Mis on otsemüük? Kui ettevõte või isik müüb tooteid või teenuseid otse klientidele, poodi või vahendajat läbimata, kutsume seda mitme nimega, näiteks otsemüük, otsemüük või otsemüük. See on sajandeid osutunud paljude ettevõtete jaoks edukaks ärimudeliks.
Miks see siis nii edukas on? Selles artiklis on põhjalik ülevaade otsemüügi kunstist ja suurepärane juhend suurepäraseks otsemüüjaks saamiseks.
Ülevaade
| Kas otsemüük on sama mis B2C? | Jah |
| Teine otsemüügi nimi? | Isiklik müük, D2C (otse kliendile) |
| Kes leiutas otsemüügi metoodika? | Rev James Robinson Graves |
| Millal leiutati otsemüügi metoodika? | 1855 |
Sisukord
Näpunäiteid paremaks kaasamiseks
Kas vajate tööriista, et paremini müüa?
Hankige paremad huvid, pakkudes oma müügimeeskonna toetamiseks lõbusat interaktiivset esitlust! Registreeruge, et osaleda tasuta viktoriinil AhaSlides'i malliteegist!
🚀 Hangi tasuta viktoriin☁️
Mis on otsemüük?
Otsemüük, otse tarbijale suunatud strateegia (D2C), tähendab müüa otse lõpptarbijatele ilma vahendajateta, nagu jaemüüjad, hulgimüüjad või turustajad. Ettevõte või müügimees võtab potentsiaalsete klientidega otse ühendust ja pakub neile tooteid või teenuseid, sageli isikliku tutvustuse, kodupidude või veebikanalite kaudu.
Otsemüük on aga aastate jooksul olnud vastuoluline ja kritiseeritud. See tekitab muret, et mõned ettevõtted võivad tegutseda püramiidskeemidena, kus põhirõhk on uute liikmete värbamisel, mitte toodete või teenuste müümisel.
Miks on otsemüük oluline?
Otsemüük on oluline turustuskanal paljudele ettevõtetele nii kodu- kui ka rahvusvaheliselt ning siin on mõned põhjused, miks see on äärmiselt oluline.
Isikupärastatud teenus
See pakub klientidele isikupärastatud teenust, kuna müüjad demonstreerivad tooteid ja teenuseid kliendile sageli isiklikult. See võimaldab klientidel tootest ja selle omadustest paremini aru saada ning müügiinimesed saavad anda soovitusi vastavalt kliendi konkreetsetele vajadustele.
Kuluefektiivne
Need müügitehnikad aitavad ettevõtetel vältida ka traditsioonilise reklaamiga (nt tele-, trüki- ja raadioreklaamidega) seotud kulusid ning saavad selle asemel keskenduda oma klientidega suhete loomisele otsemüügi kaudu.
Paindlikkus
Samuti võimaldab see müüjatel töötada oma tingimustel, pakkudes neile paindlikkust tööaja ja ettevõttega seotud pingutuste osas. See võib olla atraktiivne valik inimestele, kes soovivad teenida sissetulekut, säilitades samal ajal töö- ja eraelu tasakaalu.
Töökohtade loomine
Otsemüügiettevõtetes on loodud palju töövõimalusi inimestele, kellel ei pruugi olla formaalset haridust või koolitust. See pakub neile platvormi sissetulekute teenimiseks ja ettevõtte loomiseks, olenemata nende taustast või kogemusest. Nu Skin ja Pharmanex kaubamärgid, mille tooteid müüakse 54 turul ligikaudu 1.2 miljonist sõltumatust turustajast koosneva võrgustiku kaudu.
Kliendi lojaalsus
See meetod võib viia klientide lojaalsuseni, kuna müüjad loovad sageli personaalseid kliendisuhteid. Kliendid ostavad tõenäolisemalt kelleltki, keda nad usaldavad ja kellega neil on head suhted, mille tulemuseks võib olla korduv äritegevus ja suunamine.
Millised on näited parimatest otsemüüjatest?
Millised on otsese levitamise näited? Otsemüügil on pikk ja rikas ajalugu, mis ulatub tagasi kaubanduse algusaegadesse. Praktika müüa kaupu otse tarbijatele ilma vahendajaid (nt jae- või hulgimüüjaid) kasutamata on pärit iidsetest aegadest, mil rändkaupmehed müüsid oma kaupu otse klientidele turgudel ja tänavatel.
