Cómo hacer preguntas abiertas (más de 80 ejemplos en 2025)

Las preguntas cerradas de sí/no te dan asentimientos educados, no una comprensión genuina. Las preguntas abiertas, en cambio, revelan lo que realmente está pasando en la mente de tu audiencia.

Investigaciones de psicología cognitiva demuestran que cuando las personas expresan sus pensamientos con sus propias palabras, la retención de información mejora hasta en un 50 %. Por eso, los facilitadores, capacitadores y presentadores que dominan las preguntas abiertas logran una mayor participación, mejores resultados de aprendizaje y debates más productivos.

Esta guía Desglosa todo lo que necesita saber sobre las preguntas abiertas: qué son, cuándo usarlas y más de 80 ejemplos. Puedes adaptarlo para tu próxima sesión de capacitación, reunión de equipo o taller.

Índice del Contenido

¿Qué son las preguntas abiertas?

Las preguntas abiertas son preguntas que no se pueden responder con un simple "sí" o "no" ni seleccionando entre opciones predefinidas. Requieren que los encuestados piensen, reflexionen y expresen sus ideas con sus propias palabras.

Caracteristicas claves:

???? Requerir respuestas reflexivas – Los participantes deben formular sus propias respuestas en lugar de elegir entre las opciones proporcionadas.

???? Normalmente empieza con: Qué, Por qué, Cómo, Cuéntame sobre, Describe, Explica

???? Generar información cualitativa – Las respuestas revelan motivaciones, sentimientos, procesos de pensamiento y perspectivas únicas.

???? Habilitar comentarios detallados – Las respuestas a menudo incluyen contexto, razonamiento y opiniones matizadas.

Por qué son importantes en entornos profesionales:

Al impartir una sesión de capacitación, dirigir una reunión de equipo o facilitar un taller, las preguntas abiertas cumplen una función crucial: te ayudan a reflejar la situación. En lugar de asumir que todos están en sintonía, obtienes visibilidad en tiempo real de las lagunas de comprensión, las inquietudes y los descubrimientos innovadores que de otro modo podrías pasar por alto.

Iniciar presentaciones o sesiones de capacitación con preguntas abiertas genera seguridad psicológica desde el principio. Demuestra que se valoran todas las opiniones, no solo las respuestas "correctas". Esto transforma a los participantes de oyentes pasivos a participantes activos, estableciendo el tono para una participación genuina en lugar de una participación performativa.

Preguntas abiertas vs. preguntas cerradas

Comprender cuándo utilizar cada tipo de pregunta es esencial para una facilitación y un diseño de encuesta eficaces.

preguntas cerradas Limite las respuestas a opciones específicas: sí/no, opción múltiple, escalas de calificación o verdadero/falso. Son excelentes para recopilar datos cuantitativos, rastrear tendencias y realizar comprobaciones rápidas de comprensión.

Qué hacer y qué no hacer al hacer preguntas abiertas

Los DO

✅ Utilice preguntas que inviten a la elaboración: Empieza con "¿Qué?", ​​"¿Cómo?", "¿Por qué?", ​​"¿Cuéntame sobre?", "Describe" o "Explica". Estas preguntas naturalmente dan lugar a respuestas detalladas.

✅ Comience con preguntas cerradas para facilitar la conversión: Si no tienes experiencia con preguntas abiertas, escribe primero una pregunta de sí o no y luego reescríbela. "¿Encontraste valor en esta sesión?" se convierte en "¿Qué aspectos de esta sesión te serán más útiles en tu trabajo?".

✅ Implementarlos estratégicamente como seguimiento: Después de que una pregunta cerrada revele algo interesante, profundice. "El 75 % de ustedes dijo que este proceso es desafiante. ¿Qué obstáculos específicos están encontrando?"

✅ Sea específico para guiar respuestas enfocadas: En lugar de "¿Qué te pareció la capacitación?", intenta preguntar "¿Qué habilidad de la sesión de hoy usarás esta semana y cómo?". La especificidad evita divagar y te brinda información práctica.

✅ Proporcionar contexto cuando sea importante: En situaciones delicadas (retroalimentación de empleados, cambio organizacional), explique por qué lo solicita. Decir "Estamos recopilando información para mejorar nuestro proceso de incorporación" fomenta la participación honesta.

