Usaldusprobleemi tähendus tööl, märgid ja lahendused

Usaldus on mõjuva ja mugava töökeskkonna loomisel mõjuv tegur. Kui meeskond kaotab usalduse, on see negatiivne märk koostöö ja tootlikkuse halvenemisest, mis toob kaasa ootamatumaid tulemusi nii üksikisikutele kui ka ettevõtetele.

Sellest artiklist saame rohkem teada usaldusprobleemi tähendus töökohal. Mis on usaldusprobleemide põhjus? Kuidas saavad juhid tuvastada ja lahendada töökoha usaldusprobleeme? Ärge enam otsige; sukeldume sellesse artiklisse.

Sisukord

• Mis on usaldusprobleemi tähendus töökohal?
• 5 populaarset märki usaldusprobleemidest töökohal
• 11 usaldusprobleemide põhjust töökohal
• 7 üliolulist võtit usalduse loomiseks töökohal
• Kuidas juhid usaldusprobleemidega toime tulevad?
• Võtme tagasivõtmine
• Korduma kippuvad küsimused

Näpunäited AhaSlides

• Mis on meeskonna kaasamine (+ head näpunäited väga kaasatud meeskonna loomiseks 2024. aastal)
• Kuidas juhtida meeskonda meeskonna juhina seitsmel võimsal viisil | 7 paljastab
• 8 ekspertide nõuannet kaugmeeskondade haldamiseks (+näited) 2024. aastal

Mis on usaldusprobleemi tähendus töökohal?

Psühholoogias näitab usaldusprobleemi tähendus, et inimene usub teistesse, kartes, et keegi võib neid reeta.

Samamoodi on oluliseks probleemiks töökohal usalduse ja usaldusväärsuse puudumine kolleegide või tööandjate ja töötajate vahel või meeskonna juhid ja meeskonnaliikmed. Nad kahtlevad kõiges, mida organisatsioon, tööandjad või kolleegid teevad, ja neil on raske ülesannete täitmisel neile loota.

Lisaks on usaldusprobleemidega töötajad rühmades töötades silmatorkavamad, tunnevad end sageli ebakindlalt ülesannete teistele delegeerimisel või jälgivad alati kolleege, justkui kardaksid, et nad teevad midagi valesti.

5 populaarset märki usaldusprobleemidest töökohal

Usaldusküsimuse tähenduse tähtsus töökeskkonnas on vaieldamatu. Samuti peavad juhid avastama usaldusprobleemide märgid enne, kui need süvenevad, ja kohe tegutsema. Siin on 5 levinumat märki usaldusprobleemidest

• Mikrohaldus: Meeskonnajuht hõljub meeskonnaliikmete kohal, jälgides tähelepanelikult iga ülesannet ja otsust, näidates, et nad ei usalda oma võimet iseseisvalt töötada.
• Delegeerimise puudumine: Juht võtab kõik ülesanded ise, vältides delegeerimist, kuna ta on mures meeskonna suutlikkuse pärast kohustustega toime tulla.
• Süüdimäng: Kui asjad lähevad valesti, süüdistavad meeskonnaliikmed kiiresti teisi, mitte ei tegele probleemiga ühiselt ja võtavad kollektiivse vastutuse.
• Teadmiste kogumine: Kui keegi kogub teavet või teadmisi, mitte ei jaga seda meeskonnaga, näitab see usalduse puudumist teiste võimete või töökoha turvalisuse vastu.
• Põhjendamatu salastatus: Projekti teatud aspektide salajas või konfidentsiaalsena hoidmine ilma õigustatud põhjuseta võib tekitada meeskonnaliikmetes kahtlusi ja usaldamatust.

11 usaldusprobleemide põhjust töökohal

Breathe’i kultuurimajanduse aruanne uuris töökoha usalduse ulatust väikeettevõtetes ja tulemused on ootamatult paljastavad.

