Як эфектыўна навучыць свой персанал у 2024 годзе | Мадэль кіраўніцтва з 8 крокаў

Працаваць

Астрыд Тран Лістапада 30, 2023 7 мін чытання

«Навучанне персаналу складанае» - многім працадаўцам цяжка навучаць малады персанал, асабліва такім пакаленням, як пакаленне Y (міленіялы) і пакаленне Z, дамінуючай працоўнай сілай у бягучым і наступных дзесяцігоддзях. Традыцыйныя метады навучання могуць больш не адпавядаць перавагам тэхнічна падкаваных пакаленняў.

Такім чынам, вы гатовыя трансфармаваць навучанне персаналу ў вашай арганізацыі? Вось 8-этапная навучальная мадэль аб тым, як навучыць свой персанал будучай працы.

Змест

Альтэрнатыўны тэкст


Прыцягніце свой персанал

Пачніце змястоўную дыскусію, атрымайце карысную зваротную сувязь і навучыце сваіх супрацоўнікаў. Зарэгіструйцеся, каб атрымаць бясплатна AhaSlides шаблон


🚀 Вазьміце бясплатную віктарыну☁️

Важнасць інавацыйнага навучання персаналу ў 2024 годзе

Значэнне інавацыйнай падрыхтоўкі персаналу ў наступным дзесяцігоддзі з'яўляецца актуальнай і своечасовай тэмай, паколькі свет працы перажывае хуткія і глыбокія змены ў сувязі з Чацвёртай прамысловай рэвалюцыяй. 

Па дадзеных Сусветнага эканамічнага форуму, да 1 года нам трэба перакваліфікаваць больш за 2030 мільярд чалавек, паколькі да 42 года чакаецца, што 2022% асноўных навыкаў, неабходных для выканання існуючай працы, зменяцца. Такім чынам, навучанне персаналу павінна быць інавацыйным, адаптыўным і спагадным да зменлівых патрэбаў і патрабаванняў працоўнай сілы і рынку.

Як навучыць персанал - поўнае кіраўніцтва (+ прыклады)

Як эфектыўна навучыць персанал? Вось 8-этапная мадэль навучання, якая дапаможа вам правесці прывабнае і паспяховае навучанне персаналу.

Крок 1: Разуменне патрэб вашых супрацоўнікаў

Першым крокам да паспяховага навучання супрацоўнікаў з'яўляецца засваенне прабелаў у навыках супрацоўнікаў. Ведаючы, што вашы супрацоўнікі жадаюць і маюць патрэбу ў сваёй працы, вы можаце распрацаваць і правесці навучальныя праграмы, якія будуць актуальнымі, цікавымі і карыснымі для іх.

Аналіз патрэбаў у навучанні - гэта сістэматычны працэс выяўлення разрываў паміж бягучым і жаданым веды ўменняў і навыкаў вашых супрацоўнікаў. Вы можаце выкарыстоўваць розныя метады, такія як назіранне, ацэнка, агляд дакументацыі або параўнальны аналіз, каб сабраць даныя аб бягучай прадукцыйнасці вашых супрацоўнікаў, моцных і слабых баках і абласцях для паляпшэння. 

Крок 2: прасоўвайце персанальнае навучанне

Навучанне персаналу павінна быць адаптавана да індывідуальных патрэбаў, пераваг і мэтаў кожнага работніка, а не да прыняцця універсальнага падыходу.

Індывідуальны план навучання можа павысіць матывацыю навучэнца, задаволенасць і ўтрыманне, а таксама палепшыць вынікі навучання і прадукцыйнасць. Навучанне персаналу можа выкарыстоўваць аналітыку даных, адаптыўнае навучанне і механізмы зваротнай сувязі для персаналізаванага навучання.

Індывідуальнае навучанне персаналу каштуе не так дорага, як можна падумаць. Згодна з артыкулам SHRM, персаналізаванае навучанне становіцца спосабам прыцягнення талентаў і скарачэння выдаткаў на навучанне.

