Siin on üks frustreeriv tõde ettevõttekoolituste kohta: enamik sessioone ebaõnnestub juba enne algust. Mitte sellepärast, et sisu oleks halb, vaid sellepärast, et planeerimine on kiirustades tehtud, edastamine on ühesuunaline ja osalejad loobuvad viieteistkümne minuti jooksul.
Heli tuttav?
Uuringud näitavad seda 70% töötajatest unustab koolituse sisu 24 tunni jooksul, kui sessioonid on halvasti planeeritud. Kuid panused ei saaks olla suuremad – 68% töötajatest peab koolitust kõige olulisemaks ettevõtte poliitikaks ja 94% jääks kauemaks ettevõtetesse, mis investeerivad nende õppimisse ja arengusse.
Hea uudis? Korraliku koolitusplaani ja õigete kaasamisstrateegiate abil saate muuta unised esitlused kogemusteks, kus osalejad tegelikult tahavad õppida.
See juhend juhatab teid läbi kogu koolitussessiooni planeerimise protsessi, kasutades ADDIE raamistikku, mis on tööstusharu standardne õppemudeli mudel, mida kasutavad professionaalsed koolitajad kogu maailmas.
Mis teeb treeningsessiooni tõhusaks?
Koolitus on igasugune struktureeritud koosviibimine, kus töötajad omandavad uusi oskusi, teadmisi või võimeid, mida nad saavad kohe oma töös rakendada. Kuid kohustusliku kohaloleku ja sisuka õppimise vahel on tohutu erinevus.
Tõhusate treeningute tüübid
Töötoad: Praktiline oskuste arendamine, kus osalejad harjutavad uusi tehnikaid
- Näide: Juhtimiskommunikatsiooni töötuba rollimänguharjutustega
Seminarid: Teemakesksed arutelud kahesuunalise dialoogiga
- Näide: muutuste juhtimise seminar koos grupiprobleemide lahendamisega
Sisseelamisprogrammid: Uute töötajate orientatsioon ja rollispetsiifiline koolitus
- Näide: Tooteteadmiste koolitus müügimeeskondadele
Professionaalne areng: Karjääri edendamine ja pehmete oskuste koolitus
- Näide: ajaplaneerimise ja tootlikkuse koolitus
Säilitamise teadus
Riiklike koolituslaborite andmetel säilitavad osalejad:
- 5% ainuüksi loengutest saadud teabe põhjal
- 10% lugemisest
- 50% grupiarutelude põhjal
- 75% harjutamise teel
- 90% teiste õpetamisest
Seepärast hõlmavad kõige tõhusamad koolitused mitut õppimisviisi ja rõhutavad esineja monoloogi asemel osalejate interaktsiooni. Interaktiivsed elemendid, nagu otseülekanded, viktoriinid ja küsimuste-vastuste sessioonid, ei muuda koolitust mitte ainult nauditavamaks, vaid parandavad ka oluliselt osalejate meeldejätmist ja õpitulemuste rakendamist.
ADDIE raamistik: teie planeerimiskava
Koolitussessiooni planeerimiseks aja võtmine pole lihtsalt hea tava, vaid see ongi erinevus teadmiste jäävuse ja raisatud aja vahel. ADDIE mudel pakub süstemaatilist lähenemisviisi, mida kasutavad õppematerjalide disainerid kogu maailmas.
ADDIE tähistab järgmist:
A - Analüüs: Koolitusvajaduste ja õppijate omaduste kindlakstegemine
D - Kujundus: Määrake õpieesmärgid ja valige edastusmeetodid
D - Arendus: Looge koolitusmaterjale ja tegevusi
I - Rakendamine: Viige läbi koolitus
E - Hindamine: Mõõda efektiivsust ja kogu tagasisidet
Miks ADDIE toimib
- Süstemaatiline lähenemine: Miski pole juhuse hooleks jäetud
- Õppija-keskne: Alustatakse tegelikest vajadustest, mitte oletustest
- Mõõdetav: Selged eesmärgid võimaldavad korralikku hindamist
- Iteratiivne: Hindamine annab alust tulevastele täiustustele
- Paindlik: Kehtib kontakt-, virtuaal- ja hübriidkoolituse kohta
Ülejäänud juhend järgib ADDIE raamistikku, näidates teile täpselt, kuidas iga etappi planeerida – ja kuidas interaktiivne tehnoloogia, näiteks AhaSlides, teid igal sammul toetab.
