Навучанне і развіццё ў HRM з'яўляецца жыццёва важным аспектам любой арганізацыі. Ён прадугледжвае забеспячэнне супрацоўнікаў неабходнымі навыкамі і ведамі для эфектыўнага і дзейснага выканання сваіх абавязкаў.
Асноўная мэта навучання і развіцця ў галіне HRM - павышэнне эфектыўнасці працы і павышэнне прадукцыйнасці. У сучасным імклівым бізнес-асяроддзі патрэба ў бесперапынным навучанні і развіцці як ніколі важная.
У гэтым артыкуле вы даведаецеся пра шэраг ключавых момантаў, якія дапамогуць вам пераасэнсаваць і змяніць традыцыйныя погляды на навучанне і развіццё ў HRM, а таксама знайсці новыя спосабы распрацоўкі стратэгій кіравання талентамі і стварэння больш паспяховага і эфектыўнага планавання навучання і развіцця.
Змест
- Важнасць навучання і развіцця кадраў
- Адрозненні паміж навучаннем і развіццём у HRM
- Роля кадраў у навучанні і развіцці
- 5 Працэсы ў навучанні і развіцці
- Прыклады навучання і развіцця ў HRM
- Вымярэнне эфектыўнасці навучання і развіцця
- Bottom Line
- Questions fréquemment posées
Важнасць навучання і развіцця кадраў
Адной з найбольш значных пераваг навучання і развіцця ў сферы кіравання персаналам з'яўляецца тое, што яно спрыяе лепшаму ўтрыманню супрацоўнікаў. Супрацоўнікі, якія атрымліваюць магчымасці для навучання і развіцця, з большай верагоднасцю адчуваюць сябе шанаванымі і ўдзячнымі арганізацыі, што прыводзіць да павышэння задаволенасці працай і лаяльнасці. Акрамя таго, навучанне і развіццё могуць дапамагчы знізіць узровень цякучасці кадраў, забяспечваючы супрацоўнікаў неабходнымі навыкамі для прасоўвання па кар'ернай лесвіцы ў кампаніі.
Яшчэ адна значная перавага навучання і развіцця HRM заключаецца ў тым, што гэта можа прывесці да павышэння прыбытковасці. Даючы супрацоўнікам неабходныя навыкі і веды для эфектыўнага выканання сваёй працы, арганізацыі могуць павысіць прадукцыйнасць і паменшыць колькасць памылак і неэфектыўнасці. Гэта, у сваю чаргу, можа прывесці да павелічэння даходаў і прыбытку для бізнесу.
Акрамя таго, навучанне і развіццё ў HRM можа таксама дапамагчы палепшыць агульны арганізацыйная культура. Калі супрацоўнікі адчуваюць падтрымку і ацэнку праз навучанне і магчымасці развіцця, яны, хутчэй за ўсё, будуць уцягнутыя і матываваныя на сваіх працоўных ролях. Гэта можа прывесці да пазітыўнай і прадуктыўнай рабочай асяроддзя, якая ў канчатковым выніку можа прынесці карысць арганізацыі ў цэлым.
Адрозненні паміж навучаннем і развіццём у HRM
Навучанне і развіццё з'яўляюцца найважнейшымі кампанентамі HRM, якія гуляюць важную ролю ў росце і развіцці супрацоўнікаў. Вельмі важна разумець фундаментальныя адрозненні паміж імі, каб аддзел кадраў мог распрацаваць больш прыдатныя і карысныя праграмы навучання.
Навучанне HRM - гэта кароткатэрміновы працэс, прызначаны для перадачы супрацоўнікам пэўных навыкаў і ведаў. Звычайна ён накіраваны на павышэнне прадукцыйнасці працы супрацоўнікаў на іх цяперашніх ролях. Мэта навучання - павысіць здольнасці супрацоўнікаў і дапамагчы ім больш эфектыўна выконваць сваю працу. Гэта часта дастаўляецца праз семінары, лекцыі і навучанне на працоўным месцы.
З іншага боку, развіццё HRM - гэта доўгатэрміновы працэс, які прызначаны для развіцця агульных здольнасцей супрацоўнікаў. Гэта працэс бесперапыннага навучання і росту, які сканцэнтраваны на развіцці патэнцыялу супрацоўнікаў для будучых роляў. Мэта развіцця - падрыхтаваць супрацоўнікаў да будучых магчымасцей у арганізацыі. Гэта часта дастаўляецца праз коучінг, настаўніцтва, ратацыю працоўных месцаў і іншыя праграмы развіцця.
