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Creador de encuestas de Google | Una guía paso a paso para crear una encuesta en 2024.

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jane ng 26 febrero 2024 7 min leer

¿Tiene dificultades para recopilar comentarios o tomar decisiones sin datos? No estás solo. La buena noticia es que crear una encuesta eficaz ya no requiere software costoso ni experiencia técnica. Con Creador de encuestas de Google (Google Forms), cualquier persona con una cuenta de Google puede crear una encuesta en minutos.

Esta guía paso a paso le mostrará cómo aprovechar el poder de Google Survey Maker, asegurándose de obtener las respuestas que necesita de forma rápida y eficiente. Comencemos a tomar decisiones informadas de la manera más fácil.

Tabla de contenido

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Google Survey Maker: una guía paso a paso para crear una encuesta

Crear una encuesta con Google Survey Maker es un proceso sencillo que le permite recopilar comentarios valiosos, realizar investigaciones o planificar eventos de manera eficiente. Esta guía paso a paso lo guiará a través de todo el proceso, desde acceder a Formularios de Google hasta analizar las respuestas que recibe.

Paso 1: acceda a los formularios de Google

  • Inicie sesión en su cuenta de Google. Si no tiene uno, deberá crearlo en Accounts.google.com.
  • Navegar a Formularios de Google. Abra su navegador web y diríjase a https://forms.google.com/ o accediendo a Formularios a través de la cuadrícula de Google Apps que se encuentra en la esquina superior derecha de cualquier página de Google.
Creador de formularios de Google. Imagen: Espacio de trabajo de Google

Paso 2: Crear un nuevo formulario

Inicie un nuevo formulario. Clickea en el "+”Botón para crear un nuevo formulario. Alternativamente, puede elegir entre una variedad de plantillas para comenzar con ventaja.

Paso 3: personaliza tu encuesta

Título y descripción. 

  • Haga clic en el título del formulario para editarlo y agregue una descripción a continuación para brindar contexto a sus encuestados.
  • Dale a tu encuesta un título claro y descriptivo. Esto ayudará a las personas a comprender de qué se trata y les animará a tomarlo.

Añadir preguntas. 

Utilice la barra de herramientas de la derecha para agregar diferentes tipos de preguntas. Simplemente haga clic en el tipo de pregunta que desea agregar y complete las opciones.

Creador de encuestas de Google
  • Respuesta corta: Para respuestas breves de texto.
  • Párrafo: Para respuestas escritas más largas.
  • Opción multiple: Elija entre varias opciones.
  • Caja: Seleccione múltiples opciones.
  • Desplegable: Elija una opción de una lista.
  • Escala Likert: Califique algo en una escala (por ejemplo, totalmente en desacuerdo hasta totalmente de acuerdo).
  • Fecha: Elija una fecha.
  • Tiempo: Selecciona una hora.
  • Subir archivo: Sube documentos o imágenes.

Editar preguntas.  Haga clic en una pregunta para editarla. Puede especificar si la pregunta es obligatoria, agregar una imagen o video, o cambiar el tipo de pregunta.

Paso 4: Personaliza los tipos de preguntas

Para cada pregunta, puedes:

  • Hágalo obligatorio u opcional.
  • Agregue opciones de respuesta y personalice su orden.
  • Mezclar opciones de respuesta (para preguntas de opción múltiple y de casilla de verificación).
  • Añade una descripción o imagen para aclarar la pregunta.

Paso 5: organice su encuesta

Secciones. 

  • Para encuestas más largas, organice sus preguntas en secciones para que sea más fácil para los encuestados. Haga clic en el icono de nueva sección en la barra de herramientas derecha para agregar una sección.

Reordenar las preguntas. 

  • Arrastre y suelte preguntas o secciones para reorganizarlas.

Paso 6: Diseñe su encuesta

  • Personaliza la apariencia. Haga clic en el icono de la paleta en la esquina superior derecha para cambiar el tema de color o agregar una imagen de fondo a su formulario.
Creador de encuestas de Google

Paso 7: Vista previa de su encuesta

Pruebe su encuesta. 

  • Haga clic en el "Ojo" icono para ver cómo se ve tu encuesta antes de compartirla. Esto le permite ver lo que verán sus encuestados y realizar los ajustes necesarios antes de enviarlo.

