Top 6 příkladů neustálého zlepšování v podnikání | 2025 odhaluje

Firmy a startupy musí pravidelně používat strategii neustálého zlepšování aby zajistili efektivní a účinné provozování svých činností. Pokud jste tedy vedoucí pracovník nebo podnikatel a chcete se dozvědět, jak může proces neustálého zlepšování pomoci vaší organizaci, v tomto článku najdete odpovědi.

Přehled

Kdy byl vynalezen koncept příkladů neustálého zlepšování?	Masaaki-Imai
Kdy byl vynalezen koncept příkladů neustálého zlepšování?	1989
Kde se vzalo neustálé zlepšování?	Japonsko

• Koncept neustálého zlepšování
• 4 Principy neustálého zlepšování
• 4 Metody neustálého zlepšování
• 6 tipů a příkladů neustálého zlepšování
• Více o vedení s AhaSlides
• Sečteno a podtrženo
• Nejčastější dotazy

Koncept neustálého zlepšování

Proces neustálého zlepšování je stálý a nepřetržitý proces provádění záměrných změn v obchodních praktikách společnosti za účelem zlepšení řízení procesů, řízení projektů a celkového provozu společnosti.

Činnosti neustálého zlepšování se obvykle skládají ze série malých změn, které jsou každý den stabilní. Většina činností neustálého zlepšování se zaměřuje na postupná, iterativní vylepšení celkového podnikového procesu. Z dlouhodobého hlediska mohou všechny tyto malé změny vést k výrazné proměně.

Někdy však neustálé zlepšování může znamenat odvážnější kroky k upgradu současného stavu podnikání, což se týká zejména velkých událostí, jako je uvádění nových produktů na trh.

4 Principy neustálého zlepšování

Pro implementaci procesu neustálého zlepšování potřebujete týmovou práci prostřednictvím 4 principů: Plán – Dělej – Kontroluj – Jednej, známých také jako cyklus PDCA nebo Demingův cyklus:

Naplánujte si je nejdříve

Toto je první a nejdůležitější fáze cyklu PDCA. Přesné a úplné plánování vám pomůže vést následující činnosti. Plánování zahrnuje definování cílů, nástrojů, zdrojů a opatření před zahájením konkrétní výroby. Podmínky pro efektivnější využívání zdrojů v dlouhodobém horizontu přispějí ke snížení nákladů na řízení kvality a zlepšení konkurenceschopnosti.

DO

Implementujte program podle plánu stanoveného a revidovaného v předchozí fázi.

Jakmile identifikujete potenciální řešení, bezpečně ho otestujte v malém testovacím projektu. Ten ukáže, zda navrhované změny dosáhnou požadovaných výsledků s minimálním rizikem nežádoucího výsledku.

KONTROLA

Jakmile jsou data shromážděná ve fázi 2 k dispozici, musí podniky pravidelně vyhodnocovat a kontrolovat celkový výkon pokroku při zlepšování. Tato fáze je nezbytná, protože umožňuje firmě vyhodnotit své řešení a upravit plán.

Vyhodnoťte výkon pomocí následujících kroků:

• Monitorovat, měřit, analyzovat a vyhodnocovat spokojenost zákazníků a shromažďovat data
• Organizovat interní audity
• Lídři přehodnocují

ACT

Po standardizaci výše uvedených fází, Posledním krokem je podniknout kroky a upravit, co je třeba zlepšit a co je třeba ubrat. Pak pokračujte v cyklu neustálého zlepšování.

Čtyři metody neustálého zlepšování

4 metody neustálého zlepšování, včetně (1) Kaizen, (2) metodologie agilního řízení, (3) Six Sigma a (4) neustálého zlepšování a inovací

Metodologie Kaizen

Kaizen, neboli rychle se zlepšující procesy, jsou často považovány za „základ“ všech metod štíhlé výroby. Proces Kaizen se zaměřuje na eliminaci plýtvání, zvýšení produktivity a dosažení trvalého a neustálého zlepšování cílových operací a procesů organizace.

Štíhlá výroba se zrodila na myšlence kaizen. Tým využívá analytické techniky, jako je mapování hodnotového toku a „5 důvodů proč“, které pracují na implementaci vybraných vylepšení (obvykle do 72 hodin od zahájení projektu kaizen) a často se zaměřuje na řešení, která nezahrnují velké kapitálové výdaje.

Metodika agilního řízení 

Agilní metodika je způsob, jak řídit projekt jeho rozdělením do několika fází. Je to proces pro řízení projektu, který zahrnuje spolupráci a neustálé zlepšování v každé fázi.

Namísto tradičního přístupu k řízení projektů začíná agilní neustálé zlepšování náčrtem, dodáním něčeho v krátkém čase a formováním požadavků podle toho, jak se projekt posouvá vpřed.

Agile je jedním z nejoblíbenějších přístupů k řízení projektů díky své flexibilitě, přizpůsobivosti změnám a vysoké úrovni zákaznických vstupů.

Six Sigma

Six Sigma (6 Sigma nebo 6σ) je systém zlepšování obchodních procesů a metod řízení kvality, které se spoléhají na statistiky k nalezení vad, určení příčin a řešení chyb za účelem zvýšení přesnosti procesů.

