Сесія пытанняў і адказаў. Выдатна, калі ваша аўдыторыя задае шмат пытанняў, але будзе няёмка, калі яны ўхіляюцца ад пытання, быццам захоўваюць клятву маўчання.
Перш чым ваш адрэналін пачне падымацца, а далоні пацеюць, мы прапануем вам гэтыя 10 надзейных парад, каб пачаць сеанс пытанняў і адказаў з велізарным поспехам!
змест
Што такое сесія пытанняў і адказаў?
Сесія пытанняў і адказаў (або сесіі пытанняў і адказаў) - гэта сегмент, уключаны ў прэзентацыю, Спытай мяне што заўгодна або сустрэча ўсіх рук што дае ўдзельнікам магчымасць выказаць сваё меркаванне і растлумачыць любую блытаніну па тэме. Дакладчыкі звычайна націскаюць на гэта ў канцы размовы, але, на нашу думку, сесіі пытанняў і адказаў таксама можна пачынаць у пачатку, як фантастычны ледаколная дзейнасць!
Сеанс пытанняў і адказаў дазваляе вам, вядучаму, усталяваць аўтэнтычная і дынамічная сувязь з вашымі ўдзельнікамі, што прымушае іх вяртацца па новыя. Зацікаўленая аўдыторыя больш уважлівая, можа задаваць больш адпаведныя пытанні і прапаноўваць новыя і каштоўныя ідэі. Калі яны сыходзяць з адчуваннем, што іх пачулі і іх праблемы разгледжаны, хутчэй за ўсё, гэта таму, што вы дасягнулі сегмента пытанняў і адказаў.
10 парад, як правесці цікавую сесію пытанняў і адказаў
Забойчая сесія пытанняў і адказаў паляпшае запамінанне ключавых момантаў аўдыторыяй да 50%. Вось як гэта эфектыўна размясціць...
1. Прысвяціце больш часу пытанням і адказам
Не думайце, што пытанні і адказы - гэта апошнія некалькі хвілін вашай прэзентацыі. Каштоўнасць сесіі пытанняў і адказаў заключаецца ў яе здольнасці злучыць дакладчыка і аўдыторыю, таму выкарыстайце гэты час як мага лепш, па-першае, прысвяціўшы яму больш.
Ідэальны прамежак часу будзе 1/4 або 1/5 вашай прэзентацыі, а часам чым даўжэй, тым лепш. Напрыклад, я нядаўна быў на выступе L'oreal, дзе дакладчыку спатрэбілася больш за 30 хвілін, каб адказаць на большасць (не на ўсе) пытанні аўдыторыі!
2. Стварыце гасціннае і інклюзіўнае асяроддзе
Разбіваючы лёд з дапамогай пытанняў і адказаў, людзі могуць даведацца больш пра вас асабіста да пачатку сапраўднай прэзентацыі. Яны могуць выказаць свае чаканні і праблемы праз пытанні і адказы, каб вы ведалі, ці варта засяродзіцца на адным канкрэтным сегменце больш, чым на іншым.
Адказваючы на гэтыя пытанні, будзьце гасціннымі і даступнымі. Калі глядацкае напружанне будзе знята, яны будуць больш жывы і шмат больш займаецца у вашай размове.
3. Заўсёды рыхтуйце запасны план
Не кідайцеся адразу да сесіі пытанняў і адказаў, калі вы нічога не падрыхтавалі! Няёмкае маўчанне і наступнае збянтэжанасць ад вашай уласнай негатоўнасці могуць патэнцыйна забіць вас.
Прынамсі мазгавы штурм 5-8 пытанняў каб аўдыторыя спытала, а затым падрыхтуйце для іх адказы. Калі ніхто не задае гэтыя пытанні, вы можаце прадставіць іх самі, сказаўшы «Некаторыя людзі часта пытаюцца ў мяне...». Гэта натуральны спосаб зрушыць з месца.
