Hodnocení zaměstnanců jsou kritickým aspektem řízení lidských zdrojů jakékoli organizace. Tyto kontroly poskytují organizacím příležitost posoudit výkon svých zaměstnanců, poskytnout zpětnou vazbu a stanovit cíle pro zlepšení.
Nicméně, vedení úspěšné revize pro zaměstnance může být náročný úkol. Proto v tomto příspěvku na blogu prozkoumáme několik užitečných tipů a příkladů, které vám pomohou získat užitečnou recenzi pro zaměstnance.
Další pracovní tipy s AhaSlides
Obsah
Co je recenze pro zaměstnance?
Přezkum zaměstnance je proces, při kterém zaměstnavatel hodnotí výkon zaměstnance za určité období. Pro organizace je to příležitost podělit se o zpětnou vazbu o svých zaměstnancích, stanovit cíle a identifikovat oblasti zaměstnanců pro zlepšení.
Kromě toho je kontrola zaměstnance zásadní pro pomoc zaměstnancům při růstu a rozvoji v jejich rolích a zároveň umožňuje zaměstnavatelům zkontrolovat, zda jejich tým plní cíle organizace.
Revize může také pomoci vytvořit pozitivní a produktivní pracovní prostředí tím, že podpoří otevřenou komunikaci a kulturu neustálého zlepšování.
Tipy pro efektivní provádění revize pro zaměstnance
Zde je několik praktických tipů, které vám pomohou provést efektivní kontrolu zaměstnance:
1/ Definujte jasné cíle a očekávání – Recenze pro zaměstnance
Stanovením jasných cílů a očekávání se vy i zaměstnanec můžete zaměřit na to, čeho má revize dosáhnout. To může pomoci zajistit, že recenze bude přínosná pro obě strany.
Zde je několik kroků, jak stanovit jasné cíle kontroly:
Definujte účel recenze
Musíte začít odpovědí na otázku „Jaký je účel této recenze?“. Jde o hodnocení výkonu zaměstnanců za určité období (3 měsíce, 6 měsíců, konec roku), o identifikaci oblastí pro zlepšení nebo o stanovení cílů do budoucna? Nebo vše výše uvedené? Komunikujte se zaměstnanci, aby pochopili, k čemu recenze slouží.
Načrtněte konkrétní cíle
Jakmile definujete účel revize, načrtněte konkrétní cíle, kterých chcete dosáhnout. Tyto cíle by měly být v souladu s cíli organizace a SMART (specifické, měřitelné, dosažitelné, relevantní a časově omezené).
Například, Kontrola výkonu zaměstnance bude mít účel a konkrétní cíle, jako jsou:
Účel: Vyhodnotit výkon zaměstnance za posledních šest měsíců a určit oblasti pro zlepšení.
Konkrétní cíle:
- Zkontrolujte výkon zaměstnance za posledních šest měsíců, včetně prodejních cílů, hodnocení spokojenosti zákazníků atd.
- Identifikujte oblasti, ve kterých zaměstnanec vynikal, a oblasti, kde mohou potřebovat další podporu.
- Poskytněte konstruktivní zpětnou vazbu o oblastech, které je třeba zlepšit, a spolupracujte se zaměstnancem na stanovení použitelných cílů na příštích 6 měsíců.
Hledáte nástroj pro zapojení do práce?
Použijte zábavný kvíz na AhaSlides a vylepšete své pracovní prostředí. Přihlaste se k bezplatnému kvízu z knihovny šablon AhaSlides!
🚀 Získejte kvíz zdarma☁️
2/ Připravte se předem – Recenze pro zaměstnance
Jakmile určíte cíl kontroly zaměstnance, musíte připravit informace a data, abyste měli komplexní obrázek o výkonu zaměstnance.
- Zkontrolujte popisy práce zaměstnanců: Zkontrolujte popisy práce zaměstnanců, abyste se ujistili, že vaše hodnocení odpovídá jejich povinnostem a cílům.
- Sběr dat: Shromažďujte všechna relevantní data o zaměstnancích, jako jsou metriky produktivity, měsíční zprávy, časové záznamy a zpětná vazba od zákazníků. Tyto informace vám pomohou identifikovat silné a slabé stránky zaměstnanců, které je třeba zlepšit.