Ameerika Ühendriikides sai see termin populaarseks 1800. aastate lõpus, kui sellised ettevõtted nagu Avon ja Fuller Brush hakkasid seda müügitehnikat kasutama, et jõuda klientideni, keda oli traditsiooniliste jaemüügikanalite kaudu raske saavutada. Need ettevõtted võtaksid tööle müüjaid, keda tuntakse kui "Avoni naised"Või"Fuller Brush Men”, kes müüks ukselt uksele tooteid otse tarbijatele.
1950. ja 60. aastatel kasvas D2C kontekst populaarsuse tõusu, kuna asutati sellised uued ettevõtted nagu Amway (keskendunud tervise-, ilu- ja koduhooldustoodetele) ja Mary Kay (mis müüb kosmeetika- ja nahahooldustooteid). Need ettevõtted võtsid kasutusele uued müügi- ja turundustehnikad, nagu mitmetasandiline turundus, mis võimaldas müüjatel teenida vahendustasu mitte ainult enda müügilt, vaid ka teiste ettevõttesse värvatud müügilt.
Tänapäeval on Amway, Mary Kan, Avon ja selline noor ettevõte nagu Nu skin enterprise maailma 10 parima otsemüügiettevõtte hulgas. Näiteks Avon Products, Inc teatas, et nende aastakäive on 11.3 miljardit dollarit ja tal on üle 6.5 miljoni müügipartneri. Need on eduka otsemüügi parimad näited, kuigi see müügitehnika on viimastel aastatel läbi teinud märkimisväärseid muutusi, mis on suuresti tingitud tehnoloogia arengust ja tarbijakäitumise muutustest.
Millised on kolm otsemüügi tüüpi?
Ettevõtted võivad oma turu laiendamiseks ja rohkemate klientide sihtimiseks kasutada teatud müügiviise. Ettevõtted kasutavad tavaliselt mitut tüüpi otsemüüki:
Ühetasandiline otsemüük hõlmab müügimeest, kes müüb tooteid otse klientidele ja teenib iga müügi eest komisjonitasu. See on lihtne ja arusaadav lähenemisviis, mida kasutavad sageli need, kes soovivad teenida lisatulu.
Peoplaani otsemüük viitab pidude või ürituste korraldamise meetodile, kus otsemüüja esitleb tooteid potentsiaalsete klientide rühmale. See lähenemine võib olla tõhus toodete puhul, mis nõuavad tutvustamist või selgitusi.
Mitmetasandiline turundus (MLM) keskendub müügimeeste meeskonna loomisele, kes teenivad komisjonitasusid mitte ainult enda müügilt, vaid ka värbatavate inimeste müügilt. MLM võib pakkuda kasvuvõimalusi ja passiivset sissetulekut, kuid on olnud ka vaidluste ja kriitika osaliseks. Maailma kaks suurimat MLM-turgu on Ameerika Ühendriigid ja Hiina, millele järgnevad Saksamaa ja Korea.
5 eduka otsemüügi võtit
Otsemüügiettevõtte juhtimine tänapäeva konkurentsiga turul võib olla keeruline, kuid siin on mõned näpunäited, mis aitavad suurendada teie eduvõimalusi:
Keskenduge klientide rahulolule
Tänapäeva pidevalt muutuval turul on klientide rahulolu võti lojaalse kliendibaasi hoidmisel ja loomisel. Suurepärase klienditeeninduse, õigeaegse tarne ja kvaliteetsete toodete pakkumine võib aidata teie ettevõtet konkurentidest eristada.
Ettevõtted võivad pakkuda klientidele stiimuleid, näiteks korraldada veebis kaasavõetavat üritust. Kohandage oma otsemüüki veebiürituste kaudu AhaSlides Spinner Wheel, saate suhelda oma klientide ja potentsiaalsete klientidega, esitleda oma tooteid ja teenuseid ning suurendada otsemüügiettevõtte müüki.
Embrace Technology
Kasutage tehnoloogiat oma tegevuse sujuvamaks muutmiseks, klientide ja meeskonnaliikmetega suhtlemise parandamiseks ning valdkonna trendidega kursis hoidmiseks. See hõlmab sotsiaalmeedia, e-kaubanduse platvormide ja muude digitaalsete tööriistade kasutamist oma haarde laiendamiseks ja ettevõtte kasvatamiseks.
