Defentsan jarri gabe Iritzia jasotzeko gida

Lana

Jane Ng 08 martxoa, 2024 6 irakurri min

Mundu profesionalean, bada trebetasun berezi bat benetan eragin dezakeena: ona izatea iritzia jasotzea. Errendimenduaren berrikuspenean, lankide baten iradokizunean edo bezero baten kritikan, iritzia da zure potentziala desblokeatzeko gakoa. 

Honetan blog argitalpenean, lanean iritziak jasotzeko artean sakonduko dugu, zure ibilbidea eraldatzeko eta ahalduntzeko trebetasun hori. Azter dezagun nola ikas dezakezun iritzia jasotzen ez ezik, zure lana are ikaragarriagoa izateko erabiltzen ere.

Orokorra

Iritzia jasotzeko galdetegi mota onena?Irekitako galderak
Zein da feedbackaren beste hitza?Response
Zein galdetegi mota erabili behar ditut bezeroen inkesta bat sortzeko?QCM
Iritzia jasotzeari buruzko ikuspegi orokorra

Edukien taula 

Irudia: freepik

Testu alternatiboa


Ezagutu zure lagunak hobeto! Konfiguratu online inkesta bat orain!

Erabili galdetegiak eta jokoak AhaSlides inkesta dibertigarri eta interaktiboa sortzeko, lanean, klasean edo bilera txikietan iritzi publikoak biltzeko


🚀 Sortu doako inkesta☁️

Zer da Iritzia jasotzea?

Iritzia jasotzea besteen errendimenduari, jokabideari edo lanari buruzko informazioa, iritziak edo ebaluazioak entzuteko, xurgatzeko eta onartzeko modua da.  Garapen pertsonal eta profesionalerako tresna baliotsua da, zure indarguneak, akatsak eta hobetzeko lekuak agerian uzten dituelako. 

Iritziak iturri ezberdinetatik etor daitezke, besteak beste, arduradunak, lankideak, lagunak eta baita bezeroak ere. Ezinbestekoa da jendeak zure portaera nola ikusten duen eta aldaketa positiboak nola egin ditzakezun ulertzen laguntzea.

Zergatik pertsona batzuek ez dute gogoko edo beldurrik ematen iritziak jasotzeari?

Iritzia jasotzean deseroso edo beldurra sentitzea esperientzia guztiz normala eta hedatua da. Azter ditzagun erreakzio hauen atzean dauden arrazoi batzuk:

  • Iraganeko esperientzia txarrak. Iraganean norbait gogor kritikatu edo epaitu bazen, baliteke berriro gertatzeko beldur izatea.
  • Epaituak izateko beldurra. Feedbackak eraso pertsonal bat bezala senti daitezke, eta jendea defentsiboa edo nahikoa ez izatea eragin dezake. Beldur hori maiz norberaren irudi positiboa mantentzeko eta autoestimua babesteko gogotik sortzen da.
  • Zaurgarri sentitzea. Imajinatu barruan gauza onak eta ez hain onak dituen kutxa sekretu bat irekitzea bezala. Batzuei ez zaie sentipen hori gustatzen.
  • Beren buruan sinesten ez. Autokonfiantza baxua duten pertsonek feedbackari beldurra izan diezaiekete euren buruarekiko zalantzak baieztatzen dituztelako. Baliteke uste zuten bezain konpetentea ez dela jasaten ari direla sentitzea, eta segurtasun ezaren sentimenduak sor ditzakete.
Irudia: freepik

Defentsan jarri gabe Iritzia jasotzeko gida

Iritzia jasotzea auto-hobekuntzarako altxorraren mapa bat lortzea bezalakoa izan daiteke. Baina batzuetan, defentsan sentitzen gara. Ez kezkatu, hona hemen zure gida:

1/ Oztopo mentalak konkistatu:

Borrokarik gogorrenak askotan gertatzen dira gure buruan. Hori dela eta, lehen urratsa hazkunde mentalitatea elikatzea dakar, ezinbesteko oinarria feedbacka objektiboki xurgatzeko. Ezagutu ikuspegi hau ariketa hauetan:

  • Pausa eta arnasa hartu: Hartu une bat. Arnas sakonak hozten laguntzen dizu.
  • Entzun lehenik: Entzun esandakoa. Ez da zure kontua, zure ekintzak baizik.
  • Egon jakin-mina: Egin galderak. Ulertu haien ikuspuntua. Puzzlearen pieza bat bezalakoa da.
  • Ez dago berehalako erantzunik: Saihestu atzera botatzea. Utzi hondoratzen erreakzionatu aurretik.
  • Sentimendu bereiziak: Iritzia ≠ Erasoa. Hazkuntzarako da, ez epaitzeko.
  • Eskerrak eta gogoeta: Estimatu iritzia. Geroago, pentsatu nola erabili.