1. samm: Vajaduste hindamine (analüüsi etapp)
Suurim viga, mida koolitajad teevad? Eeldamine, et nad teavad, mida nende sihtrühm vajab. Vastavalt Andekate Arendamise Assotsiatsiooni 2024. aasta valdkonna olukorra aruandele... 37% koolitusprogrammidest ebaõnnestub, kuna need ei käsitle tegelikke oskuste puudujääke.
Kuidas tuvastada tegelikke koolitusvajadusi
Koolituseelsed küsitlused: Saatke anonüümseid küsitlusi, milles küsitakse: "Skaalal 1-5, kui kindel te [konkreetse oskuse] osas olete?" ja "Mis on teie suurim väljakutse [ülesande täitmisel]?" Kasutage AhaSlides'i küsitlusfunktsiooni vastuste kogumiseks ja analüüsimiseks.
Toimivusandmete analüüs: Vaadake olemasolevad andmed üle, et leida levinud vigu, tootlikkuse mahajäämusi, klientide kaebusi või juhtide tähelepanekuid.
Fookusgrupid ja intervjuud: Suhtle otse meeskonnajuhtide ja osalejatega, et mõista igapäevaseid väljakutseid ja varasemaid koolituskogemusi.
Oma vaatajaskonna mõistmine
Täiskasvanud toovad kaasa kogemusi, vajavad asjakohasust ja soovivad praktilist rakendamist. Tea nende praegust teadmiste taset, õpieelistusi, motivatsiooni ja piiranguid. Sinu koolitus peab seda arvestama, ei mingit üleolevat ega ebamäärast lähenemist, vaid lihtsalt rakendatavat sisu, mida nad saavad kohe kasutada.
2. samm: Selgete õpieesmärkide püstitamine (kavandamisetapp)
Ebamäärased koolituseesmärgid viivad ebamääraste tulemusteni. Teie õpieesmärgid peavad olema konkreetsed, mõõdetavad ja saavutatavad.
Iga õpieesmärk peaks olema SMART-põhine:
- Konkreetsed: Mida täpselt osalejad teha saavad?
- Mõõdetav: Kuidas sa tead, et nad selle õppisid?
- Saavutatav: Kas see on aja ja ressursside arvestades realistlik?
- Asjakohane: Kas see on seotud nende tegeliku tööga?
- Tähtajalised: Millal nad peaksid selle omandama?
Näited hästi kirjutatud eesmärkidest
Halb eesmärk: "Mõista efektiivset suhtlemist"
Hea eesmärk: "Selle sessiooni lõpuks on osalejad võimelised andma konstruktiivset tagasisidet rollimängudes SBI (olukorra-käitumise-mõju) mudeli abil."
Halb eesmärk: "Õppige tundma projektijuhtimist"
Hea eesmärk: "Osalejad saavad 2. nädala lõpuks luua Gantti diagrammide abil projekti ajajoone ja tuvastada oma praeguse projekti kriitilise tee sõltuvused."
Bloomi taksonoomia objektiivsete tasemete jaoks
Kognitiivse keerukuse põhjal üles ehitatud eesmärgid:
- Pidage meeles: Meenuta fakte ja põhimõisteid (defineeri, loetle, tuvasta)
- Saage aru: Selgita ideid või kontseptsioone (kirjelda, selgita, võta kokku)
- Rakenda: Kasutage teavet uutes olukordades (demonstreerige, lahendage, rakendage)
- analüüs: Looge ideede vahel seoseid (võrrelge, uurige, eristage)
- Hinda: Põhjenda otsuseid (hinda, kritiseeri, hinda)
- Loo: Luua uut või originaalset tööd (kavandada, ehitada, arendada)
Enamiku ettevõttekoolituste puhul püüdlege vähemalt „Rakenda” taseme poole – osalejad peaksid suutma õpituga midagi peale hakata, mitte ainult infot ette kanda.