- Zkontrolujte předchozí recenze: Podívejte se na předchozí recenze zaměstnanců, abyste zjistili, kde se zlepšili a kde se problémy opakují.
- Získejte zpětnou vazbu od ostatních: Promluvte si s kolegy, podřízenými nebo zákazníky svých zaměstnanců, abyste získali přehled o jejich výkonu.
- Nastavit agendu: Vytvořte agendu revize, načrtněte klíčové oblasti, o kterých chcete diskutovat, a pošlete ji zaměstnanci, aby se připravil.
- Naplánujte si čas a místo: Nezapomeňte si naplánovat dostatek času na pokrytí všeho, co je třeba prodiskutovat. A kontrola musí probíhat na pohodlném a klidném místě, bez rušivých vlivů nebo přerušení.
3/ Uveďte konkrétní příklady – Recenze pro zaměstnance
Poskytnutím konkrétních příkladů a konkrétních informací během kontroly můžete zaměstnancům pomoci přesně porozumět tomu, co dělají dobře a v čem by se měli zlepšit. Můžete odpovědět následovně:
Použijte konkrétní příklady
Namísto zevšeobecňování použijte konkrétní příklady k ilustraci úspěchů zaměstnanců a oblastí pro zlepšení.
- Chcete-li například vyzdvihnout vynikající komunikační dovednosti zaměstnance, uveďte konkrétní příklady toho, jak efektivně komunikoval při rozhovoru se zákazníky nebo při spolupráci s kolegy v jiných odděleních.
Použijte konkrétní data
Kdykoli je to možné, použijte data k podpoře své zpětné vazby.
- Pokud například diskutujete se zaměstnancem o jeho prodejních záznamech, můžete uvést konkrétní čísla k porovnání. Například jejich prodejní rekord je vyšší než v předchozím měsíci nebo počet nových zákazníků, které přivedli, nebo jejich konverzní poměr.
Vyvarujte se dvojsmyslných jazyků
Při poskytování zpětné vazby nepoužívejte dvojznačný jazyk.
- Místo toho, abyste řekli: „Musíte být produktivnější“, uveďte konkrétní příklady, kde by zaměstnanci mohli být produktivnější a jak by se mohli zlepšit, například „Měli byste používat nástroj pro řízení času, abyste se vyhnuli promeškání termínů“
4/ Poskytněte konstruktivní zpětnou vazbu – Recenze pro zaměstnance
Poskytováním konstruktivní zpětné vazby můžete zaměstnancům pomoci růst a rozvíjet se v jejich rolích. Toto je návod, jak poskytnout konstruktivní zpětnou vazbu:
- Zaměřte se na chování, ne na osobu: Pamatujte, že zaměření na chování a jednání vašich zaměstnanců, spíše než na jejich osobnost nebo osobnost, pomáhá udržet vaši zpětnou vazbu konstruktivní a vyhnout se jakýmkoli konfliktům, osobním útokům nebo kritice.
- Použijte podpůrný a respektující tón: Pocit podpory a respektu pomůže udržet pozitivní pracovní vztah mezi vámi a vašimi zaměstnanci. Navíc zajišťuje, aby se zaměstnanci cítili pohodlně a byli motivováni ke zlepšování.
- Poskytněte konkrétní zpětnou vazbu: Jak je uvedeno výše, při poskytování zpětné vazby buďte konkrétní a uveďte příklady, které váš názor ilustrují.
- Poskytněte akceschopné kroky: Poskytněte proveditelné kroky ke zlepšení, aby zaměstnanci věděli, jaké konkrétní kroky musí podniknout, aby zlepšili svůj výkon.
- Konec pozitivně: Ukončete zpětnou vazbu pozitivním tónem, zdůrazněte silné stránky zaměstnance a potenciál pro zlepšení. Pomáhá zaměstnancům udržet si motivaci a pozitivní přístup ke změnám.
5/ Vypracujte akční plán – Recenze pro zaměstnance
Po identifikaci oblastí pro zlepšení nebo stanovení nových cílů se musíte se zaměstnancem dohodnout na akčním plánu pro ně. Akční plán bude vyžadovat následující informace:
- Identifikujte konkrétní akce: Rozdělte cíle na konkrétní akce, které může zaměstnanec podniknout, aby jich dosáhl. Tyto akce pomáhají poskytovat jasnost a zaměření, což zaměstnanci usnadňuje práci na dosažení svých cílů.
