Si estàs cansat de sessions de pluja d'idees ineficaces i que requereixen molt de temps, on la gent sovint no vol parlar o només debatre sobre quines idees són millors. Aleshores el Grup Tècnic Nominal és tot el que necessites.
Aquesta tècnica evita que tothom pensi de la mateixa manera i els anima a ser creatius i entusiasmats amb la resolució de problemes en grup. No és una exageració dir que és una súper eina per a qualsevol grup que busqui idees úniques.
Així doncs, anem a conèixer aquesta tècnica, com funciona i consells per tenir una pluja d'idees en grup amb èxit!
Taula de continguts
Millors sessions de pluja d'idees amb AhaSlides
- Sis barrets de pensament | Millor guia completa per a principiants el 2024
- La creació de Diagrama d'afinitat | Guia pas a pas per a principiants el 2024
- Tauler d'idees | Eina de pluja d'idees en línia gratuïta
Necessites noves maneres de fer una pluja d'idees?
Feu servir un divertit qüestionari a AhaSlides per generar més idees a la feina, a classe o durant les reunions amb els amics!
🚀 Inscriu-te gratuïtament☁️
Quina és la tècnica del grup nominal?
La Tècnica del Grup Nominal (NGT) és un mètode de pluja d'idees grupal per generar idees o solucions a un problema. És un mètode estructurat que inclou aquestes etapes:
- Els participants treballen de manera autònoma per generar idees (poden escriure en paper, utilitzar dibuixos, etc. segons ells)
- A continuació, els participants compartiran i presentaran les seves idees a tot l'equip
- Tot l'equip discutirà i classificarà les idees donades en funció d'un sistema de puntuació per veure quina opció és la millor.
Aquest mètode ajuda a fomentar la creativitat individual, a més d'implicar tots els participants per igual i augmentar la participació en el procés de resolució de problemes.
Quan utilitzar la tècnica del grup nominal?
Aquestes són algunes de les situacions en què NGT pot ser especialment útil:
- Quan hi ha moltes idees a considerar: NGT pot ajudar el vostre equip a organitzar i prioritzar les idees donant a cada membre la mateixa oportunitat de contribuir.
- Quan hi ha limitacions al pensament grupal: NGT ajuda a reduir l'impacte del pensament grupal fomentant la creativitat individual i la diversitat d'idees.
- Quan alguns membres de l'equip tenen més veu que altres: NGT assegura que tots els membres de l'equip tinguin les mateixes oportunitats d'aportar la seva opinió, independentment de la seva posició.
- Quan els membres de l'equip pensen millor en silenci: NGT permet que les persones tinguin idees per elles mateixes abans de compartir-les, cosa que pot ser útil per a aquells que prefereixen treballar en silenci.
- Quan cal prendre decisions en equip: NGT pot garantir que tots els membres de l'equip participin en el procés de presa de decisions i tinguin la mateixa opinió sobre la decisió final.
- Quan un equip vol generar un gran nombre d'idees en poc temps, NGT pot ajudar a organitzar i prioritzar aquestes idees.
Passos de la tècnica del grup nominal
Aquests són els passos típics de la tècnica del grup nominal:
- Pas 1 - Introducció: El facilitador/líder presenta la Tècnica del Grup Nominal a l'equip i explica el propòsit i l'objectiu de la reunió o sessió de pluja d'idees.
- Pas 2: generació d'idees silencioses: Cada membre pensa en les seves idees sobre el tema o problema tractat, després les escriu en paper o en una plataforma digital. Aquest pas és d'uns 10 minuts.
- Pas 3: compartir idees: Els membres de l'equip comparteixen/presenten les seves idees al seu torn amb tot l'equip.
- Pas 4 - Aclariment d'idees: Després de compartir totes les idees, tot l'equip discuteix per aclarir cada idea. Poden fer preguntes per assegurar-se que tothom entén totes les idees. Aquesta discussió sol durar entre 30 i 45 minuts sense crítiques ni judicis.
- Pas 5 - Classificació d'idees: Els membres de l'equip reben un cert nombre de vots o puntuacions (normalment entre 1 i 5) per votar les idees que consideren les millors o més rellevants. Aquest pas ajuda a prioritzar les idees i identificar les idees més populars o útils.
