Esteu preparant-vos per a una entrevista on haureu de demostrar les vostres habilitats creatives per resoldre problemes? Poder pensar amb calma i discutir exemples reals de resolució innovadora de problemes és una fortalesa clau que busquen molts empresaris.
Per obtenir una comprensió més profunda d'aquesta habilitat i preparar-nos per a preguntes relacionades amb l'entrevista, aprofundim en exemples creatius de resolució de problemes al post d'avui.
Des de preguntes sobre com abordar els reptes d'una manera metòdica fins a aquelles que et demanen que descriguis una solució no convencional que has proposat, cobrirem una sèrie de temes habituals d'entrevistes centrats en la resolució de problemes.
Taula de continguts
- Què és la resolució creativa de problemes?
- Beneficis de tenir habilitats creatives de resolució de problemes
- 9 Preguntes i respostes de l'entrevista per a la resolució creativa de problemes
- #1. Com abordeu un nou problema o repte?
- #2. Quines maneres radicalment noves o diferents d'abordar un repte?
- #3. Pots posar un exemple d'un moment en què vas trobar una solució creativa a un problema?
- #4. Pots recordar alguna vegada en què vas gestionar amb èxit una crisi?
- #5. Pots anomenar tres barreres comunes a la creativitat i com superes cadascuna d'elles?
- #6. Alguna vegada has hagut de resoldre un problema però no tens tota la informació necessària al respecte? I què has fet?
- #7. Què fas quan sembla impossible trobar la solució adequada a un problema?
- #8. Com saps quan has de fer front al problema tu mateix o demanar ajuda?
- #9. Com et mantens creatiu?
- Consells per millorar les vostres habilitats creatives de resolució de problemes
- Consideracions finals
- Preguntes freqüents
Més consells amb AhaSlides
Consulteu idees més interactives amb AhaSlides
Busques una eina de participació a la feina?
Reuneix la teva parella mitjançant un divertit concurs a AhaSlides. Registra't per fer un qüestionari gratuït de la biblioteca de plantilles AhaSlides!
🚀 Fes una prova gratuïta☁️
Què és la resolució creativa de problemes?
Com el seu nom indica, La resolució creativa de problemes és un procés de creació de solucions úniques i innovadores a problemes o reptes. Requereix tenir idees fora de la caixa en lloc de la manera tradicional de fer les coses. Implica una combinació de pensar de manera diferent, esbrinar què és el millor, veure les coses des de diferents angles i aprofitar noves oportunitats o generar idees.
I recordeu, l'objectiu de la resolució creativa de problemes és trobar solucions pràctiques, efectives i úniques que van més enllà de les convencionals (i de vegades arriscades, és clar).
Necessites exemples de resolució de problemes més creatius? Continua llegint!
Beneficis de tenir habilitats creatives de resolució de problemes
Com a candidat, tenir habilitats creatives de resolució de problemes pot aportar diversos beneficis, com ara:
- Augmentar l'ocupabilitat: Els empresaris busquen persones que no estiguin atrapades en una rutina però que puguin pensar críticament, resoldre problemes i trobar solucions creatives, coses que funcionin de manera més eficient i que estalviïn més temps i esforç. Mostrar les teves habilitats pot convertir-te en un candidat més atractiu i augmentar les teves possibilitats de contractar-te.
- Millorar la presa de decisions: T'ajuden a abordar els problemes des de diferents angles i a prendre millors decisions.
- Augmentar l'adaptabilitat: La capacitat de trobar solucions creatives us pot ajudar a adaptar-vos al canvi i a afrontar nous reptes amb eficàcia.
- Millorar el rendiment: La resolució de problemes de maneres innovadores pot augmentar la productivitat, el rendiment i l'eficiència.
En el creixement explosiu del món de la IA generativa, es considera una de les habilitats suaus més importants per als empleats. Dirigiu-vos a la següent part per veure les preguntes de l'entrevista de resolució de problemes amb respostes👇
9 Preguntes i respostes de l'entrevista per a la resolució creativa de problemes
A continuació, es mostren alguns exemples creatius de resolució de problemes de preguntes d'entrevistes, juntament amb exemples de respostes:
#1. Com abordeu un nou problema o repte?
Aquest és el moment en què hauries de mostrar a l'entrevistador la teva manera de fer, la teva manera de pensar.
Exemple de resposta: “Començo recollint informació i entenent el problema a fons. A continuació, faig una pluja d'idees sobre possibles solucions i considero quines tenen més potencial. També penso en els possibles riscos i beneficis de cada solució. A partir d'aquí, selecciono la millor solució i creo un pla d'acció per implementar-la. Avaluo contínuament la situació i faig els ajustos necessaris fins que es resol el problema".