✅ Crear espacio para respuestas escritas en entornos virtuales: No todos procesan el lenguaje verbal con la misma velocidad. Las herramientas interactivas que permiten a los participantes escribir respuestas simultáneamente ofrecen a todos las mismas oportunidades de contribuir, especialmente en equipos híbridos o internacionales.

Lo que NO debes hacer

❌ Evite las preguntas demasiado personales en contextos profesionales: Preguntas como "Cuéntame sobre alguna ocasión en la que te sentiste inadecuado en el trabajo" trascienden los límites. Centra tus preguntas en experiencias profesionales, desafíos y aprendizaje, en lugar de sentimientos personales o situaciones delicadas.

❌ No hagas preguntas vagas e imposiblemente amplias: "Describe tus objetivos profesionales" o "¿Cuál es tu enfoque de liderazgo?" son preguntas demasiado extensas para una sesión de capacitación. Recibirás respuestas imprecisas o silencio. Restringe el alcance: "¿Qué habilidad de liderazgo quieres desarrollar este trimestre?"

❌ Nunca hagas preguntas capciosas: "¿Qué tal el taller de hoy?" presupone una experiencia positiva y descarta la posibilidad de comentarios sinceros. En su lugar, pregunte "¿Cuál es su evaluación del taller de hoy?", dejando espacio para todas las perspectivas.

❌ Evite las preguntas confusas: "¿Cómo mejorarías nuestra comunicación y qué cambios harías en la estructura del equipo?" obliga a los participantes a abordar dos temas distintos simultáneamente. Divídelo en preguntas separadas.

❌ No sobrecargues tu sesión con demasiadas preguntas abiertas: Cada pregunta abierta requiere tiempo de reflexión y respuesta. En una sesión de capacitación de 60 minutos, de 3 a 5 preguntas abiertas estratégicamente ubicadas funcionan mejor que 15 que generan fatiga y respuestas superficiales.

❌ No ignore las consideraciones culturales y lingüísticas: En equipos internacionales o multiculturales, algunos participantes podrían necesitar más tiempo para procesar preguntas abiertas complejas, especialmente en un idioma extranjero. Incluya pausas, ofrezca opciones de respuesta por escrito y tenga en cuenta los estilos de comunicación entre culturas.

80 ejemplos de preguntas abiertas

Sesiones de capacitación y desarrollo del aprendizaje

Para los capacitadores corporativos y los profesionales de L&D, estas preguntas ayudan a evaluar la comprensión, fomentar el pensamiento aplicado e identificar barreras para la implementación.

• ¿Qué retos anticipas al aplicar esta técnica en tu trabajo diario?
• ¿Cómo se conecta este marco con un proyecto en el que estás trabajando actualmente?
• Describe un escenario en el que utilizarías esta habilidad en tu función.
• ¿Qué acción emprenderás esta semana basándote en lo que aprendiste hoy?
• Cuénteme sobre una ocasión en la que se encontró con un problema similar al que discutimos: ¿cómo lo manejó?
• ¿Qué apoyo o recursos adicionales le ayudarían a implementar estas estrategias?
• ¿Cómo podría adaptar este enfoque para su equipo o departamento específico?
• ¿Cuál es la mayor barrera que le impide utilizar esta habilidad y cómo podríamos abordarla?
• Basándote en tu experiencia, ¿qué haría que esta formación fuera más relevante para tu trabajo?
• ¿Cómo le explicarías este concepto a un colega que no estuvo aquí hoy?

Uso de AhaSlides para la evaluación de la formación: Cree una diapositiva abierta o de encuesta para recopilar respuestas en momentos clave de su capacitación. Los participantes envían sus respuestas desde sus teléfonos y usted puede mostrarlas anónimamente para generar debate sin poner a nadie en evidencia. Esto funciona especialmente bien para preguntas sobre desafíos previstos o barreras de implementación: las personas comparten más abiertamente cuando saben que sus respuestas son anónimas.

Reuniones de equipo y talleres

Estas preguntas generan debates productivos, sacan a la luz perspectivas diversas y convierten las reuniones en sesiones de resolución colaborativa de problemas en lugar de vertederos de información unidireccionales.

