Cómo encontrar puntos de inflexión en los negocios | 2024 revela

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Astrid Tran 05 febrero 2024 8 min leer

¿Cómo encontrar puntos de inflexión en los negocios?

Rita McGrath, experta en desarrollo empresarial, en su libro "Ver a la vuelta de las esquinas: cómo detectar puntos de inflexión en los negocios Antes de que sucedan estados" afirma que cuando una empresa "Armados con las estrategias y herramientas adecuadas, pueden ver los puntos de inflexión como una ventaja competitiva".

No hay forma de que la empresa evite los puntos de inflexión, pero es posible predecir cuándo se producirán y aprovecharlos como una oportunidad. Este artículo analiza cómo encontrar puntos de inflexión en los negocios y por qué es importante crecimiento de la empresa.

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¿Cuál es el punto de inflexión en los negocios?

Los puntos de inflexión, también llamados cambios paradigmáticos, se refieren a un evento crucial que conduce a un cambio significativo en el progreso de una empresa, industria, sector, economía o situación geopolítica. Puede verse como un punto de inflexión en la evolución de una empresa"donde el crecimiento, el cambio, las nuevas capacidades, las nuevas demandas u otros cambios dictan el replanteamiento y la reelaboración de cómo debe operar una empresa". Estos cambios pueden tener resultados positivos o negativos.

Identificar un punto de inflexión en una industria es un reconocimiento crucial de que se vislumbran cambios significativos en el horizonte. Un punto de inflexión sirve como punto de inflexión y señala la necesidad de adaptación y transformación para garantizar la relevancia y el éxito continuos.

A medida que una empresa evoluciona desde una startup hasta una empresa mediana o grande, pasa por varias etapas en las que los modelos y métodos antiguos pueden obstaculizar la innovación, el crecimiento y el cambio. Estas etapas, conocidas como puntos de inflexión, requieren la adopción de nuevas formas de trabajar para garantizar el progreso y el éxito continuos.

Cómo encontrar puntos de inflexión
Cómo encontrar puntos de inflexión - Imagen: Medio

¿Por qué las empresas necesitan detectar los puntos de infección?

El punto de inflexión es parte del proceso de toma de decisiones. El hecho es "El punto de inflexión no es un punto de decisión en sí mismo, ayuda a quienes toman las decisiones a observar los cambios y predecir el resultado posterior." Los tomadores de decisiones deben identificarlos y tomar decisiones sobre qué oportunidades aprovechar y cómo mitigar riesgos potenciales.

Tenga en cuenta que ser proactivo y adaptarse oportunamente a los cambios en el entorno competitivo es clave. Si las empresas no reconocen los puntos de inflexión y la reticencia al cambio, esto puede conducir a un declive empresarial irreversible. Por otro lado, los puntos de inflexión a menudo indican oportunidades para la innovación. Las empresas que aprovechen estas oportunidades e innoven en respuesta a la dinámica cambiante del mercado pueden obtener una ventaja competitiva.

Vale la pena señalar que los puntos de inflexión no son eventos únicos; son parte de un ciclo económico continuo. Los tomadores de decisiones deben adoptar un enfoque de aprendizaje continuo, aprovechando los conocimientos adquiridos en puntos de inflexión pasados ​​para informar estrategias futuras. La reevaluación periódica de la dinámica del mercado y el compromiso de mantenerse informado contribuyen a una mentalidad organizacional resiliente y proactiva.

Comprender los puntos de inflexión con ejemplos del mundo real

Las empresas, al igual que los humanos, comienzan siendo pequeñas y avanzan a través de múltiples etapas de crecimiento a medida que evolucionan. Los puntos de inflexión ocurren durante estas etapas. Pueden ser tanto oportunidades como desafíos, dependiendo de qué tan bien la empresa los afronte.

A continuación se muestran algunos ejemplos de puntos de inflexión empresarial de algunas empresas que lograron un éxito extremo al implementar una buena estrategia después de identificar puntos de inflexión. Se anticipan con éxito ruptura, desarrollar la resiliencia organizacional y prosperar cuando los competidores son tomados por sorpresa.

Apple Inc.:

  • Punto de inflexión: Introducción del iPhone en 2007.
  • Naturaleza: Transición de una empresa centrada en la informática a una potencia de servicios y electrónica de consumo.
  • Resultado: Apple aprovechó el éxito del iPhone para convertirse en un actor importante en la industria de los teléfonos inteligentes, revolucionando las comunicaciones y el entretenimiento.

Netflix:

  • Punto de inflexión: Pasar del alquiler de DVD al streaming en 2007.
  • Naturaleza: Adaptarse a los cambios en el comportamiento del consumidor y la tecnología.
  • Resultado: Netflix pasó de un servicio de DVD por correo a una plataforma de streaming, revolucionando la industria tradicional de la televisión y el cine y convirtiéndose en un gigante mundial del streaming.

