কর্মক্ষেত্রে গ্যামিফিকেশন: কাজের ভবিষ্যতের সর্বশেষ প্রবণতা

Reward and a sense of victory are always appealing elements that encourage employees to perform higher productivity. These inspired the adoption of Gamification in the Workplace in recent years. 

সমীক্ষা দেখায় যে 78% কর্মচারী বিশ্বাস করেন যে গেমফিকেশন তাদের কাজকে আরও বিনোদনমূলক এবং আকর্ষক করে তোলে। গ্যামিফিকেশন 48% দ্বারা কর্মীদের ব্যস্ততার মাত্রা উন্নত করে। এবং গ্যামিফাইড কাজের অভিজ্ঞতার প্রবণতা আগামী কয়েক বছরে বাড়তে চলেছে। 

This article is all about gamification in the workplace, which helps companies keep employees engaged and motivated in their work.

সুচিপত্র

কর্মক্ষেত্রে গ্যামিফিকেশন কি?

Gamification in the workplace is the introduction of game elements in a non-game context. Gamified work experience often is designed with points, badges and achievements, leaderboard functionality, progress bars, and other rewards for achievements. 

Companies bring internal competition among employees through game mechanics by allowing employees to earn points for completing tasks, which can later be exchanged for rewards and incentives. This aims to encourage employees to compete with each other to drive better job performance and productivity. Gamification is also used in training for the purpose of making the learning and প্রশিক্ষণ প্রক্রিয়া আরো আরামদায়ক এবং আনন্দদায়ক। 

কর্মক্ষেত্রে গ্যামিফিকেশনের সুবিধা এবং অসুবিধাগুলি কী কী?

Utilising gamification in the workplace shows a mixed bag of critics. It is beneficial to make the working environment fun and competitive, yet it can turn out to be a disaster. Let's see what the advantages and disadvantages of gamified work experience are that companies should pay attention to. 

উপকারিতা

এখানে কর্মক্ষেত্রের গ্যামিফিকেশনের কিছু সুবিধা এবং কিছু উদাহরণ রয়েছে। 

• কর্মচারীদের ব্যস্ততা বৃদ্ধি করুন: It is obvious that employees are motivated to work hard with more rewards and incentives. LiveOps, a call centre outsourcing firm, achieved significant improvements by incorporating gamification into its operations. By introducing game elements to reward employees, they reduced call times by 15%, increased sales by a minimum of 8%, and improved customer satisfaction by 9%.
• অগ্রগতি এবং কৃতিত্বের তাত্ক্ষণিক চিহ্ন অফার করে: একটি গ্যামিফাইড কর্মক্ষেত্রে, কর্মচারীরা ক্রমাগত কর্মক্ষমতা আপডেট পায় কারণ তারা উচ্চ র‌্যাঙ্কিং এবং ব্যাজ অর্জন করে। এটি একটি উত্তেজনাপূর্ণ এবং লক্ষ্য-ভিত্তিক পরিবেশ যেখানে কর্মীরা তাদের অগ্রগতিতে ক্রমাগত এগিয়ে চলেছে।
• সেরা এবং সবচেয়ে খারাপ সনাক্ত করুন: Leaderboard in gamification can help employers quickly evaluate which one is star employees, and who are disengaged to the activities. At the same time, rather than waiting for managers to call attention to starting employees, others can now figure things out on their own and learn from each other. It is what NTT Data and Deloitte are working on to make their employees develop their skills via gameplay with other colleagues. 
• একটি নতুন ধরনের শংসাপত্র: Gamification can introduce a novel way of recognising and crediting employees for their skills and achievements, which can be a valuable addition to traditional performance metrics. For example, the German enterprise software company SAP has employed a point system to rank its top contributors on the SAP Community Network (SCN) for 10 years. 