"Vaid 43% töötajatest usaldab oma juhte ja ettevõtte juhte. Alates 2018. aastast on usaldus vähenenud 16%.

Miks tundub usaldusküsimuse tähendus töökohal tänapäeval nii levinud olevat? Uurime 11 levinud viga, mida juhid teevad, mis kahjustavad meeskonna usaldust ja takistavad liikmetel teiste võimeid ära tunda.

• Eelistage tulemusi inimeste ees.
• Vähene pühendumus töötajate edutamisele ja karjäärile
• Ole käitumises eemalehoidev ja ükskõikne.
• Puudulik arusaamine väljakutsetest töötajate töös.
• Ei kuulata töötajate arvamusi.
• Ei piisa jagamisest ja töötajatega suhtlemisest.
• Eelistage individuaalseid huvisid rühma huvidele.
• Hoolitsege kõige eest ise ja takistage teistel osalejatel probleeme laiemalt lahendamast.
• Keelduge teisi veenva eesmärgiga köitmast.
• Alusetuid erimeelsusi pole organisatsiooni sees lahendatud.
• Ärge tunnistage ka nende puudusi.
• Vastutuse puudumine meeskonnaliikmete ees.

7 üliolulist võtit usalduse loomiseks töökohal

Horsageri uuring Trust Edge Leadership Institute'is on tuvastanud kaheksa kriitilist omadust, millele juhid peaksid keskenduma, kui nad soovivad parandada oma suutlikkust usaldust äratada:

• Läbipaistvus:  Horsageri sõnul "Inimesed ei usalda ebaselget ja usaldavad selget." Töötajad peaksid mõistma teie eesmärke ja oma rolle organisatsioonis.
• Empaatia: Usaldust inspireerivad juhid, kes hoolitsevad nii teiste kui ka iseenda eest. 
• Iseloom: See eeldab otsustamist järgida moraali mugavuse asemel.
• Oskus: Jääge aktuaalseks, targaks ja pädevaks. 
• Kohustus:  Kui seisate silmitsi raskustega, seiske oma töötajate kõrval ja nad teevad teene.
• Ühendus:  Looge oma töötajatega usalduslikud sidemed. Tehke päringuid. Avastage kokkuleppepunktid.
• Osalemine: Teisisõnu, saage tulemusi. 

Kuidas juhid usaldusprobleemidega toime tulevad?

Juhid on väga mures usaldusprobleemi tähenduse pärast töökohal. Usalduse puudumine võib põhjustada mürgise töökultuuri, mis võib põhjustada madalat tootlikkust, käitumisprobleeme, töötajate voolavust, lahkarvamusi ja puudulikku seotust. Usalduse loomine algab ülaosast ja kui seda õigesti teostada, võib sellel olla positiivne mõju suhetele, meeskonnatööle ja isegi võimele lahendada keerulisemaid probleeme. 

Siin on 5 soovitust usalduse suurendamiseks töökohal: 

1. Ole järjekindel - Näidake teistele eeskuju.

Käitumist, mida oma töötajatelt ootate, peate nende juhina modelleerima. Peate olema usaldusväärne, kui soovite, et teie meeskond teid jälgiks. See nõuab teie valikutes ja tegudes terviklikkust, avatust ja järjepidevust. Lisaks on usalduse suurendamiseks ülioluline õigluse ja järjepidevuse tagamine. Veenduge, et kriteeriumid, mida kasutate otsustama on selged ja järjekindlad. Töötajad võivad tunda end teie otsuses kindlamini ja seetõttu, et neid koheldakse õiglasemalt.

2. Andke inimestele võimalus olla sõltumatud.

Vältige mikrojuhtimist ja andke töötajatele autonoomia. Töötajad tunnevad end tõenäolisemalt hinnatud ja oma tööle pühendunud, kui neile usaldatakse õigus iseseisvalt otsuseid teha. Seega annab töötajatele võimaluse võtta endale uusi ülesandeid ja teha iseseisvaid otsuseid, pakkudes samas vajadusel abi ja juhiseid.