#2. Quines maneres radicalment noves o diferents d'abordar un repte?
Aquesta pregunta és una versió més difícil de l'anterior. Requereix solucions innovadores i úniques per a un repte. L'entrevistador vol veure si podeu tenir diferents enfocaments per resoldre problemes. És important recordar que no necessàriament donar la millor resposta, sinó mostrar la seva capacitat per pensar de manera creativa i generar noves idees.
Exemple de resposta: "Una manera completament diferent d'abordar aquest repte podria ser col·laborar amb una empresa o organització fora de la nostra indústria. Això podria proporcionar una perspectiva i idees noves. Un altre enfocament podria ser implicar empleats de diferents departaments en el procés de resolució de problemes, cosa que pot donar lloc a solucions transversals i aportar una àmplia gamma d'idees i perspectives i punts més diversos".
#3. Pots posar un exemple d'un moment en què vas trobar una solució creativa a un problema?
L'entrevistador necessita proves més concretes o exemples de les vostres habilitats creatives per resoldre problemes. Per tant, responeu a la pregunta de la manera més específica possible i mostreu-los mètriques específiques si estan disponibles.
Resposta de mostra: “Estic fent una campanya de màrqueting i ens costa relacionar-nos amb un determinat públic objectiu. Ho estava pensant des d'una altra perspectiva i vaig tenir una idea. La idea era crear una sèrie d'esdeveniments interactius perquè els clients poguessin experimentar els nostres productes de manera única i divertida. La campanya va ser un gran èxit i va superar els seus objectius en termes de compromís i vendes".
#4. Pots recordar alguna vegada en què vas gestionar amb èxit una crisi?
Els entrevistadors volen veure com gestioneu les situacions d'alta pressió i resoleu els problemes de manera eficaç.
Exemple de resposta: “Quan estava treballant en un projecte i un dels membres clau de l'equip no estava disponible de sobte a causa d'una emergència. Això va posar el projecte en risc de retardar-se. Vaig avaluar ràpidament la situació i vaig fer un pla per reassignar tasques a altres membres de l'equip. També em vaig comunicar de manera eficaç amb el client per assegurar-me que estigués al corrent de la situació i que encara estàvem a punt de complir el nostre termini. Mitjançant una gestió eficaç de la crisi, vam poder completar les tasques del projecte a temps i sense problemes importants".
#5. Pots anomenar tres barreres comunes a la creativitat i com superes cadascuna d'elles?
Així és com l'entrevistador avalua la teva perspectiva i et diferencia dels altres candidats.
Exemple de resposta: “Sí, puc identificar tres barreres comunes a la creativitat en la resolució de problemes. En primer lloc, la por al fracàs pot impedir que els individus assumin riscos i provi noves idees. Ho supero acceptant el fracàs com una oportunitat d'aprenentatge i animant-me a experimentar amb noves idees.
En segon lloc, els recursos limitats com el temps i les finances poden reduir la creativitat. Supero això prioritzant la resolució de problemes a la meva agenda i trobant les millors eines i mètodes rendibles. Finalment, la manca d'inspiració pot dificultar la creativitat. Per superar-ho, m'exposo a noves experiències i entorns, intento noves aficions, viatjo i m'envolto de persones amb perspectives diferents. També llegeixo noves idees i eines, i porto un diari per registrar els meus pensaments i idees".
#6. Alguna vegada has hagut de resoldre un problema però no tens tota la informació necessària al respecte? I què has fet?
Haver de fer front a un problema "sobtat" és una situació habitual que trobareu en qualsevol entorn laboral. Els empresaris volen saber com s'enfronten a aquest inconvenient de manera raonable i eficaç.
Exemple de resposta: "En aquests casos, m'acostumo de manera proactiva i recopilo informació de diferents fonts per entendre millor la situació. Parlo amb les parts interessades, investigo en línia i faig servir la meva experiència i coneixements per omplir qualsevol buit. També vaig fer preguntes per aclarir el problema i quina informació faltava. Això em permet formar una visió holística del problema i treballar per trobar una solució, fins i tot quan no hi ha informació completa".
#7. Què fas quan sembla impossible trobar la solució adequada a un problema?
Els empresaris busquen candidats per resoldre problemes, creativitat i habilitats de pensament crític. Les respostes del candidat també poden revelar les seves estratègies de resolució de problemes, la seva capacitat de pensament i la seva resistència davant els reptes.