চ্যালেঞ্জ

চলুন দেখে নেওয়া যাক গ্যামিফাইড কাজের অভিজ্ঞতার অসুবিধাগুলো।

• পদত্যাগী কর্মীরা: Gamification doesn't motivate employees all the time. "If there are 10,000 employees, and the leaderboard only shows the top 10 performing employees, the chances that the average worker would be in the top 10 are almost zero, and that demotivates the players," said Gal Rimon, CEO and founder of GamEffective.   
• ফেয়ার প্লে গেম আর নেই: When people's jobs, promotions, and pay raises depend on a game-like system, there is a strong temptation to cheat or find ways to take advantage of any loopholes in the system. And it is possible that some employees are willing to stab their coworkers in the back to take priority. 
• বিচ্ছিন্ন হওয়ার ঝুঁকি: Here's the thing. The company can invest in a game-like system, but how long employees will play until they get bored is unpredictable. When the time comes, people no longer engage in the game. 
• বিকাশ করা ব্যয়বহুল: "গেমটির ডিজাইনে কে ইনপুট দিয়েছে তার উপর ভিত্তি করে গ্যামিফিকেশন সফল বা ব্যর্থ হবে, যা এটি কতটা ভাল ডিজাইন করা হয়েছে তার সর্বোত্তম নির্ধারক," বলেছেন লিপজেনের প্রেসিডেন্ট এবং চিফ সার্ভিস অফিসার মাইক ব্রেনান। গেমগুলি শুধুমাত্র বিকাশের জন্য ব্যয়বহুল নয়, তবে সেগুলি বজায় রাখাও ব্যয়বহুল।

কর্মক্ষেত্রে গ্যামিফিকেশনের উদাহরণ

কোম্পানীগুলো কিভাবে কাজের পরিবেশকে গ্যামিফাই করে? চলুন কর্মক্ষেত্রে গ্যামিফিকেশনের চারটি সেরা উদাহরণ দেখে নেওয়া যাক। 

AhaSlides কুইজ-ভিত্তিক গেম

Simple yet effective, Quiz-based Games from AhaSlides can be tailored to any topic for any type of company. It is a virtual online quiz with gamification elements and participants can play it via their phone instantly. A leaderboard allows you to check your current status and points anytime. And you can update the new questions to refresh the game all the time. This game is common in almost all company training and team-building activities. 

আমার ম্যারিয়ট হোটেল 

This is the simulation game that has been developed by Marriott International to recruit newbies. It doesn't follow all elements of classic gamification, but it makes it a virtual business game that requires players to design their own restaurant, manage inventory, train employees, and serve guests. Players earn points based on their customer service, with points awarded for satisfied customers and deductions for poor service.

ডেলয়েটে অনবোর্ডিং 

Deloitte ক্লাসিক রূপান্তরিত করেছে অনবোর্ডিং প্রক্রিয়া with PowerPoint into a more interesting gameplay, where new staff team up with other starters and learn about privacy, compliance, ethics and procedures online. This is cost-effective and encourages collaboration and a sense of belonging among newbies. 

Bluewolf ব্র্যান্ড সচেতনতার জন্য #GoingSocial প্রচার করে

Bluewolf #GoingSocial প্রোগ্রাম চালু করেছে, প্রযুক্তি ব্যবহার করে কর্মীদের ব্যস্ততা এবং কোম্পানির অনলাইন উপস্থিতি বাড়াতে। তারা কর্মীদের সহযোগিতা করতে, 50 বা তার বেশি ক্লাউট স্কোর অর্জন করতে এবং লিখতে উত্সাহিত করেছিল blog কোম্পানির কর্মকর্তাদের জন্য পোস্ট blog. সংক্ষেপে, এটি কর্মচারী এবং কোম্পানি উভয়ের জন্য একটি পারস্পরিক উপকারী পদ্ধতি ছিল।

How to Bring Gamification to the Workplace

There are many ways to bring gamification into the workplace; the simplest and common way is engaging it in training, team building, and the onboarding process. 

Rather than invest in a strong game-based system, small companies and remote teams can use gamification platforms like AhaSlides to promote fun training and team-building activities with quiz-based gamification. To be honest, it is pretty enough. 

সচরাচর জিজ্ঞাস্য

সুত্র: দ্রুত কোম্পানি | এস ः hrin | এইচআর ট্রেন্ড ইনস্টিটিউট