4. Выкарыстоўвайце тэхналогіі для пашырэння магчымасцей вашай аўдыторыі
Прасіць вашу аўдыторыю публічна паведаміць пра свае праблемы/пытанні - гэта састарэлы метад, асабліва падчас онлайн-прэзентацый, дзе ўсё здаецца далёкім і больш нязручна размаўляць са статычным экранам.
Інвестыцыі ў бясплатныя тэхнічныя інструменты могуць зняць вялікі бар'ер у вашых сеансах пытанняў і адказаў. Галоўным чынам таму...
- Удзельнікі могуць задаваць пытанні ананімна, так што яны не адчуваюць сябе свядомымі.
- Усе пытанні пералічаны, каб ні адно пытанне не згубілася.
- Вы можаце арганізаваць пытанні ў адпаведнасці з самымі папулярнымі, апошнімі і тымі, на якія вы ўжо адказалі.
- Падаць можа кожны, а не толькі той, хто падымае руку.
павінен Злаві іх усіх
Вазьміце вялікую сетку - яна вам спатрэбіцца для ўсіх тых вострых пытанняў. Хай аўдыторыя лёгка пытаецца у любым месцы і ў любы час з гэтым жывым інструментам пытанняў і адказаў!
5. Перафармулюйце свае пытанні
Гэта не тэст, таму рэкамендуецца пазбягаць выкарыстання пытанняў "так/не" накшталт "У вас ёсць да мяне пытанні?", або " Вы задаволены падрабязнасцямі, якія мы падалі? ". Вы, хутчэй за ўсё, атрымаеце маўчанне.
Замест гэтага паспрабуйце перафразаваць гэтыя пытанні на тое, што будзе выклікаць эмацыйную рэакцыю, такія як "Як гэта выклікала ў вас пачуццё?"Ці"Як далёка зайшла гэтая прэзентацыя ў вырашэнні вашых праблем?". Верагодна, вы прымусіце людзей задумацца крыху глыбей, калі пытанне будзе менш агульным, і вы абавязкова атрымаеце некалькі больш цікавых пытанняў.
6. Загадзя аб'явіце сесію пытанняў і адказаў
Калі вы адчыняеце дзверы для пытанняў, удзельнікі ўсё яшчэ знаходзяцца ў рэжыме праслухоўвання, апрацоўваючы ўсю інфармацыю, якую яны толькі што пачулі. Таму, калі іх ставяць на месцы, яны могуць у канчатковым выніку маўчаць, а не пытацца можа, дурны-ці-не пытанне, якое яны не паспелі як след прадумаць.
Каб супрацьстаяць гэтаму, вы можаце аб'явіць свой парадак дня пытанняў і адказаў адразу ў пачатку of ваша прэзентацыя. Гэта дазваляе вашай аўдыторыі падрыхтавацца да прыдумвання пытанняў падчас вашай размовы.
Protip 💡 Шмат Праграмы для сесій пытанняў і адказаў дазвольце вашай аўдыторыі задаваць пытанні ў любы час вашай прэзентацыі, пакуль пытанне свежае ў іх галаве. Вы збіраеце іх паўсюль і можаце звярнуцца да іх усіх у канцы.
7. Атрымайце персаналізаваныя пытанні і адказы пасля мерапрыемства
Як я толькі што згадваў, часам лепшыя пытанні не ўзнікаюць у галовах вашых наведвальнікаў, пакуль усе не выйдуць з пакоя.
Каб злавіць гэтыя познія пытанні, вы можаце па электроннай пошце гасцям заахвочваць іх задаваць больш пытанняў. Калі ёсць магчымасць атрымаць адказы на іх пытанні ў персаналізаваным фармаце 1-на-1, вашы госці павінны скарыстацца гэтай магчымасцю ў поўнай меры.
Калі ёсць якія-небудзь пытанні, на якія вы лічыце, што адказ прынясе карысць усім вашым гасцям, папрасіце дазволу пераслаць пытанне і адказ усім астатнім.
8. Прыцягніце мадэратара
Калі вы выступаеце на маштабным мерапрыемстве, вам, хутчэй за ўсё, спатрэбіцца спадарожнік, які дапаможа ва ўсім працэсе.