Exemple de resposta: “Quan m'he d'enfrontar a un problema que sembla que no puc resoldre, faig un enfocament de diversos passos per superar aquest repte. En primer lloc, intento replantejar el problema mirant-lo des d'un angle diferent, que sovint pot portar a noves idees i coneixements. En segon lloc, em poso en contacte amb els meus companys, mentors o experts en la matèria per obtenir les seves perspectives i consells. La col·laboració i la pluja d'idees amb altres poden donar lloc a noves solucions.
En tercer lloc, faig un descans, allunyant-me d'això i fent alguna cosa completament diferent per aclarir la meva ment i obtenir una nova perspectiva. En quart lloc, reviso el problema amb una ment fresca i un enfocament renovat. En cinquè lloc, considero solucions o enfocaments alternatius, intentant mantenir la ment oberta i explorar opcions no convencionals. Finalment, refino la solució i la prova per garantir que compleix els requisits i resol el problema de manera eficaç. Aquest procés em permet trobar solucions creatives i innovadores, fins i tot quan el problema sembla difícil de resoldre”.
#8. Com saps quan has de fer front al problema tu mateix o demanar ajuda?
En aquesta pregunta, l'entrevistador vol tenir una imatge més clara de la teva capacitat per avaluar situacions, ser flexible a l'hora de resoldre problemes i assegurar-te que pots treballar de manera independent i en equip.
Exemple de resposta: "Avaluaria la situació i determinaria si tinc les habilitats, els coneixements i els recursos necessaris per resoldre el problema de manera eficaç. Si el problema és complex i més enllà de la meva capacitat, buscaré l'ajuda d'un company o supervisor. No obstant això, si em puc permetre i afrontar el problema amb eficàcia, m'ho assumiré i m'encarrego jo mateix. Tanmateix, el meu objectiu final segueix sent trobar la millor solució al problema a temps."
#9. Com et mantens creatiu?
Si estàs treballant en camps creatius, molts entrevistadors faran aquesta pregunta, ja que és un problema comú tenir un "bloqueig creatiu" entre els professionals que treballen. Per tant, voldrien conèixer diferents mètodes que heu fet per tornar al corrent.
Exemple de resposta: “Em submergeixo en temes amplis per generar noves connexions. Llegeixo àmpliament, observo diferents indústries i m'exposo a l'art/música per a una perspectiva. També faig una pluja d'idees regularment amb diversos grups perquè altres punts de vista alimenten la meva creativitat. I mantinc un registre d'idees, fins i tot d'exagerades, perquè mai no se sap cap a on poden portar les innovacions. Un enfocament eclèctic m'ajuda a resoldre problemes de maneres noves però pràctiques".
Consells per millorar les vostres habilitats creatives de resolució de problemes
Aquí teniu alguns consells per ajudar-vos a resoldre problemes creatius:
- Pràctica escolta activa i observació: Presta atenció als detalls que t'envolten i escolta activament el que diuen els altres.
- Amplieu la vostra perspectiva: Busqueu noves experiències i informació que puguin ampliar el vostre pensament i ajudar-vos a abordar els problemes des de nous angles.
- Treball en equip: Treballar amb altres pot donar lloc a perspectives diverses i ajudar-vos a generar solucions més creatives.
- Sigues curiós: Seguiu fent preguntes per mantenir una actitud curiosa i oberta.
- Utilitzeu la visualització i els mapes mentals: Aquestes eines us poden ajudar a veure els problemes d'una altra manera i pensar en possibles solucions d'una manera més organitzada.
- Tenir cura de la salut mental: Fer pauses i fer activitats relaxants us pot ajudar a mantenir-vos fresc i evitar l'esgotament.
- Abraça el fracàs: No tingueu por de provar noves maneres i experimentar amb diferents solucions, encara que no funcionin.
Consideracions finals
Tant de bo, aquest article hagi proporcionat exemples de resolució de problemes creatius útils i us hagi preparat bé per obtenir punts amb els reclutadors. Si voleu millorar les vostres habilitats creatives de resolució de problemes, és important adoptar una mentalitat de creixement, acceptar el fracàs, pensar de manera creativa i col·laborar amb els altres.
I no us oblideu de ser creatiu amb AhaSlides biblioteca pública de plantilles!
Preguntes freqüents
Quin és un bon exemple de resolució de problemes per a una entrevista?
Quan respongueu a la pregunta de l'entrevistador, assegureu-vos d'utilitzar aquest enfocament: definir clarament el problema, recopilar dades rellevants, analitzar les causes, proposar una solució creativa, fer un seguiment dels impactes i quantificar els resultats.
Què és un enfocament creatiu per resoldre problemes?
Ajornar el judici. Quan feu una pluja d'idees, no descarteu immediatament cap suggeriment per molt estrany que sembli. Les idees salvatges de vegades poden conduir a solucions innovadores.
