Unsaon Pagbaligya sa Bisan Unsa | 2024 Ipadayag | 12 Maayo Kaayo nga Pamaagi sa Pagbaligya

Giunsa nimo pagdugang ang mga halin sa 5%, 20%, ug daghan pa?

Kung gusto nimo mahibal-an unsaon pagbaligya bisan unsa, susiha ang 12 labing maayo nga mga teknik sa pagbaligya gikan sa mga eksperto.

Karon ang mga konsumedor labi nga nangayo, ug ang merkado labi ka kompetisyon. Aron makapadayon sa unahan sa mga kakompetensya niini, target ang mga bag-ong kostumer, ug epektibo nga makuha ang kustomer, ang matag kompanya kinahanglan nga magkalainlain ang mga pamaagi sa pagbaligya alang sa lainlaing mga lahi sa mga kostumer ug merkado. Niini nga artikulo, usa ka lainlaing hinungdanon nga mga tip makatabang kanimo sa pagsagop sa mga teknik sa pagbaligya aron ibaligya ang bisan unsang gusto nimo.

Kaundan

• #1 Sosyal nga Pagbaligya
• #2 Pagbaligya sa Omnicchannel
• #3 Premium nga Presyo
• #4 Consultative Pagbaligya
• #5 Personal nga Pagbaligya
• #6 Kinahanglanon-katagbawan sa pagbaligya
• #7 Direktang Pagbaligya
• #8 Upselling 
• #9 Pagbaligya sa Krus
• #10 Soft Sell
• #11 B2B Sales Funnel
• #12 Transaksyonal nga Pagbaligya
• 7 Panguna nga Mga Lakang Aron Ibaligya ang Bisan Unsa
• ubos Line

Mga Tip para sa Mas Maayo nga Pakigsuod

• Matang sa pagbaligya
• Pagbaligya sa B2B
• Saleskit
• Pagbansay sa serbisyo sa kustomer alang sa mga empleyado
• Mga tipo sa istruktura sa organisasyon

#1. Sosyal nga Pagbaligya

Unsa nga paagi sa pagbaligya sa bisan unsa nga butang online paspas? Ang tubag mao ang pagsagop sa Social selling, nga naggamit sa mga platform sa social media sa pagtukod og mga relasyon sa mga potensyal nga kustomer ug pagbaligya sa mga produkto o serbisyo. Kuhaa ang merkado sa Facebook ingon usa ka pananglitan. Katunga sa populasyon ang mga tiggamit sa social media, mao nga ang pagbaligya sa sosyal mao ang labing kaayo nga lugar aron ibaligya ang bisan unsang butang.

Apan dili tanan nga Social platform epektibo alang sa imong kalampusan sa pagpamaligya. Ilha kung unsa ang imong panguna pagpamaligya sa sosyal platform (LinkedIn, Twitter, Blogs, Instagram, TikTok…) o paghiusa sa daghang mga platform sa social network aron i-promote ug ibaligya ang imong mga produkto o serbisyo. Ang mga bayad nga ad o live stream mahimo’g usa ka maayong taktika aron madani ang mga potensyal nga kustomer.

Ang usa ka top tip mao ang pagsulay sa pag-apil sa mga potensyal nga kustomer pinaagi sa social media pinaagi sa buhi Polls, Customer Gift Takeaway nga mga panghitabo. Kung nabalaka ka kung giunsa paghimo ang mga live nga Poll, tan-awa ang AhaSlides.

#2. Pagbaligya sa Omnicchannel

Ang social media dili lamang ang lugar nga ibaligya ang imong mga produkto o serbisyo, mas maayo nga maghiusa sa ubang mga channel aron mahatagan ang tanan og higayon nga mahibal-an ug mapalit ang imong produkto. Gitawag kini nga Omni Channel Selling, nga nagtanyag usa ka seamless ug integrated shopping nga kasinatian sa daghang mga channel, lakip ang online ug offline, aron mahatagan ang mga kostumer sa usa ka makanunayon ug personal nga kasinatian.

Sa unsa nga paagi sa pagbaligya sa bisan unsa uban sa Pagbaligya sa Omnicchannel? 

• Paghatag makanunayon nga impormasyon sa produkto, pagpresyo, ug mga promosyon sa tanan nga mga channel aron masiguro ang usa ka seamless nga kasinatian sa kustomer.
• Pag-implementar sa usa ka hiniusa nga sistema sa pagdumala sa imbentaryo nga makapahimo sa mga kustomer sa pagsusi sa pagkaanaa sa produkto sa tanan nga mga channel ug lokasyon.
• Nagtanyag og daghang mga kapilian sa katumanan, sama sa in-store nga pickup, home delivery, o curbside pickup, aron mahatagan ang mga kustomer sa kadali ug kadali.