- Pas 6 - Discussió final: L'equip tindrà una discussió final per afinar i aclarir les idees més ben valorades. A continuació, arribar a un acord sobre la solució o acció més eficaç.
Seguint aquestes etapes, la Tècnica del Grup Nominal us pot ajudar a fer una pluja d'idees més eficaç solucionar problemes, i processos de presa de decisions.
Per exemple, aquí teniu la tècnica del grup nominal per millorar el servei al client en una botiga minorista
| Pas | Objecte | detall |
| 1 | Introducció i explicació | El facilitador dóna la benvinguda als participants i explica el propòsit i el procediment de la reunió: “Com millorar el servei al client”. A continuació, ofereix una breu visió general de la NGT. |
| 2 | Generació d'idees silencioses | El facilitador proporciona a cada participant un full de paper i els demana que escriguin totes les idees que us vinguin al cap en considerar aquest tema anterior. Els participants disposen de 10 minuts per escriure les seves idees. |
| 3 | Compartir idees | Cada participant presenta les seves idees i el facilitador les registra en un rotafolio o pissarra. No hi ha debat ni discussió sobre les idees en aquesta etapa i garanteix que tots els participants tinguin l'oportunitat de fer una contribució igual. |
| 4 | Aclariment d'idees | Els participants poden demanar aclariments o més detalls sobre qualsevol idea dels membres del seu equip que potser no entenguin completament. L'equip pot suggerir noves idees per a la discussió i combinar idees en categories, però no es pot descartar cap idea. Aquesta fase dura entre 30 i 45 minuts. |
| 5 | Rànquing d'idees | Els participants reben un nombre determinat de punts per votar les idees que creuen que poden ser les millors. Poden optar per assignar tots els seus punts a una idea o distribuir-los en diverses idees. Després d'això, el facilitador suma els punts per a cada idea per determinar les idees més importants per millorar el servei al client a la botiga. |
| 6 | Debat final | El grup discuteix com implementar les idees més destacades i desenvolupa un pla d'acció per fer les millores. |
Consells per utilitzar la tècnica del grup nominal de manera eficaç
Aquests són alguns consells per utilitzar la tècnica del grup nominal de manera eficaç:
- Defineix clarament el problema o pregunta a resoldre: Assegureu-vos que la pregunta sigui inequívoca i que tots els participants tinguin una comprensió comuna del problema.
- Proporcioneu instruccions clares: Tots els participants han d'entendre el procés de la Tècnica del Grup Nominal i què s'espera d'ells en cada etapa.
- Tenir un facilitador: Un facilitador qualificat pot mantenir la discussió centrada i garantir que tothom tingui l'oportunitat de participar. També poden gestionar el temps i mantenir el procés en marxa.
- Fomentar la participació: Animeu a tots els participants a aportar les seves idees i eviteu dominar la discussió.
- Utilitzeu el vot anònim: La votació anònima pot ajudar a reduir el biaix i fomentar la retroalimentació honesta.
- Mantingueu el debat al ritme: És important mantenir la discussió centrada en la pregunta o tema i evitar digressions.
- Seguiu amb un enfocament estructurat: NGT és un enfocament estructurat que anima la gent a participar, generar un gran nombre d'idees i classificar-les per ordre d'importància. Hauríeu de seguir el procés i assegurar-vos que el vostre equip completi tots els passos.
- Utilitzeu els resultats: Amb molta informació i idees valuoses després de la reunió. Assegureu-vos d'utilitzar els resultats per informar la presa de decisions i la resolució de problemes.
Seguint aquests consells, podeu ajudar a garantir que NGT s'utilitza de manera eficaç i que l'equip generi idees i solucions innovadores.
Sortides de claus
Espero que aquest article us hagi proporcionat informació útil sobre la tècnica del grup nominal. És un mètode potent per motivar individus i grups per generar idees, resoldre problemes i prendre decisions. Seguint els passos i consells anteriors, el vostre equip pot trobar solucions creatives i prendre decisions informades.
Si teniu previst utilitzar la Tècnica de grup nominal per a la vostra propera reunió o taller, considereu utilitzar-la AhaSlides per facilitar el procés. Amb el nostre prefabricat biblioteca de plantilles i característiques, podeu recollir fàcilment comentaris dels participants en temps real amb el mode anònim, fent que el procés NGT sigui encara més eficient i atractiu.