Напрыклад, McDonald's даволі паспяхова прасунуў Archways у Opportunity. Гэтая праграма дапамагае супрацоўнікам палепшыць свае веды ангельскай мовы, атрымаць дыплом аб сярэдняй адукацыі, працаваць над вучонай ступенню каледжа і стварыць адукацыйны і кар'ерны план з дапамогай кар'ерных кансультантаў.

як трэніраваць сваю каманду
Як трэніраваць сваю каманду

Крок 3: Укараненне праграмнага забеспячэння для навучання персаналу

Праграму для навучання персаналу з'яўляецца каштоўным інструментам для паляпшэння бізнес-вынікаў шляхам рэалізацыі ўнутраных адукацыйных праграм, якія спрыяюць росту і ўтрыманню супрацоўнікаў. Усё больш і больш арганізацый выкарыстоўваюць гэтае праграмнае забеспячэнне, каб наладзіць прывабны і значны навучальны сайт для сваіх супрацоўнікаў. Гэта можа быць часткай эфектыўнай праграмы навучання на працоўным месцы або часткай адаптацыі.

Некаторыя папулярныя праграмы для навучання персаналу, якія рэкамендуюць эксперты, - гэта Spiceworks, IBM Talent, Transformation і Connecteam.

Крок 4: Выкарыстоўвайце платформы электроннага навучання

Навучальны персанал павінен выкарыстоўваць патэнцыял платформы электроннага навучання прапанаваць гнуткія, даступныя і эканамічна эфектыўныя рашэнні для навучання. Гэта інклюзіўная і менш дарагая платформа, чым праграмнае забеспячэнне для навучання персаналу. Гэта можа дазволіць супрацоўнікам вучыцца ў любы час, у любым месцы і ў сваім уласным тэмпе, а таксама даць ім розныя фарматы навучання, такія як відэа, падкасты, віктарыны, гульні і мадэляванне. Яны таксама могуць садзейнічаць супрацоўніцтву, узаемадзеянню і ўзаемнаму навучанню супрацоўнікаў.

Напрыклад, Air Methods, верталётная кампанія, выкарыстала Amplifire, воблачную сістэму навучання, каб забяспечыць персаналізаванае навучанне сваіх пілотаў.

Крок 5: Ацэнкі на аснове гейміфікацыі

Што матывуе супрацоўнікаў на працы? Што прымушае іх удасканальвацца кожны дзень? Здаровая ўнутраная канкурэнцыя сярод супрацоўнікаў можа вырашыць гэтую праблему. Задачы не павінны быць цяжкімі, таму што вы засяроджваецеся на тым, каб усе адчувалі сябе камфортна, і вам неабходна тэрмінова перакваліфікавацца і павысіць кваліфікацыю.

Многія кампаніі ў наш час выкарыстоўваюць гейміфікацыя на працоўным месцы, асабліва ў праграмах навучання супрацоўнікаў. Напрыклад, вядучыя кампаніі ў Forbes 500 выкарыстоўвалі AhaSlides навучаць сваіх новых супрацоўнікаў лідэрскім навыкам. Праграма навучання складалася з серыі анлайн віктарыны і праблемы, з якімі сутыкаюцца працадаўцы. Слухачы зараблялі балы, значкі і табліцу лідэраў па меры выканання місій і атрымлівалі зваротную сувязь у рэжыме рэальнага часу ад сваіх аднагодкаў і настаўнікаў.

як навучыць свой персанал
Як навучыць свой персанал

Крок 6: Прыцягненне прасторы супрацоўніцтва

Мэтанакіраваная частка навучання супрацоўнікаў - паляпшэнне ўзаемадзеяння і супрацоўніцтва сярод членаў каманды. Многія міжфункцыянальныя каманды маюць патрэбу ў такім кароткім навучанні, перш чым працаваць адна з адной. Лічыцца, што выкарыстанне мэблі для сумеснай працы для стварэння фізічнай прасторы для сумеснай працы для вашых супрацоўнікаў прыносіць шырокі спектр пераваг.

Мэбля для сумеснай працы прызначана для палягчэння сумеснай працы, зносін і творчасці сярод вашых супрацоўнікаў. Напрыклад, вы можаце выкарыстоўваць модульныя сталы, крэслы і дошкі для стварэння гнуткіх і прыстасоўваемых навучальных прастор, якія могуць змясціць розныя памеры груп і заняткі. Вы таксама можаце выкарыстоўваць эрганамічную і зручную мэблю для павышэння дабрабыту і прадукцыйнасці вашага персаналу.

