Técnica de los seis sombreros para pensar | La mejor guía completa para principiantes en 2024

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jane ng 03 abril, 2024 10 min leer

Habrá personas que tienden a resolver problemas con una mentalidad racional pero que pueden tener dificultades al considerar otras perspectivas como las emociones, la intuición o la creatividad. Como resultado, a veces ignoran los factores que pueden conducir al cambio o lograr avances significativos. Por el contrario, algunas personas pueden ser demasiado emocionales y asumir riesgos con facilidad para tomar decisiones sin preparar planes de contingencia, lo que las pone en peligro.

The Seis sombreros de pensamiento Esta técnica fue desarrollada para ayudarle a resolver estos problemas. Le ayudará a evaluar el problema con múltiples perspectivas esenciales antes de tomar una decisión. ¡Aprendamos sobre estos sombreros mágicos y cómo usarlos de manera efectiva!

¿Quién introdujo los Seis Sombreros para Pensar?Dr. Eduardo de Bono
Cuando fue¿Se inventaron los 'Seis Sombreros para Pensar'?1985
¿Es Six Thinking Hats una técnica de lluvia de ideas?Si
Descripción general de los seis sombreros para pensar

Índice del contenido

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¿Qué son los seis sombreros para pensar?

El método "Seis sombreros para pensar" fue creado por el Dr. Edward de Bono en 1980 y presentado en su libro "6 sombreros para pensar" en 1985. Es un método muy eficaz para mejorar el proceso de pensamiento paralelo y la capacidad de toma de decisiones mediante la evaluación de problemas desde múltiples perspectivas.

Con Six Thinking Hats, puede tener una visión general de la situación e identificar posibles riesgos y oportunidades que podrían pasar desapercibidos. 

Además, este método se puede aplicar individualmente o dentro de una discusión grupal, lo que puede ayudar a prevenir los conflictos que pueden surgir cuando varios miembros del equipo tienen opiniones diferentes sobre un tema en particular. 

Seis sombreros para pensar | AhaSlides
Seis sombreros para pensar

"Pongámonos" seis sombreros para pensar para evaluar el problema. Cuando te pones un sombrero, cambias a una nueva forma de pensar.

Guía de técnicas de lluvia de ideas: consulte Cómo utilizar Word Cloud en 2024.

#1. Sombrero Blanco (el sombrero de Objeto)

Cuando use el Sombrero Blanco, solo se enfocará en el pensamiento objetivo, basado en hechos, datos e información. 

Además, este sombrero enfatiza la importancia de recopilar información precisa y relevante para tomar decisiones informadas. Así puedes evitar tomar decisiones basadas en suposiciones o sesgos personales. Y todas las decisiones se basan en la realidad y están respaldadas por datos, lo que aumenta los resultados exitosos.

Preguntas que te pueden ayudar a la hora de llevar este gorro son:

  • ¿Cuánta información tengo sobre esta situación?
  • ¿Qué información necesito con respecto a la situación en cuestión?
  • ¿Qué información y datos me faltan?

#2. Red Hat (el sombrero de la Emoción)

El sombrero rojo representa emociones, sentimientos e intuición. 

Cuando usa Red Hat, es libre de expresar sus reacciones emocionales ante un problema actual sin necesidad de justificarlas o explicarlas. Esto puede ser especialmente útil cuando un problema puede ser particularmente complejo o cargado de emociones y requiere un enfoque más sutil.

Algunas preguntas que puede usar al usar esto: 

  • ¿Qué estoy sintiendo en este momento?
  • ¿Qué me dice mi intuición sobre esto?
  • ¿Me gusta o no me gusta esta situación?

Al reconocer y explorar estas reacciones emocionales, puede comprender mejor el impacto que pueden tener sus decisiones y tomar medidas para abordarlas. Puede ayudarlo a tomar decisiones más equilibradas y empáticas en general.

#3. Black Hat (el sombrero cauteloso)

Black Hat lo ayudará a predecir resultados negativos al pensar críticamente e identificar posibles riesgos, debilidades y problemas.

Con Black Hat, puede evaluar una situación desde una perspectiva negativa, debe comprender los riesgos y las trampas que la rodean. Puede ser especialmente útil cuando una decisión podría tener consecuencias graves.

Por lo tanto, al usar este sombrero, puede identificar áreas de mejora y desarrollar planes de contingencia para abordar problemas potenciales.

Aquí hay algunas preguntas que pueden ayudar al usar el sombrero: 

  • ¿Qué problemas pueden ocurrir?
  • ¿Qué dificultades pueden surgir al hacer esto?
  • ¿Cuáles son los riesgos potenciales?

