Interaktiivne koolitus: praktiline juhend õppijate kaasamiseks

Sa valmistasid ette korraliku materjali. Sa harjutasid oma esitlust. Aga poole sessiooni pealt on pool ruumi klaasistunud ja teine ​​pool vaatab salaja oma telefone.

Kõlab tuttavalt? Sa pole üksi. Gallupi uusim töökoha aruanne näitas, et USA töötajate pühendumus on langenud kümnendi madalaimale tasemele, kusjuures vaid 31% töötajatest on tööl pühendunud. Ebaõnnestunud töö ilmneb koolitusruumis sama sageli kui tööl ning passiivne, loengulaadne esitus on suur osa sellest. Kui inimesed istuvad tund aega paigal ja neelavad infot, siis nende aju lihtsalt kontrollib oma tegevust.

Lahendus ei ole täielik koolituse ümberkorraldamine. See on lähenemisviisi muutus: interaktiivne koolitus. Ja uuringud toetavad seda konkreetsete numbritega.

Selles juhendis selgitan, mis interaktiivne koolitus tegelikult on, miks see toimib (päris andmetega), millised meetodid annavad tulemusi ja kuidas seda oma järgmisel sessioonil kasutama hakata.

Mis on interaktiivne koolitus?

Interaktiivne koolitus on igasugune õpikogemus, kus osalejad tegelevad sisuga aktiivselt, selle asemel et seda passiivselt vastu võtta. 60-minutilise loengu kuulamise asemel vastavad õppijad küsimustele, pakuvad ideid, lahendavad probleeme ja saavad sessiooni jooksul reaalajas tagasisidet.

See võib olenevalt teie koolituskontekstist esineda mitmel kujul: otseülekanded esitluse ajal, võistluslikud viktoriinid, mis kohapeal teadmisi proovile panevad, sõnapilved, mis visualiseerivad grupimõtlemist, anonüümsed küsimuste ja vastuste sessioonid, stsenaariumipõhised harjutused, rollimängud või mängustatud õppemoodulid.

Ühine joon? Õppijad teevad infoga midagi muud, selle asemel et seda lihtsalt kuulata. Ja see eristus on olulisem, kui enamik koolitajaid arvab.

Miks interaktiivne koolitus toimib: mida uuringud näitavad

Interaktiivse koolituse argument ei põhine sisetunnetustel. See tugineb kognitiivteadusele ja seda toetavad ulatuslikud uuringud.

Kõrgemad testi tulemused: Freeman jt. 2014. aasta tähelepanuväärses metaanalüüsis, mis avaldati ajakirjas Proceedings of the National Academy of Sciences, analüüsiti 225 uuringut, milles võrreldi aktiivne õpe traditsioonilise loenguga STEM-kursustel. Keskmised eksamitulemused tõusid aktiivõppe raames umbes 6% ja traditsiooniliste loengukursuste tudengitel oli 1.5 korda suurem läbikukkumise tõenäosus kui aktiivõppe osades.

Parem säilitamine: Kognitiivpsühholoogide Roedigeri ja Karpicke'i mõjukas 2006. aasta uuring nn testimisefekti kohta näitas, et teabe aktiivne hankimine küsimusele vastamise või viktoriini sooritamise teel loob palju tugevama pikaajalise meeldejätmise kui sama materjali lihtsalt uuesti lugemine või kuulamine. Iga viktoriin või teadmiste kontroll, mille koolitusseansile lisate, on väike annus sama... otsimispraktika.

Tugevam kaasatus: TalentLMS-i töökeskkonna mängustamise uuringus ütles 89% töötajatest, et nad oleksid produktiivsemad, kui nende töö (sh koolitus) tunduks pigem mänguna, ja 88% ütles, et mängustatud elemendid muudavad nad õppimise ajal õnnelikumaks. Kui inimesed on piisavalt kaasatud, et rääkida, võistelda ja vastata, töötlevad nad materjali selle asemel, et seda lihtsalt kuulata.

Mõju ärile: LinkedIn Learningi töökohauuringud näitavad järjepidevalt, et 94% töötajatest jääksid ettevõttesse kauemaks, kui see investeeriks nende karjääriarengusse ja koolitusse. Interaktiivsed ja hästi läbi viidud sessioonid on selle investeeringu nähtav märk, mitte lihtsalt meeldiv uudis.

Kokkuvõttes: interaktiivne koolitus pole lihtsalt kaasahaaravam. See annab mõõdetavalt paremaid õpitulemusi ja reaalseid äritulemusi.

Interaktiivsed koolitusmeetodid, mis annavad tulemusi

Mitte iga interaktiivne meetod ei sobi igale koolitusstsenaariumile. Siin on lähenemisviisid, mis järjepidevalt tulemusi annavad, jaotatud vastavalt sellele, milles nad parimad on.

