وضعية ثابتة، ووتيرة أبطأ، وإظهار اليدين.
- ماذا أفعل بيدي؟ أبقِها ظاهرة ومسترخية عند مستوى الخصر، واستخدم إيماءات راحة اليد المفتوحة لتوضيح نقطة معينة.
- أين يجب أن أنظر؟ على مستوى الأفراد، فكرة واحدة في كل مرة، وعبر الغرفة بأكملها.
لماذا تُعد لغة الجسد مهمة أثناء العرض التقديمي؟
قبل أن تتحدث، يكون الناس قد كوّنوا انطباعاً مسبقاً عما إذا كنت تبدو واثقاً، ودوداً، أم منطوياً. ويؤثر هذا الانطباع الأول على كيفية استقبالهم لرسالتك.
ربما تكون قد اطلعت على الادعاء القائل بأن 55% من الرسالة تأتي من تعابير الوجه، و38% من نبرة الصوت، و7% من الكلمات. وقد جمع مهرابيان نتائج تجربتين أجريتا عام 1967 (مهرابيان وفيريس و مهرابيان وفينر) في تلك الصيغة في كتابه الصادر عام 1971 الرسائل الصامتةفي تلك التجارب، قيّم المشاركون مدى إعجاب المتحدث أو عدم إعجابه بشيء ما من خلال كلمات مفردة ونبرة صوته وصور تعابير وجهه، لا سيما عندما كانت هذه الإشارات متضاربة. لم تختبر هذه التجارب وضعية الجسم أو الإيماءات، ويؤكد مهرابيان نفسه أن هذه الأرقام لا تنطبق إلا إذا كان الشخص يتحدث عن مشاعره أو مواقفه. كما أنها لا تُظهر أن الكلمات لا تمثل سوى 7% من العرض التقديمي.
الدرس العملي أصغر حجماً ولكنه لا يقل أهمية: عندما تتعارض كلمات المتحدث مع نبرة صوته أو تعبيره حول شعور معين، يميل المستمعون إلى تصديق النبرة والتعبير. فقول "أنا سعيدٌ بوجودي هنا" مع وضع اليدين متقاطعتين والنظر إلى الأرض يرسل إشارات متضاربة، لذا حاول أن تجعلها متطابقة.
عشر نصائح لإتقان لغة الجسد أثناء التقديم
1. انتبه لمظهرك
ارتداء ملابس أنيقة ومريحة يعكس احترامك لجمهورك. تحقق من قواعد اللباس الخاصة بالفعالية واختر ملابس تشعرك بالثقة. تجنب أي شيء قد يشتت الانتباه أو يُصدر ضوضاء أو يعكس الضوء تحت أضواء المسرح. لمزيد من الأفكار، راجع دليلنا لـ ماذا ترتدي لعرض تقديمي؟.
2. ابتسم، واجعل ابتسامتك طبيعية.
الابتسامة الحقيقية تشمل العينين والفم معًا، وهي تعبير عن الدفء. ابتسم عندما يناسب الموقف، مثلاً عند الترحيب، أو عند سماع نكتة، أو عند إجابة أحدهم على سؤال، ودعها تتلاشى بشكل طبيعي. أما الابتسامة المتقطعة فتبدو مصطنعة.
3. افتح راحتي يديك
عند استخدام الإيماءات، اجعل الجمهور يرى راحتي يديك مفتوحتين في معظم الأوقات. فالأيدي المفتوحة تبدو صادقة وجذابة، بينما قد تبدو الإشارة بإصبع أو القبضات المغلقة عدوانية.
4. حافظ على التواصل البصري لفترات قصيرة
ركّز نظرك على شخص واحد لفترة وجيزة، كأن تُلقي عليه جملة أو تُفكّر في فكرة واحدة، ثم انتقل إلى شخص آخر في مكان مختلف من القاعة. التحديق في شخص واحد يُشعره بعدم الارتياح، والنظر فقط إلى الجدار الخلفي أو إلى ملاحظاتك يُظهرك بمظهر المُنعزل. تخيّل الأمر وكأنك تُجري العديد من المحادثات الثنائية القصيرة. كما أن النظر إلى جمهورك بين الشرائح يُساعدك على فهم أجواء المكان.
