Us heu preguntat mai com s'organitzen les grans empreses entre totes les peces mòbils?
Tot i que algunes empreses funcionen com una unitat cohesionada, moltes estableixen departaments diferents segons la funció. Això es coneix com a estructura organitzativa funcional.
Tant si es tracta de màrqueting, finances, operacions o informàtica, les estructures funcionals divideixen els equips segons l'especialitat.
A primera vista, aquesta separació de tasques sembla clara, però com afecta realment la col·laboració, la presa de decisions i el negoci en general?
En aquesta publicació, farem una ullada sota el capó del model funcional i els seus avantatges. Submergeix-te!
| Quins són els exemples d'organització funcional? | Escalable, Starbucks, Amazon. |
| Quin tipus d'organització és adequada per a una estructura organitzativa funcional? | Grans empreses. |
Taula de contingut
- Què és una estructura organitzativa funcional?
- Avantatges de l'estructura organitzativa funcional
- Inconvenients de l'estructura organitzativa funcional
- Superació dels reptes de l'estructura organitzativa funcional
- Quan és adequada una estructura funcional?
- Exemples d'estructura organitzativa funcional
- Sortides de claus
- Preguntes freqüents
Més consells amb AhaSlides
Busques més diversió durant les reunions?
Reuneix els membres del teu equip mitjançant un divertit concurs a AhaSlides. Registra't per fer un qüestionari gratuït de la biblioteca de plantilles AhaSlides!
🚀 Fes una prova gratuïta☁️
Què és una estructura organitzativa funcional?
Moltes empreses opten per organitzar-se en diferents departaments en funció dels tipus de feines o tasques que fan les persones, dividint la feina en feines més especialitzades.
Això s'anomena tenir un "estructura organitzativa funcional“. En lloc d'agrupar tots els que treballen en el mateix projecte junts, les persones s'agrupen per l'àrea general de la seva feina, com ara màrqueting, finances, operacions, servei al client, etc.
Així, per exemple, tothom que creï anuncis, faci campanyes a les xarxes socials o pensi en noves idees de productes estarien al departament de màrqueting. Tots els comptables que fan el seguiment dels diners, paguen factures i presenten impostos estarien junts a les finances. Els enginyers treballarien al costat d'altres enginyers en operacions.
La idea és que reunint tothom amb habilitats laborals similars, es puguin ajudar mútuament i aprendre de l'experiència dels altres. Coses com els procediments financers també es poden estandarditzar a tot el departament.
Aquesta estructura la fa molt eficient perquè els especialistes no han de buscar constantment respostes fora del seu departament. Però també pot dificultar que diferents àrees col·laborin bé en projectes més grans que requereixen moltes habilitats. La comunicació entre departaments també es pot perdre de vegades.
En general, les estructures funcionals són bones per a les empreses establertes on s'estableixen processos, però les empreses també han de trobar maneres d'ajuntar les persones a nivell transdepartamental per evitar treballar per compte propi. sitges massa.
Avantatges de l'estructura organitzativa funcional
A continuació s'expliquen els avantatges clau de l'estructura organitzativa funcional:
- Especialització del treball: les persones adquireixen experiència en la seva funció específica centrant-se només en aquestes tasques. Això comporta una major productivitat.
- Centralització de l'experiència: s'ajunten coneixements similars dins de cada departament. Els empleats poden aprendre i recolzar-se els uns als altres.
- Estandardització de pràctiques: es poden desenvolupar i documentar formes comunes de treball dins de cada funció per a la coherència.
- Línies d'informes clares: està clar a qui informen els empleats en funció de la seva funció, sense informes matricials a diversos gestors. Això agilitza la presa de decisions.
- Assignació flexible de recursos: la mà d'obra i el capital es poden desplaçar més fàcilment dins dels departaments en funció de les prioritats canviants i la càrrega de treball.
- Economia d'escala: els recursos com l'equip i els empleats es poden compartir dins de cada departament, reduint els costos per unitat de producció.
- Facilitat per supervisar el rendiment: les mètriques del departament es poden relacionar més clarament amb els objectius i els resultats, ja que les funcions estan separades.
