Nagrada i osjećaj pobjede uvijek su privlačni elementi koji podstiču zaposlene na veću produktivnost. Ovo je inspirisalo usvajanje Gamifikacija na radnom mjestu posljednjih godina.
Istraživanja pokazuju da 78% zaposlenih vjeruje da gamifikacija čini njihov rad zabavnijim i zanimljivijim. Gamifikacija poboljšava nivoe angažovanja zaposlenih za 48%. A trend gamificiranog radnog iskustva će se povećati u narednih nekoliko godina.
Ovaj članak govori o igrifikaciji na radnom mjestu koja pomaže kompanijama da zaposlenike ostanu angažirane i motivirane u svom poslu.
Sadržaj
Savjeti za bolji angažman
Angažirajte svoju publiku
Započnite smislenu diskusiju, dobijte korisne povratne informacije i obrazujte svoju publiku. Prijavite se da preuzmete besplatni AhaSlides šablon
🚀 Uhvatite besplatni kviz☁️
Šta je gamifikacija na radnom mjestu?
Gamifikacija na radnom mjestu je uvođenje elemenata igre u kontekst koji nije u igri. Gamificirano radno iskustvo često je osmišljeno s poenima, značkama i postignućima, funkcionalnošću rang liste, nivoima traka napretka i drugim nagradama za postignuća.
Kompanije donose internu konkurenciju među zaposlenima kroz mehaniku igara omogućavajući zaposlenima da zarađuju bodove za izvršavanje zadataka, koji se kasnije mogu zamijeniti za nagrade i poticaje. Ovo ima za cilj da podstakne zaposlene da se takmiče jedni s drugima kako bi postigli bolji učinak na poslu i produktivnost. Gamifikacija se također koristi u obuci u svrhu učenja i trenažni proces udobnije i radosnije.
Koje su prednosti i nedostaci gamifikacije na radnom mjestu?
Korištenje gamifikacije na radnom mjestu pokazuje mješovitu vrećicu kritičara. Korisno je učiniti radno okruženje zabavnim i konkurentnim, ali se može ispasti katastrofa. Pogledajmo koje su prednosti i mane gamificiranog radnog iskustva na koje kompanije trebaju obratiti pažnju.
Prednosti gamifikacije na radnom mjestu
Evo nekoliko prednosti gamifikacije na radnom mjestu i nekoliko primjera.
- Povećajte angažman zaposlenih: Očigledno je da su zaposleni motivisani za naporan rad uz više nagrada i podsticaja. LiveOps, firma za outsourcing pozivnih centara, postigla je značajna poboljšanja uključivanjem gamifikacije u svoje poslovanje. Uvođenjem elemenata igre u nagrada zaposlenika, smanjili su vrijeme poziva za 15%, povećali prodaju za minimalno 8% i poboljšali zadovoljstvo kupaca za 9%.
- Nudi trenutni znak napretka i postignuća: Na gejmifikovanom radnom mestu, zaposleni dobijaju stalna ažuriranja performansi dok zarađuju više rangove i značke. To je uzbudljivo i ciljno orijentirano okruženje u kojem zaposleni neprestano napreduju u svom napretku.
- Identifikujte najbolje i najgore: Leaderboard u igrifikaciji može pomoći poslodavcima da brzo procijene koji je od njih zvjezdani zaposleni, a tko nije uključen u aktivnosti. U isto vrijeme, umjesto da čekaju da menadžeri skrenu pažnju na početnike, drugi sada mogu sami shvatiti stvari i učiti jedni od drugih. To je ono na čemu NTT Data i Deloitte rade kako bi natjerali svoje zaposlenike da razviju svoje vještine kroz igru s drugim kolegama.
- Nova vrsta akreditiva: Gamifikacija može uvesti novi način prepoznavanja i priznavanja zaposlenika za njihove vještine i postignuća, što može biti vrijedan dodatak tradicionalnim metrike performansi. Na primjer, njemačka kompanija za softver za preduzeća SAP koristila je bodovni sistem za rangiranje svojih najboljih saradnika na SAP Community Network (SCN) već 10 godina.
Izazovi gamifikacije na radnom mjestu
Pogledajmo nedostatke gamificiranog radnog iskustva.
- Demotivisani zaposleni: Gamifikacija ne motiviše zaposlene stalno. “Ako ima 10,000 zaposlenih, a na listi je samo 10 najboljih zaposlenika, šanse da će prosječan radnik biti među prvih 10 su skoro ravne nuli, a to demotivira igrače,” rekao je Gal Rimon, izvršni direktor i osnivač GamEffectivea .
- Više nije fer igra: Kada poslovi ljudi, unapređenja i povećanja plata zavise od sistema nalik igrici, postoji veliko iskušenje da se prevare ili pronađu načini da se iskoriste sve rupe u sistemu. I moguće je da su neki zaposleni voljni zabiti nož u leđa svojim kolegama kako bi preuzeli prioritete.