• ¿Qué problema quieres resolver en la reunión de hoy?
• ¿Qué resultado espera usted de esta discusión?
• ¿Cómo podemos mejorar las formas en que colaboramos en este proyecto?
• ¿Qué impide el progreso de esta iniciativa y qué ideas tiene para seguir adelante?
• Cuénteme sobre un éxito reciente de su equipo: ¿qué lo hizo funcionar?
• ¿Qué es lo que deberíamos seguir haciendo y lo que deberíamos cambiar?
• ¿Cómo ha afectado este desafío la capacidad de su equipo para obtener resultados?
• ¿Qué perspectivas o información podríamos estar pasando por alto en esta discusión?
• ¿Qué recursos o apoyo ayudarían a su equipo a tener éxito con este objetivo?
• Si usted estuviera a cargo de este proyecto, ¿qué priorizaría primero?
• ¿Qué preocupaciones no se han abordado aún en esta reunión?

Facilitar mejores reuniones con retroalimentación en vivo: Usa la función Nube de Palabras de AhaSlides para recopilar respuestas a preguntas como "¿Qué impide el progreso de este proyecto?". Los temas recurrentes emergen visualmente, lo que ayuda a los equipos a identificar rápidamente los desafíos compartidos. Es especialmente eficaz en reuniones híbridas donde los participantes remotos pueden dudar en hablar; las aportaciones de todos aparecen simultáneamente, creando una visibilidad equitativa.

Encuestas y comentarios de empleados

Los profesionales y gerentes de RR.HH. pueden usar estas preguntas para recopilar información auténtica sobre la experiencia de los empleados, el compromiso y la cultura organizacional.

• ¿Qué cambio podría hacer nuestra organización que mejoraría significativamente su experiencia diaria?
• Piensa en un momento en el que te sentiste especialmente valorado aquí: ¿qué sucedió específicamente?
• ¿Qué habilidades o capacidades desearía que nuestro equipo desarrollara mejor?
• Si tuvieras recursos ilimitados para resolver un desafío al que nos enfrentamos, ¿qué abordarías y cómo?
• ¿Qué es algo que actualmente no medimos y a lo que cree que deberíamos prestar atención?
• Describe una interacción reciente que superó tus expectativas: ¿qué la hizo destacar?
• Cuando piensas en nuestra cultura, ¿qué es lo que esperas que nunca cambie y qué es lo que esperas que evolucione?
• ¿Qué pregunta deberíamos haber hecho en esta encuesta y no lo hicimos?
• ¿Qué te haría sentir más apoyado en tu rol?
• ¿Cómo podría el liderazgo comunicarse más eficazmente con su equipo?

Presentaciones y conferencias magistrales

Para oradores y presentadores que buscan crear sesiones atractivas y memorables que vayan más allá de la entrega pasiva de información.

• Basándote en lo que has escuchado hasta ahora, ¿qué preguntas te surgen?
• ¿Cómo se relaciona esto con los desafíos que estás viendo en tu industria?
• ¿Cómo se vería el éxito si implementaras este enfoque?
• Cuéntame sobre tu experiencia con este tema: ¿qué patrones has notado?
• ¿Cuál es su mayor preocupación sobre la tendencia que acabo de describir?
• ¿Cómo podría esto suceder de manera diferente en su contexto o región específica?
• ¿Qué ejemplos de su propio trabajo ilustran este punto?
• Si pudieras hacerle una pregunta a un experto sobre este tema, ¿cuál sería?
• ¿Qué suposición que hice en esta presentación cuestionarías?
• ¿Qué harás diferente después de la sesión de hoy?

Creación de presentaciones interactivas: Transforma tu presentación estándar en un diálogo con la función de preguntas y respuestas de AhaSlides. Invita a los participantes a enviar preguntas durante la charla y luego responde las más populares. Esto mantiene al público interesado, ya que saben que sus inquietudes serán escuchadas, y te brinda información en tiempo real sobre lo que se está discutiendo y lo que necesita aclaración.

Contextos educativos (para docentes y educadores)

Ayude a los estudiantes a desarrollar el pensamiento crítico, articular su razonamiento y comprometerse más profundamente con el material.