Otsesed küsitlused ja küsitlused

Küsitlused on lihtsaim viis seansi ühesuunalisest kahesuunaliseks muutmiseks. Tehke iga 10–15 minuti järel kiire küsitlus, et kontrollida arusaamist, koguda arvamusi või lihtsalt tähelepanu taasühendada. Need toimivad eriti hästi vastavuskoolituste, sisseelamisseansside ja suurte gruppide töötubade puhul, kus kõik ei tunne end mugavalt sõna võttes. Kui osalejad näevad oma vastuseid reaalajas, loob see kollektiivse osalemise tunde, millele loengutes kunagi vastu ei saa.

Viktoriinid ja teadmiste kontrollid

Edetabelitega võistluslikud viktoriinid toovad esile midagi võimsat: inimeste loomulikku sooritusaega. Kasutage neid koolituse ajal põhimõistete kinnistamiseks, teadmiste lünkade hindamiseks reaalajas või ergutusvahenditena tiheda sisuga osade vahel. TalentLMS-i uuring näitas, et 89% töötajatest tunnevad end produktiivsemana, kui töö on mängustatud, ja just seda teeb hästi ajastatud viktoriin koolitusseansiga. Ettevõtte koolitajate jaoks, kes korraldavad müügivõimaluste või tooteteadmiste sessioone, on viktoriinid eriti tõhusad, kuna need loovad koheseid ja mõõdetavaid tagasisideahelaid. Kui soovite vormingute kohta põhjalikumat ülevaadet, vaadake meie juhendit... 9 parimat tüüpi viktoriini, mida kasutada.

Sõnapilved ja ajurünnak

Sõnapilved võimaldavad teil grupi mõtteid koheselt jäädvustada. Esitage küsimus, laske kõigil oma vastused esitada ja vaadake, kuidas ideede visuaalne kaart tekib. See on eriti väärtuslik vajaduste hindamiseks koolitusprogrammi alguses, eelnevate teadmiste hindamiseks enne uue sisuga alustamist või kaasavate ajurünnakute läbiviimiseks, kus kõige valjem hääl ei domineeri. Iga osaleja saab võrdse panuse.

Anonüümsed küsimused ja vastused

Enamikul koolitusruumis viibijatest on küsimusi. Väga vähesed tõstavad käe. Anonüümsed küsimused ja vastused eemaldavad selle barjääri täielikult. See on eriti oluline tundlike koolitusteemade puhul, nagu personalipoliitika uuendused, vastavusseansid või organisatsiooniliste muudatuste juhtimine. Kui anonüümsus on võimalik, suureneb osalus tavaliselt järsult, sest õppijad ei muretse oma kolleegide või juhtide ees „rumalate” küsimuste esitamise pärast. Vaata 9 nippi, kuidas küsimuste ja vastuste sessioon edukaks muuta kuidas küsimusi esitada.

Stsenaariumipõhised ja rollimänguharjutused

Oskuste puhul, mis nõuavad otsustusvõimet ja otsuste langetamist, on õppijate asetamine realistlikesse olukordadesse parem kui realistlikesse olukordadesse asetamine. Klienditeenindusmeeskonnad saavad harjutada keeruliste suhtluste käsitlemist. Müügimeeskonnad saavad harjutada vastuväidete käsitlemist. Turvameeskonnad saavad töötada hädaolukordadele reageerimise protokollide abil. Peamine on luua oma valdkonnale spetsiifilisi stsenaariume ja muuta need interaktiivseks, mitte teoreetiliseks.

Uuemad interaktiivsed formaadid, mida tasub proovida

Lisaks ülaltoodud põhitõdedele, AhaSlides pakub üle 40 interaktiivse slaiditüübi ja uusi lisandub umbes iga kuu. Koolitusele sobivad vormingud hõlmavad standardtüüpe – vali vastus (valikvastustega viktoriin), kategoriseeri, sobita paarid, õige järjekord, sisesta vastus, sõnapilv, avatud lõpuga viktoriin, küsimused ja vastused, hindamisskaala, keerlev ratas, ajurünnak ja ideetahvel – lisaks uuematele tüüpidele nagu „Õige või vale”, „See või teine”, „Täida lüngad”, „Joonista vastus”, 2x2 maatriks, „Jaga punktid”, „Pardiralli” ja YouTube'i viktoriinitööriist. Mõned uuemad sobivad koolitusele eriti hästi:

