В професионалния свят има специално умение, което наистина може да промени: да си добър в получаване на обратна връзка. Независимо дали в преглед на ефективността, предложение на колега или дори критика на клиент, обратната връзка е ключът към отключването на вашия потенциал.
В този blog пост, ще се задълбочим в изкуството да получаваме обратна връзка по време на работа – умение, което може да преобрази кариерния ви път и да ви даде възможност. Нека проучим как можете да се научите не просто да приемате обратна връзка, но и да я използвате, за да станете още по-страхотни в работата си.
Overview
| Най-добрият тип тест за получаване на обратна връзка? | Отворени въпроси |
| Каква е другата дума за обратна връзка? | Отговор |
| Какви видове тестове трябва да използвам, за да създам клиентско проучване? | MCQ |
Съдържание
- Какво представлява получаването на обратна връзка?
- Защо някои хора не харесват или се страхуват да получават обратна връзка?
- Ръководство за получаване на обратна връзка, без да се защитавате
- Заключителни мисли
- Въпроси и Отговори
Опознайте по-добре вашите приятели! Настройте онлайн анкета сега!
Използвайте тестове и игри на AhaSlides за създаване на забавно и интерактивно проучване, за събиране на обществени мнения на работа, в клас или по време на малко събиране
🚀 Създайте безплатна анкета☁️
Какво представлява получаването на обратна връзка?
Получаването на обратна връзка е начинът, по който слушате, усвоявате и приемате информация, мнения или оценки за вашето представяне, поведение или работа от другите. Това е ценен инструмент за лично и професионално развитие, защото разкрива вашите силни страни, недостатъци и места за подобрение.
Обратната връзка може да дойде от различни източници, включително ръководители, колеги, приятели и дори клиенти. Изключително важно е да ви помогнем да разберете как хората гледат на вашето поведение и как можете да направите положителни промени.
Защо някои хора не харесват или се страхуват да получават обратна връзка?
Чувството за неудобство или страх от получаването на обратна връзка е напълно нормално и широко разпространено изживяване. Нека проучим няколко причини зад тези реакции:
- Лоши преживявания в миналото. Ако някой е бил критикуван или осъден строго в миналото, той може да се страхува това да се случи отново.
- Страх от съдене. Обратната връзка може да се почувства като лична атака и може да накара хората да се чувстват отбранителни или недостатъчно добри. Този страх често произтича от желанието да се поддържа положителна представа за себе си и да се защити собственото самочувствие.
- Чувствам се уязвим. Представете си това като отваряне на тайна кутия, в която има както добри, така и не толкова добри неща. Някои хора не харесват това чувство.
- Невярващи в себе си. Хората с ниско самочувствие може да се страхуват от обратна връзка, защото я възприемат като потвърждение на съмненията им в себе си. Те могат да почувстват, че са изложени като не толкова компетентни, колкото са си мислили, което води до чувство на несигурност.
Ръководство за получаване на обратна връзка, без да се защитавате
Получаването на обратна връзка може да бъде като получаване на карта на съкровище за самоусъвършенстване. Но понякога се чувстваме отбранителни. Без притеснения, ето вашето ръководство:
1/ Победете умствените бариери:
Най-предизвикателните битки често се разгръщат в умовете ни. Следователно, първа стъпка включва подхранване на мислене за растеж, основна основа за обективно усвояване на обратната връзка. Открийте този подход в следните упражнения:
- Пауза и дишане: Отделете малко. Дълбоките вдишвания ви помагат да останете хладни.
- Слушай първо: Чуйте какво се казва. Не става въпрос за вас, а за вашите действия.
- Останете любопитни: Задавайте въпроси. Разберете тяхната гледна точка. Това е като парче от пъзел.
- Няма незабавни отговори: Избягвайте щракване назад. Оставете го да потъне, преди да реагирате.
- Отделни чувства: Обратна връзка ≠ Атака. Това е за растеж, а не за преценка.
- Благодарете и размишлявайте: Оценявайте обратната връзка. По-късно помислете как да го използвате.