• ¿Qué conexiones ves entre este concepto y lo que aprendimos la semana pasada?
• ¿Cómo resolverías este problema utilizando el marco que discutimos?
• ¿Por qué crees que ocurrió este evento? ¿Qué evidencia respalda tu razonamiento?
• ¿Qué preguntas todavía tienes sobre este tema?
• Describe una situación fuera de la escuela en la que podrías utilizar este conocimiento.
• ¿Qué fue lo más desafiante de esta tarea y cómo lo resolviste?
• Si pudieras enseñar este concepto a otra persona, ¿qué ejemplos usarías?
• ¿Qué explicaciones alternativas podrían haber para este resultado?
• ¿Cómo ha cambiado hoy en día tu comprensión de este tema?
• ¿Qué te gustaría explorar más sobre este tema?

Entrevistas de trabajo

Descubra los enfoques de resolución de problemas de los candidatos, su adaptación cultural y sus motivaciones genuinas más allá de las respuestas ensayadas.

• Cuéntame cuál es tu enfoque cuando te encuentras con un problema que nunca has resuelto antes.
• Cuénteme sobre un proyecto en el que tuvo que influir en personas sin autoridad directa: ¿cómo lo abordó?
• Describe una ocasión en la que recibiste un comentario difícil: ¿qué hiciste con él?
• ¿Qué te motiva a hacer tu mejor trabajo y qué entorno te ayuda a prosperar?
• ¿Cómo describirían sus colegas actuales sus fortalezas y áreas de desarrollo?
• Cuéntame sobre algún revés profesional y qué aprendiste de él.
• ¿Qué aspecto de este rol te entusiasma más y qué preocupaciones tienes?
• Describe la dinámica de tu equipo ideal: ¿qué hace que la colaboración funcione para ti?
• ¿Qué habilidad has desarrollado recientemente y cómo lo lograste?
• ¿Cómo decides qué priorizar cuando todo parece urgente?

Investigación y entrevistas a usuarios

Para investigadores que realizan estudios cualitativos, investigaciones de experiencia de usuario o investigaciones de mercado que requieren conocimientos profundos.

• Cuénteme cómo aborda habitualmente esta tarea.
• ¿Qué frustraciones encuentra con su solución actual?
• Cuéntame sobre la última vez que tuviste que lograr esto: ¿qué pasos seguiste?
• ¿Cómo sería la solución ideal para usted?
• ¿Cómo afecta este desafío otros aspectos de su trabajo o de su vida?
• ¿Qué has intentado en el pasado para solucionar este problema?
• ¿Qué es lo que más te importa al momento de tomar una decisión sobre esto?
• Describe una ocasión en la que este proceso funcionó bien: ¿qué lo hizo exitoso?
• ¿Qué le impediría utilizar una solución como ésta?
• Si pudieras cambiar algo sobre cómo manejas esto actualmente, ¿qué sería?

Rompehielos y trabajo en equipo

Preguntas ligeras y atractivas que crean conexiones y crean seguridad psicológica al inicio de las sesiones.

• ¿Qué habilidad aprendiste recientemente y te sorprendió?
• Si pudieras tener cualquier superpoder por un día, ¿cuál elegirías y por qué?
• ¿Cuál es el mejor consejo que has recibido este año?
• Cuéntame algo que estés esperando este mes.
• ¿Qué pequeña cosa te hizo sonreír recientemente?
• Si pudieras dominar cualquier habilidad al instante, ¿cuál sería y cómo la usarías?
• ¿Cuál es tu truco de productividad o consejo laboral favorito?
• Describe tu fin de semana ideal en tres palabras y luego explica por qué las elegiste.
• ¿De qué cosa estás orgulloso de haber logrado últimamente?
• Si pudieras hacerle una pregunta a alguien (vivo o histórico) mientras tomamos un café, ¿a quién y qué?

Cómo lograr que los equipos hablen rápidamente: Utilice AhaSlides plantillas para romper el hielo Con preguntas abiertas. Mostrar las respuestas anónimamente en pantalla a medida que llegan genera dinamismo y, a menudo, genera conversaciones espontáneas a medida que las personas reaccionan a las respuestas de los demás. Es especialmente eficaz para equipos híbridos donde, de lo contrario, los participantes presenciales podrían predominar.