#3. Premium nga Presyo

Giunsa ang pagbaligya sa mga high-end nga produkto o serbisyo? Ang premium nga presyo mahimo’g usa ka maayo nga estratehiya sa pagpamaligya tungod kay nagmugna kini usa ka imahe nga eksklusibo ug kalidad nga nagpalahi sa mga produkto o serbisyo sa usa ka kompanya gikan sa mga kakompetensya niini. Mahimo nimong itakda ang presyo sa usa ka produkto o serbisyo nga mas taas kaysa mga presyo sa mga produkto o serbisyo nga nakigkompetensya. Mahimo kini nga labi ka epektibo kung gipunting ang mga konsumedor nga nagpabili sa kalidad, kahimtang, o talagsaon nga mga kasinatian, ug andam nga magbayad labi pa alang kanila.

#4. Consultative Pagbaligya

Giunsa ang pagbaligya kung nahisakop ka sa industriya sa pagkonsulta? Ang laing batakang pamaagi sa pagbaligya nga makapausbaw sa imong halin mao ang Consultative selling. Kini nga teknik sa pagbaligya labi ka epektibo sa mga sitwasyon diin ang kustomer nangita usa ka solusyon sa usa ka komplikado nga problema o adunay usa ka talagsaon nga hugpong sa mga kinahanglanon. Imbis nga magbutang lang usa ka produkto o serbisyo, ang tigbaligya mogahin ug oras aron masabtan ang kahimtang sa kustomer, maghatag tambag sa eksperto, ug magrekomenda sa usa ka naandan nga solusyon. 

#5. Personal nga pagbaligya

Giunsa ang pagbaligya sa bisan unsa nga epektibo sa konteksto sa B2B? Ang personal nga pagbaligya usa ka gipalabi nga teknik sa pagbaligya kung ang imong mga kliyente mga kompanya. Kasagaran kini usa ka epektibo nga pamaagi alang sa pagbaligya sa mga komplikado nga produkto o serbisyo nga nanginahanglan taas nga lebel sa kahanas ug pag-customize. 

Sa partikular, ang Strategic-Partner Selling usa ka matang sa personal nga pagbaligya, nga naglakip sa usa ka direkta, one-on-one nga relasyon tali sa salesperson ug sa customer, ug nagtumong sa pagtukod og long-term nga relasyon sa mga kustomer pinaagi sa pagpahimutang sa salesperson isip estratehikong partner. ug kasaligan nga magtatambag.

#6. Kinahanglanon-katagbawan pagbaligya

Unsa nga paagi sa pagbaligya sa nangayo nga mga kustomer? Ang pamaagi sa pagbaligya sa katagbawan sa panginahanglan mahimong usa ka epektibo nga solusyon sa mga sitwasyon diin ang kustomer adunay piho nga mga panginahanglan o mga hagit nga ilang gipangita aron matubag. Niini nga pamaagi, ang salesperson nagkuha ug consultative nga pamaagi sa proseso sa pagpamaligya, pinaagi sa pagpangutana, pagpaminaw sa mga tubag sa kustomer, ug dayon pagpresentar sa mga produkto o serbisyo nga makatubag sa mga panginahanglan ug gusto.

#7. Direkta nga Pagbaligya

Ang Direktang Pagbaligya usa ka teknik sa pagpamaligya nga naglambigit sa pagbaligya sa mga produkto o serbisyo direkta sa mga konsumedor, kasagaran sa usa ka kahimtang nga nawong-sa-nawong o pinaagi sa personal nga impormasyon sa kontak sa balay, online, o uban pang mga lugar nga dili tindahan. Usa sa labing kaayo nga bentaha sa Direct Selling mao nga kini mahimo nga usa ka labi ka dali nga pamaagi sa pagbaligya. Ang mga tigbaligya mahimong magtrabaho sa ilang kaugalingon nga tulin ug kanunay adunay katakus sa pagtrabaho gikan sa balay o magtakda sa ilang kaugalingon nga mga iskedyul. Ang Direktang Pagbaligya mahimo usab nga usa ka teknik sa pagpamaligya nga labi ka mapuslanon, labi na alang sa mga makahimo og usa ka lig-on nga network sa mga kustomer ug makapalambo og lawom nga pagsabut sa ilang mga panginahanglan ug gusto.