2/ Поискайте обратна връзка:
Поемането по пътя на растежа включва търсене на обратна връзка. Направете тази смела стъпка, за да впрегнете силата му:
- Въвеждане на покана: Не се колебайте - поискайте обратна връзка. Вашата откритост разпалва ценни прозрения.
- Изберете правилното време: Намерете подходящ момент и за двете страни за конструктивен диалог.
- Посочете фокуса: Насочете разговора към определена област, позволявайки целенасочена обратна връзка.
- Активно слушане: Обърнете голямо внимание. Попийте споделените прозрения, без да прекъсвате.
- Изяснете и проучете: Потърсете яснота, ако е необходимо. Гмурнете се по-дълбоко, за да разберете напълно гледните точки.
3/ Отразете:
Обмислянето на обратната връзка е решаваща стъпка в процеса на ефективно получаване на обратна връзка. Това включва отделяне на време за обмислено обмисляне на обратната връзка, която сте получили, анализиране на нейната валидност и уместност и след това решаване как можете да я използвате, за да подобрите своите умения и представяне.
4/ Превърнете обратната връзка в действие:
Определете конкретни стъпки, съобразени с обратната връзка. Изработете практическа стратегия за подобрение с постижими цели. Тази проактивна позиция демонстрира вашата отдаденост към личен и професионален растеж.
Не забравяйте, че преобразувайте обратната връзка в инструмент за подобрение. Използвайте го, за да укрепите уменията, знанията и представянето, като ви тласка напред.
5/ Изразете благодарност:
Независимо от естеството на обратната връзка, благодарете на лицето, което я е предоставило. Изразяването на благодарност показва, че цените техния принос и сте ангажирани с непрекъснато подобряване.
Ето някои примери:
- Положителна обратна връзка: „Благодаря ви, че подчертахте моята задълбоченост в проекта. Вашите мили думи ме мотивират да поддържам това ниво на отдаденост в работата си.“
- Градивна критика: „Оценявам вашите прозрения относно моята презентация. Вашата обратна връзка несъмнено ще ми помогне да прецизирам представянето си и да се свържа по-добре с публиката.“
6/ Практикувайте самосъчувствие:
Предложете си любезност по време на обратна връзка. Разберете, че никой не е безупречен; ние всички се развиваме. Прегърнете състраданието към себе си, гледайки на обратната връзка като на гориво за растеж, а не като мярка за самооценка.
За по-задълбочена информация относно предоставянето на обратна връзка, разгледайте нашата изчерпателна информация Как да дадете обратна връзка ефективно. Научете изкуството да предоставяте ценен принос за подобряване на сътрудничеството и растежа.
Заключителни мисли
Когато получаваме обратна връзка, можем да се поучим от грешките си и да подобрим уменията си. Можем също така да разберем как другите ни възприемат и как можем по-добре да общуваме и да си сътрудничим.
И не забравяйте това AhaSlides дават възможност да подобрим способността си да получаваме обратна връзка. Ливъридж AhaSlides' интерактивни функции, можем да участваме в динамични дискусии и срещите да получават информация от различни гледни точки и да усъвършенстваме способността си да усвояваме и използваме обратната връзка ефективно!
Въпроси и Отговори
Какъв е примерът за получаване на обратна връзка?
Представете си, че току-що сте направили презентация на работа. Вашият колега се приближава до вас след това и казва: „Страхотна работа на презентацията ви! Точките ви бяха ясни и ангажирахте добре публиката. Продължавайте в същия дух!“
Кой е добър начин за получаване на обратна връзка?
Един добър начин за получаване на обратна връзка включва: преодоляване на умствените бариери, искане на обратна връзка, отразяване с цел, трансформиране на обратната връзка в действия, изразяване на благодарност и практикуване на самосъстрадание.
Какво е получаване на обратна връзка?
Получаването на обратна връзка е начинът, по който слушате, усвоявате и приемате информация, мнения или оценки за вашето представяне, поведение или работа от другите.
Ref: DecisionWise | Наистина