- Rizik od isključenja: Evo u čemu je stvar. Kompanija može investirati u sistem nalik igrici, ali je nepredvidivo koliko dugo će zaposleni igrati dok im ne dosadi. Kada dođe vrijeme, ljudi se više ne uključuju u igru.
- Skupo za razvoj: „Gimifikacija će uspjeti ili propasti ovisno o tome ko ima doprinos u dizajnu igre, što je najbolja determinanta koliko je dobro dizajnirana“, rekao je Mike Brennan, predsjednik i glavni službenik u Leapgenu. Ne samo da su igre skupe za razvoj, već su i skupe za održavanje.
Koji su primjeri gamifikacije na radnom mjestu
Kako kompanije gamifikuju radno okruženje? Pogledajmo četiri najbolja primjera gamifikacije na radnom mjestu.
AhaSlides igre zasnovane na kvizu
Jednostavne, ali efikasne, igre zasnovane na kvizu iz AhaSlides-a mogu se prilagoditi bilo kojoj temi za bilo koju vrstu kompanije. To je virtuelni online kviz sa elementima gamifikacije i učesnici ga mogu odmah igrati putem telefona. Tabela lidera vam omogućava da provjerite svoj trenutni status i bodove u bilo koje vrijeme. I možete ažurirati nova pitanja kako biste stalno osvježavali igru. Ova igra je uobičajena u gotovo svim aktivnostima obuke u kompaniji i team building aktivnosti.
Moj Marriott Hotel
Ovo je simulacijska igra koju je razvio Marriott International za regrutaciju novajlija. Ne prati sve elemente klasične gamifikacije, već je čini virtualnom poslovnom igrom koja zahtijeva od igrača da dizajniraju vlastiti restoran, upravljaju inventarom, obučavaju zaposlenike i uslužuju goste. Igrači zarađuju bodove na osnovu njihove korisničke usluge, a bodovi se dodjeljuju za zadovoljne kupaca i odbici za lošu uslugu.
Uključivanje u Deloitte
Deloitte je transformirao klasiku proces ukrcavanja s powerpointom u zanimljiviju igru, gdje se novo osoblje udružuju s drugim početnicima i uče o privatnosti, usklađenosti, etici i procedurama na mreži. Ovo je isplativo i podstiče saradnju i osećaj pripadnosti među početnicima.
Bluewolf promovira #GoingSocial za svijest o brendu
Bluewolf je predstavio program #GoingSocial, koristeći tehnologiju za povećanje angažmana zaposlenih i prisutnost kompanije na mreži. Podsticali su zaposlene da sarađuju, postignu Klout rezultat od 50 ili više i pišu postove na blogu za službeni blog kompanije. U suštini, to je bio obostrano koristan pristup i za zaposlene i za kompaniju.
Kako koristiti gamifikaciju na radnom mjestu?
Postoji mnogo načina da se gamifikacija unese na radno mjesto, a najjednostavniji i uobičajeni način je uključivanje u obuku, izgradnju tima i proces onboardinga.
Umjesto da ulažu u jak sistem baziran na igricama, male kompanije i udaljeni timovi mogu koristiti platforme za gejmifikaciju kao što je AhaSlides da promoviraju zabavnu obuku i aktivnosti izgradnje tima uz gamifikaciju zasnovanu na kvizu. Da budem iskren, dovoljno je lepo.
💡AhaSlides nudi hiljade prilagodljivih šablona kviza koje možete izabrati i to potpuno besplatno. Samo vam ne treba više od 5 minuta da završite svoj posao. Zato se odmah prijavite na AhaSlides!
Često Postavljena Pitanja
Kako se gamifikacija koristi na radnom mjestu?
Gamifikacija na radnom mjestu uključuje integraciju elemenata igre kao što su bodovi, značke, ljestvice i nagrade u radno mjesto kako bi rad bio ugodniji i potaknuo željeno ponašanje.
Koji je primjer gamifikacije na radnom mjestu?
Uzmite za primjer tablicu lidera koja prati postignuća zaposlenih. Zaposlenici zarađuju bodove ili rangiranje za postizanje određenih ciljeva ili zadataka, a ta postignuća se javno prikazuju na tabli s rezultatima.
Zašto je gamifikacija dobra za radno mjesto?
Gamifikacija na radnom mjestu nudi nekoliko prednosti. Povećava motivaciju, angažman zaposlenih i stvara zdraviju internu konkurenciju. Osim toga, pruža vrijedne uvide vođene podacima u učinak zaposlenika.
Kako gejmifikacija može potaknuti performanse na radnom mjestu?
Kompetitivni aspekt gamifikacije jedan je od glavnih pokretača koji može potaknuti zaposlenike da nadmaše sebe i svoje kolege.
Ref: fastcompany | SHRM | HR trend institut