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Amazon:

  • Punto de inflexión: Introducción de Amazon Web Services (AWS) en 2006.
  • Naturaleza: Diversificación de las fuentes de ingresos más allá del comercio electrónico.
  • Resultado: AWS transformó a Amazon en un proveedor líder de computación en la nube, contribuyendo significativamente a su rentabilidad general y valor de mercado.

google:

  • Punto de inflexión: Introducción de AdWords en 2000.
  • Naturaleza: Monetización de la búsqueda mediante publicidad dirigida.
  • Resultado: La plataforma publicitaria de Google se convirtió en un importante generador de ingresos, lo que permitió a la empresa ofrecer servicios de búsqueda gratuitos y expandirse a otros productos y servicios.
Ejemplos de puntos de inflexión
Cómo encontrar puntos de inflexión - Imagen: El laboratorio de medios

Ciertamente, no todas las empresas superan con éxito los puntos de inflexión, y algunas pueden enfrentar desafíos o incluso decaer debido a su incapacidad para adaptarse. A continuación se muestran algunos ejemplos de empresas que tuvieron dificultades durante los puntos de inflexión fundamentales:

Éxito de taquilla:

  • Punto de inflexión: Aumento de la transmisión en línea.
  • Resultado: Blockbuster, un gigante de la industria del alquiler de vídeos, no logró adaptarse al cambio hacia la transmisión en línea y los modelos basados ​​en suscripción. La compañía declaró su caída cuando competidores como Netflix ganaron protagonismo y, en 2010, Blockbuster se declaró en quiebra.

Nokia:

  • Punto de inflexión: Advenimiento de los teléfonos inteligentes.
  • Resultado: Nokia, que alguna vez fue líder en teléfonos móviles, luchó por competir con la aparición de los teléfonos inteligentes. La lenta respuesta de la compañía a los cambios en las preferencias de los consumidores y su insistencia en mantener su sistema operativo Symbian llevaron a su declive y cerró en 2014.

Kodak:

  • Punto de inflexión: Aparición de la fotografía digital.
  • Resultado: Kodak, que alguna vez fue un actor dominante en la industria de la fotografía cinematográfica, luchó por adaptarse a la era digital. A pesar de tener las primeras patentes para la tecnología de cámaras digitales, la empresa no logró adoptar plenamente el cambio, lo que provocó una disminución de su participación de mercado y su quiebra en 2012.

¿Cómo encontrar puntos de inflexión?

¿Cómo encontrar puntos de inflexión? Los puntos de inflexión tienen muchas formas y tamaños diferentes y se ven afectados por factores tanto internos como externos. Identificar puntos de inflexión en un contexto empresarial implica reconocer momentos críticos o cambios en el trayectoria de la empresa. A continuación se ofrecen algunos consejos para detectar puntos de inflexión antes de que sucedan.

¿Cómo encontrar puntos de inflexión?
¿Cómo encontrar puntos de inflexión?

Comprender el contexto empresarial

Cómo encontrar puntos de inflexión en el primer paso: encontrar puntos de inflexión es comprender profundamente el contexto empresarial. Esto implica ser consciente de la dinámica de la industria, el entorno regulatorio y los factores internos que pueden influir en la trayectoria de la empresa. También se trata de tener una buena visión de los competidores, quiénes son realmente los competidores de la empresa y qué factores afectan el cambio. Por ejemplo, los nuevos participantes o los cambios en la participación de mercado pueden señalar puntos de inflexión que exigen respuestas estratégicas.

Competencia en análisis de datos

En la era digital actual, las empresas deben aprovechar la información basada en datos para tomar decisiones. Analizar los indicadores clave de desempeño, el comportamiento del cliente y otros datos relevantes ayuda a identificar patrones y posibles puntos de inflexión. Por ejemplo, si una empresa utiliza KPI para medir el desempeño y anticipar cambios, los cambios repentinos en los costos de adquisición de clientes o las tasas de conversión pueden indicar cambios en la dinámica del mercado.

Estar al tanto de las tendencias del mercado

Los líderes deben estar al tanto de las tendencias del mercado, lo que implica monitorear los desarrollos de la industria, las tecnologías emergentes y los cambios en el comportamiento del consumidor. El conocimiento de las tendencias del mercado permite a las empresas anticipar los cambios y posicionarse estratégicamente en respuesta a la dinámica cambiante del mercado. Pueden aprovechar las oportunidades que surgen de las tendencias emergentes y mantenerse por delante de sus competidores. Por ejemplo, la sostenibilidad es una tendencia ahora y la empresa puede posicionarse como una de las primeras en adoptar prácticas ecológicas para atraer a más clientes.

Construir un equipo fuerte

Si desea anticipar con precisión el cambio, no hay mejor manera que contar con empleados y expertos fuertes y capacitados. Esta diversidad mejora la capacidad de analizar situaciones complejas desde múltiples ángulos. Además, durante los períodos de inflexión, un equipo que funciona bien puede analizar situaciones de manera colaborativa, generar soluciones innovadoras e implementar cambios estratégicos de manera efectiva.

Puntos clave

Es fundamental que la empresa sepa encontrar puntos de inflexión. Comprender cuándo su empresa está cerrando un punto de inflexión y dotar a su equipo de las habilidades y conocimientos necesarios para estar preparado para afrontar los cambios es vital para un crecimiento continuo. 

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Preguntas frecuentes

¿Cuál es un ejemplo de punto de inflexión?

Se puede observar un ejemplo de un punto de inflexión estacionario en el punto (0, 0) de la gráfica de y = x^3. En este punto, la tangente es el eje x que cruza la gráfica. Por otro lado, un ejemplo de un punto de inflexión no estacionario es el punto (0, 0) en la gráfica de y = x^3 + ax, donde a es cualquier número distinto de cero.

¿Cómo se encuentra el punto de inflexión en economía?

El punto de inflexión de una función se puede encontrar tomando su segunda derivada [f''(x)]. El punto de inflexión es donde la segunda derivada es igual a cero [f''(x) = 0] y la tangente cambia de signo.

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