Pozadí
Společnost Economical Insurance, založená v roce 1871, je jednou z předních kanadských pojišťoven majetku a úrazového pojištění, která slouží individuálním, komerčním a zemědělským klientům po celé zemi prostřednictvím sítě licencovaných partnerských makléřů. Pojišťovnu Economical Insurance zajišťuje společnost Definity Insurance Company a je součástí rodiny společností Definity, která zahrnuje také Sonnet, Petline a Family Insurance Solutions.
Srdcem strategie společnosti Economical pro makléře je tým pro vzdělávání makléřů, jehož úkolem je poskytovat brokerským partnerům poutavé a relevantní školení, které zahrnuje jak technické znalosti, tak i profesní dovednosti. Efektivní vzdělávání makléřů přímo podporuje obchodní výsledky: posiluje vztahy s makléři, pomáhá makléřům splňovat požadavky na vzdělávání v oboru a vybavuje je praktickými dovednostmi potřebnými k rozvoji podnikání se společností Definity.
Výzva
V distribuované síti brokerů bylo hlavní výzvou vzdělávání brokerů převést složitý, víceoddělový technický obsah do ucelených a interaktivních vzdělávacích zážitků.
Úspěch znamená poskytovat včasné a relevantní školení, které mohou makléři okamžitě uplatnit ve svých rolích. Znamená to také vytvářet poutavé a interaktivní vzdělávací zážitky, které jdou nad rámec pasivní instruktáže, využívají stávající odborné znalosti makléřů a jsou přizpůsobeny principům vzdělávání dospělých s cílem maximalizovat účast a udržení znalostí.
Kde přichází na řadu AhaSlides
Tým pro vzdělávání a rozvoj podniků společnosti Economical přijal platformu AhaSlides, která jim umožnila bezproblémově integrovat stávající prezentace v PowerPointu a zároveň strategicky začlenit interaktivní prvky, což jim pomohlo zvýšit účast, uchování znalostí a celkové zapojení studentů.
AhaSlides se používá pro školení technických i měkkých dovedností.
V pojišťovnictví může být technický obsah často složitý a obtížné ho udělat poutavým. AhaSlides pomáhá zjednodušit složitá témata, povzbudit k účasti a podpořit smysluplnou diskusi v průběhu celého setkání.
Pro rozvoj měkkých dovedností je platforma stejně efektivní, protože mnoho interaktivních funkcí umožňuje studentům okamžitě procvičovat a aplikovat nové dovednosti během samotné lekce.
Výsledek
Makléři si všímají rozdílu: Partneři z brokerské společnosti se s týmem společnosti Economical opakovaně shodují, že jejich školení jsou mnohem poutavější než ta, která obvykle zažívají u jiných poskytovatelů, a že získané znalosti mohou okamžitě uplatnit ve svých každodenních rolích.
Účastníci se stávají aktivními přispěvateli: AhaSlides pomohl přesunout část odpovědnosti za učení na účastníky a vytvořit tak aktivnější a spolupracující zážitek.
Trenéři získají kreativní flexibilitu. AhaSlides dal týmu Broker Education větší prostor pro kreativitu při jejich realizaci, díky čemuž jsou sezení dynamičtější, interaktivnější a působivější.
Provoz se stává škálovatelnějším a konzistentnějším: AhaSlides slouží jako jednotný centralizovaný zdroj školicích materiálů, ke kterým má snadný přístup a které poskytuje tým pro rozvoj podnikání společnosti Economical, což zlepšuje konzistenci napříč lekcemi a usnadňuje škálování školení v naší síti brokerů.
Pohled do budoucnosti
Interaktivní školení je budoucností vzdělávání. Makléři nyní požadují smysluplnější a interaktivnější vzdělávací zážitky, ať už virtuálně nebo osobně, které je zaujmou a pomohou jim aplikovat to, co se naučili.
S tím, jak si Definity buduje kanadského šampiona, bude se potřeba škálovatelného, poutavého a přizpůsobivého školení jen zvyšovat. Pojišťovací průmysl se neustále vyvíjí a AhaSlides pomáhá společnosti Economical držet krok tím, že poskytuje flexibilitu pro neustálou aktualizaci a vylepšování jejich vzdělávacích zkušeností.
„Neustálé inovace platformy a zavádění nových funkcí nám zajišťují, že můžeme i nadále uspokojovat měnící se potřeby našich makléřů a zároveň poskytovat školení, která jsou relevantní, interaktivní a efektivní,“ uvedla Erica.
.jpeg)