Мадэратар можа дапамагчы ва ўсім у сесіі пытанняў і адказаў, у тым ліку фільтраваць пытанні, класіфікаваць пытанні і нават ананімна адпраўляць свае ўласныя пытанні, каб запусціць мяч.
Калі ў неспакойныя моманты яны чытаюць пытанні ўслых, у вас будзе больш часу, каб выразна абдумаць адказы.
9. Дазвольце людзям задаваць ананімныя пытанні
Часам страх выглядаць дурным пераважвае наша імкненне да цікаўнасці. Гэта асабліва актуальна на вялікіх мерапрыемствах, што пераважная большасць удзельнікаў не адважваецца падняць руку сярод мора гледачоў.
Вось так на дапамогу прыходзіць сеанс пытанняў і адказаў з магчымасцю ананімнага задавання пытанняў. Нават а просты інструмент можа дапамагчы самым сарамлівым людзям выйсці з-пад шкарлупіны і задаць цікавыя пытанні, выкарыстоўваючы толькі свае тэлефоны, без асуджэнняў!
💡 Патрэбен спіс бясплатныя інструменты дапамагчы з гэтым? Праверце наш спіс 5 лепшых прыкладанняў для пытанняў і адказаў!
10. Выкарыстоўвайце дадатковыя рэсурсы
Патрэбна дадатковая дапамога, каб падрыхтавацца да гэтай сесіі? Тут у нас ёсць бясплатныя шаблоны сеансаў пытанняў і адказаў, а таксама карыснае відэаінструкцыя:
- Жывы шаблон пытанняў і адказаў
- Шаблон апытання пасля мерапрыемства
Павысьце ўдзел і яснасць з дапамогай платформы пытанняў і адказаў
Профі для прэзентацый? Цудоўна, але ўсе мы ведаем, што нават у найлепшых планах ёсць дзіркі. AhaSlidesІнтэрактыўная платформа Q&A выпраўляе любыя прабелы ў рэжыме рэальнага часу.
Няма больш няўцямных позіркаў, калі гучыць адзінокі голас. Цяпер кожны і дзе заўгодна можа далучыцца да размовы. Падніміце віртуальную руку са свайго тэлефона і спытайце - ананімнасць азначае адсутнасць страху перад асуджэннем, калі вы гэтага не атрымаеце.
Гатовы пачаць значны дыялог? Хапай AhaSlides уліковы запіс бясплатна💪
Спасылкі:
Стрытэр Дж., Мілер Ф.Дж. Ёсць пытанні? Кароткае кіраўніцтва па навігацыі падчас сесіі пытанняў і адказаў пасля прэзентацыі. EMBO Rep. 2011, сакавік; 12 (3): 202-5. doi: 10.1038/embor.2011.20. PMID: 21368844; PMCID: PMC3059906.
Questions fréquemment posées
Што такое Q&A?
Q&A, скарачэнне ад "Пытанне і адказ", - гэта фармат, які звычайна выкарыстоўваецца для палягчэння зносін і абмену інфармацыяй. У сесіі пытанняў і адказаў адзін або некалькі чалавек, звычайна эксперт або група экспертаў, адказваюць на пытанні, зададзеныя аўдыторыяй або ўдзельнікамі. Мэта сесіі пытанняў і адказаў - даць людзям магчымасць запытацца аб канкрэтных тэмах або праблемах і атрымаць прамыя адказы ад дасведчаных людзей. Сеансы пытанняў і адказаў звычайна выкарыстоўваюцца ў розных умовах, уключаючы канферэнцыі, інтэрв'ю, публічныя форумы, прэзентацыі і інтэрнэт-платформы.
Што такое віртуальныя пытанні і адказы?
Віртуальныя пытанні і адказы паўтараюць жывое абмеркаванне падчас асабістай сустрэчы пытанняў і адказаў, але праз відэаканферэнцыю або праз Інтэрнэт, а не асабіста.
