Anketa o zadovoljstvu zaposlenih | Napravite jedan besplatno 2024

Koji su faktori koji prvenstveno utiču anketa o zadovoljstvu zaposlenih? Pogledajte najbolji vodič u 2024.!!

Mnoge vrste istraživanja ukazuju da prihodi, priroda profesionalaca, kultura preduzeća, i naknada su među najznačajnijim faktorima koji utiču zadovoljstvo poslom. Na primjer, "Organizaciona kultura utiče na zadovoljstvo poslom za 42%“, prema regionalnom uredu PT Telkom Makassar. Međutim, to možda nije istina za neke specifične kompanije. 

O anketi o zadovoljstvu zaposlenih

Svaka kompanija mora često provoditi ankete o zadovoljstvu zaposlenih kako bi utvrdila koji razlozi leže iza njihovog niskog zadovoljstva poslom i kompanijom. Međutim, postoji mnogo vrsta anketa o zadovoljstvu zaposlenih i svaka će imati određeni pristup. Dakle, u ovom članku ćete naučiti efikasan način za sprovođenje anketa o zadovoljstvu zaposlenih sa a visoka stopa odgovora i visok nivo angažovanja.

• Povećajte pouzdanost ankete segmentiranjem ispitanika! Podjela učesnika u grupe na osnovu relevantnih kriterijuma može pomoći u smanjenju pristrasnosti i osigurati da prikupite tačne podatke.
• Povećajte zadovoljstvo anketom sa Kreatori online anketa! Izrada zanimljivih i efikasnih anketa može biti dugotrajno. Izrađivači online anketa pojednostavljuju proces i mogu značajno poboljšati zadovoljstvo anketama.

Sadržaj

• O anketi o zadovoljstvu zaposlenih
• Šta je anketa o zadovoljstvu zaposlenih?
• Zašto je važna anketa o zadovoljstvu zaposlenih?
• Različite vrste anketa o zadovoljstvu zaposlenih i primjeri
• Savjeti za uspješno provođenje ankete o zadovoljstvu zaposlenih
• The Bottom Line

Šta je anketa o zadovoljstvu zaposlenih?

Anketa o zadovoljstvu zaposlenih je vrsta ankete koju koriste poslodavci kako bi prikupili povratne informacije od svojih zaposlenika o njihovom zadovoljstvu poslom i ukupnom iskustvu na radnom mjestu. Cilj ovih istraživanja je da se identifikuju oblasti u kojima organizacija radi dobro, kao i oblasti u kojima se mogu poboljšati kako bi se povećalo zadovoljstvo i angažovanje zaposlenih.

Zašto je važna anketa o zadovoljstvu zaposlenih?

Rezultati ankete o zadovoljstvu zaposlenih mogu se koristiti za donošenje odluka o politikama, procedurama i programima koji utiču na radno mesto i iskustvo zaposlenih. Baveći se područjima u kojima zaposleni mogu biti nezadovoljni ili se suočavaju s izazovima, organizacije mogu poboljšati moral i angažman zaposlenih, što može dovesti do povećanja produktivnost i zadržavanje.

Različite vrste anketa o zadovoljstvu zaposlenih i primjeri

Opća anketa o zadovoljstvu zaposlenihs

Ove ankete imaju za cilj mjerenje ukupnog zadovoljstva zaposlenih svojim poslom, radnim okruženjem i organizacijom u cjelini. Pitanja mogu pokrivati ​​teme kao što su zadovoljstvo poslom, ravnoteža između posla i života, mogućnosti razvoja karijere, naknade i beneficije. Ove ankete pomažu organizacijama da identifikuju oblasti poboljšanja i preduzmu neophodne radnje da zadrže svoje zaposlene.

Primjeri upitnika o zadovoljstvu poslom zaposlenika su sljedeći:

• Na skali od 1-10, koliko ste generalno zadovoljni svojim poslom?
• Na skali od 1-10, koliko ste općenito zadovoljni svojim radnim okruženjem?
• Na skali od 1-10, koliko ste zadovoljni organizacijom u cjelini?
• Smatrate li da je vaš rad smislen i doprinosi ciljevima organizacije?
• Da li smatrate da imate dovoljno autonomije i autoriteta da efikasno obavljate svoj posao?
• Osjećate li da imate mogućnosti za razvoj karijere?
• Da li ste zadovoljni mogućnostima obuke i razvoja koje vam pruža organizacija?

Anketa o uključivanju i izlaskus

Ankete o uključivanju i odlasku su dvije vrste anketa o zadovoljstvu zaposlenih koje mogu pružiti vrijedan uvid u strategije zapošljavanja i zadržavanja u organizaciji.