#8. Upselling 

Giunsa pagbaligya ang bisan unsang butang gamit ang Upselling? Ang upselling usa ka teknik sa pagpamaligya nga naglakip sa pagtanyag sa mga kustomer sa usa ka mas taas nga katapusan o gi-upgrade nga bersyon sa usa ka produkto o serbisyo nga interesado na sila sa pagpalit. Ang tumong sa upselling mao ang pagdugang sa kasagaran nga kantidad sa order ug pagmugna og dugang nga kita alang sa negosyo. Mahimong epektibo ang upselling kung buhaton sa husto, apan importante nga dili makita nga mapugsanon o manipulatibo.

#9. Cross Selling

Sama sa Upselling, ang Cross Selling nagtumong usab sa pagdugang sa kasagaran nga kantidad sa order ug pagmugna og dugang nga kita alang sa negosyo. Bisan pa, ang panguna nga kalainan mao ang pagtanyag sa mga kustomer nga may kalabotan o komplementaryong mga produkto o serbisyo sa mga interesado na sila sa pagpalit.

Ang usa ka pananglitan sa cross-selling mahimong maglakip sa usa ka kustomer nga mopalit og bag-ong smartphone ug gitanyagan og case sa telepono, screen protector, ug wireless charger nga iuban niini.

#10. Soft Sell

Ang humok nga pagbaligya usa ka pamaagi sa pagpamaligya nga nag-una sa pagkamatinahuron ug pagtukod sa relasyon kaysa sa mga direktang pagbaligya. Imbis nga gamiton ang agresibo nga mga taktika aron madani ang mga potensyal nga kostumer, ang mga pamaagi sa soft-sell nagpunting sa paghimo sa usa ka mahigalaon ug informative nga palibot nga nagtugot sa mga kostumer sa paghimo og nahibal-an nga mga desisyon.

#11. B2B Sales Funnel

Unsaon pagbaligya sa mga negosyo? Aron magmalampuson sa merkado sa B2B, ang mga negosyo nanginahanglan usa ka bag-ong pamaagi sa ilang funnel sa pagpamaligya. Imbis nga magsalig sa tradisyonal nga bugnaw nga pagtawag ug direkta nga mga pamaagi sa pagbaligya, ang mga negosyo kinahanglan nga magpunting sa pagtukod og mga relasyon sa mga potensyal nga kustomer ug paghatag og personal nga mga solusyon.

#12. Transaksyonal nga Pagbaligya

Unsaon sa pagbaligya sa bisan unsa nga dali? Mahimo nimong makita nga makatabang ang Transaksyonal nga Pagbaligya tungod kay naglambigit kini sa pag-focus sa pagsira dayon sa pagbaligya, kasagaran pinaagi sa paggamit sa mga diskwento o uban pang mga insentibo; pananglitan, mahimo usab silang magtanyag og mga add-on nga mga produkto o serbisyo, sama sa usa ka protective case o usa ka taas nga warranty kung ang mga kustomer mopalit og mga laptop o smartphone sa usa ka tindahan. Ang Transaksyonal nga Pagbaligya sagad gigamit kung ang produkto o serbisyo medyo yano, ug ang kustomer nag-una nga nangita alang sa presyo ug kasayon.

7 Panguna nga mga Lakang sa Giunsa Pagbaligya ang Bisan Unsa

Unsaon sa pagbaligya sa bisan unsa ngadto kang bisan kinsa? Adunay pipila ka mga sukaranan nga mga prinsipyo nga kinahanglan sundon sa matag negosyo aron ma-optimize ang estratehiya sa pagbaligya ug mapadako ang kalampusan sa pagbaligya.

#1. Sabta ang imong mga produkto o serbisyo

Unsaon pagbaligya kung wala ka kabalo sa imong bili? Ang mga tawo ba moadto sa mga convenience store tungod sa ilang makatarunganon nga presyo o kalidad sa mga produkto? Dili sa tinuod, mas taas ang ilang presyo kumpara sa ubang mga retailer. Ang mga tawo nagbayad alang sa kasayon ​​​​dili abot. "Ang mga tawo dili gyud mangayo alang sa gamay nga kasayon" (Jeff Lenard, VP sa Strategic Industry Initiatives para sa National Association of Convenience Stores) ug kini ang hinungdan ngano nga ang gidaghanon sa mga convenience store nag-uswag pag-ayo.

