Diversitat i inclusió en el lloc de treball | Força de treball dinàmica, organització més gran | Revelacions 2024

treball

Thorin Tran 14 de gener, 2024 9 min llegit

La diversitat, l'equitat i la inclusió (DEI) són tres dels molts valors que les empreses s'esforcen per adoptar en el món dinàmic actual. La diversitat en el lloc de treball abasta un ampli espectre de diferències humanes, des de la raça i l'ètnia fins al gènere, l'edat, la religió, l'orientació sexual, etc. La inclusió, per la seva banda, és l'art de teixir aquesta barreja diversa de talent en un col·lectiu harmònic. 

Crear un entorn on cada veu s'escolti, cada idea sigui valorada i cada individu tingui l'oportunitat de brillar és de fet el cim del que diversitat i inclusió en el lloc de treball aspira a aconseguir-ho.

En aquest article, ens submergim en el colorit món de la diversitat i la inclusió en el lloc de treball. Prepareu-vos per explorar com fomentar una cultura diversa, equitativa i inclusiva pot redefinir els paisatges empresarials i desbloquejar el veritable potencial de la força de treball. 

Taula de contingut

Més consells amb AhaSlides

Text alternatiu


Implica el teu públic

Inicieu una discussió significativa, obteniu comentaris útils i eduqueu el vostre públic. Inscriu-te per prendre's gratis AhaSlides template


🚀 Fes una prova gratuïta☁️

Diversitat, equitat i inclusió en el lloc de treball

La diversitat, l'equitat i la inclusió solen anar juntes. Són tres components interconnectats que realment brillen com a combinació. Cada component treballa entre si per garantir que individus o grups de diferents orígens se sentin còmodes, acceptats i valorats en el lloc de treball.

Abans d'aprofundir en la diversitat i la inclusió en el lloc de treball o els seus beneficis, anem a comprendre la definició de cada terme individual. 

Diversitat

La diversitat fa referència a la representació de diferents grups de persones que engloben un ampli ventall de diferències. Això inclou trets visiblement diferents com la raça, el gènere i l'edat, així com els invisibles com l'educació, l'origen socioeconòmic, la religió, l'ètnia, l'orientació sexual, la discapacitat i més enllà.

pastís de l'arc de Sant Martí
La diversitat és com un pastís perquè tothom en treu un tros.

En un entorn professional, un lloc de treball amb gran diversitat empra personal que reflecteix les diferents dimensions de la societat en què opera. La diversitat en el lloc de treball inclou conscientment totes les característiques que fan que les persones siguin úniques. 

Equitat

L'equitat és garantir l'equitat en els procediments, processos i distribució de recursos per institucions o sistemes. Reconeix que cada persona té circumstàncies diferents i assigna els recursos i les oportunitats exactes necessaris per aconseguir un resultat igual.

En el lloc de treball, l'equitat significa que tots els empleats tenen accés a les mateixes oportunitats. Elimina tots els biaixos o barreres que puguin impedir que determinats individus o grups avancin o participin plenament. Sovint, l'equitat s'aconsegueix implementant polítiques que promouen la igualtat d'oportunitats de contractació, salari, promoció i desenvolupament professional.

Inclusió

La inclusió es refereix a la pràctica d'assegurar que les persones senten un sentiment de pertinença al lloc de treball. Es tracta de crear un entorn on totes les persones siguin tractades de manera justa i respectuosa, tinguin igual accés a oportunitats i recursos, i puguin contribuir plenament a l'èxit de l'organització.

Un lloc de treball inclusiu és aquell on no només hi ha veus diverses, sinó que també s'escolten i es valoren. És un lloc on tothom, independentment del seu origen o identitat, se sent recolzat i capaç d'exercir-se tot per treballar. La inclusió fomenta un entorn col·laboratiu, solidari i respectuós on tots els empleats poden participar i contribuir.

La diferència entre diversitat, inclusió i pertinença

Algunes empreses utilitzen la "pertinença" com un altre aspecte de les seves estratègies de DEI. No obstant això, la majoria de vegades tendeixen a malinterpretar el veritable significat del terme. La pertinença es refereix a l'emoció on els empleats senten un profund sentiment d'acceptació i connexió amb el lloc de treball. 

Si bé la diversitat se centra en la representació de diferents grups, la inclusió garanteix que aquestes veus individuals siguin escoltades, implicades activament i valorades. La pertinença, en canvi, és el resultat d'una cultura molt diversa i inclusiva. Un veritable sentit de pertinença a la feina és la mesura de resultats més desitjada de qualsevol estratègia de DEI. 