3. samm: Kaasahaarava sisu ja tegevuste kavandamine (arendusetapp)
Nüüd, kui teate, mida osalejad peavad õppima, ja teie eesmärgid on selged, on aeg kujundada, kuidas te seda õpetate.
Sisu järjestamine ja ajastus
Enne kui süvenete sellesse, kuidas see neile oluline on, alustage sellest, miks see neile oluline on. Ehitage järk-järgult lihtsast keerulisemaks. Kasutage 10-20-70 reegel10% avamine ja konteksti loomine, 70% põhisisu koos tegevustega, 20% harjutamine ja kokkuvõte.
Tähelepanu säilitamiseks vaheta tegevust iga 10–15 minuti järel. Tee neid pidevalt segamini:
- Jäämurdjad (5-10 min): Kiired küsitlused või sõnapilved alguspunktide hindamiseks.
- Teadmiste kontroll (2-3 min): Viktoriinid kohese tagasiside saamiseks arusaamise kohta.
- Väikeses grupis arutelud (10–15 min): Juhtumianalüüsid või probleemide lahendamine koos.
- Rollimängud (15–20 min): Harjuta uusi oskusi turvalises keskkonnas.
- Ajurünnak: Sõnapilved ideede kogumiseks kõigilt samaaegselt.
- Otseses küsimused ja vastused: Anonüümsed küsimused kogu aeg, mitte ainult lõpus.
Interaktiivsed elemendid, mis suurendavad säilitamist
Traditsiooniliste loengute puhul on õpilaste meelespidamine 5%. Interaktiivsed elemendid suurendavad seda 75%-ni. Otseülekanded hindavad arusaamist reaalajas, viktoriinid muudavad õppimise mänguliseks ja sõnapilved võimaldavad ühist ajurünnakut. Võti peitub sujuvas integratsioonis – täiusta oma sisu ilma õppevoogu katkestamata.
4. samm: töötage välja oma koolitusmaterjalid (arendusetapp)
Kui sisu struktuur on planeeritud, looge materjalid, mida osalejad tegelikult kasutavad.
Disaini põhimõtted
Esitluse slaidid: Hoidke need lihtsad – üks põhiidee slaidi kohta, minimaalne teksti hulk (maksimaalselt 6 täpploendit, igaüks 6 sõna) ja selged fondid, mida saab ruumi tagaosast lugeda. Kasutage AhaSlides'i tehisintellektiga esitluste koostajat struktuuride kiireks loomiseks ning seejärel sisu vahele küsitluste, viktoriinide ja küsimuste ja vastuste slaidide integreerimiseks.
Osalejate juhendid: Jaotusmaterjalid põhimõistete, märkmete, tegevuste ja töövahenditega, mida nad saavad hiljem kasutada.
Ligipääsetavuse tagamiseks: Kasutage suure kontrastsusega värve, loetavaid kirjasuurusi (slaidide puhul vähemalt 24pt), videote pealdisi ja pakkuge materjale mitmes vormingus.
5. samm: interaktiivsete edastusstrateegiate planeerimine (rakendusetapp)
Isegi parim sisu jääb allamäge, kui seda ei esitata kaasahaaravalt.
Seansi struktuur
Avamine (10%): Tere tulemast, eesmärkide ülevaatamine, jäämurdja, ootuste seadmine.
Põhisisaldus (70%): Esitage mõisted tükkidena, lisage igale tükile tegevused ja kasutage interaktiivseid elemente arusaamise kontrollimiseks.
Sulgemine (20%): Kokkuvõtvad järeldused, tegevuskava koostamine, lõplikud küsimused ja vastused, hindamisküsitlus.
Lihtsustamise tehnikad
Esita avatud küsimusi: „Kuidas sa seda oma praeguses projektis rakendaksid?“ Kasuta küsimustele vastamiseks 5–7 sekundilist ooteaega. Normaliseeri „Ma ei tea“ vastused, et luua psühholoogiline turvalisus. Muuda kõik interaktiivseks – kasuta hääletamiseks küsitlusi, küsimuste esitamiseks küsimuste ja vastuste vormi, takistuste ületamiseks ajurünnakuid.