- Oportunitats de desenvolupament professional: els empleats poden avançar en les seves habilitats i carreres movent-se entre els rols dins del seu camp especialitzat.
- Simplificació de la gestió: cada cap de departament té autoritat sobre una única unitat homogènia, la qual cosa fa que la gestió sigui menys complexa.
Així, en resum, una estructura funcional promou l'especialització, l'aprofitament de l'experiència i l'eficiència operativa dins de les funcions individuals.
Inconvenients de l'estructura organitzativa funcional
A l'altra cara de la moneda, una estructura organitzativa funcional no és completament impecable. Les empreses haurien de tenir en compte aquests possibles contratemps:
- Mentalitat de silos: els departaments poden centrar-se només en els seus propis objectius en lloc dels objectius de l'organització en general. Això dificulta la col·laboració.
- Duplicació d'esforços: les mateixes tasques es poden realitzar repetidament en diferents departaments en lloc de racionalitzar-les entre funcions.
- Presa de decisions lenta: els problemes que afecten els departaments triguen més a resoldre's, ja que requereixen coordinació entre sitges.
- Servei al client deficient: els clients que interactuen amb diversos departaments poden rebre una experiència inconsistent o fragmentada.
- Processos complexos: el treball que requereix una cooperació interfuncional pot arribar a ser embuït, ineficient i frustrant.
- Inflexibilitat per canviar: és difícil canviar i alinear els recursos ràpidament quan les necessitats del mercat canvien o sorgeixen noves oportunitats.
- Dificultat per avaluar els compromisos: els impactes més amplis de les decisions funcionals es poden passar per alt sense tenir en compte les interdependències.
- Excés de dependència dels supervisors: els empleats depenen molt del seu líder de departament en lloc de desenvolupar una perspectiva global.
- Innovació sofocada: les noves idees que requereixen aportacions de diverses àrees tenen més dificultats per obtenir suport.
Les sitges funcionals, la presa de decisions lenta i la manca de col·laboració poden soscavar l'eficiència i la flexibilitat d'una organització que té aquesta estructura.
Superació dels reptes de l'estructura organitzativa funcional
Pot ser difícil per a diferents grups de treball com ara màrqueting, vendes i suport connectar-se si sempre estan als seus racons. Però l'aïllament fa que sigui difícil fer les coses. Aquí teniu algunes idees per superar els reptes:
Fer projectes amb persones de diferents àmbits. Això presenta a tothom i els fa ajudar mútuament.
Trieu persones per ajudar les unitats a unir-se. Designeu gestors de productes/clients, s'asseguraran que tothom comparteix actualitzacions i resol els problemes junts.
Centreu-vos en objectius compartits, en comptes que cada àrea faci la seva, alineeu-vos amb els somnis de les grans empreses que tots admeten.
Consolideu els rols duplicats, com ara RRHH o TI, de manera que un equip s'ocupi de tot el treball en comparació amb el repartiment.
Establiu reunions on les àrees s'actualitzin breument sobre el que està passant. Problemes de picada de sorra.
Invertiu en eines de col·laboració: tecnologies com intranets, intercanvi de documents/fitxers o aplicacions de gestió de projectes poden facilitar la coordinació.
Promoure rotacions flexibles. Deixeu que els empleats intentin altres funcions en altres llocs temporalment per entendre's millor i desenvolupar una perspectiva diferent.
Feu un seguiment del treball en equip també. Fixeu-vos en com es porten bé la gent i els KPI generals de l'equip, no només els assoliments individuals. Oferiu incentius als líders per centrar-se en la sinergia organitzativa, no només en els KPI funcionals.
Finalment, fomenteu la interacció social perquè cada departament es senti més còmode apropant-se els uns als altres per demanar ajuda. Trobar maneres perquè les funcions interaccionin i funcionin com un tot interdependent ajudarà a trencar les sitges.
Trenqueu el gel amb AhaSlides
Ajuda a cada departament a connectar-se i vincular-se amb les interactivitats d'AhaSlides. Imprescindible per a les sessions de vinculació d'empreses!🤝
Quan és adequada una estructura funcional?