- Nastavte časové osy: Určete konkrétní časové osy pro každou akci, což pomáhá vytvářet naléhavost a zajišťuje pokrok směrem k cílům.
- Identifikujte potřebné zdroje: Určete, jaké zdroje bude zaměstnanec potřebovat k dosažení svých cílů. To může zahrnovat školení, mentorství nebo další podporu od kolegů nebo manažerů.
- Sledovat pokrok: Pravidelně sledujte pokrok, abyste zajistili, že akční plán funguje a v případě potřeby lze provést úpravy.
Tento plán lze integrovat s jejich plán osobního rozvoje v některých fázích se zaměřením na rozvoj v práci.
6/ Uznání úspěchů – Recenze pro zaměstnance
Uznání úspěchů zaměstnanců je nezbytnou součástí provádění efektivního procesu hodnocení. To může budovat morálku a motivovat zaměstnance k dalšímu výkonu na vysoké úrovni. Některé tipy pro uznání úspěchů zaměstnanců jsou následující:
- Buď konkrétní: Při uznávání úspěchů zaměstnanců buďte konkrétní v tom, co udělali dobře a proč je to důležité. Zaměstnanci se mohou cítit oceňováni a oceňováni za své příspěvky.
- Sladit úspěchy s cíli: Při uznávání úspěchů je spojte s cíli stanovenými pro zaměstnance. To pomáhá zaměstnancům vidět, že jejich úsilí přináší hmatatelný rozdíl v dosahování požadovaných výsledků.
- Oslavte úspěch: Oslavu úspěchů zaměstnanců během procesu přezkoumání lze provést prostřednictvím slovního uznání, písemných odměn nebo jiných forem ocenění a povzbuzení.
- Buď upřímný: Při uznávání úspěchů zaměstnanců buďte upřímní ve své chvále a uznání.
7/ Podporujte otevřenou komunikaci – Recenze pro zaměstnance
Podpora otevřené komunikace během kontroly je nezbytná k zajištění toho, aby se zaměstnanci cítili slyšet a oceňováni. Zde je několik kroků, jak podpořit otevřenou komunikaci:
- Vytvořte bezpečný a pohodlný prostor: Vytvořte bezpečné a pohodlné prostředí pro zaměstnance, aby mohli vyjádřit svou zpětnou vazbu a klást otázky. To pomáhá budovat důvěru a podporuje otevřenou komunikaci.
- Poslouchejte aktivně: Aktivně poslouchejte, co zaměstnanec říká, aniž byste je přerušovali nebo odsuzovali. Budou se cítit vyslyšeni a oceněni a povzbuzeni k tomu, aby otevřeně vyjadřovali své myšlenky a pocity.
- Ptejte se na otevřené otázky: Pokládání otevřených otázek může zaměstnanci pomoci poskytnout podrobnější zpětnou vazbu. Je to šance usnadnit smysluplnější konverzaci a povzbudí zaměstnance, aby byl v recenzi upřímnější.
8/ Následná kontrola – Recenze pro zaměstnance
Pravidelným sledováním po kontrole můžete zajistit, že zaměstnanec dělá pokroky ke svým cílům a že případné problémy jsou řešeny včas.
Kromě toho pravidelné sledování po přezkoumání pomáhá vytvářet kulturu odpovědnosti a neustálého zlepšování na pracovišti.
Key Takeaways
Provedení kontroly zaměstnance je nezbytnou součástí udržení a rozvoje zdravé a produktivní pracovní síly. Dodržováním tipů, které jsme probrali v tomto článku, můžete zajistit, že váš proces kontroly bude efektivní, spravedlivý a přínosný pro zaměstnance i organizaci.
A nezapomeňte každý den inspirovat a motivovat své zaměstnance předpřipravené šablony od AhaSlides. Navrhování školicích programů, programů schůzek, zahajovacích projektových schůzek, zaměstnaneckých průzkumů a VÍCE nebylo nikdy tak vzrušující. Stojí za to vyzkoušet!
*Odkaz: Josh Bersin