Virtuaalne ja hübriidkoolitus
AhaSlides töötab kõigis formaatides. Virtuaalsete seansside puhul liituvad osalejad seadmetest olenemata asukohast. Hübriidseansside puhul osalevad nii ruumis viibivad kui ka kaugtöötajad võrdselt oma telefonide või sülearvutite kaudu – kedagi ei jäeta ilma.
6. samm: Koolituse tõhususe hindamine (hindamisetapp)
Teie koolitus pole lõppenud enne, kui olete mõõtnud, kas see toimis. Kasutage Kirkpatricki nelja hindamise taset:
1. tase - reaktsioon: Kas osalejatele meeldis?
- Meetod: Sessiooni lõpu küsitlus koos hinnanguskaaladega
- AhaSlidesi funktsioon: Kiirhindamise slaidid (1–5 tärni) ja avatud tagasiside
- Põhiküsimused: „Kui asjakohane see koolitus oli?“ „Mida te muudaksite?“
2. tase – õppimine: Kas nad õppisid?
- Meetod: Eel- ja järeltestid, viktoriinid, teadmiste kontrollid
- AhaSlidesi funktsioon: Viktoriini tulemused näitavad individuaalset ja grupi sooritust
- Mida mõõta: Kas nad saavad õpetatud oskusi/teadmisi demonstreerida?
3. tase – Käitumine: Kas nad rakendavad seda?
- Meetod: Järelküsitlused 30–60 päeva hiljem, juhi tähelepanekud
- AhaSlidesi funktsioon: Saatke automatiseeritud järelküsitlusi
- Põhiküsimused: „Kas olete oma töös [oskusi] kasutanud?“ „Milliseid tulemusi te nägite?“
4. taseme tulemused: Kas see mõjutas äritulemusi?
- Meetod: Jälgige tulemusnäitajaid, KPI-sid ja äritulemusi
- Timeline: 3-6 kuud pärast koolitust
- Mida mõõta: Tootlikkuse paranemine, vigade vähendamine, klientide rahulolu
Andmete kasutamine täiustamiseks
AhaSlides'i aruannete ja analüüsi funktsioon võimaldab teil:
- Vaata, milliste küsimustega osalejatel oli raskusi
- Tuvastage teemad, mis vajavad rohkem selgitust
- Jälgige osalemismäärasid
- Ekspordi andmed sidusrühmade aruandluseks
Kasutage neid teadmisi oma järgmise koolituse täiustamiseks. Parimad koolitajad täiustuvad pidevalt osalejate tagasiside ja tulemuste põhjal.
Korduma kippuvad küsimused
Kui kaua treeningu planeerimine aega võtab?
1-tunnise sessiooni puhul kuluta ettevalmistusele 3-5 tundi: vajaduste hindamine (1 tund), sisu kujundamine (1-2 tundi), materjalide väljatöötamine (1-2 tundi). Mallide ja AhaSlides'i kasutamine võib ettevalmistusaega oluliselt vähendada.
Mida peaksin enne alustamist kontrollima?
Tehniline: Heli/video töötab, AhaSlides on laaditud ja testitud, pääsukoodid töötavad. Materjalid: Jagamismaterjalid valmis, seadmed olemas. Sisu: Päevakord jagatud, eesmärgid selged, tegevused ajastatud. Keskkond: Tuba mugav, istekohad sobivad.
Mitu tegevust peaksin ma lisama?
Vaheta tegevust iga 10–15 minuti järel. Tunniajase sessiooni puhul: sissejuhatav element (5 min), kolm sisublokki tegevustega (igaüks 15 min), kokkuvõte/küsimused ja vastused (10 min).
Allikad ja lisalugemist:
- Ameerika Koolitus- ja Arenguühing (ATD). (2024). "Tööstusharu aruanne"
- LinkedIn Learning. (2024). "Töökohal õppimise aruanne"
- ClearCompany. (2023). "27 üllatavat töötajate arengu statistikat, millest te pole kuulnud"
- Riiklikud koolituslaborid. "Õppimispüramiid ja õpilaste õppimise määr".
- Kirkpatrick, DL ja Kirkpatrick, JD (2006). "Koolitusprogrammide hindamine".