Comproveu la llista per veure si la vostra organització és adequada per formar aquesta estructura:
☐ Empreses establertes amb operacions estandarditzades: per a empreses madures els processos bàsics i els fluxos de treball de les quals estiguin ben definits, l'especialització dins de les funcions pot promoure l'eficiència.
☐ Entorn empresarial estable: si el mercat i les necessitats dels clients són relativament previsibles, els grups funcionals poden centrar-se a optimitzar les seves àrees especialitzades sense necessitat de col·laboració ràpida entre departaments.
☐ Tasques que requereixen experiència especial: determinades feines com ara l'enginyeria, la comptabilitat o el treball legal depenen en gran mesura d'habilitats tècniques profundes i s'adapten bé a una estructura funcional.
☐ Prioritzar l'execució operativa: les estructures funcionals són extremadament eficients quan l'organització prioritza produir o lliurar un producte o servei; separar passos especialitzats entre funcions pot agilitzar l'execució.
☐ Grans organitzacions amb escala: les empreses molt grans amb milers d'empleats poden organitzar-se en funcions només per gestionar la complexitat en diverses unitats de negoci.
☐ L'assignació de recursos és més important: per a les indústries intensives en capital, una estructura que facilita l'assignació precisa de recursos i equipaments especialitzats funciona bé.
☐ Cultures tradicionalment burocràtiques: algunes empreses establertes prefereixen configuracions molt departamentals per al control i la supervisió.
Exemples d'estructura organitzativa funcional
Empresa de tecnologia:
- Departament de màrqueting
- Departament d'Enginyeria
- Departament de desenvolupament de producte
- Departament d'Informàtica/Operacions
- Departament de vendes
- Departament d'Atenció al Client
Empresa de fabricació:
- Departament de producció/operacions
- Departament d'Enginyeria
- Departament de compres
- Departament de Control de Qualitat
- Departament de Logística/Distribució
- Departament de vendes i màrqueting
- Departament de Finances i Comptabilitat
Hospital:
- Departament d'infermeria
- Departament de Radiologia
- Departament de Cirurgia
- Departament de laboratoris
- Departament de Farmàcia
- Departament Administratiu/Facturació
Botiga al detall:
- Departament d'operacions de la botiga
- Departament de comercialització/compra
- Departament de màrqueting
- Departament de Finances/Comptabilitat
- Departament de recursos humans
- Departament de Prevenció de Pèrdues
- departament d'informàtica
Universitat:
- Diferents departaments acadèmics com Biologia, Anglès, Història, etc
- Departament d'Estudiants
- Departament d'instal·lacions
- Departament d'Investigació patrocinat
- Departament d'atletisme
- Departament de Finances i Administració
Aquests són alguns exemples de com les empreses de diferents indústries poden agrupar rols i funcions especialitzades en departaments per formar una estructura organitzativa funcional.
Sortides de claus
Tot i que dividir el treball en departaments especialitzats té els seus avantatges, és fàcil que es formin sitges entre grups. Per tenir èxit realment, les empreses necessiten cooperació tant com meres especialitats.
Al final, tots estem al mateix equip. Tant si creeu productes com si proporcioneu servei al client, el vostre treball dóna suport als altres i a la missió general de l'empresa.
💡 Veure també: El 7 Tipus d'estructura organitzativa Necessites saber.
Preguntes freqüents
Quines són les 4 estructures organitzatives funcionals?
Les quatre estructures organitzatives funcionals són estructura funcional, divisional, matricial i estructura de xarxa.
Què s'entén per estructura funcional?
Una estructura organitzativa funcional es refereix a com una empresa divideix la seva feina i els seus departaments en funció de les funcions o línies de treball implicades mentre opera.
McDonald's és una estructura organitzativa funcional?
McDonald's té una estructura organitzativa de divisions on cada divisió serveix una ubicació geogràfica específica i funciona gairebé de manera independent amb els seus propis departaments separats, com ara màrqueting, vendes, finances, legal, subministrament, etc.
