Tăng cường tương tác với khách hàng giúp tăng lòng trung thành lên 23%. Tránh những gián đoạn khó xử với khách hàng và các khảo sát bị bỏ qua bằng cách... AhaSlides.
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
Đặt mã QR khảo sát trên bàn, hóa đơn hoặc màn hình. Chỉ cần một lần quét, ba câu hỏi, 30 giây — khách hàng sẽ phản hồi ngay khi trải nghiệm còn mới mẻ, chứ không phải ba ngày sau đó trong một email theo dõi lạnh lùng.
Sử dụng tính năng Khảo sát Xếp hạng để cho phép mọi người sắp xếp bất kỳ danh sách nào theo sở thích — từ được yêu thích nhất đến ít được yêu thích nhất. Kết quả được cập nhật theo thời gian thực khi khách hàng quét mã QR và bình chọn.
Sử dụng bảng tiếp nhận ý kiến mở, được nhóm theo chủ đề với sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo. Khách hàng cảm thấy được lắng nghe — và bạn sẽ nhận được danh sách cải tiến thực sự từ những người thực sự quan trọng.
Tổ chức các hoạt động đố vui về thương hiệu, những sự thật thú vị hoặc kiến thức sản phẩm cơ bản trong khi khách hàng chờ đợi. Giúp duy trì sự tương tác và biến thời gian rảnh rỗi thành điểm tiếp xúc tích cực với khách hàng.
Bạn muốn tìm hiểu thêm về AhaSlides Trong công việc của bạn? Khám phá các hướng dẫn, mẹo và ý tưởng. tại đây.
AhaSlides Đây là cách dễ nhất để thu thập phản hồi của khách hàng và thực hiện các hoạt động tương tác dịch vụ — khảo sát mã QR, biểu mẫu phản hồi trực tuyến tự điền, thăm dò ý kiến trực tiếp, bảng ý tưởng và trò chơi rút thăm may mắn, tất cả trong một nền tảng duy nhất. Khách hàng không cần tải ứng dụng. Hoạt động hiệu quả cho cả địa điểm vật lý và điểm tiếp xúc dịch vụ ảo.
Thu thập các đánh giá theo thời gian thực một cách minh bạch mà không cần thêm nhân viên hoặc tài liệu in ấn, giúp giảm chi phí hoạt động.
Chỉ cần quét mã QR là có thể tiếp cận khách hàng - không cần tải ứng dụng, không cần tạo tài khoản, chỉ cần tương tác ngay lập tức.
Hiểu được mô hình cảm xúc của khách hàng, khoảng cách dịch vụ và cơ hội cải thiện theo thời gian thực với dữ liệu trực quan và báo cáo trực quan.
Chỉ cần đăng ký, tạo bài thuyết trình và in mã QR. Chỉ mất 15 phút.
Chuẩn bị trong vòng chưa đầy 15 phút với trình tạo AI hoặc các mẫu có sẵn được phân loại cho các cuộc khảo sát về dịch vụ khách sạn, bán lẻ và dịch vụ tuyến đầu.
Người quản lý hoặc chủ sở hữu có thể giám sát hoạt động, theo dõi mức độ hài lòng của khách hàng và xác định những thiếu sót về dịch vụ mà không cần phải có mặt tại địa điểm.