• Joonista vastus laseb õppijatel oma telefonides vastuse visandada, mida kuvatakse otse põhiekraanil. Kasutage seda kiire kontrollina, paludes inimestel protsessi diagrammida; loomingulisemalt paluge sisseelamisrühmal joonistada klienditeekond peast ja võrrelda versioone.
• 2x2 maatriks joonistage vastused kahele teljele kvadrantvõrguna. Kasutage seda ideede sorteerimiseks planeerimisseansi käigus pingutuse ja mõju järgi; loomingulisemalt laske meeskonnal paigutada praegused algatused kiireloomulisuse ja olulisuse võrku, et algatada arutelu.
• Jaga punktid annab igale õppijale valikute vahel jaotamiseks punktide kogumi, paljastades prioriteedid, mitte ühehäälse hääletuse. Kasutage seda selleks, et kaaluda, millised teemad vajavad kõige rohkem sessiooniaega; loomingulisemalt laske rühmadel jagada piiratud eelarve konkureerivate ettepanekute vahel, et tuua esile kompromisse.
• Ideelaud kogub vabas vormis ideid veergudesse, mille üle ruum saab hääletada. Kasutage seda programmi alguses organiseeritud ajurünnakuks; loomingulisemalt tehke jätkamise/peatamise/alustamise retrospektiiv ja hääletage kõige olulisemate tegevuste poolt.
• Pardiralli on mänguline juhuslik valik: ekraanil kihutab rivi multifilmiparte ja üks võidab juhuslikult. See on lõbus ja väikeste panustega viis jää murdmiseks, ülesande määramiseks, auhinna väljaandmiseks või lihtsalt võitja valimiseks ning see toimub otseülekande vahendusel. AhaSlides kohe. Kasutage seda järgmise vastuse või esimesena esineja valimiseks, hoides osalemise lihtsa ja õiglasena; loomingulisemalt võite seda teha sessiooni keskel energiat andva harjutusena või väikese preemia andmiseks, mis taastab tähelepanu ilma voogu katkestamata.

Kuidas interaktiivne koolitus võrdub traditsiooniliste meetoditega

Interaktiivse ja traditsioonilise koolituse erinevused ulatuvad kaugemale kaasatuse tasemest. Siin on, kuidas need võrdluses L&D spetsialistide jaoks kõige olulisemate teguritega kokku langevad:

Kuidas muuta oma koolitus interaktiivseks (ilma nullist alustamata)

Sa ei pea kogu oma koolitusprogrammi uuesti üles ehitama. Enamik koolitajaid näeb koheseid tulemusi interaktiivsete elementide lisamisega olemasolevasse sisusse. Siin on praktiline lähenemisviis:

Alusta sellest, mis sul on. Võtke oma praegused slaidid või koolitusmaterjalid ja tehke kindlaks loomulikud pausihetked. Iga 10–15 minuti järel on võimalus lisada interaktiivne hetk: kiire küsitlus, teadmiste kontrolli küsimus või ajurünnaku ülesanne.

Vali üks tööriist ja õpi see hästi selgeks. Interaktiivsed esitlusplatvormid, näiteks AhaSlides saate slaididele otse küsitlusi, viktoriine, sõnapilvi ja küsimuste ja vastuste seansse lisada. Kui te juba PowerPointi kasutate, saate oma esitlused importida muudetavate slaididena ja olemasoleva sisu vahele interaktiivseid elemente paigutada. AhaSlides integreerub ka Microsoft Teams ja Zoomi abil saavad nii kaug- kui ka hübriidseansid sama interaktiivse kogemuse. Vaadake meie Suumi esitlusnõuanded kui korraldate koolitust videokõne teel. Kui teil on vaja muuta sessioon ka iseseisvalt läbitavaks mooduliks, mida õppijad saavad hiljem uuesti vaadata, AhaSlides' veebikursuse looja laiendab sama interaktiivsust elutoast väljapoole.

Kasutage 10-minutilise reeglit. Tähelepanuvõime uuringud toetavad sisu jagamist 10–15-minutilisteks tükkideks, mille vahel on interaktsioon. Asi pole asjade lihtsustamises. Asi on selles, et õppijate ajudele antakse võimalus kuuldut töödelda ja rakendada enne edasi liikumist.

Tee osalemine lihtsaks. Parimad interaktiivsed tööriistad töötavad igas seadmes ja rakenduse allalaadimist pole vaja. Jaga QR-koodi või linki ja osalejad liituvad oma telefonidest. Mida madalam on sisenemisbarjäär, seda kõrgem on teie osalemismäär.

Jälgi, mis toimib. Interaktiivse koolituse üks suurimaid eeliseid on genereeritavad andmed. Sellised tööriistad nagu AhaSlides jälgib automaatselt osalusmäärasid, testi tulemusi ja vastuste mustreid, andes teile konkreetseid tõendeid selle kohta, mis on edukas ja mis vajab ümbertegemist. See on hindamatu väärtusega, et tõestada sidusrühmadele koolituse investeeringutasuvust.