Six Sigma používá statistické metody k počítání počtu chyb, které se vyskytnou v procesu, a pak zjistí, jak je opravit, a přiblížit je co nejblíže úrovni „nulové chyby“.

Neustálé zlepšování a inovace

Neustálé zlepšování a inovace, or CI&I je proces, který se používá k podpoře zlepšování a inovací v podnikání. Obsahuje osm kroků, které pomáhají obchodním manažerům a zaměstnancům soustředit se na neustálé zlepšování a inovace, což bude mít největší dopad na cíle firmy.

6 tipů a neustálé zlepšování Příklady

Rozvíjení dovedností týmové práce

Neustálé zlepšování vyžaduje dokonalou a harmonickou kombinaci členů v podniku. Proto rozvíjet dovednosti týmové práce prostřednictvím teambuildingové aktivity je nepostradatelný. Pokud spolu členové dobře komunikují a řeší problémy, bude proces neustálého zlepšování probíhat hladce.

Například když je týmu přidělen důležitý úkol, bude vědět, jak aktivně přidělovat úkoly, například kdo je výzkumník, dodavatel a prezentující.

Zlepšení brainstormingu

Užitečný proces neustálého zlepšování vždy poskytuje příležitost pro brainstormingová sezení, která mohou vašemu týmu pomoci identifikovat problémy dříve, než nastanou. 

Zde je příklad: Obchodní ředitel požádá obchodní manažery, aby každý měsíc pořádali brainstormingové schůzky. Manažeři pak mají samostatné brainstormingové schůzky se svým týmem. Tento proces pomůže obchodnímu oddělení identifikovat oblasti pro zlepšení a realizovat efektivní plány.

Příjem zpětné vazby

Zpětná vazba a stížnosti jsou nevyhnutelnou součástí neustálého zlepšování na pracovišti. Nechte zákazníky, zaměstnance, nadřízené a dokonce i další týmy, aby zhodnotili práci vašeho týmu. Tato zpětná vazba pomůže vašemu týmu zjistit, jaké jsou vaše silné a slabé stránky a co je třeba zlepšit nebo vynechat. Můžete použít nástroje jako SurveyMonkey nebo AhaSlides. získat zpětnou vazbu rychle, kdykoli a kdekoli.

Například použijete jediného herce k natáčení reklam na snoubenecké produkty, což zákazníka vyvolá v pocitu, že je to nerozumné, a požádá o změnu.

Zlepšení kontroly kvality

Při shromažďování zpětné vazby musí být tým vždy připraven přezkoumat svou kvalitu, jako je kvalita řízení času, kvalita zaměstnanců, kvalita produktů a dokonce i kvalita vedení, aby se neustále zlepšoval a řešil stávající problémy. Jsou to také vysoce výkonné týmy, které to dělají pravidelně. Zde je příklad:

Společnost trpí sníženou produktivitou v důsledku nadměrné výrobní doby. Rozhodla se proto provést audit svých procesů a provozu, aby zjistila, kde společnost ztrácí čas. Po tomto vyhodnocení vedoucí pracovníci lépe pochopili, proč je produktivita nízká. V důsledku toho mohou zavést nové strategie nebo aktivity k optimalizaci času jako zdroje.

Měsíční školení

Spolu s rozvojem týmových dovedností by firmy a organizace měly investovat do svých lidí. Měly by se měsíčně učit nové odborné dovednosti nebo absolvovat krátké kurzy k osvěžení jejich znalostí.

Například copywriter se každých šest měsíců učí novým dovednostem, jako je psaní filmových scénářů nebo vytváření krátkého obsahu na nejnovějších platformách, jako je TikTok nebo Instagram.

Správa potenciálních rizik projektu

Řízení projektu neustálého zlepšování znamená, že projektový manažer by měl provádět hodnocení řízení rizik po celou dobu životnosti projektu. Čím dříve dokážete zachytit a vypořádat se s riziky vašeho projektu, tím lépe. Kontrolu provádějte každý týden nebo jednou za dva týdny na základě postupu doručování vašeho týmu. Pokud pracujete na velkém projektu, který trvá šest měsíců, můžete to dělat každé dva týdny. 4týdenní krátký projekt vyžaduje častější kontroly.

Pravidelně například kontrolujte průběh smlouvy a plateb partnera.

Závěrem

Metody, které ve svém podnikání používáte, vytvářejí vaši vlastní pracovní kulturu. Mnoho společností se potýká s hledáním správného směru tím, že najímají lepší lidi, nakupují materiály a stroje za nižší cenu, nebo dokonce outsourcují či přemisťují své podnikání do jiných zemí. Nakonec však pouze přístup neustálého zlepšování a kultura neustálého růstu mohou firmám pomoci získat konkurenční výhodu.

A nikdy nezapomeňte, že pro budování firmy s neustálým zlepšováním je zaměření na rozvoj týmu zásadní. Buďte skvělým vůdcem tím, že vytvoříte kulturu, kde se každý zaměstnanec cítí oprávněn rozpoznat neefektivitu a nabídnout řešení. Vytvořte odměny nebo systém, který zaměstnancům umožní průběžně sdílet zpětnou vazbu. 

Nejčastější dotazy