3. Edendada ausat ja avatud suhtlemist

Koolitades oma meeskonnaliikmeid, saate aidata neil tõhusamalt suhelda. See eeldab teadliku jõupingutuse tegemist, et kutsuda iga meeskonnaliiget oma arvamust avaldama ja pakkuma oma märkustele rohkem konteksti. Näidake neile, et olete nende arvamustele vastuvõtlik, olenemata sellest, kas nõustute nendega või mitte, kuulates nii positiivset kui ka negatiivset tagasisidet. See tagasiside mitte ainult ei aita probleemidega kiiresti tegeleda, vaid loob ka läbipaistvuse kultuuri.

4. Looge vastutust

Kui teie meeskond teeb järjekindlalt ebaharilikku tööd, eirab tähtaegu, teeb ikka ja jälle samu vigu ja puudub usaldus, võib tekkida vastutuse probleem. Tuletage meelde, et ilma vastutuseta on suurepärane juhtimine võimatu. Seetõttu on juhtide suutlikkus võtta isiklikku vastutust ja edendada vastutust meeskonnas, nii grupi tulemuslikkuse kui ka usalduse, mida iga grupi liige rühma vastu tunneb. 

5. Julgustada töötajate suhtlemist ja kaasamist

Kõik töötajad on ju inimesed, usaldust saab õppida. Seetõttu pole paremat viisi töökohal usalduse loomiseks kui kõigi kaasamine sellisesse sidemesse nagu meeskonna väljasõidud, meeskonnalõunad või kontoritegevused. Olgu selleks siis nädalane retriit või kiired jäämurdjad, pakume neile ruumi, kus nad saavad oma täiel rinnal töökohale tuua.

Võtme tagasivõtmine

Mida rohkem töötate töökohal usu loomise ja säilitamisega, seda ühtsemaks teie meeskond muutub. Koos õige juhtimine, julgustust, tunnustust ja vahendeid, võib teie meeskond jõuda koostöös ja jõudluses uutele kõrgustele.

💡Kuidas aidata oma meeskonnal usaldust ja empaatiat luua? Koos AhaSlides, suurepärane tööriist virtuaalsed kohtumised, meeskonna loomine, tagasiside kogumineja ettevõtte koolitus, saate hõlpsamini luua kaasava töökeskkonna, kus kõigil on hea meel panustada meeskonna ühiste eesmärkide saavutamisse.

Korduma kippuvad küsimused

Mis on usaldusprobleem?

Fraasi "usaldusprobleemid" kasutatakse valimatult inimeste kirjeldamiseks, kes näitavad üles püsivat umbusaldavat käitumist, eriti lähisuhetes. See soodustab raskete emotsionaalsete probleemide häbimärgistamist. Püsiv usaldamatus võib mõjutada teie ettekujutust endast ja kõigist suhetest teie elus.

Mida see tähendab, kui keegi ütleb usaldusprobleeme?

Isegi kui puudub mõjuv põhjus, usuvad usaldusprobleemidega inimesed, et keegi on neid reetnud. Nad usuvad, et on lolliks läinud. Ükskõik kui aus on keegi minevikus olnud, eeldavad usaldusprobleemidega inimesed sageli, et neid reedetakse piisavalt kiiresti. 

Kas usaldusprobleem on tunne?

Mõned inimesed võtavad uskumuste üle arutledes arvesse ainult tundeid. Nad kogevad palju ja arenevad mõtlejana ning on normaalne, et neil puudub usaldus oma keskkonna vastu. See ainult näitab, kui realistlikud ja ettevaatlikud nad on. Kuid on ka arvukalt juhtumeid, kus usalduse puudumine on haigus, mis nõuab ulatuslikku ravi ja mõnikord vajab täielikuks taastumiseks psühholoogilist nõustamist.

Ref: Risely