¿Está buscando ejemplos de escala Likert de satisfacción? La escala Likert, que lleva el nombre de su creador, Rensis Likert, inventada en la década de 1930, es una escala de calificación de uso popular que requiere que los encuestados indiquen el grado de acuerdo o desacuerdo con cada una de una serie de afirmaciones sobre los objetos estímulo.
La escala Likert viene con escalas de medición pares e impares, y la escala Likert de 5 puntos y la escala Likert de 7 puntos con un punto medio se usan mucho más comúnmente en cuestionarios y encuestas. Sin embargo, la elección de varias opciones de respuesta depende de muchos factores.
Entonces, ¿cuándo es el mejor momento para utilizar escalas Likert pares o impares? Consulta el top selectivo Ejemplos de escala Likert en este artículo para obtener más información.
Índice del contenido
- Introducir descriptores de escala Likert
- Ejemplos de escala Likert de 3 puntos
- Ejemplos de escala Likert de 4 puntos
- Ejemplos de escala Likert de 5 puntos
- Ejemplos de escala Likert de 6 puntos
- Ejemplos de escala Likert de 7 puntos
- Preguntas frecuentes
Introducir descriptores de escala Likert
Un beneficio importante de las preguntas tipo Likert es su flexibilidad, ya que las preguntas anteriores se pueden utilizar para recopilar información sobre el sentimiento hacia una amplia gama de temas. A continuación se muestran algunas escalas típicas de respuesta a encuestas:
- Acuerdo: Evaluar en qué medida los encuestados están de acuerdo o en desacuerdo con declaraciones u opiniones.
- Valor: Medir el valor percibido o la importancia de algo.
- Pertinencia: Medir la relevancia o idoneidad de elementos o contenidos específicos.
- Frecuencia: Determinar con qué frecuencia ocurren ciertos eventos o comportamientos.
- Importancia: Evaluar la importancia o trascendencia de diversos factores o criterios.
- Calidad: Evaluar el nivel de calidad de productos, servicios o experiencias.
- Probabilidad: Estimar la probabilidad de eventos o comportamientos futuros.
- Medida: Medir el alcance o grado en que algo es verdadero o aplicable.
- Competencia: Evaluar la competencia o habilidades percibidas de individuos u organizaciones.
- Comparación: Comparar y clasificar preferencias u opiniones.
- Actuación: Evaluar el desempeño o la eficacia de sistemas, procesos o individuos.
- Satisfacción: Medir qué tan satisfecho e insatisfecho está alguien con el producto y servicio.
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Ejemplos de escala Likert de 3 puntos
La escala Likert de 3 puntos es una escala sencilla y fácil de usar que se puede utilizar para medir una variedad de actitudes y opiniones. Algunos ejemplos de la escala Likert de 3 puntos son los siguientes:
1. ¿Siente que su carga de trabajo en su trabajo actual es:
- Más de lo que me gustaría
- Sobre la derecha
- Menos de lo que me gustaría
2. ¿En qué medida está de acuerdo con la siguiente afirmación? “La interfaz de usuario de este software me parece extremadamente fácil de usar.."
- Extremadamente
- Moderadamente
- De ningún modo
3. ¿Cómo percibe el peso del producto?
- Muy pesado
- Sobre la derecha
- Muy ligero
4. ¿Cómo calificaría el nivel de supervisión o aplicación de la ley en su lugar de trabajo/escuela/comunidad?
- Demasiado duro
- Sobre la derecha
- Demasiado indulgente
5. ¿Cómo calificarías la cantidad de tiempo que pasas en las redes sociales cada día?
- Demasiado
- Sobre la derecha
- Demasiado poco
6. ¿Cómo valorarías la importancia de la sostenibilidad medioambiental en tus decisiones de compra?
- Muy importante
- Moderadamente importante
- No importante
7. En su opinión, ¿cómo describiría el estado de las vías de su barrio?
- Buena
- Suficientemente bueno
- Pobre
8. ¿Qué probabilidades hay de que recomiende nuestro producto/servicio a un amigo o colega?
- no es probable
- Algo probable
- Es muy probable que
9. ¿Hasta qué punto cree que su trabajo actual se alinea con sus objetivos y aspiraciones profesionales?
- En gran medida (o en gran medida)
- Hasta cierto punto
- Poco (o nada)
10. En su opinión, ¿qué tan satisfecho está con la limpieza de las instalaciones de nuestro establecimiento?
- Excelente
- Algo
- Pobre
¿Cómo se presenta una escala Likert?
Estos son los 4 sencillos pasos que puedes seguir para crear y presentar una escala Likert para que tus participantes voten:
Paso 1: Crear una AhaSlides cuenta, es gratis.
Paso 2: Haga una nueva presentación y luego elija la diapositiva "Escalas".
Paso 3: Ingrese su pregunta y declaraciones para que la audiencia las califique, luego configure la etiqueta de escala en escala Likert de 3 puntos, 4 puntos o cualquier valor de su elección.