5. قف منتصبًا وواجه الجمهور
قف مع مباعدة قدميك بمقدار عرض الكتفين تقريبًا، مع إرخاء كتفيك ورفع رأسك بشكل مستقيم، كما لو أن خيطًا يرفعك برفق من أعلى رأسك. فالكتفين المنحنيين والرأس المتدلي قد يُظهرانك بمظهر غير واثق حتى لو كنت مستعدًا جيدًا. حافظ على توجيه صدرك نحو الجمهور بدلًا من الالتفات جانبًا أو نحو الشاشة.
6. ضع يديك في وضع محايد
بين الإيماءات، دع يديك تستريحان أمام جسمك عند مستوى الخصر، بحيث تلامس إحداهما الأخرى برفق أو تمسك إحداهما الأخرى برفق. تجنب إخفاءهما خلف ظهرك، أو في جيوبك، أو متشابكتين على صدرك، لأن هذه الحالات الثلاث قد توحي بالدفاع أو الانغلاق. ولا تبالغ في الإيماءات أيضًا: فالحركة المستمرة مرهقة للمشاهدة.
7. لا تُشِر
قد يُعتبر توجيه الإصبع نحو الآخرين اتهامًا، وقد يُنظر إليه على أنه قلة أدب في بعض الثقافات. للإشارة إلى شخص ما، استخدم يدًا مفتوحة. ولجذب الانتباه إلى شريحتك، استخدم يدًا مفتوحة أو مؤشر ليزر، ثم ألقِ نظرة سريعة على الجمهور.
8. تحكم في صوتك
تحدث ببطء ووضوح. خفف من سرعتك أكثر، وكرر النقطة، عندما تريد التأكيد على شيء مهم. دع صوتك يرتفع وينخفض ليبدو طبيعياً، وأضف وقفة قصيرة بعد الفكرة الرئيسية حتى ترسخ في الأذهان.
9. تحرك بهدف
لا بأس بالتنقل على المسرح أو البقاء في مكان واحد، طالما أن للحركة سببًا. تقدم للأمام لتوضيح فكرة أو سرد قصة، وتراجع للخلف لإتاحة الفرصة للجمهور للتفكير. تجنب المشي ذهابًا وإيابًا أو التمايل على قدميك، فهذا يلفت انتباه الناس أكثر من المحتوى الذي تقدمه.
10. استخدم فترات الراحة والتنفس لتهدئة الأعصاب
عندما تتصاعد التوترات، ترتجف الأيدي ويتسارع الكلام. خذ نفسًا عميقًا قبل البدء، وكرر ذلك عند كل مقطع جديد، واعتبر التوقف أداةً لا مجرد فراغ يجب ملؤه. لمزيد من المعلومات حول تأثير التوتر، اقرأ دليلنا الخاص بـ التغلب على الخوف من التحدث أمام الجمهور.
قواعد لغة الجسد: العيون، واليدين، والساقين، والظهر
العيون
لا وقت للانتظار لا تحدق في الجدار الخلفي، أو الأرض، أو في شخص واحد طوال الحديث. غالباً ما يلاحظ الناس عندما لا تنظر إليهم، وقد يفسرون ذلك على أنه توتر أو ابتعاد عنهم. Do تواصل كما تفعل في محادثة عادية: حوّل انتباهك بين الأشخاص، وخاصة أولئك الذين ينظرون إليك بالفعل. ليس كل شخص ينظر إليك، لذا لا تحدق في شخص يستخدم هاتفه.
العناية باليد
لا وقت للانتظار قم بتشبيك ذراعيك، أو ضم يديك خلف ظهرك، أو قم بمد ذراعيك بشكل متصلب على جانبيك. Do أبقِ يديك في الوضع المحايد أعلاه، وأشر كما لو كنت تتحدث إلى صديق. يجب أن تكون يداك وذراعيك وكتفاك واضحة للجمهور.
تراث
لا وقت للانتظار ثبّت ركبتيك واثبت في مكانك، ولا تتمايل أو تتحرك باستمرار. فكلاهما يبدو غير مريح ويشتت الانتباه عن رسالتك. Do استخدم ساقيك كامتداد لحركاتك: خطوة للأمام لتوضيح فكرة، وخطوة للخلف لإفساح المجال بعد فكرة رئيسية. تحرك بحيث يراك الناس في جميع أنحاء القاعة، وتجنب إدارة ظهرك للجمهور.