Què és la diversitat i la inclusió en el lloc de treball?

La diversitat i la inclusió en el lloc de treball fan referència a polítiques i pràctiques destinades a crear un entorn de treball on tots els empleats, independentment de la seva procedència o identitat, se sentin valorats i tinguin les mateixes oportunitats per tenir èxit.

diversitat i inclusió en el lloc de treball
Diversitat i inclusió han d'anar de la mà.

Tant la diversitat com la inclusió són importants. No pots tenir un sense l'altre. La diversitat sense inclusió sovint condueix a una moral baixa, una innovació suprimida i unes taxes de rotació elevades. D'altra banda, un lloc de treball inclusiu però no divers manca de perspectives i creativitat. 

 Idealment, les empreses haurien d'esforçar-se tant per la diversitat com per la inclusió en el lloc de treball per aprofitar tota la gamma de beneficis d'una força de treball variada i plenament compromesa. Junts, creen una poderosa sinergia que impulsa la innovació, el creixement i l'èxit.

Beneficis de la diversitat i la inclusió en el lloc de treball

La diversitat i la inclusió poden tenir un impacte profund en el rendiment de l'organització. Junts, creen un entorn que augmenta la productivitat i la rendibilitat. Algunes de les influències més visibles són: 

Augment de la implicació i la satisfacció dels empleats

Els llocs de treball diversos i inclusius on tots els membres del personal són valorats i celebrats solen tenir nivells més alts de compromís i satisfacció dels empleats. Els empleats que se senten respectats estan més motivats i compromesos amb la seva organització.

Atreure i retenir els millors talents

Les empreses amb diversitat i inclusió en el lloc de treball atrauen un grup més ampli de candidats. En oferir un entorn inclusiu, les organitzacions poden retenir els millors talents, reduir els costos de rotació i fomentar una mà d'obra qualificada i experimentada.

Innovació i creativitat millorades

Un perfil demogràfic divers aporta una àmplia varietat de perspectives, experiències i enfocaments de resolució de problemes. Aquesta varietat alimenta la creativitat i la innovació, donant lloc a solucions i idees noves.

Millora de la presa de decisions

Les empreses que accepten la diversitat i la inclusió en el lloc de treball es beneficien d'una gamma més àmplia de punts de vista i experiències, que poden conduir a processos de presa de decisions més exhaustius i complets. Veure el problema des de diferents punts de vista porta a solucions més innovadores.

Augment de la rendibilitat i el rendiment

Els estudis han demostrat que les empreses amb cultures més diverses i inclusives tendeixen a superar els seus homòlegs econòmicament. De fet, Deloitte diu que diverses empreses presumeixen major flux de caixa per empleat, fins al 250%. També gaudeixen les empreses amb diversos consells d'administració augment dels ingressos interanuals

Millor coneixement del client

Una força de treball diversa pot proporcionar informació sobre una base de clients més àmplia. Aquesta comprensió millora el servei al client i condueix a un millor desenvolupament de productes adaptats a un públic més gran.

Millora de la reputació i la imatge de l'empresa

Ser reconegut com un empresari divers i inclusiu millora la marca i la reputació d'una empresa. Això pot generar oportunitats de negoci, associacions i fidelització dels clients més grans.

Entorn de treball harmoniós

Un estudi recent mostra que els llocs de treball tòxics costen a les empreses $ 223 milions en danys. Aquest no seria el cas si s'abraça la diversitat i es practica la inclusió. Fomentar una major comprensió i respecte per les diferents perspectives pot comportar una reducció dels conflictes, la creació d'un entorn de treball més harmoniós i l'estalvi de milers de milions a les organitzacions en el procés.

Com fomentar un lloc de treball divers i inclusiu?

La creació de diversitat i inclusió al lloc de treball perquè els vostres empleats puguin prosperar no es fa de la nit al dia. És un procés polifacètic que implica estratègies intencionades, compromís continu i voluntat d'adaptació i aprendre. A continuació es mostren alguns passos que les organitzacions poden fer per crear una iniciativa DEI. 