Paso 4: Presione el botón "Presentar" para recopilar respuestas en tiempo real, o elija la opción "A su propio ritmo" en la configuración y comparta el enlace de invitación para permitir que sus participantes voten en cualquier momento.
Su socio de Los datos de respuesta de la audiencia permanecerán en su presentación. a menos que elijas borrarlo, para que los datos de la escala Likert estén siempre disponibles.
Ejemplos de escala Likert de 4 puntos
Por lo general, una escala Likert de 4 puntos no tiene un punto natural; a los encuestados se les presentan dos opciones positivas de acuerdo y dos opciones negativas de desacuerdo.
11. ¿Con qué frecuencia hace ejercicio o realiza actividad física cada semana?
- La mayor parte del tiempo
- Algo de tiempo
- Raramente
- Nunca
12. Creo que la declaración de misión de la empresa refleja con precisión sus valores y objetivos.
- Totalmente de acuerdo
- Muy de acuerdo
- Muy en desacuerdo
- Muy en desacuerdo
13. ¿Tiene previsto asistir al próximo evento organizado por nuestra organización?
- Definitivamente no lo haré
- Probablemente no lo haga
- Probablemente lo hará
- Definitivamente lo hará
14. ¿En qué medida se siente motivado para perseguir sus metas y aspiraciones personales?
- En gran parte
- Algo
- Muy poco
- Para nada
15. ¿En qué medida el ejercicio regular contribuye al bienestar mental entre personas de diferentes grupos de edad?
- Alta
- Moderado
- Baja
- Ninguna
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Más que escalas Likert, permita que la audiencia exprese sus opiniones a través de gráficos de barras, gráficos de anillos e incluso imágenes visualmente atractivos.
Gráfico de barras 
Gráfico de barras de imagen 
Gráfico de anillos 
Gráfico circular
Ejemplos de escala Likert de 5 puntos
La escala Likert de 5 puntos es una escala de calificación comúnmente utilizada en la investigación que contiene 5 opciones de respuesta, incluidos dos lados extremos y un punto neutral vinculado a las opciones de respuesta intermedias.
16. En su opinión, ¿qué importancia tiene el ejercicio regular para mantener una buena salud?
- Muy importante
- Importante:
- Moderadamente importante
- Ligeramente importante
- No importante
17. A la hora de planificar un viaje, ¿qué importancia tiene la proximidad de los alojamientos a los atractivos turísticos?
- 0 = Nada importante
- 1 = De poca importancia
- 2 = De importancia media
- 3 = Muy Importante
- 4 = Absolutamente esencial
18. En términos de su satisfacción laboral, ¿cómo ha cambiado su experiencia desde la última encuesta a empleados?
- "Mucho mejor"
- un poco mejor
- Se mantuvo igual
- algo peor
- "Mucho peor"
19. Teniendo en cuenta su satisfacción general con el producto, ¿cómo calificaría su reciente compra en nuestra empresa?
- Excelente
- Por encima del promedio
- Normal
- Necesita ayuda
- muy pobre
20. En su vida diaria, ¿con qué frecuencia experimenta sentimientos de estrés o ansiedad?
- Casi siempre
- A menudo
- A veces
- Raramente
- Nunca
21. Creo que el cambio climático es una preocupación global importante que requiere acción inmediata.
- Totalmente de acuerdo
- Muy de acuerdo
- Indeciso
- Muy en desacuerdo
- Muy en desacuerdo
22. ¿Cómo calificaría su nivel de satisfacción laboral en su lugar de trabajo actual?
- Extremadamente
- Muy
- Moderadamente
- Ligeramente
- De ningún modo
23. ¿Cómo calificaría la calidad de las comidas en el restaurante que visitó ayer?
- Muy bueno
- Buena
- Suficientemente bueno
- Pobre
- Muy pobre
24. En términos de la efectividad de sus habilidades actuales de gestión del tiempo, ¿dónde cree que se encuentra?
- Muy Alta
- Por encima del promedio
- Normal
- Necesita ayuda
- Muy Bajo
25. Durante el último mes, ¿cómo describiría la cantidad de estrés que experimentó en su vida personal?
- Mucho más alto
- Más alto
- "Casi igual"
- Más Bajo
- Mucho más bajo
26. ¿Qué tan satisfecho está con el servicio al cliente que recibió durante su reciente experiencia de compra?
- Muy satisfecho
- Bastante satisfecho
- Insatisfecho
- Muy insatisfecho
27. ¿Con qué frecuencia recurres a las redes sociales para obtener noticias e información?
- Mucho
- Mucho
- Algo
- Pequeño
- Nunca
28. En su opinión, ¿qué tan bien explicó la presentación el complejo concepto científico a la audiencia?
- Exactamente descriptivo
- muy descriptivo
- Descriptivo
- Algo descriptivo
- No descriptivo
Ejemplos de escala Likert de 6 puntos
Una escala Likert de 6 puntos es un tipo de escala de respuesta a una encuesta que incluye seis opciones de respuesta, y cada opción puede inclinarse positiva o negativamente.
