V našem nejnovějším webináři se tři odborníci zabývali největší výzvou, které dnes čelí prezentující: rozptýlením publika. Zde se dozvěděli toto.
Pokud jste někdy prezentovali v místnosti plné roztržitých tváří – lidí, kteří prohlíželi stránky na telefonech, měli zastřený pohled nebo mysleli úplně někde jinde, víte, jak frustrující to může být. Přesně proto jsme uspořádali pořad „Porazte roztržitý mozek“.
Tento interaktivní webinář, moderovaný Ianem Payntonem, ředitelem značky AhaSlides, spojil tři přední odborníky, aby se zabývali krizí, s níž se pravidelně potýká 82.4 % prezentujících: rozptýlením publika.
Seznamte se s panelem odborníků
Náš panel představil:
- Dr. Sheri All – Neuropsycholog specializující se na kognitivní funkce a pozornost
- Hannah Choi – Kouč výkonných funkcí pracující s neurodivergentními studenty
- Neil Carcusa – Manažer školení s dlouholetými zkušenostmi s prezentacemi v první linii
Samotná relace procvičovala to, co kázala, a využívala AhaSlides pro živé slovní mraky, otázky a odpovědi, ankety a dokonce i losování o štěstí, aby účastníci byli po celou dobu zaujati. Podívejte se na záznam zde.
Krize rozptýlení: Co ukazuje výzkum
Webinář jsme zahájili sdílením převratných zjištění z naší nedávné výzkumné studie AhaSlides, která se zúčastnila 1 480 profesionálů. Čísla vykreslují drsný obraz:
- 82.4% moderátorů hlásí pravidelné rozptylování publika
- 69% věří, že snížená doba soustředění má vliv na produktivitu sezení
- 41% vysokoškolské pedagogy uvádějí, že rozptýlení negativně ovlivňuje jejich pracovní spokojenost
- 43% firemních školitelů hlásí totéž
Co způsobuje všechno to rozptýlení? Účastníci identifikovali čtyři hlavní viníky:
- Multitasking (48 %)
- Oznámení digitálních zařízení (43 %)
- Únava obrazovky (41 %)
- Nedostatek interaktivity (41.7 %)
Emocionální dopad je také reálný. Přednášející popisovali pocity „neschopnosti, neproduktivnosti, vyčerpanosti nebo neviditelnosti“, když čelili odmlčené místnosti.
Dr. Sheri All o vědě pozornosti
Dr. All zahájila odbornou diskusi hlubokým ponořením se do toho, jak pozornost skutečně funguje. Jak vysvětlila: „Pozornost je branou k paměti. Pokud pozornost nezaujmete, učení se prostě nemůže uskutečnit.“
Rozdělila pozornost na tři klíčové složky:
- Varování – Připravenost přijímat informace
- Orientace – Zaměření pozornosti na to, co je důležité
- Výkonná kontrola – Záměrné udržování této pozornosti
Pak přišla střízlivá statistika: Za posledních 25 let se kolektivní délky pozornosti snížily z přibližně dvě minuty až pouhých 47 sekundPřizpůsobili jsme se digitálnímu prostředí, které vyžaduje neustálé přepínání úkolů, a naše mozky se v důsledku toho zásadně změnily.
Mýtus o multitaskingu
Dr. All vyvrátil jednu z nejčastějších mylných představ: „Multitasking je mýtus. Mozek se dokáže soustředit pouze na jednu věc najednou.“
To, čemu říkáme multitasking, je ve skutečnosti rychlé přepínání pozornosti a ona nastínila vážné následky, které to s sebou nese:
- Děláme více chyb
- Náš výkon se výrazně zpomaluje (výzkum ukazuje účinky podobné zhoršení konopí)
- Naše hladina stresu dramaticky roste
Pro prezentující to má zásadní důsledek: Každá vteřina, kterou vaše publikum stráví čtením slajdů plných textu, je vteřinou, kdy vás neposlouchají.
Neil Carcusa o největší chybě moderátora
Neil Carcusa, čerpající ze svých rozsáhlých zkušeností s tréninkem, identifikoval, do čeho podle něj nejčastěji upadají moderátoři:
„Největší chybou je předpokládat, že pozornost stačí upoutat pouze jednou. Musíte plánovat resetování pozornosti v průběhu celé relace.“
Jeho argument silně rezonoval s publikem. I ten nejzaujatější člověk se nechá unést – nepřečteným e-mailem, blížícím se termínem nebo prostou duševní únavou. Řešením není lepší úvodní háček; je to navržení vaší prezentace jako série upoutání pozornosti od začátku do konce.
Carcusa také zdůraznil, že školení by mělo být chápáno jako zážitek řízený interaktivitou, nejen jako přenos informací. Poznamenal, že energie a stav prezentujícího přímo ovlivňují publikum prostřednictvím toho, co nazval „zrcadlovým efektem“ – pokud jste rozptýlení nebo máte málo energie, vaše publikum bude také.