2/ Eskatu iritzia:

Hazkundearen bideari ekiteak feedbacka bilatzea dakar. Hartu urrats ausart hau bere boterea aprobetxatzeko:

  • Gonbidatu sarrera: Ez izan zalantzarik—eskatu iritzia. Zure irekierak ikuspegi baliotsuak pizten ditu. 
  • Aukeratu une egokia: Bilatu une egokia bi aldeek elkarrizketa eraikitzailean aritzeko.
  •  Zehaztu fokua: Zuzendu elkarrizketa eremu jakin batera, zuzendutako iritzia emanez. 
  • Entzute aktiboa: Kontuz ibili. Xurgatu partekatutako informazioa, eten gabe. 
  • Argitu eta arakatu: Bilatu argitasuna behar izanez gero. Sakonago murgildu ikuspuntuak guztiz ulertzeko. 

3/ Hausnartu: 

Feedbackari buruz hausnartzea urrats erabakigarria da feedbacka modu eraginkorrean jasotzeko prozesuan. Jasotako iritzia ondo kontuan hartzeko denbora hartzea dakar, haren baliozkotasuna eta garrantzia aztertzea eta, ondoren, nola erabil dezakezun erabakitzea zure gaitasunak eta errendimendua hobetzeko.

Irudia: freepik

4/ Iritzia ekintza bihurtu: 

Zehaztu feedbackarekin lerrokatuta dauden urrats zehatzak. Hobekuntza-estrategia praktikoa egin, lor daitezkeen helburuekin. Jarrera proaktibo honek hazkunde pertsonal eta profesionalerako duzun dedikazioa erakusten du.

Gogoratu, eraldatu feedbacka hobetzeko tresna batean. Aprobetxa ezazu trebetasunak, ezagutzak eta errendimendua areagotzeko, aurrera bultzatuz.

5/ Adierazi esker ona: 

Iritziaren izaera edozein dela ere, eskertu eman duen pertsonari. Eskerrak emateak erakusten du haien ekarpena baloratzen duzula eta etengabe hobetzeko konpromisoa duzula.

Hona hemen adibide batzuk: 

  • Iritzi positiboa: "Eskerrik asko proiektuan dudan sakontasuna nabarmentzeagatik. Zure hitz onek motibatzen naute nire lanean dedikazio maila horri eusteko".
  • Kritika eraikitzailea: "Eskertzen dut nire aurkezpenari buruzko zure iritziak. Zure iritziak, zalantzarik gabe, nire aurkezpena hobetzen lagunduko dit eta ikusleekin hobeto konektatzen lagunduko dit."

6/ Landu autoerrukia: 

Eman zure buruari adeitasuna feedbacka zehar. Ez ulertu inoren akatsik gabekoa; denok garatzen dugu. Besarkatu auto-errukia, iritzia hazkunderako erregai gisa ikusiz, ez norberaren balio-neurri gisa.

Irudia: freepik

Iritzia emateari buruzko informazio sakona lortzeko, arakatu gure osoa Iritzia modu eraginkorrean nola eman. Ikasi ekarpen baliotsuak emateko artea lankidetza eta hazkundea hobetzeko.

Final Pensamientos 

Iritzia jasotzean, gure akatsetatik ikasi eta gure gaitasunak hobetu ditzakegu. Gainera, besteek nola hautematen gaituzten eta hobeto komunikatu eta elkarlanean jarduteko aukera ere lor dezakegu.

Eta hori ez ahaztu AhaSlides gure iritzia jasotzeko gaitasuna hobetzeko aukera eman. Apalankatzea AhaSlides' funtzio interaktiboak, eztabaida dinamikoetan parte hartu dezakegu, eta bilerek hainbat ikuspuntutako ekarpenak jasotzen dituzte eta iritzia modu eraginkorrean xurgatzeko eta erabiltzeko gaitasuna hobetu!

Maiz egiten diren galderak 

Zein da iritzia jasotzearen adibide bat?

Imajinatu lanean aurkezpen bat egin berri duzula. Zure lankidea zuregana hurbiltzen da ondoren eta hau esan dio: "Lan bikaina zure aurkezpenean! Zure puntuak argiak ziren, eta publikoa ondo lotu zenuten. Segi horrela!"

Zein da iritzia jasotzeko modu ona?

Feedbacka jasotzeko modu on bat honako hauek dira: buruko oztopoak gainditzea, iritzia eskatzea, helburuz hausnartzea, feedbacka ekintza bihurtzea, esker ona adieraztea eta Autoerrukia lantzea.

Zer da feedbacka jasotzea?

Iritzia jasotzea besteen errendimenduari, jokabideari edo lanari buruzko informazioa, iritziak edo ebaluazioak entzuteko, xurgatzeko eta onartzeko modua da. 

Ref: Erabaki jakintsua | Hain zuzen ere