A veces, estás tan confundido que descubres que tu currículum o carta de motivación era bastante bueno, pero no pasaste la prueba laboral. ¿Cómo evalúa RR.HH. la idoneidad laboral?
RR.HH. se ha esforzado mucho en aumentar el porcentaje de elección del candidato adecuado para un puesto vacante. Y la clave es que hoy en día RR.HH. toma una decisión basada en la idoneidad del puesto. No se trata sólo de encontrar una buena persona, sino también de encontrar al candidato más adecuado que posea los conocimientos, habilidades y capacidades que necesita.
Entonces, cuando se trata de examinar a las personas adecuadas para un puesto, RR.HH. utiliza la herramienta llamada habilidades y habilidades de conocimiento (KSA). Están relacionados con rasgos y comportamientos laborales esenciales para realizar con éxito un trabajo específico. En este artículo, analizaremos todo lo que necesita saber sobre los KSA. ¿Qué significan conocimiento, habilidad y habilidad, cuáles son las diferencias, ejemplos y consejos para redactar bien sus KSA?
| ¿Quién creó el modelo KSA? | Stevens y Campion. |
| ¿Por qué son importantes las “habilidades y conocimientos”? | Evaluar y distinguir a un candidato de los demás por determinadas cualidades. |
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Conocimientos, habilidades y habilidades: definición
Las habilidades y conocimientos se utilizan con mayor frecuencia en el proceso de contratación para identificar a los candidatos más adecuados para un puesto. Se trata de un conjunto de cualificaciones específicas y características personales que se necesitan para un puesto de trabajo específico.
Descripciones de trabajo a menudo incluyen una lista de KSA requeridos, que se utilizan para seleccionar y evaluar a los candidatos durante el proceso de selección. Los KSA también se pueden utilizar en evaluaciones de desempeño, capacitación y planes de desarrolloy planificación de la sucesión. Durante el proceso de contratación y reclutamiento, los candidatos deben elaborar respuestas a preguntas específicas del trabajo o pruebas KSA, generalmente en forma de un ensayo de una página.
Los KSA son particularmente importantes en campos como la atención médica, la ingeniería y las inversiones arriesgadas, donde los conocimientos técnicos y la capacidad son vitales para el éxito. Además, también son importantes en liderazgo y Management roles, donde las habilidades interpersonales y duras son esenciales para ser grandes líderes y gerentes.
¿Cuál es la diferencia entre conocimientos y habilidades?
Los KAS incluyen tres elementos: conocimientos, habilidades y capacidades. Veamos en qué se diferencian y cuáles son los puntos clave a tener en cuenta para aprobar la evaluación de habilidades y conocimientos del equipo de contratación.
Conocimiento
El conocimiento se define como comprensión, formación académica y experiencia específica de la industria. Por ejemplo, un artista de pintura al óleo debe conocer los principios, las regulaciones, los materiales y una variedad de técnicas de pintura del dibujo.
Otro ejemplo para usted sobre una evaluación de idoneidad de un empleado para un puesto de recursos humanos. El candidato debe poseer conocimientos de las leyes y regulaciones de recursos humanos, relaciones con los empleados, compensación y beneficios, reclutamiento y selección, gestión del desempeño y capacitación y desarrollo. Los profesionales de recursos humanos también deben tener un buen conocimiento de la psicología y el comportamiento humanos.
Habilidads
Habilidad Las evaluaciones están diseñadas para medir las habilidades y conocimientos de un individuo en un área específica.
- Las habilidades duras son habilidades especializadas que se pueden enseñar relacionadas con un trabajo, como la investigación o la informática.
- Las habilidades blandas incluyen liderazgo y trabajo en equipo, así como habilidades interpersonales y interpersonales.
Por ejemplo, un desarrollador de software debe tener habilidades de programación en lenguajes como C++ o Java, junto con habilidades de resolución de problemas para desarrollar soluciones innovadoras.
habilidadies
Muchos candidatos están confundidos acerca de las habilidades y habilidades cuando escriben la descripción de cada una. Las habilidades se refieren a características únicas y capacidades inherentes que contribuyen a la eficacia en el desempeño de tareas o roles. A continuación se muestran algunos ejemplos de habilidades:
- La capacidad de organizar significa que eres capaz de organizar eventos y actividades, bueno en programación y planificación.
- La capacidad de adaptarse a nuevos entornos demuestra que estás dispuesto a aprender cosas nuevas, ser flexible y tener la mente abierta para cambiar tu enfoque y probar cosas nuevas.
