El método de enseñanza en el aula de Karl Kapp, profesor de Tecnología Educativa en la Commonwealth University of Pennsylvania. Síguelo en LinkedIn.
«¿Alguien tiene alguna pregunta?» es probablemente la pregunta más frecuente en cualquier aula, ya sea presencial o virtual. También es una de las menos útiles. Es una pregunta cerrada, y la respuesta más sencilla a una pregunta cerrada es «no». Una vez que un estudiante opta por el camino fácil y responde «no», mentalmente o en voz alta, deja de pensar.
Este artículo se basa en la práctica de Karl Kapp, profesor de tecnología educativa y diseño de juegos, quien ha dedicado su carrera a observar qué motiva a los estudiantes. A continuación, se describe su método y se explica por qué las herramientas que la mayoría de las aulas ya tienen facilitan su implementación.
Por qué el silencio no es comprensión
Al principio de su carrera, Kapp interpretó el silencio que seguía a la pregunta "¿Alguna pregunta?" como una buena señal. No lo era. "No tenía alumnos tranquilos, comprensivos e ilustrados", dice. "Tenía un montón de gente que había decidido tomar el camino fácil".
Así que optó por una versión más abierta: "¿Qué preguntas tienes?". Mejor, pero aún así plantea al alumno una tarea enorme e indefinida. Le pide que repase todo lo que se acaba de explicar, que lo compare con lo que ya sabe y que decida si algo de ello le genera alguna pregunta. El silencio fue prácticamente el mismo que antes.
Se necesitaba una estrategia diferente. Lo que finalmente funcionó fue una pregunta que invita a la reflexión, una que obliga al alumno a predecir, decidir o aplicar conocimientos. Este tipo de pregunta no deja lugar a evasivas ni a un simple "no". El objetivo deja de ser "¿lo han entendido?" y se convierte en "¿puedo lograr que reflexionen sobre lo que acabo de explicar?".
¿Por qué los estudiantes guardan silencio?
La forma de expresarse no es la única razón por la que una sala se queda en silencio, y conocer las otras razones te permite solucionarlas.
En primer lugar, los estudiantes suelen estar sobrecargados de información. Conocemos tan bien el material que olvidamos que es la primera vez que lo escuchan. Un cerebro sobrecargado no tiene capacidad para pensar; solo puede absorber. Si se les da a los estudiantes el tiempo necesario para conectar la nueva información con lo que ya saben, no les queda espacio para formular preguntas.
Luego está el costo social. Un estudiante teme que un compañero piense que "el profesor ya lo explicó" o que el profesor decida que no estaba prestando atención. Ese miedo lo paraliza antes incluso de que haya podido razonar.
Nada se soluciona preguntando "¿Alguna pregunta?" más alto o con más frecuencia. Lo que ayuda es brindar seguridad psicológica, expresada en voz alta. Kapp les dice claramente a sus alumnos: si ya supieran el material, no estarían en esta clase, así que ninguna pregunta está fuera de lugar. También replantea el significado de un punto no comprendido. "Aunque estuvieran escuchando, también están procesando información, por lo que pueden pasar por alto cosas. Preguntar sobre algo que no entendiste no significa que no estuvieras escuchando. Significa que estabas procesando información".
Poner a los alumnos dentro de una decisión
Una técnica que Kapp utiliza para fomentar el pensamiento crítico es la narración interactiva. En lugar de dar una clase magistral sobre un concepto, introduce a los alumnos en un escenario, los guía a través de él y se detiene en cuatro o cinco puntos de decisión. En cada punto, les pregunta qué harían, generalmente mediante un sistema de respuesta del público, y luego revela la respuesta elegida por la mayoría. Dado que se trata de una votación en directo, nadie puede abstenerse ni simplemente escuchar. Todos deben llegar a una respuesta antes de que él continúe.
En su curso de diseño de videojuegos, plantea un caso como este: trabajas en un estudio que desarrolla un juego llamado Dragonmon GO. Tu jefe te da dos opciones: explicar a los jugadores tres cosas que deben saber sobre cómo capturar dragones, o dejar que empiecen a capturarlos directamente. Elige una respuesta.
La respuesta correcta es dejarles empezar de inmediato, porque los adultos aprenden mejor cuando descubren que desconocen algo. Entonces llega la pregunta clave: ¿por qué esa es la respuesta correcta? «Lograr que los alumnos expliquen su razonamiento es tan importante como la pregunta original», afirma Kapp. «Es ahí donde suelo descubrir si han razonado o si simplemente son muy buenos adivinando».