29. ¿Qué probabilidades hay de que recomiende nuestro producto a un amigo o colega en un futuro próximo?
- Seguro
- muy probablemente
- Probablemente
- Probablemente
- Probablemente no
- Definitivamente no
30. ¿Con qué frecuencia utiliza el transporte público para su traslado diario al trabajo o la escuela?
- Muy Frecuentemente
- Preguntas
- En ocasiones puntuales
- Rara vez
- Muy raramente
- Nunca
31. Siento que los cambios recientes de la empresa en su política de trabajo desde casa son justos y razonables.
- Muy de acuerdo
- Fuertemente de acuerdo
- Muy de acuerdo
- Muy en desacuerdo
- Totalmente en desacuerdo
- Muy en desacuerdo
32. En mi opinión, el sistema educativo actual prepara adecuadamente a los estudiantes para los desafíos de la fuerza laboral moderna.
- Completamente de acuerdo
- Mayormente de acuerdo
- Ligeramente de acuerdo
- Ligeramente en Desacuerdo
- Mayormente en desacuerdo
- Totalmente en desacuerdo
33. ¿Qué tan precisas considera las afirmaciones y descripciones de marketing del producto en su empaque?
- Descripción completamente cierta
- Mayormente cierto
- Algo cierto
- No descriptivo
- En gran parte falso
- Descripción completamente falsa
34. ¿Cómo calificaría la calidad de las habilidades de liderazgo demostradas por su supervisor actual?
- Excepcional
- Muy fuerte
- Competente
- Subdesarrollado
- No desarrollado
- No se aplica
35. Califique la confiabilidad de su conexión a Internet en términos de tiempo de actividad y rendimiento.
- 100% del tiempo
- 90+% del tiempo
- 80+% del tiempo
- 70+% del tiempo
- 60+% del tiempo
- Menos del 60% del tiempo
Ejemplos de escala Likert de 7 puntos
Esta escala se utiliza para medir la intensidad del acuerdo o desacuerdo, la satisfacción o insatisfacción, o cualquier otro sentimiento relacionado con una afirmación o ítem en particular con siete opciones de respuesta.
36. ¿Con qué frecuencia te encuentras siendo honesto y veraz en tus interacciones con los demás?
- Casi siempre es cierto
- Generalmente cierto
- A menudo cierto
- Ocasionalmente cierto
- Rara vez cierto
- Generalmente no es cierto
- Casi nunca es cierto
37. En términos de su satisfacción general con su situación de vida actual, ¿dónde se encuentra?
- Muy insatisfecho
- moderadamente insatisfecho
- ligeramente insatisfecho
- neutral
- ligeramente satisfecho
- Moderadamente satisfecho
- Muy Satisfecho
38. En términos de sus expectativas, ¿cómo fue el reciente lanzamiento del producto de nuestra empresa?
- muy por debajo
- moderadamente por debajo
- ligeramente por debajo
- cumplió con las expectativas
- ligeramente por encima
- moderadamente por encima
- Bastante arriba
39. En su opinión, ¿qué tan satisfecho está con el nivel de servicio al cliente brindado por nuestro equipo de soporte?
- muy pobre
- poor
- feria
- bueno
- muy bien
- excelente,
- Servicio
40. ¿En qué medida se siente motivado para perseguir sus objetivos de fitness y mantener un estilo de vida saludable?
- En gran medida
- En gran medida
- En gran medida
- En medida moderada
- En pequeña medida
- En muy pequeña medida
- En muy pequeña medida
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la mejor escala Likert para una encuesta?
La escala Likert más popular para encuestas es de 5 y 7 puntos. Sin embargo, es vital tener en cuenta que:
- Al buscar opiniones, puede resultar útil utilizar un número par de opciones en su escala de respuesta para crear una "elección forzada".
- Cuando se solicita una respuesta sobre un hecho, está bien utilizar una opción de respuesta par o impar porque no existe una opción “neutral”.
¿Cómo se analizan los datos utilizando una escala Likert?
Los datos de la escala Likert pueden tratarse como datos de intervalo, lo que significa que la media es la medida de tendencia central más apropiada. Para describir la escala, podemos utilizar medias y desviaciones estándar. La media representa la puntuación promedio en la escala, mientras que la desviación estándar representa la cantidad de variación en las puntuaciones.
¿Por qué utilizamos la escala Likert de 5 puntos?
Una escala Likert de 5 puntos es ventajosa para las preguntas de la encuesta. Los encuestados pueden responder preguntas fácilmente y sin mucho esfuerzo, ya que las respuestas ya están proporcionadas. El formato es fácil de analizar y ampliamente utilizado, lo que lo convierte en una forma confiable de recopilar datos.
Ref: estilo | Universidad Estatal de Iowa