الظهر والرأس
لا وقت للانتظار انطوي على نفسك بكتفين منحنيتين ورأس منخفض. Do قف منتصبًا مع إبقاء رأسك مستويًا. يجد العديد من المتحدثين أن الوقوف باستقامة يساعدهم على الشعور بمزيد من الثقة، كما أنه يُظهرهم بمظهرٍ أفضل، لذا يُنصح بالتدرب أمام المرآة.
تدرب على لغة جسدك قبل اليوم
- سجل نفسك صوّر فيديو تجريبياً لمدة دقيقتين على هاتفك وشاهده بدون صوت. لاحظ أين تضع يديك، وعدد مرات نظرك إلى الأسفل، وما إذا كنت تتأرجح.
- اختر عادة واحدة. قم بإصلاح شيء واحد في كل بروفة، مثل إبقاء يديك خارج جيوبك، بدلاً من محاولة تغيير كل شيء دفعة واحدة.
- تدربوا وأنتم واقفون. تدرب في نفس الوضعية التي ستقدم فيها العرض، مع وجود جهاز التحكم عن بعد أو الميكروفون في يدك.
- طلب ردود الفعل. اطلب من زميل مراقبة إحدى الإيماءات للاحتفاظ بها والأخرى للتخلي عنها.
امنح نفسك سببًا للنظر إلى الأعلى والتحرك
تصبح لغة الجسد أسهل عندما يكون الجمهور جزءًا من الحديث. تمنحك الشرائح التفاعلية لحظات طبيعية للابتعاد عن الشاشة، والنظر إلى الناس والتفاعل معهم. AhaSlidesينضم الناس من هواتفهم ويجيبون استطلاعات الرأي الحية, غيوم كلمة, مسابقات و سؤال وجواب اطرح الأسئلة أثناء تقديمك للعرض، حتى تتمكن من التوقف مؤقتًا، والنظر حول الغرفة، والرد على ما تراه على الشاشة.
كتمهيد لورشة عمل حول مهارات العرض التقديمي، يُحفز اختبار قصير كهذا المجموعة على التفكير في الإيماءات. يختار اللاعبون من بين الخيارات أو يكتبون إجابة قصيرة.
جاهز لتجربته؟ اطلب AhaSlides مجانا أنشئ شريحتك التفاعلية الأولى في دقائق معدودة. لمزيد من أفكار العرض، اقرأ كيفية إنهاء عرض تقديمي.
الوجبات الرئيسية
- اجعل كلماتك ونبرة صوتك وتعبيرك متناسقة.
- أبقِ راحتي يديك مفتوحتين، وأرخِ يديك في وضع محايد، ولا تُشِر.
- قم بالتواصل البصري لفترات قصيرة، مع أشخاص مختلفين في أنحاء الغرفة.
- قف شامخاً، وواجه الجمهور، وتحرك بهدف.
- سجّل نفسك، وعالج عادة واحدة في كل مرة، وتدرّب على الوقوف.
الأسئلة المتكررة
ماذا يمكنك أن تفعل بيديك أثناء العرض؟
أبقِ يديكِ مسترخيتين وظاهرتين، بحيث تكونان أمام جسمكِ عند مستوى الخصر تقريبًا بين الإيماءات. استخدمي راحة يديكِ المفتوحة وإيماءات طبيعية للتأكيد على فكرة معينة، وتجنبي التململ أو الإشارة أو تشبيك ذراعيكِ أو إخفاء يديكِ.
ما هي الإيماءات التي يجب تجنبها في الخطاب؟
تجنب الإشارة بإصبعك، أو تشبيك ذراعيك، أو العبث بالأشياء أو النقر بأصابعك، أو التمايل أو المشي ذهاباً وإياباً، والإيماءات التي لا تتناسب مع ما تقوله.
هل صحيح أن 55% من التواصل هو لغة الجسد؟
لا. تشير نسبة 55% إلى تعابير الوجه، وليس إلى لغة الجسد ككل. وهي مستمدة من تجارب أجريت على كيفية تقييم الناس للمشاعر والمواقف من خلال كلمات مفردة ونبرة الصوت وتعبيرات الوجه، ولا تنطبق على العروض التقديمية بشكل عام.مهرابيان وفيريس، 1967; مهرابيان وويينر، 1967).