Роля кадраў у навучанні і развіцці
Падтрымліваючы развіццё супрацоўнікаў і дапамагаючы ім дасягнуць найвышэйшага патэнцыялу, аддзел кадраў адыгрывае ключавую ролю ў стварэнні моцнай і здольнай працоўнай сілы, якая можа спрыяць поспеху арганізацыі.
Аддзел кадраў адказвае за вызначэнне патрэб супрацоўнікаў у развіцці шляхам аналізу іх эфектыўнасці працы, ацэнкі іх навыкаў і кампетэнцый і ўліку іх кар'ерных мэтаў.
Яны таксама размаўляюць з супрацоўнікамі аб наяўных магчымасцях, каардынуюць навучанне, аказваюць падтрымку і пераконваюць супрацоўнікаў прыняць удзел у дзейнасці па распрацоўцы.
Акрамя таго, аддзел кадраў адказвае за планаванне кар'еры і праграмы развіцця для супрацоўнікаў, забяспечваючы падтрымку ў развіцці кар'еры супрацоўнікаў, дапамагаючы ім вызначыць іх кар'ерныя мэты, даючы рэкамендацыі па кар'ерным шляху і прапаноўваючы рэсурсы і падтрымку, каб дапамагчы ім дасягнуць сваіх кар'ерных памкненняў.
5 Працэсы ў навучанні і развіцці
- Вызначэнне патрэбаў у навучанні, гэты працэс накіраваны на ацэнку прабелаў у навыках і ведах у арганізацыі і вызначэнне патрэбаў у навучанні для ліквідацыі гэтых прабелаў.
- Распрацоўка навучальных праграм гэта наступны крок, каб засяродзіцца на распрацоўцы і індывідуальных навучальных праграм, якія задаволіць вызначаныя патрэбнасці ў навучанні. Гэта прадугледжвае выбар адпаведных метадаў навучання, матэрыялаў і рэсурсаў.
- Правядзенне навучальных праграм Працэс адносіцца да асобных тыпаў бізнес-трэнінгаў, якія можна праводзіць з дапамогай розных метадаў, такіх як асабістыя семінары, онлайн-навучальныя модулі або навучанне на працоўным месцы, настаўніцтва, коучінг і не толькі.
- Ацэнка эфектыўнасці навучання: Важна ацэньваць эфектыўнасць навучальных праграм з пункту гледжання павышэння прадукцыйнасці супрацоўнікаў і ўплыву на арганізацыйныя мэты. Гэта прадугледжвае ацэнку вынікаў навучання, вызначэнне абласцей для паляпшэння і ўнясенне змяненняў па меры неабходнасці. Падрабязнасці элементаў вымярэння апісаны пазней.
- Сачэнне і падмацаванне з'яўляюцца апошнім этапам, які прадугледжвае пастаянную падтрымку і ўмацаванне супрацоўнікаў пасля завяршэння навучання. Гэта можа ўключаць коучінг, настаўніцтва і дадатковае навучанне па меры неабходнасці.
Прыклады навучання і развіцця ў HRM
Вось некалькі тыпаў навучання ў HRM, якія прапануюць большасць кампаній:
Навучанне адаптацыі
Гэты тып навучання прызначаны для азнаямлення новых супрацоўнікаў з культурай, каштоўнасцямі, палітыкай і працэдурамі арганізацыі. На борце навучанне можа ахопліваць такія тэмы, як бяспека на працоўным месцы, палітыка кампаніі і выплаты супрацоўнікам.
Навучанне навыкам
Гэты тып навучання арыентаваны на развіццё пэўных навыкаў, неабходных супрацоўнікам для эфектыўнага выканання службовых абавязкаў, гэта могуць быць функцыянальныя, тэхнічныя або мяккія навыкі. Прыклады навучання навыкам ўключаюць тэхнічнае навучанне ІТ-персаналу, навучанне продажам для гандлёвых прадстаўнікоў і навучанне абслугоўванню кліентаў для супрацоўнікаў першай лініі.
Développement du leadership
Гэты від навучання прызначаны для развіцця лідэрскія навыкі у супрацоўнікаў, якія займаюць або рыхтуюцца да кіруючых пасад. Праграмы развіцця лідэрства (Або Праграмы асабістага развіцця) прадугледжваюць паляпшэнне разумення і навыкаў зносін, стварэння каманды і стратэгічнае планаванне.
Навучанне адпаведнасці
Гэты тып навучання накіраваны на тое, каб супрацоўнікі ведалі і выконвалі патрабаванні заканадаўства і галіновыя нормы. Навучанне адпаведнасці можа ахопліваць такія тэмы, як прадухіленне дамаганняў, канфідэнцыяльнасць даных і бяспека на працоўным месцы.