Interaktiivne koolitus praktikas: reaalse maailma näited

Huvitav, kuidas see praktikas välja näeb? Siin on kaks näidet organisatsioonidelt, kes selle muudatuse tegid.

Deloitte'i Juhtimisakadeemia: Kui Deloitte lisas oma veebipõhisele juhtimiskoolituse platvormile mängustamise, sh märgid, edetabelid ja iganädalaselt lähtestatavad võistlused, suurenes iganädalaste korduskülastuste arv 47% ja kursuste läbimise aeg lühenes 50%. See lähenemisviis toimis piisavalt hästi, et Deloitte viis samad põhimõtted oma Deloitte'i ülikooli kontaktõppe programmidesse.

Mängustamine laiemalt: TalentLMS-i töökeskkonna mängustamise uuring kinnitab seda ulatuslikult: 89% töötajatest ütles, et mängustatud elemendid muudaksid nad produktiivsemaks ja 78% ütles, et mängustamine värbamis- või koolitusprotsessis muudab ettevõtte töötamiseks atraktiivsemaks. See muster kehtib nii ühe juhtimisplatvormi kui ka terve tööjõu puhul.

Kuidas mõõta, kas teie interaktiivne koolitus toimib?

Hea interaktiivne koolitus genereerib ise tõendeid. Siin on viis mõõdikut, mida tasub jälgida:

Osavõtu määr: Milline protsent teie sihtrühmast osaleb aktiivselt küsitlustes, viktoriinides ja tegevustes? Püüdke saavutada 80% või rohkem. Kui jääte sellest allapoole, võib osalemisbarjäär olla liiga kõrge või tegevused ei ole piisavalt asjakohased.

Teadmiste säilitamine: Tee enne ja pärast koolitust lühikesi hindamisi. Eel- ja järeltulemuste vahe näitab täpselt, kui palju õppimist toimus. Interaktiivsed tööriistad muudavad selle lihtsaks sisseehitatud viktoriinidega.

Lõpetamise määrad: Tugevate interaktiivsete koolitusprogrammide läbimise määr on üle 85%. Kui inimesed katkestavad koolituse, vaadake, kus nad sessioonist lahkuvad. See on teile märk lisada sel hetkel rohkem suhtlust.

Õppija rahulolu: Kiire küsitlus pärast sessiooni (eesmärk on saada 8+ punkti 10-st) näitab, kas formaat kõnetas. Edukad õppijad rakendavad õpitut ka suurema tõenäosusega tööl tagasi.

Äritulemused: Lõppkokkuvõttes peaks koolitus mõjutama ärimõõdikut. Olgu selleks siis lühem sisseelamisaeg, kõrgem vastavusnõuete täitmise määr, paremad klientide rahulolu skoorid või müügitulemuste paranemine – ühenda oma koolitusandmed tulemustega, mis on sinu organisatsiooni jaoks olulised.

Alusta ühe muudatusega

Interaktiivne koolitus toimib, sest see on kooskõlas sellega, kuidas meie ajud tegelikult õpivad: tegutsemise, mitte ainult kuulmise kaudu. Uuringud on selged ja organisatsioonid, mis on selle ülemineku teinud, näevad mõõdetavaid edusamme kaasatuses, klientide hoidmises ja äritulemustes.

Sa ei pea kõike korraga ümber tegema. Lisa oma järgmisse sessiooni üks interaktiivne element. Üks küsitlus, kiire viktoriin või anonüümne küsimuste ja vastuste voor. Vaata, mis juhtub, kui sinu õppijatest saavad pealtvaatajate asemel osalejad.

See üks väike muudatus võib olla teie treeningprogrammi suurim uuendus.

Kas otsite rohkem formaate, millest ammutada? Meie valik 15 interaktiivset esitlusideed hõlmab palju sellist, mis on otseselt seotud koolitusega.

Allikad

Gallup (2025). USA töötajate pühendumus langeb kümne aasta madalaimale tasemele. gallup.com

Freeman, S. jt (2014). "Aktiivõpe parandab õpilaste sooritust loodusteadustes, inseneriteadustes ja matemaatikas." Proceedings of the National Academy of Sciences, 111 (23), 8410-8415. pnas.org

Roediger, HL ja Karpicke, JD (2006). "Mälu testimise jõud: alusuuringud ja mõju hariduspraktikale." Psühholoogilise teaduse perspektiivid, 1 (3), 181-210. psychnet.wustl.edu

LinkedIn Learning. 94% töötajatest jääksid ettevõttesse kauemaks, kui see investeeriks nende karjääriarengusse, teatas CNBC

TalentLMS (2019). Mängustamine töökohal: 2019. aasta uuringu tulemused. talentlms.com

Deloitte'i Juhtimisakadeemia mängustamise juhtumiuuring, mida dokumenteeris Engagify