Pakkuge ainulaadseid tooteid või teenuseid
Paistke konkurentidest silma, pakkudes ainulaadseid tooteid või teenuseid, mis vastavad konkreetsetele turuvajadustele. See võib aidata teil meelitada uusi kliente ja säilitada olemasolevaid.
Tugeva kaubamärgi arendamine
Tugev bränd võib aidata teie ettevõtet eristada ja luua klientide usaldust. See hõlmab meeldejääva logo loomist, järjepideva brändisõnumi väljatöötamist ja tugeva veebipõhise kohaloleku loomist.
Investeeri oma meeskonda
Teie otsemüüjate meeskond on teie ettevõtte edu jaoks ülioluline. Investeerige nende koolitusse ja arengusse, pakkuge pidevat tuge ja tunnustage nende saavutusi, et hoida neid motiveeritud ja kaasatud.
Kui soovite, et teie meeskonnaliikmed oleksid koolitustel rohkem kaasatud ja interaktiivsemad, siis miks mitte lisada oma esitlusse reaalajas küsitlusi, viktoriine ja mänge. Ahaslides on parim lahendus virtuaalkoolituse toetamiseks.
Korduma kippuvad küsimused
Kas see on otsemüük või otsemüük?
„Otsemüük” ja „otsemüük” võivad viidata toodete või teenuste otse tarbijatele müümisele.
Mis on otsemüügi näited klientidele?
Isiklik müük, mille käigus müüjad külastavad kliente nende kodudes või töökohtades, et tooteid demonstreerida ja müüa. Näiteks Tupperware, Avon ja Amway.
Kuidas saada otsemüüjaks?
Kui olete huvitatud otsemüüjaks saamisest, võite alustada maailma parimatest otsemüügiettevõtetest. Veenduge, et nende ettevõtte kultuur oleks kooskõlas teie väärtuste ja huvidega.
Mis on otsemüügi oskus?
Tõhus suhtlus on oluline klientide vajaduste mõistmiseks, toodete või teenuste eeliste tutvustamiseks ja potentsiaalsete klientidega usalduse loomiseks. Oskuslik otsemüüja peab aktiivselt kuulama, esitama asjakohaseid küsimusi ja vastama asjakohaselt klientide päringutele.
Mis on otsemüük ja kaudne müük?
Otsemüük hõlmab toodete või teenuste müümist otse klientidele näost näkku suhtlemise või veebimüügi kaudu. Vastupidi, kaudne müük hõlmab toodete või teenuste müümist vahendajate, näiteks jaemüüjate, hulgimüüjate või agentide kaudu.
Miks on otsemüük ärile kasulik?
See võimaldab läheneda müügile personaalselt, on kulutõhus, võimaldab kiiremat tagasisidet ja turu-uuringuid ning annab võimalusi ettevõtluseks ja paindlikuks töökorralduseks.
Kas otsemüük on turundusstrateegia?
Jah, seda võib pidada turundusstrateegiaks, kuna see hõlmab toodete või teenuste müümist otse klientidele, sageli isikupärastatud ja sihipäraste lähenemisviiside kaudu, et luua kliendisuhteid ja suurendada müüki.
Mis on otsemüük vs MLM?
Otsemüüki seostatakse sageli mitmetasandilise turundusega (MLM) või võrkturundusega, kus müüjad teenivad komisjonitasusid mitte ainult enda müügist, vaid ka müügist, mida nad müügipersonali värbavad.
Mis on veebipõhine otsemüük?
Veebimüük: ettevõtted müüvad tooteid või teenuseid otse tarbijatele oma veebisaitide või sotsiaalmeedia platvormide kaudu. Näiteks LuLaRoe, doTERRA ja Beachbody.
Loosung
Tänapäeval on otsemüük jätkuvalt edukas tööstusharu, mille aastane müük ulatub miljarditesse dollaritesse ja miljonid inimesed töötavad otsemüüjatena kogu maailmas. Kuigi nendes müügitaktikates kasutatavad meetodid ja tehnoloogiad on aja jooksul arenenud, jääb kaupade ja teenuste otse klientidele müümise põhikontseptsioon ettevõtte põhiväärtuseks.