#2. Hibal-i kung kinsa ang imong mga kliyente

Pag-usab, unsaon pagbaligya kung napakyas ka sa pag-segment sa imong kustomer. Dili nimo mabaligya ang mga produkto sa mga wala nanginahanglan niini, busa, ang pagkahibalo sa imong mga kliyente hinungdanon aron molampos ang bisan unsang negosyo. Aron masabtan ang imong mga kliyente, pagsugod pinaagi sa paghimo og mga persona sa pumapalit. Naglakip kini sa pagpahigayon og panukiduki sa imong target nga mamiminaw ug pag-ila sa ilang mga demograpiko, mga sumbanan sa pamatasan, mga punto sa kasakit, ug mga tumong. Gamita kini nga impormasyon sa paghimo og usa ka dili tinuod nga representasyon sa imong sulundon nga kustomer, lakip ang ilang mga panginahanglan, gusto, ug proseso sa paghimog desisyon.

#3. Gamita ang husto nga mga teknik sa pagpamaligya

Unsaon pag-master sa arte sa pagbaligya sa bisan unsa? Ang mga kompanya kinahanglan maghunahuna sa usa ka lainlaing mga pamaagi sa pagbaligya sa lainlaing mga target sa mga kostumer, tungod kay ang B2B ug B2C managlahi nga konteksto. Ang matag usa sa mga teknik sa pagbaligya adunay mga bentaha ug mga disbentaha, gamit ang usa o daghang mga pamaagi sa usa ka higayon angay nga hunahunaon. 

#4. Pag-organisar sa pagbansay sa Salesforce

Ang mga tigbaligya kinahanglan nga magsangkap sa ilang kaugalingon sa humok ug teknikal nga kahanas, busa hinungdanon alang sa mga lider sa HR ug team nga maghatag labi ka epektibo nga pagbansay. 

Ang AhaSlides mahimong magamit alang sa layo nga pagbansay mga sesyon, nga ilabinang mapuslanon alang sa mga team nga nagkatag sa heyograpiya. Mahimo nimong gamiton ang mga himan sa komperensya sa video, sama sa Zoom o Google Meet, aron mapadali ang sesyon sa pagbansay, samtang gigamit ang AhaSlides aron maihatag ang interactive nga sulod. Dugang pa, makahimo ka og personal nga mga quiz, poll, ug uban pang mga interactive nga feature nga gipahaom sa imong salesforce training program.

#5. Gamita ang sikolohiya

Ang kalampusan sa pagbaligya dili kulang sa sikolohikal ug sosyal nga mga hinungdan; Bandwagon effect, Decoy effect, Anchoring, Personalization, ug daghan pa ang pipila ka epektibong mga limbong. Pananglitan, ang mga kompanya makapahimulos sa kahadlok nga mawad-an aron mapauswag ang pagkapopular sa brand. Pinaagi sa paghatag og gibug-aton sa limitado nga pagkaanaa o limitado sa oras nga mga tanyag, mahimo kang makamugna og pagbati sa pagkadinalian ug pagdasig sa mga kustomer sa pagpalit sa dili pa ulahi ang tanan.

#6. Pagsubay sa imong kustomer

Kanunay nga mangolekta og feedback gikan sa imong mga kliyente aron masabtan ang ilang nag-uswag nga mga panginahanglan ug gusto. Gamita ang mga surbey sa kustomer, mga review, ug social media aron makatigom og mga insight ug i-adjust ang imong pamaagi sumala niana.

Gitugotan ka sa AhaSlides sa paghimo naandan nga mga survey nga magamit sa pagkolekta og feedback gikan sa mga kustomer. Makagamit ka og lain-laing klase sa pangutana, lakip ang multiple-choice, rating scales, ug open-ended nga mga pangutana, aron makatigom og detalyadong feedback sa customer.

#7. Magmalahutayon

Joe Girard, ang tagsulat sa usa ka sikat nga "Unsaon pagbaligya sa bisan unsa” libro, nga gihisgotan, “Tang elevator sa kalampusan wala na sa kahusay. Kinahanglan nimong gamiton ang hagdanan... usa ka lakang matag higayon“. Wala’y laktod o dali nga agianan aron mahimong usa ka malampuson nga tindera, ug kinahanglan nimo nga andam nga ibutang ang kinahanglan nga oras ug paningkamot aron makab-ot ang imong mga katuyoan.

ubos Line

Bisan kung ikaw adunay labing kaayo nga produkto o serbisyo sa merkado sa usa ka kompetisyon nga presyo, wala’y 100% nga garantiya nga dili nimo kini mabaligya hangtod sa hangtod. Ang pagsabut sa esensya kung giunsa ang pagbaligya sa bisan unsang estratehiya hinungdanon alang sa estratehikong pagplano sa usa ka kompanya sa usa ka kanunay nga nagbag-o nga palibot.

Ref: Forbes | Sa pagkatinuod | Pagbaligya sa Dive