Paso 8: envíe su encuesta

Comparte tu formulario. Haga clic en el botón "Enviar" en la esquina superior derecha y elija cómo compartir:

  • Copia y pega el enlace: Compártelo directamente con la gente.
  • Inserte el formulario en su sitio web: Añade la encuesta a tu página web.
  • Comparta a través de las redes sociales o correo electrónico: Utilice los botones disponibles.
Creador de encuestas de Google

Paso 9: recopilar y analizar las respuestas

  • Ver respuestas. Las respuestas se recopilan en tiempo real. Clickea en el “Respuestas” pestaña en la parte superior de su formulario para ver las respuestas. También puedes crear una hoja de cálculo en Google Sheets para un análisis más detallado.
Imagen: Soporte para editores de formularios

Paso 10: Pasos siguientes

  • Revisar y actuar según los comentarios. Utilice los conocimientos recopilados en su encuesta para fundamentar decisiones, realizar mejoras o interactuar aún más con su audiencia.
  • Explora funciones avanzadas. Profundice en las capacidades de Google Survey Maker, como agregar preguntas basadas en lógica o colaborar con otras personas en tiempo real.

Si sigue estos pasos, podrá crear, distribuir y analizar encuestas con facilidad utilizando Google Forms Maker. ¡Feliz encuesta!

Consejos para aumentar las tasas de respuesta

Aumentar las tasas de respuesta de sus encuestas puede ser un desafío, pero con las estrategias adecuadas, puede alentar a más participantes a que se tomen el tiempo para compartir sus pensamientos y comentarios. 

1. Sea breve y agradable

Es más probable que las personas completen su encuesta si parece rápida y sencilla. Intente limitar sus preguntas a lo esencial. Lo ideal es una encuesta que demore 5 minutos o menos en completarse.

2. Personaliza las invitaciones

Las invitaciones personalizadas por correo electrónico tienden a obtener tasas de respuesta más altas. Utilice el nombre del destinatario y posiblemente haga referencia a interacciones pasadas para que la invitación se sienta más personal y menos como un correo electrónico masivo.

Fotografía gratis de persona usando laptop en la mesa
Creador de encuestas de Google. Imagen: Freepik

3. Enviar recordatorios

Las personas están ocupadas y es posible que se olviden de completar la encuesta incluso si así lo desean. Enviar un recordatorio cortés una semana después de su invitación inicial puede ayudar a aumentar las respuestas. Asegúrese de agradecer a quienes ya completaron la encuesta y recuérdeselo solo a quienes no lo hayan hecho.

4. Garantizar el anonimato y la confidencialidad

Asegure a sus participantes que sus respuestas serán anónimas y que sus datos se mantendrán confidenciales. Esto puede ayudarle a obtener respuestas más honestas y reflexivas.

5. Hágalo compatible con dispositivos móviles

Mucha gente utiliza sus smartphones para casi todo. Asegúrese de que su encuesta sea compatible con dispositivos móviles para que los participantes puedan completarla fácilmente en cualquier dispositivo.

6. Utilice herramientas atractivas 

Incorporando herramientas interactivas y visualmente atractivas como AhaDiapositivas puede hacer que su encuesta sea más atractiva. Plantillas AhaSlides le permiten crear encuestas dinámicas con resultados en tiempo real, haciendo la experiencia más interactiva y divertida para los participantes. Esto puede resultar particularmente eficaz para eventos en vivo, seminarios web o cursos en línea donde la participación es clave.

7. Programe correctamente su encuesta

El momento de su encuesta puede afectar su tasa de respuesta. Evite enviar encuestas durante los días festivos o fines de semana, cuando es menos probable que las personas revisen sus correos electrónicos.

8. Expresa gratitud

Agradezca siempre a sus participantes por su tiempo y comentarios, ya sea al principio o al final de su encuesta. Un simple agradecimiento puede ser de gran ayuda para mostrar aprecio y fomentar la participación futura.

Puntos clave

Crear encuestas con Google Survey Maker es una forma sencilla y eficaz de recopilar información valiosa de su audiencia. La simplicidad y accesibilidad de Google Survey Maker lo convierten en una excelente opción para cualquiera que busque recopilar comentarios, realizar investigaciones o tomar decisiones informadas basadas en datos del mundo real. Recuerde, la clave para una encuesta exitosa no está solo en las preguntas que hace, sino también en cómo involucra y aprecia a sus encuestados.