Onboarding Surveys: Ankete o onboardingu se obično provode tokom prvih nekoliko sedmica novog zaposlenika na poslu kako bi se procijenilo njihovo iskustvo tokom procesa uključivanja. Istraživanje ima za cilj da otkrije područja za poboljšanje u procesu onboardinga kako bi se pomoglo novim zaposlenicima da se osjećaju angažiranije, povezaniji i uspješniji u svojoj novoj ulozi.

Evo nekoliko primjera pitanja za onboarding anketu:

• Koliko ste zadovoljni svojim procesom orijentacije?
• Da li vam je vaša orijentacija pružila jasno razumijevanje vaše uloge i odgovornosti?
• Da li ste prošli adekvatnu obuku da efikasno obavljate svoj posao?
• Jeste li se osjećali podržani od strane svog menadžera i kolega tokom vašeg procesa uključivanja?
• Postoje li neke oblasti vašeg procesa uključivanja koje bi se mogle poboljšati?

Exit Surveys: S druge strane, ankete o izlasku ili Off-boarding ankete će biti korisne kada HR želi identificirati razloge zbog kojih zaposleni napušta organizaciju. Anketa može uključivati ​​pitanja o ukupnom iskustvu zaposlenog u radu u organizaciji, razlozima za odlazak i prijedloge za poboljšanja.

Evo nekoliko primjera pitanja za izlaznu anketu:

• Zašto ste odlučili da napustite organizaciju?
• Da li je bilo nekih konkretnih incidenata koji su doprinijeli vašoj odluci da odete?
• Jeste li osjećali da se vaše vještine i sposobnosti u potpunosti koriste u vašoj ulozi?
• Da li ste se osjećali kao da imate adekvatne mogućnosti za razvoj karijere?
• Postoji li nešto što je organizacija mogla učiniti drugačije da vas zadrži kao zaposlenog?

Pulse Surveys

Puls ankete su kraće, češće ankete koje imaju za cilj da prikupe brze povratne informacije od zaposlenih o određenim temama ili događajima, kao što su nakon promjene u cijeloj kompaniji ili nakon program obuke.

U anketama Pulse postoji ograničen broj pitanja koja se mogu brzo popuniti, često za samo nekoliko minuta. Rezultati ovih istraživanja mogu se koristiti za identifikaciju problematičnih područja, praćenje napretka u ostvarivanju ciljeva i procjenu ukupnog osjećaja zaposlenih.

Ova sljedeća pitanja možete provjeriti kao primjere ankete o zadovoljstvu zaposlenih:

• Koliko ste zadovoljni podrškom koju vam pruža vaš menadžer?
• Osjećate li da je vaš posao podnošljiv?
• Jeste li zadovoljni komunikacijom unutar vašeg tima?
• Osjećate li da imate potrebne resurse da efikasno obavljate svoj posao?
• Koliko dobro razumijete ciljeve i ciljeve kompanije?
• Postoji li nešto što biste voljeli da vidite da se promijeni na radnom mjestu?

Ankete o povratnim informacijama od 360 stepeni

Ankete o povratnim informacijama od 360 stepeni su vrsta ankete o zadovoljstvu zaposlenih koja je dizajnirana da prikupi povratne informacije iz više izvora, uključujući menadžera zaposlenog, kolege, podređene, pa čak i eksterne zainteresovane strane.

Ankete o povratnim informacijama od 360 stepeni obično se sastoje od niza pitanja kojima se procjenjuje veštine zaposlenih i ponašanja u oblastima kao što su komunikacija, timski rad, Liderstvo, i rješavanje problema.

Evo nekoliko primjera pitanja za anketu o povratnim informacijama od 360 stepeni:

• Koliko efikasno zaposleni komunicira sa drugima?
• Koliko dobro zaposleni sarađuje sa članovima tima?
• Da li zaposleni pokazuje efikasne liderske vještine?
• Koliko dobro zaposleni rješava konflikte i probleme?
• Da li zaposleni pokazuje privrženost ciljevima i vrijednostima organizacije?
• Postoji li nešto što bi zaposlenik mogao učiniti drugačije da poboljša svoj učinak?

Ankete o raznolikosti, jednakosti i inkluziji (DEI).:

Ankete o raznolikosti, jednakosti i inkluziji (DEI) su vrsta ankete o zadovoljstvu zaposlenih koja je osmišljena da procijeni napredak organizacije ka promoviranju različitosti, jednakosti i inkluzije. na radnom mestu.