Навучанне разнастайнасці і інклюзіі
Мэта гэтага трэнінгу - дапамагчы супрацоўнікам зразумець і ацаніць адрозненні паміж людзьмі з рознага паходжання і спрыяць інклюзіўнасці на працоўным месцы. Навучанне разнастайнасці і інклюзіі можа ахопліваць разуменне культурнай разнастайнасці, полу, сэксуальнасці, рэлігіі і не толькі.
Вымярэнне эфектыўнасці навучання і развіцця
Вымярэнне эфектыўнасці навучання і развіцця ў HRM з'яўляецца важным крокам, як ужо згадвалася раней. Вось пяць асноўных KPIS, якія дазваляюць ацаніць, ці дасягае ваша навучанне супрацоўнікаў, ці ўзаемадзейнічаюць яны з зместам і ці дасягнулі яны пэўных поспехаў.
Прадукцыйнасць супрацоўнікаў
Вымярэнне павышэння прадукцыйнасці супрацоўнікаў пасля навучання можа быць эфектыўным спосабам ацэнкі эфектыўнасці навучальных праграм. Гэта можна вымераць шляхам аналізу змяненняў ключавых паказчыкаў эфектыўнасці (KPI), такіх як прадукцыйнасць, якасць працы і задаволенасць кліентаў.
ўдзел супрацоўнікаў
Заангажаванасць супрацоўнікаў з'яўляецца важным паказчыкам эфектыўнасці праграм навучання і развіцця. Гэта можна вымераць з дапамогай апытанняў аб задаволенасці супрацоўнікаў, формаў зваротнай сувязі або дыскусій у фокус-групах. Выкарыстанне інавацыйных і сумесных інструментаў апытанняў, такіх як AhaSlides, можа дапамагчы павысіць стаўкі адказу.
ўтрыманне
Вымярэнне ўзроўню ўтрымання супрацоўнікаў, якія прайшлі навучанне і праграмы развіцця, з'яўляецца яшчэ адным важным KPI. Гэта можна вымераць, прааналізаваўшы ўзровень цякучасці кадраў да і пасля праграмы навучання.
Такім чынам, праграмы навучання на працоўным месцы гуляюць вельмі важную ролю!
Rentabilité
Важна вымераць рэнтабельнасць праграм навучання і развіцця, паколькі гэта гарантуе, што арганізацыя атрымлівае максімальную аддачу ад сваіх інвестыцый. Гэта можна вымераць, прааналізаваўшы кошт навучання аднаго супрацоўніка і параўнаўшы яго з перавагамі, атрыманымі ад навучання.
Рэнтабельнасць інвестыцый (ROI)
Вымярэнне рэнтабельнасці інвестыцый праграм навучання і развіцця мае вырашальнае значэнне для вызначэння агульнай эфектыўнасці праграмы. Гэта можна вымераць, прааналізаваўшы фінансавыя выгады, атрыманыя ад праграмы навучання, і параўнаўшы іх з коштам праграмы.
Bottom Line
Незалежна ад галіны, у якой вы працуеце, бясспрэчна падтрымліваць і прасоўваць рэгулярнае навучанне з доўгатэрміновымі планамі развіцця як для новых, так і для вопытных супрацоўнікаў. У бізнес-асяроддзі, якое пастаянна змяняецца, каб ісці наперад з канкурэнтнымі перавагамі, няма лепшага спосабу, чым інвеставаць у людзей, іншымі словамі, у навучанне і развіццё супрацоўнікаў.
Questions fréquemment posées
У чым розніца паміж навучаннем і развіццём?
Навучанне і развіццё з'яўляюцца звязанымі, але рознымі паняццямі ў галіне кіравання чалавечымі рэсурсамі (HRM), паколькі яны адрозніваюць навучанне і развіццё, уключаючы мэту, часовыя рамкі, аб'ём, фокус, метады, вынікі, вымярэнне і час.
Якія патрэбы ў навучанні і развіцці ў HRM?
Навучанне і развіццё з'яўляюцца важнымі кампанентамі кіравання чалавечымі рэсурсамі (HRM) і маюць вырашальнае значэнне як для індывідуальнага росту супрацоўнікаў, так і для агульнага поспеху арганізацыі, паколькі дапамагаюць павысіць навыкі супрацоўнікаў, каб адаптаваць тэхналагічныя дасягненні, адпаведнасць і нарматыўныя патрабаванні, палепшыць прадукцыйнасць, адкрыць развіццё кар'еры, а таксама заахвочваць прыцягненне супрацоўнікаў.
Што такое навучанне і развіццё ў HRM?
Навучанне і развіццё HRM - гэта працэс навучання і развіцця супрацоўнікаў у напрамку адпаведнай кар'еры, які спрыяе паляпшэнню асабістага дабрабыту, паколькі спрыяе росту арганізацыі
