Proces til at måle engagement
er et uerstatteligt skridt for enhver virksomhed, der ønsker det trives i nutidens konkurrenceprægede forretningslandskab. Måling af medarbejdernes engagement giver værdifuld indsigt i organisationens overordnede sundhed, hjælper med at identificere områder til forbedring og informerer om strategisk beslutningstagning.
Her er grunden til, at processen med at måle engagement er uundværlig sammen med vigtige trin og værktøjer til effektivt at måle og forbedre processen med at måle engagement.
Måling af medarbejderengagement – Billede: bpm
Indholdsfortegnelse:
Få dine medarbejdere engageret
Start meningsfuld diskussion, få nyttig feedback og uddan dine medarbejdere. Tilmeld dig for at tage gratis AhaSlides skabelon
🚀 Snup gratis quiz☁️ Hvorfor er processen med at måle engagement vigtig?
Processen med at måle engagement er det første skridt for virksomheder til at opnå bedre resultater og hurtigere at springe frem til positive forandringer, hvor strategiske initiativer flugter med bredere organisatoriske mål. Udkonkurrerende traditionelle undersøgelser, måling medarbejderengagementi realtid giver flere fordele:
- Foregribe og løse problemer: Realtidsmåling giver organisationer mulighed for proaktivt at forudse og løse problemer, før de eskalerer. Ved løbende at overvåge engagementsmålinger får ledere øjeblikkelig indsigt i nye problemer eller udfordringer. Denne proaktive tilgang muliggør hurtig indgriben og løsning, hvilket forhindrer potentielle negative påvirkninger på moral og produktivitet.
- Identificer styrker og svagheder: Processen med at måle engagement hjælper i høj grad virksomheder med at opdage deres styrker og svagheder og områder, der trænger til forbedringer. Det giver dig også mulighed for at fokusere dine indsatser og ressourcer effektivt.
- Forbered dig på trusler og muligheder: Datadrevet analyse ruster organisationer til hurtigt at reagere på igangværende og fremtidige tendenser relateret til trusler og muligheder. Hurtig identifikation af faldende engagement kan hjælpe med at imødegå potentielle trusler mod medarbejdertilfredshed og fastholdelse. På den anden side giver anerkendelse af positive skift i engagement organisationer mulighed for at udnytte muligheder for vækst, innovation og øget produktivitet.
- Forbedring af medarbejderoplevelse: Medarbejderne sætter pris på lydhørheden af ledelse til deres bekymringer og feedback for at vokse og forbedre. Denne iterative feedback-loop skaber en positiv arbejdspladshvor organisationen er lydhør over for skiftende behov og opbygger en kultur af tillid og vedvarende engagement.
Hvordan udføres processen med at måle engagement effektivt?
Opbygning af en engagementskultur er ikke en engangsløsning; det er en kontinuerlig løkke af måling, forståelse og forbedring. Her er en omfattende guide til at hjælpe dig med at udføre processen effektivt:
Forstå metrics for medarbejderengagement
Processen med at måle engagement starter med at forstå medarbejdernes engagement. Disse er vigtige målinger, der hjælper dig med at lære om dine medarbejdere, som kan undersøges på samme tid for at forstå den værdifulde indsigt bag medarbejdernes engagement.
- Frivillig medarbejderomsætning: Det bruges til at måle procentdelen af medarbejdere, der forlader din virksomhed frivilligt inden for en periode (ideelt mindre end 10%). En høj omsætningshastighed kan indikere utilfredshed eller andre underliggende problemer.
- Fastholdelsesprocent for medarbejdere: Dette viser procentdelen af medarbejdere, der bliver hos din virksomhed over en given tidsramme. En høj fastholdelsesrate tyder på, at medarbejderne finder værdi og tilfredshed i deres roller og indikerer et sundt miljø
- fravær: Dette har til formål at spore antallet af uplanlagte medarbejderes fravær, som kan betyde utilfredshed eller udbrændthed.
- Medarbejdernes netpromotor score (eNPS): Det henviser til en måling af sandsynligheden for, at medarbejdere anbefaler din virksomhed som et godt sted at arbejde (en score over 70 anses for god).
- Medarbejdertilfredshed: Gennem undersøgelser kan arbejdsgivere forstå de faktorer, der påvirker tilfredshed, og hjælpe med at skræddersy engagementsstrategier.
- Medarbejdernes præstation: Det er relevant for engagementsniveau og giver et omfattende overblik over, hvordan individer bidrager til organisationen. Dens fire nøglemålinger omfatter arbejdskvalitet, arbejdsmængde, arbejdseffektivitet og organisatorisk ydeevne.
- Kunde Lykke: Det er den bedste måde at udforske sammenhængen mellem medarbejdernes engagement og kundeglæde. Tilfredse medarbejdere oversætter ofte til tilfredse kunder, så dette kan indirekte afspejle engagement.
Værktøjer til måling af medarbejdernes engagement – Billede: HiFives Følg op med metoder til måling af engagement
Efter at have forstået nøglemålinger til at evaluere engagement, fortsætter processen med at måle engagement med design og distribution af undersøgelsen og gennemgang og analyse af resultaterne. Nogle populære metoder, der bruges til at måle medarbejdernes engagement, er:
- Afstemninger og undersøgelser: De er nemme og omkostningseffektive måder at forstå medarbejdernes opfattelser og områder for forbedring. Både kvantitative og kvalitative undersøgelser er effektive til at indsamle forskellige aspekter af arbejdspladsen.