#4. Sombrero Amarillo (el sombrero Positivo) 

El Sombrero Amarillo en los Seis Sombreros para Pensar representa optimismo y positividad. Le ayuda a evaluar la situación con los posibles beneficios y oportunidades, y abordarla con una perspectiva positiva.

Al igual que el Black Hat, este es esencial cuando tu decisión puede tener consecuencias o efectos positivos significativos.

Al usar el amarillo, puede identificar áreas de crecimiento y desarrollo y encontrar formas de capitalizar los elementos positivos de la situación. Esto garantiza que las decisiones no solo estén bien informadas, sino que también conduzcan al éxito y a resultados positivos.

#5. Sombrero Verde (el sombrero Creativo)

El Sombrero Verde expresa creatividad y lo alienta a generar nuevas ideas, innovaciones y posibilidades. Requiere que aborde los problemas con una mente abierta y busque activamente soluciones nuevas y creativas.

Cuando las soluciones tradicionales ya no son efectivas, todo lo que necesita hacer es ponerse el sombrero y hacer estas preguntas:

  • ¿Hay más opciones?
  • ¿Qué más puedo hacer en esta situación?
  • ¿Cuáles son las ventajas de implementar este nuevo método de hacer las cosas?
  • ¿Cuál es el aspecto positivo de esta situación?

Al observar posibilidades nuevas y creativas a través de Green Hat, puede romper con los patrones de pensamiento tradicionales y generar nuevas ideas.

#6. Sombrero Azul (el sombrero del Proceso)

El sombrero azul en Six Thinking Hat representa el panorama general y es responsable de gestionar el proceso de pensamiento. Le ayuda a mantener la conversación enfocada y organizada, asegurando que el proceso de pensamiento siga siendo eficiente y productivo.

Con el sombrero azul, puede evaluar un problema desde una perspectiva estratégica para gestionar los procesos de pensamiento. Es útil cuando se deben presentar muchos puntos de vista o ideas y es necesario organizarlos y priorizarlos de manera efectiva.

Por lo tanto, con este sombrero, puede asegurarse de que la conversación siga siendo productiva y todas las opiniones se tengan en cuenta. Esto puede ayudar a evitar malentendidos u oportunidades perdidas.

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¿Cómo ejecutar un ejercicio de seis sombreros para pensar en un grupo?

Los Seis Sombreros para Pensar en el espacio virtual - Barbara Covarrubias Venegas
Ejercicio de los seis sombreros para pensar en grupo

El método Six Thinking Hats está diseñado para fomentar diversas perspectivas y colaboración. Se alienta a todos los participantes a estar abiertos a diferentes perspectivas e ideas. Estos son los pasos para hacer el ejercicio de los seis sombreros para pensar en grupo:

  • Define el problema. Defina claramente la situación o el problema en el que se centrará el equipo. Asegúrese de que todos entiendan y estén de acuerdo con la declaración del problema.
  • Asignar sombrero. Asigne a cada participante un sombrero específico para pensar. Anímelos a capturar completamente su punto de vista asignado dentro del tiempo asignado.
  • Establezca un límite de tiempo para cada sombrero para pensar. Mantenga la conversación enfocada y asegúrese de que cada punto de vista se explore completamente. Por lo general, cada sombrero está limitado a 5-10 minutos.
  • Rotar Sombrero. Una vez que finaliza el límite de tiempo para cada sombrero, los participantes rotan al siguiente sombrero en el sentido de las agujas del reloj o en el sentido contrario a las agujas del reloj. Todos tienen la oportunidad de explorar cada perspectiva.
  • Resumir. Después de usar todos los sombreros, resuma los hallazgos e ideas que surjan durante la implementación. Identificar temas comunes y posibles soluciones.
  • Decide un curso de acción: Con base en las soluciones e ideas generadas durante la reunión, el equipo decide los elementos de acción o los próximos pasos para continuar con el proceso de resolución de problemas.

Ejemplos del uso de seis sombreros para pensar en diferentes casos

¡Echa un vistazo a algunos de los seis escenarios de sombreros para pensar a continuación!

#1. Desarrollo de productos

Un equipo podría usar los Seis sombreros para pensar para generar ideas para un nuevo producto. 

