Emoční inteligence ve vedení | Efektivně se vyvíjet v roce 2024

Mentální inteligence vs Emoční inteligence ve vedení? Co je pro velkého vůdce důležitější? Podívejte se AhaSlides Nejlepší průvodce v roce 2024

Objevil se kontroverzní argument o tom, zda jsou lídři s vysokou emoční inteligencí lepší ve vedení a řízení než lídři s vysokou mentální inteligencí.

Vzhledem k tomu, že mnoho skvělých vůdců na světě má vysoké IQ, ale to nezaručuje, že mít IQ bez EQ přispívá k úspěšnému vedení. Pochopení podstaty emoční inteligence ve vedení může manažerskému týmu pomoci mít správná rozhodnutí a činit správná rozhodnutí.

Tento článek se zaměří nejen na vysvětlení pojmu emoční inteligence, ale také se zaměří na hlubší vhled do role emoční inteligence ve vedení a na to, jak tuto dovednost procvičovat.

Karta Přehled

Obsah

• Co je to emoční inteligence?
• V jakých dovednostech emoční inteligence jste dobří?
• Proč je emoční inteligence ve vedení tak důležitá?
• Jak procvičovat emoční inteligenci ve vedení?
• Key Takeaways
• Nejčastější dotazy

Další tipy s AhaSlides

• Hodnocení výkonu zaměstnanců
• time management
• Příklady stylu vedení
• Vizionářské vedení
• Schopnosti strategického myšlení

Co je to emoční inteligence?

Pojem emoční inteligence se stal populárně používaným Daniel Goleman v 1990. letech 1964. století, ale poprvé se objevil v roce XNUMX v článku Michaela Beldocha, který naznačuje, že někdo má schopnost vnímat a sledovat své vlastní emoce a emoce druhých a používá je k vedení myšlení a chování ostatních. 

Příklady emočně inteligentních lídrů

• Vyjadřovat svou otevřenost, respekt, zvědavost a aktivní naslouchání příběhu a pocitům druhých beze strachu, že je urazíme
• Rozvíjení kolektivního smyslu pro cíle a strategického plánu pro jejich dosažení
• Převzít odpovědnost za své činy a chyby
• Vytváření a povzbuzování nadšení, jistoty a optimismu, stejně jako budování důvěry a spolupráce
• Nabízí více úhlů pohledu k motivaci změn a inovací organizace
• Budování konzistentní organizační kultury
• Vědět, jak ovládat své pocity, zejména hněv nebo zklamání

Ve kterých dovednostech emoční inteligence jste dobří?

Při představování článku „Co dělá vůdce“ Daniel Goleman definovala emoční inteligenci ve vedení s 5 prvky jasně vysvětlenými takto:

# 1. Sebeuvědomění

Být si vědom svých pocitů a jejich důvodů je primárním krokem, než si uvědomíte emoce druhých. Je to také o vaší schopnosti porozumět svým silným a slabým stránkám. Když jste ve vedoucí pozici, měli byste si být vědomi toho, které z vašich emocí budou mít pozitivní nebo negativní vliv na vaše zaměstnance.

#2. Samoregulace

Seberegulace je o ovládání a přizpůsobení svých emocí měnícím se okolnostem. Zahrnuje schopnost zotavit se ze sklíčenosti a nespokojenosti a jednat způsobem slučitelným s vašimi hodnotami. Vedoucí nemůže přiměřeně ovládat hněv nebo vztek a nemůže zaručit efektivitu týmu. Více se bojí udělat špatnou věc, než aby byli motivováni dělat správnou věc. Jsou to docela dva různé příběhy.

#3. Empatie

Jen málo vůdců se dokáže vžít do situace někoho jiného, ​​zvláště při rozhodování, protože na první místo musí klást splnění úkolů a organizační cíle. Emocionálně inteligentní vůdce je ohleduplný a ohleduplný ke všem krokům, které podniknete, a ke všem rozhodnutím, které učiní, aby se ujistil, že v jeho týmu nezůstane nikdo nebo se nestane nespravedlivý problém.

#4. Motivace

John Hancock řekl: "Největší schopností v podnikání je vycházet s ostatními a ovlivňovat jejich činy." Ale jak spolu vycházet a ovlivňovat je? Motivace je základem emoční inteligence ve vedení. Jde o silnou touhu dosáhnout nejednoznačných, ale realistických cílů nejen pro sebe, ale také povzbudit své podřízené, aby se k nim přidali. Vedoucí musí pochopit, co zaměstnance motivuje.

#5. Sociální dovednosti

Sociální dovednosti jsou o jednání s ostatními, jinými slovy o řízení vztahů. Zdá se tak pravdivé, že „Když jednáte s lidmi, pamatujte, že nemáte co do činění s tvory logiky, ale s tvory emocí,“ řekl Dale Carnegie. Sociální dovednosti mají silnou vazbu na skvělé komunikátory. A vždy jsou pro členy svého týmu tím nejlepším příkladem chování a disciplíny.

Proč je emoční inteligence ve vedení tak důležitá?

Role emoční inteligence ve vedení je nepopiratelná. Zdá se, že pro lídry a manažery nastal správný čas, aby využili emoční inteligenci pro efektivitu vedení. Už neexistuje éra používání trestů a pravomocí k tomu, abyste ostatní nutili, aby se řídili vaším pravidlem, zejména v obchodním vedení, vzdělávacích školeních, odvětví služeb a dalších.

V historii existuje mnoho ideálních modelů emocionálně inteligentního vedení, které měly silný vliv na miliony lidí a pokoušely se o lepší svět jako Martin Luther King, Jr.