- Følelsesanalyse: Dette udnytter interne kommunikationskanaler (e-mails, chats) til at forstå medarbejdernes følelser og potentielle bekymringer. Det er en af de bedste metoder til at afdække nuancerede følelser og opfattelser af medarbejdere.
- Ydelsesanmeldelser: Vurderer ydeevne anmeldelserer afgørende for at måle engagement. Undersøg, hvor godt individuelle præstationsmål stemmer overens med bredere engagementsmål. Anerkend og fremhæve medarbejdere, der konsekvent bidrager til et positivt og engageret arbejdsmiljø. Det fungerer som en tovejsdialog for at give konstruktiv feedback på medarbejdernes udvikling.
- Ophold eller forlad undersøgelser: Gennemfør undersøgelser, når medarbejdere beslutter at blive eller forlade. At forstå årsagerne bag disse beslutninger giver praktisk indsigt i effektiviteten af engagementsinitiativer og potentielle områder for forbedring.
- En-til-en-møder: Planlæg regelmæssigt en-til-en-chatsmellem medarbejdere og ledere. Disse diskussioner giver en platform for åben kommunikation, der giver ledere mulighed for at tage fat på individuelle bekymringer, yde støtte og styrke medarbejder-leder-relationen.
- Anerkendelses- og belønningssystem: Det begynder med at identificere ekstraordinære bidrag eller præstationer fra medarbejdere. Implementer systemer, der letter løbende, realtidsgenkendelseat fastholde fremdriften i positiv adfærd.
Top 5 værktøjer til at forbedre processen med at måle engagement
At forstå og måle engagement effektivt kan være en kompleks opgave. Dette er grunden til, at disse værktøjer dukkede op som de bedste løsninger for organisationer, der søger en nuanceret forståelse af deres arbejdsstyrkes engagementsniveauer.
1/ AhaSlides – Teambuilding og vidensdeling
Engagement handler ikke kun om undersøgelser og målinger; det handler om at skabe forbindelser og fælles oplevelser. En af de bedste muligheder, AhaSlideshjælper med engagerende aktiviteter som live-quizzer, afstemninger, Q&A-sessioner og ordskyer. Det letter teambinding, vidensdeling og feedback i realtid, så du kan måle følelser og identificere områder til forbedring på en sjov og interaktiv måde.
2/ BambooHR – Performance Tracking
BambusHRgår ud over traditionelle præstationsanmeldelser og tilbyder kontinuerlige feedbackværktøjer og målsætningsfunktioner. Dette giver mulighed for løbende dialog om medarbejdernes præstationer, hjælper med at identificere områder for forbedring og fejre resultater. Ved at spore individuelle fremskridt og udvikling kan du forstå, hvordan de bidrager til det overordnede engagement.
3/ Kulturforstærker – Feedback
Kultur Amper ekspert i at indsamle og evaluere medarbejderfeedback via undersøgelser, pulstjek og exit-samtaler. Deres kraftfulde platform giver både kvalitativ og kvantitativ analyse af feedbacken, hvilket genererer værdifuld indsigt i medarbejdernes følelser, engagementsfaktorer og potentielle forhindringer. Dette omfattende feedbacksystem giver dig en dyb forståelse af, hvad der er vigtigt for dine medarbejdere og hjælper dig med at identificere områder, der skal forbedres.
4/ Reward Gateway – Anerkendelse
Belønning Gatewayer en af de bedste steder til at anerkende og belønne medarbejdere for deres præstationer, store som små. Du kan oprette personlige belønningsprogrammer, sende virtuelle eller fysiske gaver og spore virkningen af anerkendelsesindsatsen. Dette fremmer en kultur af påskønnelse, hvilket øger moralen og engagementet.
5/ Slack – Kommunikation
Slackletter kommunikation i realtid og samarbejdemellem medarbejdere på tværs af afdelinger og lokationer. Det giver mulighed for uformelle samtaler, videndeling og hurtige opdateringer, nedbryder siloer og fremmer en følelse af fællesskab. Ved at opmuntre til åben kommunikation skaber du et rum, hvor medarbejderne føler sig hørt og værdsat.
Bundlinjer
💡Når man vurderer niveauet af medarbejdernes engagement, er det afgørende at opretholde en balance mellem respekt for privatlivets fred, give konstruktiv feedback og sikre en positivt arbejdsmiljø. Brug af værktøjer til medarbejderinddragelse som AhaSlideser det perfekte valg til at levere fascinerende, engagerende og effektive undersøgelser samt andre aktiviteter.
Ofte Stillede Spørgsmål
Hvad er skalaen for at måle engagement?
User Engagement Scale (UES) er et værktøj designet til at måle UE og har været meget brugt i forskellige digitale domæner. Oprindeligt indeholdt UES 31 genstande og havde til formål at måle seks dimensioner af engagement, herunder æstetisk appel, fokuseret opmærksomhed, nyhed, opfattet brugervenlighed, følt involvering og udholdenhed.
Hvad er værktøjerne til at måle medarbejdernes engagement?
Populære teknikker til at måle medarbejderinddragelsesaktiviteter er tilgængelige nu, herunder medarbejdertilfredshedsscore, medarbejdernettopromotorscore, fraværsprocent, medarbejderomsætning og fastholdelsesrate, intern kommunikationsmodtagelighed, efteruddannelsesundersøgelsesrate og mere.