Iniciadores de conversación

Para establecer contactos, construir relaciones o profundizar conexiones con colegas y clientes.

• ¿Qué tendencias estás siguiendo de cerca en tu área de trabajo?
• ¿Qué te ha mantenido ocupado últimamente? ¿Qué proyectos te entusiasman?
• ¿Cómo llegaste a tu campo actual?
• ¿Qué es lo más interesante que has aprendido o leído recientemente?
• Cuéntame sobre algún desafío profesional que estés atravesando ahora mismo.
• ¿Cuál es su opinión sobre los cambios recientes en nuestra industria?
• ¿Qué consejo le darías a tu yo más joven sobre cómo abordar tu carrera?
• ¿Cómo es un día típico para usted?
• ¿Cómo ha evolucionado tu trabajo en los últimos años?
• ¿Qué es lo que desearía que más personas comprendieran sobre su función?

3 herramientas de preguntas y respuestas en vivo para albergar preguntas abiertas

Recopile respuestas en vivo de miles de personas con la ayuda de algunas herramientas en línea. Son mejores para reuniones, seminarios web, lecciones o lugares de reunión cuando desea que todo el equipo tenga la oportunidad de participar.

AhaDiapositivas

AhaSlides transforma presentaciones estándar en experiencias atractivas con funciones integradas diseñadas para facilitadores, capacitadores y presentadores profesionales.

Ideal para preguntas abiertas:

Diapositivas abiertas: Los participantes escriben respuestas en párrafos desde sus teléfonos. Ideal para preguntas que requieren respuestas detalladas: "Describe una situación en la que aplicarías esta técnica".

Diapositivas de lluvia de ideas: Funciona de manera similar a la diapositiva abierta pero permite a los participantes votar por las respuestas que les gustan.

Nube de palabras: Herramienta visual de retroalimentación que muestra las respuestas como una nube de palabras, con los términos más frecuentes más grandes. Ideal para: "¿En una o dos palabras, cómo te sientes con este cambio?" o "¿Cuál es la primera palabra que te viene a la mente cuando piensas en la cultura de nuestro equipo?"

Por qué funciona para los entrenadores: Puede crear presentaciones de capacitación completas con encuestas, cuestionarios y preguntas abiertas, todo en un solo lugar, sin tener que cambiar de herramienta. Las respuestas se guardan automáticamente, para que pueda revisar los comentarios más tarde y hacer un seguimiento de la participación en varias sesiones. La opción anónima fomenta la retroalimentación honesta en temas sensibles (cambios organizacionales, problemas de rendimiento, etc.).

La visibilidad en tiempo real del pensamiento de todos te permite ajustar la facilitación sobre la marcha. Si el 80 % de las respuestas indican confusión sobre un concepto, sabes que debes reducir la velocidad y proporcionar más ejemplos antes de continuar.

Encuesta en todas partes

Encuesta en todas partes Es una herramienta de participación de la audiencia que utiliza encuestas interactivas, nubes de palabras, muros de texto, etc.

Se integra con muchas aplicaciones de presentaciones y reuniones de video, lo que es más conveniente y ahorra tiempo al cambiar entre diferentes plataformas. Sus preguntas y respuestas se pueden mostrar en vivo en el sitio web, la aplicación móvil, Keynote o PowerPoint.

Nearpod

Nearpod es una plataforma educativa para que los profesores creen lecciones interactivas, jueguen experiencias de aprendizaje y organicen actividades en clase.

Su función de pregunta abierta permite a los estudiantes responder con respuestas escritas o de audio en lugar de solo respuestas de texto.

En una palabra...

Las preguntas abiertas son la herramienta más poderosa para transformar audiencias pasivas en participantes comprometidos. Revelan una comprensión genuina, revelan perspectivas inesperadas y generan seguridad psicológica que fomenta el diálogo honesto.

Sus participantes quieren ser escuchados. Las preguntas abiertas les brindan esa oportunidad y, al hacerlo, le brindan la perspectiva necesaria para ofrecer capacitaciones, reuniones y presentaciones que realmente generen impacto.