My, lidé, jsme ze své podstaty společenský druh. Efektivní sociální interakce jsou nezbytné pro naši kariéru, vztahy a pohodu. Kromě toho smysluplné sociální interakce pomáhají udržovat náš mozek zdravý a naše kognitivní schopnosti bystré, jak stárneme. Takže, jaké jsou příklady interpersonálních dovedností?
Vzhledem k důležitosti sociálních interakcí se může zdát zvláštní, že někteří lidé dokážou snadno zvládnout jakoukoli sociální situaci, zatímco jiní bojují i s tím nejzákladnějším sociálním chováním. Rozdíly v interpersonálních dovednostech způsobují tyto rozdíly v tom, jak se lidé chovají v sociálních případech.
Znalost mezilidských dovedností je nesmírně užitečná pro profesní i osobní život. Pomůže vám identifikovat klíčové oblasti, na kterých musíte zapracovat, abyste zvládli pracovní pohovory, pokročili ve své kariéře a vybudovali pevné osobní vztahy.
Tento článek přesně odpovídá, co znamenají „mezilidské dovednosti“, jaké příklady mezilidských dovedností byste měli hledat a pěstovat a proč.
Buďte interaktivní s AhaSlides
Prezentace je nejlepší způsob, jak se spojit s lidmi v kanceláři. Měl by však být interaktivní, zábavný a snadno pochopitelný a reagovat na něj!
To je nejlepší způsob, jak získat zpětnou vazbu od lidí, získat více interaktivity, což může zvýšit pracovní kapacitu, firemní kulturu a harmonii.
Takže kromě níže uvedených příkladů mezilidské komunikace se podívejme na další interaktivní nápady s AhaSlides.
Hledáte nástroj pro zapojení do práce?
Shromážděte svého kamaráda pomocí zábavného kvízu na AhaSlides. Přihlaste se k bezplatnému kvízu z knihovny šablon AhaSlides!
🚀 Získejte kvíz zdarma☁️
O programu
| Kdo vymyslel termín „interpersonální dovednosti“? | Michael Argyle, sociální psycholog. |
| Jaká je první mezilidská dovednost? | Verbální a neverbální komunikace. |
Jaké jsou příklady interpersonálních dovedností?
Mezilidská komunikace je výměna myšlenek, nápadů, pocitů a emocí mezi dvěma nebo více lidmi. Zahrnuje verbální i neverbální aspekty mezilidské komunikace.
Silné mezilidské dovednosti jsou klíčovým ukazatelem úspěchu na pracovišti. Na druhou stranu nedostatek interpersonálních dovedností může vést k chybné komunikaci nebo nedorozumění se spolupracovníky nebo vedením, které může přerůst ve významnější konflikty.
Zlepšení vašich interpersonálních dovedností vám může pomoci vytvořit harmoničtější pracoviště, napravit všechny vztahy, které narušují vaši schopnost efektivně pracovat, a uvolnit čas a energii, abyste se mohli soustředit na svou nejlepší práci.
Více zapojení do vašich setkání
Význam mezilidské komunikace
Mezilidská komunikace je cenná „měkká dovednost“, která je vyžadována v mnoha popisech práce. Lidé se silnými interpersonálními komunikačními schopnostmi mohou lépe vyjadřovat své emoce a myšlenky a rozvíjet více empatie pro ostatní.
Mezilidská komunikace je také nezbytnou součástí týmového hráče nebo vedoucího skupiny, což jsou vlastnosti, které náboráři hledají.
Pokud máte silné mezilidské komunikační dovednosti, můžete jasně vyjádřit své záměry a myšlenky a obohatit tak své profesní i osobní vztahy.
Příklady interpersonálních dovedností
- Prezentace
- Telefonní hovory
- setkání
- E-mail a SMS
- Znaková řeč
- Příklady interpersonálních dovedností – prezentace
Prezentace obvykle zahrnují všechny formy mezilidské komunikace. Řečník s vysokými interpersonálními dovednostmi musí mít silné verbální komunikační schopnosti, používat účinná gesta a výrazy, odkazovat na psané texty a další vizuální pomůcky a rozumět tomu, jak publikum cítí a přijímá sdělení. To vše přispívá k jejich vysokým interpersonálním dovednostem.
Přednášející se stali interaktivnějšími a personalizovanějšími pomocí nástrojů, jako je AhaSlides, kde můžete oslovit své publikum a získat jeho zpětnou vazbu v reálném čase.
- Příklady interpersonálních dovedností – Telefonní hovory a SMS
Ano, lidé stále používají své chytré telefony ke komunikaci! Žijeme v době, kdy je komunikace prostřednictvím moderních technologií téměř povinná. Lidé si všude posílají textové zprávy, e-maily, blogují a tweetují. Není snadné jít kamkoli, aniž byste viděli někoho, kdo používá telefon nebo internet ke komunikaci s ostatními. Dokážete si představit, že byste strávili týden bez kontroly Twitteru, Facebooku nebo zpráv? Byli bychom ztraceni.
- Příklady interpersonálních dovedností – setkání
Typický den obchodního profesionála tráví schůzkami. Setkání jsou organizačním nástrojem, který nám umožňuje verbálně rozvíjet a sdílet myšlenky. Nedostatek mezilidských dovedností, jako jsou schůzky, může omezit naši schopnost přicházet s převratnými řešeními na pracovišti. Efektivní komunikace je nezbytná pro dosažení cíle nebo vedení schůzky.
- Příklady interpersonálních dovedností – e-maily
Jedním z typických příkladů mezilidských dovedností na pracovišti je psaní e-mailů. Je to běžná forma mezilidské komunikace v dnešním zvýšeném používání online. Bohužel nemůžeme vždy komunikovat nuance a tón, což vede k nedorozuměním. V důsledku toho musíte být zběhlí v písemné komunikaci.