Je známý tím, že dosahuje vysoké úrovně emoční inteligence, aby motivoval a inspiroval lidi, aby se k němu připojili tím, že se postaví za to, co je správné a rovnost. Jako jeden z nejtypičtějších příkladů emoční inteligence ve vedení se Martin Luther King spojil se svými posluchači sdílením stejných hodnot a vize budoucnosti se svými nejautentičtějšími pocity a předáváním soucitu.

Temná stránka emoční inteligence ve vedení odkazuje na její použití jako na techniku ​​k manipulaci s myšlením lidí nebo spouštění negativních emocí ke škodlivým účelům, což je také zmíněno v knize Adama Granta. Bude to dvousečná zbraň, pokud ji nepoužijete správně.

Jedním z nejznámějších negativních příkladů využití emoční inteligence ve vedení je Adolf Hitler. Brzy si uvědomil sílu emoční inteligence, přesvědčil lidi strategickým vyjadřováním emocí vedoucích ke kultu osobnosti a v důsledku toho jeho následovníci „přestali myslet kriticky a jen emoti“.

Jak procvičovat emoční inteligenci ve vedení?

V Primal leadership: The Hidden Driver of Great Performance rozdělili autoři emocionální styly vedení do šesti kategorií: autoritativní, koučovací, afiliativní, demokratický, temporální a nátlakový (Daniel Goleman, Richard Boyatzis a Annie McKee, 2001). Při výběru emocionálního stylu vedení byste měli být opatrní, protože nevíte, jak velký dopad má každý styl na sentiment a intuici lidí, které vedete.

Zde je 5 způsobů, jak procvičovat emoční inteligenci ve vedení:

#1. Cvičte všímavost

Buďte si vědomi toho, co říkáte, a svého slova. Cvičení myšlení tím nejpozornějším a nejpromyšlenějším způsobem vám může pomoci zvládnout vaše vlastní emoce a reagovat na ně. Pomáhá také snižovat vaše negativní pocity a je méně pravděpodobné, že dostanete syndrom vyhoření nebo přemožení. Na konci dne můžete strávit čas psaním deníku nebo přemýšlením o své činnosti.

#2. Přijměte zpětnou vazbu a učte se z ní

Můžete zkusit překvapivou kávu nebo občerstvení, abyste měli čas mluvit a naslouchat svým zaměstnancům, což může podpořit emocionální spojení. Můžete si také udělat průzkum, abyste zjistili, co vaši zaměstnanci skutečně potřebují a co je může motivovat. Po tomto druhu hlubokého rozhovoru a průzkumu je spousta cenných informací. Jak můžete vidět od slavných vůdců s vysokou emoční inteligencí, poctivé a vysoce kvalitní konzervace jsou nejlepší způsoby, jak získat zpětnou vazbu od vašeho týmu. Přijměte to, co zpětná vazba říká, ať už je pozitivní nebo negativní, a cvičte se v zadržování své zášti nebo vzrušení, když tuto zpětnou vazbu uvidíte. Nenechte je ovlivnit vaše rozhodnutí.

#3. Naučte se řeči těla

Nikdy není k ničemu, pokud investujete svůj čas a úsilí do hlubokého vhledu do světa řeči těla. Není lepší způsob, jak rozpoznat jiné nálady, než pohled na řeč jejich těla. Specifická gesta, tón hlasu a ovládání očima... mohou odhalit jejich skutečné myšlení a pocity. Nikdy neignorovat žádný detail v jejich činech vám může pomoci lépe odhadnout skutečné emoce a rychle a vhodně na ně reagovat.

#4. Přečtěte si o výhodách a trestech

Pokud přemýšlíte o tom, která výhoda nebo trest lépe funguje na motivaci zaměstnanců, mějte na paměti, že medem nachytáte více much než octem. Je tak nějak pravda, že mnoho zaměstnanců rádo slyší chválu od svého manažera, když odvedou skvělou práci nebo získají úspěch, a budou nadále podávat lepší výkony.

Říká se, že asi 58 % pracovních úspěchů je založeno na emoční inteligenci. V některých případech je potřeba trestat, zvláště když chcete zachovat rovnost a důvěru a předcházet konfliktům.

#5. Absolvujte online kurz nebo školení

Nikdy nebudete vědět, jak to vyřešit, pokud se s tím nikdy nesetkáte. Je nutné se zapojit do školení nebo kurzů o zlepšení emoční inteligence. Můžete zvážit školení, které vám dá šanci zapojit se se zaměstnanci a procvičit si flexibilní scénáře. Během školení se také můžete naučit různé způsoby řešení konfliktů.

Kromě toho můžete pro svého zaměstnance navrhnout komplexní školení emoční inteligence s různými aktivitami zaměřenými na budování týmu, abyste podpořili empatii a podpořili lepší porozumění ostatním. Díky tomu můžete mít možnost sledovat jejich činy, postoje a chování během hraní hry.

Key Takeaways

Jakým vůdcem tedy chcete být? V zásadě neexistuje dokonalé nebo špatné použití emoční inteligence ve vedení, protože většina věcí funguje jako dvě strany téže mince. Při sledování krátkodobých i dlouhodobých cílů je třeba, aby lídři zvážili vybavení dovednostmi emoční inteligence.

Bez ohledu na to, jaký styl vedení si zvolíte, AhaSlides náležitě nejlepší vzdělávací a školicí nástroje, které pomohou lídrům při školení a zapojení zaměstnanců pro lepší efektivitu a soudržnost týmu. Snaž se AhaSlides okamžitě zvýšit výkon svého týmu.

Nejčastější dotazy