Un sistema de respuesta de la audiencia sigue bien este patrón. Construya el escenario a lo largo de unas pocas diapositivas, coloque un encuesta en vivo En cada punto de decisión, haga que los asistentes voten antes de revelar la opción más votada y sus razones. La votación es lo que elimina la opción de salida; un estudiante no puede simplemente aprobar una decisión para la que tuvo que registrar su respuesta.
Cuatro tipos de encuestas de pensamiento
Las encuestas son la otra técnica principal de Kapp, pero no se trata de encuestas de sí o no. Utiliza cuatro tipos, cada uno diseñado para que el alumno deduzca algo antes de ver la respuesta, en lugar de confirmar que ya la sabía.
- Predicción. ¿Qué crees que pasará después?
- Decisión. ¿Qué opción elegirías y por qué?
- Confianza. ¿Qué tan seguro está usted: 10%, 40%, 100%?
- Solicitud. ¿Dónde se manifiesta esto en tu propio trabajo, o cómo aplicarías esta idea en una situación determinada?
La confianza es algo que a menudo se subestima. Una baja confianza y una respuesta incorrecta no son un problema; simplemente se trata de alguien que aún está aprendiendo. Sin embargo, una alta confianza y una respuesta incorrecta sí lo son, porque generalmente significa que la explicación pareció clara, pero se omitió por completo el razonamiento. Esto indica que es necesario repasar el concepto.
En una sesión en vivo, estos se mapean claramente en los tipos de diapositivas que ya tiene. La predicción, la decisión y la aplicación se ejecutan como encuestas normales donde la clase vota y la dispersión aparece en la pantalla. La confianza se ejecuta bien como una escala de valoraciónEn esta actividad, los estudiantes se sitúan en una escala del 10 al 100 y se observa cómo se distribuye el grado de certeza, no solo si la respuesta fue correcta. El valor es el mismo en todos los casos: la clase se compromete antes de que se revele la respuesta, por lo que se mide el razonamiento en lugar de la simple aprobación.
Primero piensa, después usa la IA.
Kapp ha empezado a observar cómo la IA está transformando silenciosamente la fase de lluvia de ideas. Les pide a los estudiantes estrategias para mitigar riesgos en un proyecto de aprendizaje electrónico. Le dan buenas ideas. Luego les pregunta por qué eligieron esa estrategia, y cada vez escucha más "No lo sé". Una herramienta de IA la eligió, no ellos. La idea surgió sin el proceso de reflexión que debería haberla generado.
Su regla ahora es pensar primero, usar la IA después. Genera ideas, analiza el problema y luego usa la IA para añadir perspectivas que no habías considerado, en lugar de saltarte el proceso de reflexión. No delegues tu pensamiento en una máquina. Es el mismo error que las encuestas pretenden detectar, solo que provocado por un atajo diferente.
Tres preguntas que vale la pena hacerse en su lugar.
Si buscas una alternativa rápida y sencilla a "¿Alguien tiene alguna pregunta?", estas tres opciones cumplen su función:
- ¿Qué idea podrías aplicar mañana mismo en el trabajo o en tu próxima clase?
- ¿Qué parte de esto te parece más útil?
- Explícalo con tus propias palabras.
Esa última lección la aprendió Kapp hace años, cuando un profesor hizo que la clase dibujara un modelo que acababa de enseñar y luego se lo explicara a la persona de al lado. «¿Por qué?», recuerda haber pensado Kapp, «acabas de enseñarlo, todos ya lo saben». Entonces tuvo que enseñarlo él mismo y descubrió todo lo que desconocía. Enseñar te obliga a reflexionar sobre un concepto de una forma que escuchar nunca lo hace. Su compañero se lo explicó a su vez, y el modelo se enriqueció en ambas ocasiones.
Intenta una cosa mañana
Busca ese momento en el que normalmente preguntarías "¿Alguna pregunta?" y sustitúyelo por algo que invite al alumno a reflexionar en lugar de simplemente responder. No abarcarás tanto contenido, pero descubrirás en tiempo real qué han aprendido los alumnos, y ellos también lo sabrán, porque lo habrán resuelto por sí mismos. Con el tiempo, el grupo se sentirá más seguro y cómodo haciendo preguntas y reflexionando, que es precisamente el objetivo.
Las herramientas para esto no son nada del otro mundo. Un escenario, algunos puntos de decisión, cuatro tipos de encuestas y una sala donde se debe votar antes de conocer la respuesta. Lo que cambia no es la tecnología, sino la pregunta.