- Příklady interpersonálních dovedností – Znaková řeč
Znakový jazyk je spojovacím článkem, který nás spojuje se světem neslyšících nebo omezených verbálních schopností. Mnoho jedinců v komunitě neslyšících komunikuje pomocí znakového jazyka, který má různé formy. Tyto zahrnují Britský znakový jazyk (BSL) a americký znakový jazyk (ASL). Různá gesta rukama, prsty, pažemi, hlavami a mimikou pomáhají neslyšícím a nedoslýchavým komunikovat s okolím a naopak.
Průzkum efektivně s AhaSlides
Příklady interpersonálních dovedností pro komunikaci
Tyto schopnosti, známé také jako „měkké dovednosti“, vám umožňují efektivně komunikovat s ostatními a dobře fungovat jako člen společnosti. Umožňují vám sdílet informace, spojovat se, udržovat vztahy a řešit konflikty. Podívejme se na tyto dovednosti a na to, proč jsou nezbytné v komunikaci a dalších sociálních funkcích.
V komunikaci mezi dobré mezilidské dovednosti patří:
- Emoční inteligence
- Aktivní poslouchání
- Týmová práce
- Řízení konfliktů
- Otevřete zpětnou vazbu
- Kladný postoj
- Vedení
- Emoční inteligence
Emoční inteligence je považována za spolehlivější prediktor úspěchu než IQ. Pochopení toho, jak se ostatní cítí a jejich požadavků, vám může pomoci je motivovat. To pramení z toho, že člověk je v souladu se svými pocity a emocemi, což je intrapersonální dovednost, která se promítá do dobrých mezilidských dovedností.
2. Aktivní naslouchání
Aktivní poslouchání naslouchá druhým, aby se s nimi zapojil a shromáždil informace. Pokud tak neučiníte, vede to k vážným následkům, jako je nepochopení nebo nesprávná interpretace pokynů k úkolu. Naslouchání se záměrem je také spojeno s empatií.
3. Týmová práce
Týmová práce je vynikajícím příkladem mezilidských dovedností a jejich využití. Stejně jako na většině moderních pracovišť všichni pracujete na stejném cíli, když jste součástí týmu. Ostatní se na vás spoléhají stejně jako vy na ně při dosahování společných cílů a záměrů.
4. Řízení konfliktů
Při práci s ostatními se nelze vyhnout konfliktům; jsou nevyhnutelnou součástí společenské hry. Pokud se však nevyřeší, mohou způsobit problémy a snížit produktivitu. Pochopení interpersonálních dovedností tedy vyžaduje pochopení toho, jak zvládat konflikty. Chcete-li lépe zvládat konflikty, projevujte empatii, vyjednávat a prosazovat svůj názor a zároveň hledat kompromisy; zkrátka buď diplomatický.
5. Otevřete zpětnou vazbu
Nejúčinnějším způsobem, jak urychlit svůj růst, je být otevřený zpětné vazbě. Tato známá mezilidská dovednost vám pomůže zlepšit všechny aspekty vašeho života, včetně studia, rovnováhy mezi pracovním a soukromým životem a osobních vztahů. Ne vždy víme, zda jsou naše činy správné nebo špatné. V takových případech je výhodné být otevřený zpětné vazbě od ostatních, abyste získali potvrzení a podporu.
6. Pozitivní postoj
Baví vás být mezi lidmi, kteří jsou neustále negativní a stěžují si? Já rozhodně ne, takže je důležité rozvíjet pozitivní přístup. Pozitivní přístup umožňuje člověku vidět příležitosti i v obtížných situacích a inspiruje ostatní, aby dosáhli výš a dál. Platí to tedy pro všechny, nejen pro ty ve vedoucích pozicích, kde je tato vlastnost zásadní. Pozitivní přístup nás pohání vpřed a umožňuje nám vytvářet dlouhodobé vztahy.
7. Vedení
Vedení je základní mezilidská dovednost, která znamená činit správná rozhodnutí. Vlivní lídři využívají k rozhodování mnoho dalších mezilidských dovedností, jako je empatie a trpělivost. Manažeři i jednotliví přispěvatelé mohou těžit z vůdčích schopností. Zaměstnavatelé si váží lidí, kteří v jakékoli roli přebírají společné cíle.
Všechno začíná sebeuvědoměním. Pouhým přečtením tohoto článku si v budoucnu lépe uvědomíte své mezilidské dovednosti.
Přestože znalost příkladů dobrých mezilidských dovedností je skvělým místem, kde začít při určování toho, na čem musíte pracovat, nejlepší způsob, jak se naučit mezilidské dovednosti, je prostřednictvím zkušeností a účasti.
Každý je jiný, pokud jde o mezilidské dovednosti, a hodně z toho souvisí s tím, jak jeho osobnost zvládá sociální situace. Mnohé z toho se však lze naučit a integrovat. Doufáme, že nyní znáte celý rozsah mezilidských dovedností, jak se projevují a jak jsou důležité.
Lepší brainstorming s AhaSlides
Često postavljana pitanja:
Jaká je definice mezilidských dovedností?
Mezilidské dovednosti jsou sady dovedností, které lidé denně používají k efektivní komunikaci a spojení. A komunikační dovednosti jsou důležitou součástí, která nesmí chybět v mezilidských dovednostech.
V jaké situaci se používá interpersonální dovednost?
Interpersonální dovednosti se používají ve všech situacích, například když pracujete na pracovišti, vyjednáváte se svými klienty nebo dokonce komunikujete s rodinou.