Fokusirajući se na procjenu percepcije zaposlenih o posvećenosti organizacije, pitanja DEI-a bi pokrivala teme kao što su kultura radnog mjesta, prakse zapošljavanja i unapređenja, mogućnosti obuke i razvoja, te politike i procedure koje se odnose na različitost, jednakost i inkluziju.

Evo nekih uzoraka upitnika o zadovoljstvu poslom za DEI anketu:

• Koliko dobro organizacija promoviše kulturu različitosti, jednakosti i inkluzije?
• Osjećate li da organizacija cijeni različitost i aktivno je nastoji promovirati?
• Koliko dobro se organizacija nosi sa incidentima pristrasnosti ili diskriminacije?
• Smatrate li da organizacija pruža adekvatnu obuku i podršku za promoviranje različitosti, jednakosti i inkluzije?
• Da li ste svjedočili ili iskusili bilo kakve incidente pristrasnosti ili diskriminacije na radnom mjestu?
• Postoji li nešto što bi organizacija mogla učiniti drugačije da promovira različitost, jednakost i inkluziju?

Savjeti za uspješno provođenje ankete o zadovoljstvu zaposlenih

Jasna i koncizna komunikacija

Važno je jasno navesti svrhu ankete, za šta će se koristiti i kako će se rezultati prikupljati i analizirati.

Anonimnost i povjerljivost

Zaposleni bi se trebali osjećati ugodno i samopouzdano u pružanju iskrenih i iskrenih povratnih informacija bez straha od posljedica ili odmazde.

Relevantna i smislena pitanja

Pitanja iz ankete treba da budu relevantna za iskustvo zaposlenih i da se fokusiraju na ključne oblasti kao što su kompenzacije, beneficije, ravnoteža između posla i privatnog života, zadovoljstvo poslom, razvoj karijere i upravljanje.

Pravilan tajming

Odabir pravog vremena za sprovođenje ankete je također važan, posebno nakon velike promjene ili događaja, ili nakon što je prošao značajan vremenski period od posljednjeg istraživanja.

Adekvatna participacija

Potrebno je adekvatno učešće kako bi se osiguralo da rezultati budu reprezentativni za cjelokupnu radnu snagu. Da biste potaknuli učešće, može biti od pomoći ponuditi poticaje ili nagrade za ispunjavanje ankete.

Djelotvorni rezultati

Rezultati ankete treba da se analiziraju i koriste za identifikaciju oblasti za poboljšanje i razvoj planova koji mogu da se sprovedu za rešavanje bilo kakvih problema ili zabrinutosti koje su pokrenuli zaposleni.

Redovno praćenje

Redovno praćenje je od vitalnog značaja kako bi se zaposlenima pokazalo da se njihove povratne informacije cijene i da je organizacija posvećena poboljšanju njihovog radnog okruženja i rješavanju njihovih problema.

Alati za mjerenje zadovoljstva zaposlenih

Ankete se mogu provoditi korištenjem papirnih upitnika, online anketa ili putem intervjua. Tako možete odlučiti koja se metoda može koristiti u jednom trenutku za postizanje najboljih rezultata.

Dizajn ankete

To je jedan od najvažnijih dijelova uspješnog provođenja anketa o zapošljavanju. Možete zatražiti pomoć od online alata za anketiranje, na primjer, AhaSlides da napravite svoju anketu dobro organizovan i privlačnog izgleda, što može poboljšati stopu odgovora i angažman. 

Koristeći anketne alate kao što su AhaSlides će vam koristiti u smislu efikasnost. AhaSlides pruža analitiku i izvještavanje u realnom vremenu, omogućavajući vam da pratite odgovore na vašu anketu i analizirate rezultate. Ove podatke možete koristiti da identifikujete područja zabrinutosti i razvijete strategije za poboljšanje zadovoljstva i angažmana zaposlenih.

The Bottom Line

Ukratko, ankete o zadovoljstvu zaposlenih ili ankete o poslovima mogu pružiti vrijedan uvid u iskustvo zaposlenika i pomoći poslodavcima da stvore pozitivnu kulturu radnog mjesta koja pruža podršku. Rešavanjem problematičnih područja i implementacijom strategije kako bi poboljšali zadovoljstvo zaposlenih, poslodavci mogu stvoriti angažiraniju i produktivniju radnu snagu.

AhaSlides nudi razne šabloni ankete možete birati između, kao što su ankete o zadovoljstvu zaposlenih, ankete izvan pansiona, opšte povratne informacije o obuci i još mnogo toga. Odaberite predložak koji najbolje odgovara vašim potrebama ili počnite od nule.

Ref: Zaista | Forbes | Zippia