Ets participant?

Estructura organitzativa divisional | Bones pràctiques de gestió el 2024

Presentació

Astrid Tran 16 febrer, 2024 9 min llegit

Una estructura organitzativa eficaç, amb una influència directa en la gestió i el rendiment dels empleats, és el que gairebé totes les empreses, independentment de la seva mida, posen com a prioritat màxima. Per a aquelles empreses que tenen carteres de productes completes o múltiples mercats internacionals, les estructures organitzatives divisionals semblen clarament efectives. És cert? 

Per respondre a aquesta pregunta, no hi ha millor manera que aprofundir en aquest concepte, aprendre d'exemples d'èxit i tenir una avaluació detallada del estructura organitzativa divisional cap als objectius a llarg termini de l'empresa. Consulteu aquest article i descobriu les millors maneres d'estructurar o reestructurar la vostra organització. 

Quins són els tipus d'estructures organitzatives divisionals?Divisions de producte, divisions de clients, divisions de processos i divisions geogràfiques.
Microsoft adopta una estructura organitzativa divisional?Sí, Microsoft té una estructura organitzativa divisional de tipus de producte.
És Nike una estructura divisional?Sí, Nike té una estructura organitzativa divisional geogràfica.
Visió general de estructura organitzativa divisional.

Taula de continguts: 

Els millors consells d'AhaSlides

Text alternatiu


Busques més diversió durant les reunions?

Reuneix els membres del teu equip mitjançant un divertit concurs a AhaSlides. Registra't per fer un qüestionari gratuït de la biblioteca de plantilles AhaSlides!


🚀 Fes una prova gratuïta☁️

Què és l'estructura organitzativa divisional?

El concepte d'estructura organitzativa divisional sorgeix de la necessitat d'una presa de decisions descentralitzada i una excel·lent eficiència en organitzacions grans i complicades. 

L'emergència d'aquest marc organitzatiu pretén afavorir que cada divisió operi de manera més independent i prengui decisions amb més rapidesa, la qual cosa pot comportar productivitat i rendibilitat. Cada divisió pot treballar com una empresa autònoma, treballar amb un propòsit específic i, sovint, incorporar la major part de l'experiència funcional (producció, màrqueting, comptabilitat, finances, recursos humans) que es necessita per assolir els seus objectius.

Si us pregunteu si la vostra empresa hauria de crear una estructura organitzativa divisional, només és acceptable complir una o més de les condicions següents:

  • Venda d'un grup considerable de línies de productes orientades al client
  • Treballeu tant en serveis d'empresa a client B2C com d'empresa a empresa B2B
  • Amb l'objectiu d'orientar-se a una gran varietat demogràfica
  • Desenvolupar la seva marca en múltiples ubicacions geogràfiques
  • Atendre clients importants que necessiten una atenció individualitzada

També és crucial conèixer la noció d'estructura organitzativa multidivisional. Tots dos són termes utilitzats per descriure a tipus d'estructura organitzativa en què l'empresa es divideix en diferents divisions, cadascuna de les quals és responsable d'un producte, servei o regió geogràfica concreta. De fet, indiquen el mateix concepte. Tanmateix, l'única diferència és que el terme "multidivisional" s'utilitza més habitualment als Estats Units, mentre que el terme "divisional" s'utilitza més habitualment al Regne Unit.

Relacionat:

Quins són els 4 tipus d'estructures organitzatives divisionals i exemples?

Les estructures organitzatives divisionals no es refereixen només a productes. Aquest terme ampli es pot reduir en quatre tipus d'enfocament que inclouen divisions de producte, client, procés i geogràfica. Cada tipus d'estructura organitzativa divisional compleix un objectiu organitzatiu determinat i és crucial que una empresa aplique l'adequat. 

Divisions de producte

La divisió de producte és l'estructura organitzativa divisional més comuna actualment, que fa referència a com les línies de producte defineixen l'estructura de l'empresa. 

General Motors, per exemple, va desenvolupar quatre divisions basades en productes: Buick, Cadillac, Chevrolet i GMC. Cada divisió està totalment recolzada pel seu propi grup de recerca i desenvolupament, les seves pròpies operacions de fabricació i el seu propi equip de màrqueting. Es creu que l'estructura organitzativa de la division va ser desenvolupada per primera vegada a principis de 1900 per Alfred P. Sloan, llavors president de General Motors.