Petits empleats d'oficina treballant mans abstractes i cuidadores
Els empleats satisfets i valorats compten amb un millor rendiment i compromís amb la seva organització.
  • Celebrar la diversitat: Reconèixer i celebrar els diferents orígens dels empleats. Això pot ser mitjançant esdeveniments culturals, mesos centrats en la diversitat o el reconeixement de diverses festes religioses i culturals.
  • Compromís de lideratge: Comença per la part superior. Els líders han de demostrar un compromís amb la diversitat i la inclusió mitjançant accions i polítiques clares. Això inclou establir objectius pràctics com a part dels valors i el pla estratègic de l'organització.
  • Formació integral: Organitzeu formació o tallers culturals periòdics per a tots els empleats sobre temes com ara el biaix inconscient, la competència cultural i la comunicació interna. Això augmenta la conscienciació i garanteix la implicació de tots els membres del personal.
  • Promoure la diversitat en el lideratge: La diversitat ha d'estar representada a tots els nivells. En els rols de lideratge i presa de decisions, la diversitat no només aporta noves perspectives als debats, sinó que també envia un missatge potent sobre el compromís de l'organització amb la inclusió.
  • Crear polítiques i pràctiques inclusives: Reviseu i actualitzeu les polítiques i pràctiques per assegurar-vos que siguin inclusives o creeu-ne de noves si cal. Assegureu-vos que els empleats puguin gaudir d'un lloc de treball lliure de discriminació, amb igualtat de tracte i accés a oportunitats. 
  • Fomentar la comunicació oberta: La comunicació fa arribar el missatge i indica transparència. Creeu espais segurs on els empleats puguin compartir les seves experiències i perspectives i sentir-se escoltats i valorats.
  • Avaluació i comentaris periòdics: Avaluar periòdicament les iniciatives de diversitat i inclusió en el lloc de treball. Utilitzeu enquestes, sessions de comentaris i altres mètodes que permetin als empleats compartir les seves experiències de manera anònima. 
  • Permetre l'accés als líders/gerents: Proporcioneu als empleats a tots els nivells oportunitats significatives per interactuar amb, aprendre i influir en la direcció superior. Això demostra que són respectats i valorats.

Fes el teu pas cap a un lloc de treball dinàmic!

El món s'està reunint com un gresol gegant. Que fà diversitat i inclusió en el lloc de treball no només un imperatiu moral sinó una necessitat empresarial estratègica. Les organitzacions que adopten aquests valors amb èxit poden guanyar enormement, des de la millora de la innovació i la creativitat fins a la millora de la rendibilitat i una millor competitivitat del mercat. 

Preguntes freqüents

Què és la diversitat i la inclusió en el lloc de treball?

Les polítiques i pràctiques de diversitat i inclusió creen un entorn de treball on tots els empleats, independentment de la seva procedència o identitat, se senten valorats, respectats i amb les mateixes oportunitats de prosperar.

Què dir de la diversitat i la inclusió en el lloc de treball?

En definitiva, la recerca de la diversitat i la inclusió no es tracta només de construir un lloc de treball millor, sinó de contribuir a una societat més equitativa i inclusiva. No es tracta només de paraules de moda, sinó d'elements crucials d'una estratègia empresarial moderna, eficaç i ètica. 
Aquí hi ha algunes cites sobre diversitat, equitat i inclusió en el lloc de treball: 
- "Es convida a la diversitat a la festa; es demana inclusió per ballar". - Verna Myers
- "Tots hem de saber que la diversitat fa que sigui un tapís ric, i hem d'entendre que tots els fils del tapís tenen el mateix valor sense importar el seu color." - Maya Angelou
- "No són les nostres diferències les que ens divideixen. És la nostra incapacitat per reconèixer, acceptar i celebrar aquestes diferències". - Audre Lorde

Quin és l'objectiu de la diversitat i la inclusió en el lloc de treball?

El veritable objectiu d'un entorn de treball divers i inclusiu és fomentar el sentiment de pertinença entre els empleats. Fa que les persones se sentin respectades, valorades i enteses, cosa que, al seu torn, beneficia l'organització en productivitat i rendibilitat. 

Com reconeixeu la diversitat i la inclusió en el lloc de treball?

La diversitat i la inclusió haurien de ser visibles en molts aspectes de l'entorn laboral, la cultura, les polítiques i les pràctiques. Aquests són alguns indicadors:
Plantilla diversa: S'ha de representar una varietat de races, gèneres, edats, orígens culturals i altres característiques.
Polítiques i pràctiques: L'organització ha de tenir polítiques que donin suport a la diversitat i la inclusió, com ara polítiques contra la discriminació, la igualtat d'oportunitats laborals i adaptacions raonables per a les discapacitats.
Comunicació oberta i transparent: Els empleats se senten còmodes compartint les seves idees i experiències sense por de ser jutjats ni reaccions.
Oportunitats equitatives de creixement: Tots els empleats tenen igual accés als programes de desenvolupament, tutories i oportunitats promocionals.