Aunque los términos “habilidades” y “habilidades” a veces se utilizan como una sola palabra, difieren ligeramente. Es más difícil cuantificar las habilidades que los conocimientos y las habilidades. Una habilidad es lo que se logra, mientras que una habilidad es la voluntad de lograrlo.
Por ejemplo, un director creativo de marketing requiere creatividad para crear campañas convincentes, sólidas habilidades de comunicación para trabajar con equipos multifuncionales y adaptabilidad para mantenerse al día con las tendencias del mercado que cambian rápidamente.
Cuando se combinan, estos tres elementos de conocimiento, habilidades y capacidades ofrecen una imagen completa de las competencias necesarias para un puesto o empleo específico. Por lo tanto, es la razón por la que los conocimientos y habilidades son importantes y se utilizan ampliamente en casi todas las contrataciones laborales.
Evaluación de habilidades y conocimientos
La evaluación de habilidades y conocimientos a menudo se proporciona como complemento a la solicitud de empleo y requiere que los candidatos proporcionen respuestas a preguntas específicas del trabajo, generalmente en forma de un ensayo de una página. Cada respuesta se clasifica según su similitud con los requisitos para el puesto en un rango.
Sin embargo, cada tema diferente tiene una forma de pregunta distinta según la gestión. Esto puede ser una serie de preguntas lógicas, preguntas sobre el manejo de situaciones. A continuación se presentan algunas consultas generales para entrevistas para pedir a los solicitantes que comprendan mejor sus objetivos profesionales, conocimientos y capacidades.
Ejemplos de preguntas para evaluar el conocimiento de los empleados
- ¿Existe una manera mejor y más productiva de completar esta tarea?
- En no más de tres palabras, explique a un profano cómo funciona nuestro programa.
- ¿Cómo puede una organización mejorar el proceso de generación de leads?
- ¿Qué cualidades y ventajas distintivas ofrece nuestro servicio preferido?
- ¿Cómo reaccionaría ante un cliente que tuviera un problema con un bien o servicio?
- ¿Qué desarrollos clave del mercado podrían tener un impacto en nuestra empresa durante el próximo año?
Ejemplos de preguntas para evaluar las habilidades de los empleados
- ¿Cuáles son sus objetivos profesionales inmediatos y a largo plazo?
- ¿Qué áreas de conocimiento, competencia, experiencia y habilidades son las más fuertes?
- Describe tus habilidades sociales y atributos de personalidad que te convierten en un excelente candidato.
- ¿Hay algo que preferirías no destacar sobre tu experiencia laboral?
- ¿Cuál es su proceso de priorización de tareas?
- Cuéntame de alguna ocasión en la que tuviste que hacerte cargo y liderar el equipo.
Hoy en día, este tipo de formulario de evaluación se utiliza principalmente para determinar y evaluar la necesidad y eficacia de un determinado programa de formación. Dicho de otra manera, una herramienta útil para evaluar posibles brechas de habilidades mientras se ejecutan soluciones pragmáticas.
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Puntos clave
Las habilidades y conocimientos de conocimiento, o KSA, desempeñan un papel a la hora de determinar la idoneidad y el potencial de éxito de un empleado en una determinada industria. Al aprovechar las KSA de forma eficaz, RR.HH. puede conducir al crecimiento y al éxito de los trabajadores individuales y de toda la empresa. Mientras tanto, las personas pueden evaluar si desean progresar en sus carreras o averiguar si un determinado puesto coincide con sus conocimientos, habilidades y valores actuales.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre habilidades, conocimientos y habilidades?
Las habilidades, actitudes y conocimientos determinan el valor de ese individuo. Los conocimientos y las habilidades son cosas que se aprenden, mientras que las habilidades son intrínsecas y se acumulan con el tiempo.
Las habilidades se pueden mejorar y fortalecer día a día. Pero para desarrollar los talentos, se requieren aptitudes y experiencia subyacentes.
¿Qué son las habilidades, habilidades y características del conocimiento?
Los conocimientos, habilidades, habilidades y otras características (KSAO) son instrumentos de evaluación diseñados para cumplir con los estándares para ascensos o puestos de trabajo. Los conocimientos, habilidades, habilidades y otros atributos se denominan KSAO. La información necesaria para completar una tarea se denomina conocimiento.
¿Cuál es otra forma de decir conocimientos, habilidades y habilidades?
Las declaraciones de KSA también se conocen como factores de análisis. En ocasiones, otras empresas se refieren a ellos como “Elementos del Trabajo”, “Factores de Calificación”, “Factores de Clasificación de Calidad” o “Conocimientos, Habilidades y Otras Características”.
Ref: Indeed