Exemple d'organigrama de divisions
Exemple d'organigrama de divisions

Divisions de clients

Per a les empreses que tenen una cartera de clients completa, una divisió de clients o una divisió orientada al mercat és més adequada perquè els permet atendre millor les seves diferents categories de clients.

Un exemple famós dels 200 de Johnson & Johnson. L'empresa és pionera en l'agrupació de segments de negoci en funció dels clients. En aquesta estructura, l'empresa classifica el negoci en tres segments fonamentals: negoci de consum (productes d'higiene personal i d'higiene venuts al públic en general), farmacèutics (medicaments amb recepta venuts a les farmàcies) i negoci professional (dispositius mèdics i productes de diagnòstic utilitzats pels metges). , optometristes, hospitals, laboratoris i clíniques).

Divisions de processos

Les divisions de processos estan dissenyades per optimitzar el flux de treball i informació, en lloc de maximitzar l'eficiència dels departaments individuals. 

Aquest marc treballa per optimitzar el flux d'extrem a extrem de diferents processos, per exemple, la finalització de la investigació i desenvolupament d'un producte és imprescindible abans de passar al procés de adquisició de clients. De la mateixa manera, el procés de compliment de comandes no pot començar fins que no s'hagi orientat als clients i hi hagi comandes de productes per emplenar. 

Divisions geogràfiques

Quan les corporacions operen en diverses ubicacions, una estructura organitzativa divisional geogràfica és la millor manera d'ajudar una empresa a respondre ràpidament als clients a nivell local. 

Prengui Nestlé com a exemple. Aquesta corporació gegant va afinar el seu enfocament basant-se en una estructura divisional geogràfica amb operacions segmentades en cinc regions clau, conegudes com a noves zones geogràfiques, a partir del 2022. Aquestes regions inclouen la Zona Amèrica del Nord (NA), la Zona Llatinoamèrica (LATAM), la Zona Europa (EUR). ), Zona Àsia, Oceania i Àfrica (AOA) i Zona Gran Xina (GC). Totes aquestes segmentacions aconsegueixen vendes anuals prometedores.

empreses amb estructura organitzativa divisional
Empreses amb una estructura organitzativa divisional basada en la geografia | Imatge: Nestlé

Estructura organitzativa divisional - Pros i contres

La importància de l'estructura organitzativa divisional és innegable, però, tingueu en compte que també comporta nombrosos reptes. Aquí teniu una visió general dels avantatges i els contres d'aquesta estructura que hauríeu de mirar amb atenció.

avantatgesDesavantatges
Fomentar la responsabilitat clara, la transparència i la responsabilitat dins de les divisions.Els serveis s'han de duplicar entre unitats, la qual cosa comporta uns costos operatius més elevats
T'ofereix un avantatge competitiu als mercats locals i una resposta més ràpida als canvis locals o a les necessitats dels clients.L'autonomia pot conduir a la duplicació de recursos.
Millorar la cultura de l'empresa permetent perspectives úniques a diferents nivells.Pot ser difícil transferir habilitats o bones pràctiques a tota l'organització.
L'entorn competitiu pot ser saludable per a la innovació i la millora en cada divisió. Es pot produir una desconnexió funcional així com un augment de les rivalitats.
Facilita el creixement de l'empresa trencant les sitges departamentals per a l'escalabilitat.La pèrdua potencial d'unitat es pot contrarestar fomentant un fort sentit de col·laboració.
Pros i contres de l'estructura organitzativa divisional

Lideratge i gestió en estructures organitzatives divisionals

Quins empresaris i líders pot fer per ajudar les divisions a superar els reptes de les estructures organitzatives divisionals. Aquestes són algunes de les millors recomanacions dels experts:

Superar els inconvenients de l'estructura organitzativa multidivisional
Superar els inconvenients de l'estructura organitzativa multidivisional
  • Fomentar la col·laboració i el treball en equip: És important que les empreses mantinguin un fort sentit de col·laboració i treball en equip entre divisions. Per aconseguir-ho, els empresaris poden fomentar el diàleg obert entre divisions i crear una visió compartida de l'empresa, alineant totes les divisions amb objectius comuns.
  • Foment de la creativitat i la innovació: La innovació de producte, l'avenç tecnològic i la millora del servei al client són alguns dels aspectes en què l'estructura divisional està fent un gran esforç. Per ajudar els empleats a generar un pensament creatiu, els líders haurien de posar èmfasi empoderament i incentius.
  • Facilitar equips centrats amb experiència en el domini: El lideratge eficaç en una organització divisional és responsable d'identificar i fomentar talents especialitzats dins de cada divisió. Els líders haurien de facilitar la formació contínua i el desenvolupament d'habilitats per garantir que els equips es mantinguin a l'avantguarda del coneixement de la indústria.
  • Fomentar la retroalimentació de 360 ​​graus: Els líders han de promoure una cultura de Feedback de 360 ​​graus, on els empleats de tots els nivells tenen l'oportunitat de donar aportacions als seus col·legues i líders. Aquest bucle de retroalimentació ajuda a identificar àrees de millora, a fomentar el creixement personal i a millorar la dinàmica general de l'equip.

Com emmarcar l'estructura organitzativa de manera eficaç? Quan es tracta de dissenyar una estructura organitzativa, hi ha quatre factors a tenir en compte:

  • Estratègies de mercat de producte: Com l'empresa té previst dirigir cada àmbit de producte-mercat en el qual competirà. 
  • Estratègia corporativa: Quina és la intenció de l'empresa d'aconseguir un avantatge competitiu sobre els seus rivals en l'abast de producte-mercat?
  • Recursos humans: Les habilitats i actituds dels empleats i nivells directius dins de l'organització.
  • Barreres: Els elements PESTLE, inclosos els factors culturals, ambientals, legals i interns, poden limitar la selecció del procediment.
Escoltar també és una habilitat crucial en el lideratge. Recolliu les opinions i els pensaments dels empleats de manera eficaç amb els consells "Comentaris anònims" d'AhaSlides.

Sortides de claus

💡Si busqueu un lideratge i una gestió millorats on els empleats puguin millorar el seu rendiment i compromís amb l'empresa, no dubteu a contactar AhaSlides. És una eina de presentació sorprenent que permet la interacció i la col·laboració entre els participants tant en entorns virtuals com presencials.

Preguntes freqüents

Quina és l'estructura divisional d'una organització, per exemple?

A les estructures organitzatives divisionals, les divisions d'una empresa poden gestionar els seus propis recursos, bàsicament operant com empreses autònomes dins de l'entitat més gran, amb un compte de pèrdues i guanys (P&L) separat. També significa que altres parts del negoci no es veuran afectades si una divisió falla.

Tesla, per exemple, té divisions separades per a vehicles elèctrics, energia (solar i bateries) i conducció autònoma. Aquest model li permet abordar diverses indústries i animar cada divisió a prioritzar la innovació i el progrés.

Quines són les 4 estructures organitzatives?

Els quatre tipus d'estructures organitzatives són estructures funcionals, multidivisionals, planes i matricials. 

  • Una estructura funcional agrupa els empleats en funció de les especialitzacions, és a dir, del tipus de feina que fan, com ara màrqueting, finances, operacions i recursos humans.
  • L'estructura multidivisional (o divisional) és una mena de divisió semiautònoma amb una estructura funcional pròpia. Cada divisió és responsable d'un producte, mercat o regió geogràfica específic.
  • En una estructura plana, hi ha poques capes o cap de direcció mitjana entre la plantilla i els alts executius.
  • Una estructura matricial combina elements tant d'estructures funcionals com de divisions, on els empleats reporten a diversos gestors:

Per què estructura organitzativa divisional?

S'afirma que una estructura organitzativa divisional pot resoldre els problemes d'una organització jeràrquica centralitzada. El motiu és que permet la delegació de poders entre l'organització matriu (per exemple, la seu) i les seves sucursals.

Coca-Cola és una estructura organitzativa divisional?

Sí, de manera similar a moltes empreses internacionals, Coca-Cola utilitza l'estructura divisional de treball per ubicació. Aquestes divisions, que la companyia reconeix com a segments objectiu, són Europa, Orient Mitjà i Àfrica (EMEA). Amèrica Llatina. Amèrica del Nord i Àsia Pacífic.

Ref: En efecte | Quaderns de premsa