Hannah Choi o designu pro všechny mozky
Hannah Choi, koučka výkonných funkcí, nabídla možná nejdůležitější změnu perspektivy celého webináře:
„Když se někdo nechá rozptýlit, problém často spočívá v prostředí nebo designu prezentace – nikoli v charakterové vadě dané osoby.“
Místo obviňování rozptýleného publika se Choi zasazuje o principy inkluzivního designu které fungují s tím, jak mozek skutečně funguje, zejména neurodivergentní mozky. Její přístup:
- Podporujte výkonné fungování jasnou strukturou
- Zajistěte značení (řekněte lidem, kam jdou)
- Rozdělte obsah na zvládnutelné části
- Vytvořte psychologickou bezpečnost prostřednictvím předvídatelnosti
Když navrhujete pro mozky, které mají největší potíže s pozorností a výkonnými funkcemi (jako jsou lidé s ADHD), vytváříte prezentace, které fungují lépe pro všechny.
O slidech a vyprávění příběhů
Choi kladla zvláštní důraz na design slajdů. Přednášející by měli svůj obsah znát dostatečně dobře, aby ho mohli vyprávět jako příběh, vysvětlila, přičemž slajdy by měly sloužit jako ilustrace – zajímavé obrázky a odrážky – spíše než jako „román“.
Slovní slajdy rozptylují pozornost tím, že nutí publikum přepínat mezi verbálním poslechem a verbálním čtením, což mozek nedokáže současně.
Klíčové strategie sdílené během webináře
V průběhu celé diskuse panelisté sdíleli konkrétní, praktické strategie, které mohou prezentující okamžitě zavést. Zde jsou hlavní body:
1. Naplánujte si resetování pozornosti
Spíše než upoutat pozornost hned na začátku, zařaďte záměrné resety každých 5-10 minut pomocí:
- Překvapivé statistiky nebo fakta
- Přímé otázky publiku
- Krátké interaktivní aktivity
- Jasné přechody mezi tématy nebo sekcemi
- Záměrné změny energie ve vašem podání
Panelisti poznamenali, že nástroje jako AhaSlides mohou proměnit potenciální rušivé elementy (telefony) v nástroje pro zapojení prostřednictvím živých anket, cloudů slov a otázek a odpovědí – využívají tak zařízení k účasti, spíše než aby proti nim bojovaly.
2. Eliminujte složité slajdy
Tento bod se opakovaně objevoval u všech tří panelistů. Když vkládáte odstavce do slajdů, nutíte mozek publika, aby si vybralo mezi čtením (verbálním zpracováním) a poslechem (také verbálním zpracováním). Nemohou efektivně dělat obojí.
Doporučení: Používejte slajdy jako ilustrace s poutavými obrázky a minimálním počtem odrážek. Znejte svůj obsah dostatečně dobře, abyste ho mohli vyprávět jako příběh, s vizuálním rozhraním slajdů.
3. Začleňte přestávky (pro vás a vaše publikum)
Hannah Choi na to byla obzvláště důrazná: „Přestávky nejsou jen pro publikum – chrání vaši výdrž jako moderátora.“
Její doporučení:
- Udržujte bloky obsahu maximálně 15–20 minut
- Měňte formát a styl v celém textu
- Použijte interaktivní aktivity jako přirozené přestávky
- Pro delší sezení zahrňte skutečné biologické přestávky
Unavený moderátor vyzařuje nízkou energii, což je nakažlivé. Chraňte se, abyste ochránili zapojení publika.
4. Využijte zrcadlový efekt
Panelisti se shodli, že pozornost je nakažlivá. Vaše energie, sebevědomí a připravenost přímo ovlivňují úroveň zapojení publika prostřednictvím toho, co Neil nazval „zrcadlovým efektem“.
Pokud jste rozptýlení, vaše publikum cítí úzkost. Pokud nejste připraveni, přestanou se zajímat. Ale pokud jste sebevědomí a plní energie, nakloní se k vám.
Klíč? Procvičujte si látku. Dobře si ji prostudujte. Nejde o memorování – jde o sebevědomí, které pramení z přípravy.
5. Udělejte obsah relevantní pro vaši osobu
Panel doporučil, abyste navrhovali z pohledu svého publika. Řešte jejich specifické problémy a propojujte obsah s jejich skutečnými cíli a výzvami pomocí relevantních příkladů.
Generický obsah získává obecnou pozornost. Když se lidé ve vašem obsahu vidí, je mnohem těžší je odvést pozornost.
Tři závěrečné poznatky z panelu
Na závěr webináře každý z panelistů pronesl jednu závěrečnou myšlenku, kterou chtěl účastníkům zanechat:
Dr. Sheri All: "Pozornost je prchavá."
Přijměte tuto realitu a připravte se na ni. Přestaňte bojovat proti lidské neurologii a začněte s ní pracovat.
Hannah Choi: "Jako moderátor se o sebe starej."
Nemůžete nalévat z prázdného poháru. Váš stav přímo ovlivňuje stav vašeho publika. Upřednostněte přípravu, procvičování a hospodaření s energií.
Neil Carcusa: "Pozornost neselhává proto, že by lidem na ní nezáleželo."
Když se vaše publikum rozptýlí, není to osobní. Nejsou to špatní lidé a vy nejste špatný prezentující. Jsou to lidé s lidským mozkem v prostředí určeném k rozptýlení. Vaším úkolem je vytvořit podmínky pro soustředění.