Крок 7: Механізмы зваротнай сувязі ў рэжыме рэальнага часу

Прадастаўленне і атрыманне зваротнай сувязі - важны працэс эфектыўнага навучання персаналу. Зваротная сувязь ад слухачоў і трэнераў важная для кампаній, каб лепш карэктаваць свае навучальныя праграмы і ствараць лепшыя вынікі навучання.

Вы можаце быць здзіўлены, што адсутнасць здольнасцяў або навыкаў стварае разрыў паміж супрацоўнікамі і арганізацыяй. Псіхічнае здароўе і баланс паміж працоўным і асабістым жыццём могуць быць фактарам, і збор водгукаў можа прадбачыць негатыўныя рэчы. Гэтая частка таксама звязана з цень працы з'ява на працоўным месцы ў цяперашні час, калі супрацоўнікі вымушаныя працаваць над тым, што ім не хочацца.

Арганізуйце частыя выпадкі для збору водгукаў і, што яшчэ больш важна, дайце супрацоўнікам зручнае месца для запаўнення форм водгукаў і ацэнкі. Наступныя дзеянні або праверкі пасля трэніровак таксама маюць вырашальнае значэнне; пастаяннае і павышэнне кваліфікацыі можа быць рэалізавана, як толькі супрацоўнік пасяліўся.

як навучыць супрацоўнікаў
Як навучыць супрацоўнікаў

Крок 8: Стварыце культуру бесперапыннага навучання

Навучанне персаналу павінна стварыць культуру інавацый і бесперапыннае навучанне унутры арганізацыі, дзе персанал заахвочваецца і падтрымліваецца ў пошуку новых ведаў, навыкаў і магчымасцей для росту. 

Доўгатэрміновае навучанне персаналу можа спрыяць развіццю культуры інавацый і бесперапыннага навучання, даючы супрацоўнікам стымулы, прызнанне і ўзнагароды за навучанне, а таксама ствараючы бяспечнае і спрыяльнае асяроддзе, дзе персанал можа эксперыментаваць, церпіць няўдачы і вучыцца на сваіх памылках.

Ключавыя вынас

💡Інтэрактыўнае і займальнае навучанне персаналу - гэта тое, чаго сёння шукаюць вядучыя кампаніі. Далучайцеся да супольнасці больш чым 12 тысяч арганізацый, з якімі супрацоўнічаюць AhaSlides прынесці лепшую праграму навучання і развіцця для сваіх супрацоўнікаў.

Прадастаўленне і атрыманне зваротнай сувязі - важны працэс эфектыўнага навучання персаналу. Збярыце меркаванні і думкі сваіх калег з дапамогай парад "Ананімная зваротная сувязь" ад AhaSlides.

Часта задаюць пытанні

Як вы павінны навучаць сваіх супрацоўнікаў?

Навучаючы сваіх супрацоўнікаў, вельмі важна засяродзіць увагу як на мяккіх навыках, так і на жорсткіх навыках. Заахвочвайце сваіх супрацоўнікаў быць актыўнымі і самастойнымі, калі справа даходзіць да навучання і працы. Дайце ім інструменты і навыкі, каб знаходзіць рашэнні, эксперыментаваць і вучыцца на сваіх памылках. 

Як вы навучаеце існуючы персанал?

Для існуючага персаналу індывідуальнае навучанне можа быць эфектыўным. Распрацаваць навучанне, якое адпавядае іх узроўню, тэмпу і стылю навучання. Іншая ідэя заключаецца ў рэалізацыі крос-трэнінгу, які можа палепшыць супрацоўніцтва і разнастайнасць для каманды.

Якія навыкі патрэбныя для навучання персаналу?

Некаторыя асноўныя навыкі, якія падыходзяць для навучання персаналу, - гэта камунікатыўныя, прэзентацыйныя, лідэрскія і тэхнічныя навыкі.

Ref: HBR | Дыхаць | Макдоналс