  • El sombrero blanco: se centra en la investigación de mercado y los datos
  • El sombrero rojo: se enfoca en las preferencias y emociones del cliente
  • El sombrero negro: identifica riesgos o limitaciones potenciales
  • El sombrero amarillo: identifica beneficios o ventajas potenciales
  • El sombrero verde: encuentra ideas nuevas y creativas
  • El sombrero azul: organiza y prioriza las ideas generadas.

#2. La resolución de conflictos

Los Seis Sombreros para Pensar podrían resolver un conflicto entre dos miembros del equipo. 

  • El sombrero blanco: se centra en la información, los antecedentes provocan situaciones de conflicto
  • El sombrero rojo: se centra en las emociones y sentimientos de cada persona
  • El sombrero negro: obstáculos o desafíos potenciales inmediatos si dos personas todavía están en conflicto, incapaces de comunicarse (por ejemplo, afectando el progreso del trabajo de todo el equipo)
  • El sombrero amarillo: identifica posibles soluciones o compromisos (por ejemplo, ambos saldrán, tomarán un respiro y reflexionarán sobre el problema)
  • El sombrero verde: encuentra una nueva solución para resolver el problema (por ejemplo, dar a dos personas una sesión de vinculación para entenderse mejor)
  • El sombrero azul: maneja la discusión y la mantiene enfocada.

#3. Planificación estratégica

Six Thinking Hats podría ayudar a su equipo a desarrollar un plan estratégico para una nueva campaña de marketing. 

  • El sombrero blanco: se centra en las tendencias y datos actuales del mercado
  • El sombrero rojo: se enfoca en expresar sus sentimientos sobre la campaña
  • El sombrero negro: analiza los riesgos y desafíos potenciales, como un ROI bajo
  • El sombrero amarillo: identifica los beneficios potenciales, como una mayor conciencia de marca
  • El sombrero verde: hace una lluvia de ideas creativas para la campaña
  • El sombrero azul: Maneja cómo organizar e implementar las mejores ideas.
Foto: freepik

La plantilla de los seis sombreros para pensar 

Esta plantilla de los Seis Sombreros para Pensar le ayuda a usted y a su equipo a evitar prejuicios y garantiza que todas las perspectivas se consideren minuciosamente antes de tomar una decisión:

  • White Hat: ¿Cuáles son los hechos y la información que tenemos?
  • Red Hat: ¿Cómo nos sentimos acerca de la situación? ¿Qué nos dice nuestra intuición?
  • Black Hat: ¿Cuáles son los riesgos y desafíos potenciales asociados con la situación?
  • Yellow Hat: ¿Cuáles son los posibles beneficios y oportunidades asociados con la situación?
  • Green Hat: ¿Cuáles son algunas soluciones creativas o ideas para resolverlo?
  • Blue Hat: ¿Cómo podemos administrar el proceso de pensamiento y asegurarnos de mantenernos enfocados en encontrar una solución?

Puntos clave 

Seis sombreros para pensar son las formas ideales de evaluar el impacto de una decisión desde múltiples perspectivas. Te ayuda a combinar factores emocionales con decisiones racionales y fomenta la creatividad. Como resultado, su plan será más razonable y ajustado. Además, puede ayudarte a evitar conflictos y errores de comunicación y prever los inconvenientes de un plan de acción.

Y no lo olvides AhaSlides puede ayudarte a aprovechar al máximo este método. Puede asignar y cambiar fácilmente entre diferentes sombreros para pensar, realizar un seguimiento de los límites de tiempo para cada fase de la discusión y resumir los hallazgos al final de la reunión con nuestras funciones interactivas como encuestas en vivo, pruebas, nube de la palabray Preguntas y respuestas en vivo que pueden ayudar a involucrar a los participantes y hacer que las reuniones sean más productivas.

Preguntas frecuentes

¿Cómo enseñar la teoría de los 6 sombreros para pensar?

Divida a las personas en grupos con diferentes sombreros; luego comience a analizar una idea, caso o situación, y luego pida a cada equipo que presente su idea, según el color de su sombrero. Luego discutan en conjunto, comparen y contrasten las ideas de los diferentes grupos.

¿Cuáles son las críticas a Six Thinking Hats?

Es posible que la técnica de los seis sombreros para pensar no siempre sea la mejor herramienta para reuniones, debates y actividades de resolución de problemas. Esto es especialmente cierto cuando se trata de escenarios comerciales complejos que involucran muchos factores desconocidos e impredecibles, ya que el ejercicio de los 6 sombreros puede producir resultados diferentes. A pesar de su eficacia en determinadas situaciones, es fundamental comprender cuándo es apropiado utilizar esta técnica y cuándo considerar otros enfoques para la resolución de problemas.