Tuote-esittelyssä esitellään uusi tuote, päivitys tai yksittäinen ominaisuus ihmisille, jotka tukevat sitä, kehittävät sitä tai ostavat sen. Hyvin tehtynä se selittää, mikä tuote on, miten se toimii ja miksi se on tärkeä huoneessa olevalle yleisölle. Tämä opas kattaa, mitä esittelyyn tulee sisällyttää, kuusi valmisteluvaihetta ja kolme todellista lanseerausta, jotka kannattaa tutkia, ja joita kaikkia verrataan yrityksen omiin sivuihin tai luotettavaan raportointiin.
Mikä on tuote-esittely?
Tuote-esittely on yleensä dioja sisältävä puheenvuoro, jossa yleisölle kerrotaan, mitä tuote on, miten se toimii ja minkä ongelman se ratkaisee. Se on yksi monista esitystyypit, ja se sijaitsee lähellä markkinointiesitys ja liiketoiminnan esittely.
Voit antaa sitä tuotteen elinkaaren eri vaiheissa, joten kohdeyleisö muuttuu:
- Sijoittajat ja hallitus: Esität idean ja pyydät hyväksyntää tai rahoitusta ennen kuin tiimi rakentaa sen.
- Kollegat: esittelet beta-version tai uuden ominaisuuden ja keräät palautetta myynniltä, tuelta ja markkinoinnilta.
- Asiakkaat ja yleisö: Julkaiset valmiin tuotteen ja näytät kaiken, mitä ihmisten tarvitsee tietää kokeillakseen sitä.
Esittäjä voi olla tuotepäällikkö, analyytikko, asiakasmenestysjohtaja tai toimitusjohtaja. Joskus lavalla on useita ihmisiä.
Miksi tuote-esittelyllä on merkitystä
- Se herättää huomiota. Lanseeraus antaa lehdistölle, asiakkaille ja omalle tiimillesi hetken keskittyä.
- Se erottaa sinut muista. Hyvä tuote ei riitä, jos ostajat eivät näe, miten se eroaa muista vaihtoehdoista.
- Se rakentaa muistia. Tuotteen esittelyn nähneet ihmiset tunnistavat sen myöhemmin, mikä auttaa vaihtoehtoja vertaillessaan.
- Se tukee myyntiä. Jokainen, joka ymmärtää tuotteen, on paremmassa asemassa suosittelemaan sitä.
9 asiaa, jotka kannattaa sisällyttää tuote-esittelyn suunnitelmaan
Useimmat tuote-esittelyt rakentuvat samoista yhdeksästä lohkosta. Hylkää kaikki, jotka eivät sovi yleisöllesi: esimerkiksi sisäinen beta-demo saattaa ohittaa yrityksen yleiskatsauksen. Lisää hahmotelmia on… esittelyn esimerkkejä.
- Johdanto. Esittele itsesi lyhyesti ja kerro, mitä yleisöltä jää mieleen. Oppaamme aiheesta miten aloittaa esitys sisältää aloitusrepliikkejä, joita voit lainata.
- Asialistalla. Näytä lyhyt esittely, jotta ihmiset voivat seurata rakennetta ja tietää, milloin kysymykset ovat tervetulleita.
- Yrityksen tiedot. Kerro uusille tulokkaille parilla tai kolmella rivillä kuka olet ja minkä parissa tiimisi työskentelee.
- Tuotteen esittely. Tämä on pääosio. Ongelma- ja ratkaisulähestymistapa toimii hyvin: kuvaile yleisösi tuntemaa kipua ja näytä sitten tuote, joka poistaa sen. Muita vaihtoehtoja ovat SWOT-yhteenveto tai 5W1H-kysymykset (kuka, mitä, missä, milloin, miksi ja miten).
- Hyötyjä. Kerro, mitä muuta tuote tekee, keitä se auttaa ja miten se eroaa muista vastaavista tuotteista. Johda yhdellä hyödyllä, joka on todella erilainen.
- Paikannuskartta. Vertaile tuotettasi kilpailijoihin kahdella akselilla, kuten hinnan ja laadun tai helppokäyttöisyyden ja ominaisuuksien laajuuden perusteella. Havaintokartta tekee saman asiakkaan näkökulmasta.
- Esimerkkejä ja todistuksia. Esittele tuotetta todellisessa ympäristössä asiakastarjousten, lyhyiden klippien tai live-demojen avulla. Ihmiset muistavat näkemänsä toiminnassa.
- Soita toimintaa. Kerro yleisölle yhdellä tai kahdella lauseella, mitä haluat heidän tekevän seuraavaksi.
- Päätelmä. Kertaa pääkohdat ja lopeta johonkin mieleenpainuvaan.
6 vaihetta tuote-esittelyn valmisteluun ja pitämiseen
Hahmottelun runko on se, mitä sanot. Näillä kuudella vaiheella valmistaudut sanomaan sen.
1. Aseta tavoite, jota voit mitata
Kirjoita yksi tavoite, joka riippuu kohdeyleisöstä ja siitä, mitä heiltä haluat. SMART-viitekehys, joka on ensin esitetty George Doranin artikkeli Management Review'ssa vuodelta 1981 ja nykyään yleensä luetaan spesifiksi, mitattavaksi, saavutettavaksi, relevantiksi ja ajallisesti sidotuksi, on nopea tapa terävöittää sitä. Kuvittele analyytikko, joka ilmoittaa uuden ominaisuuden markkinoinnin ja asiakastyytyväisyyden kollegoilleen. "Kaikki ymmärtävät ominaisuuden" on epämääräinen lause. SMART-versio kuuluu: "Perjantaihin mennessä vähintään 80 % markkinoinnin ja asiakastyytyväisyyden kollegoista osaa selittää ominaisuuden ja sen arvon lyhyen johdannon, vaiheittaisen demon ja kolmen keskeisen kaavion jälkeen." Voit tarkistaa tämän nopealla kyselyllä lopussa, ja tavoite kertoo, mitä karsia.
2. Määrittele, mitä yleisö tarvitsee
Ota selvää, mitä yleisösi jo tietää ja mistä on huolissaan, käyttämällä asiakashaastatteluja, tukipyyntöjä, sosiaalista mediaa tai myyntipuheluita. Kysy sitten: keitä he ovat, miksi he ovat täällä, mikä pitää heidät hereillä öisin, miten voit ratkaista sen ja mitä haluat heidän tekevän? Kokoa tiimisi sessioon, jossa on oikeat… aivoriihi työkalu jotta kaikki, eivät vain juontajat, tietäisivät tarinan.
3. Kirjoita rungon rakenne ja valmistele sisältö
Laadi ensin pääkohdat ja päätä sitten, mitä näytät kullekin: kuvakaappauksen, demon, videon, rekvisiitan vai asiakastarjouksen. Pidä tarkistuslistaa jokaisesta materiaalista, jotta päivältä ei puutu mitään.
4. Valitse esitystyökalu ja suunnittele diat
Anna ihmisille jotakin katsottavaa ja tekemistä. Pidä yksi teema, leikkaa tekstiä ja anna kuvien kantaa viestiä. 10-20-30-sääntö (10 diaa, 20 minuuttia, 30 pisteen fontti) on hyödyllinen esitystapa. Interaktiivisen työkalun, kuten AhaSlides, voit lisätä live-kyselyn, sanapilven, tietokilpailun tai kysymys- ja vastausdian, johon yleisö vastaa puhelimillaan, jolloin puheesta tulee keskustelu. Oppaamme esityksen tekeminen interaktiiviseksi näytä näytä.
5. Valmistaudu kysymyksiin
Toimittajat, sijoittajat ja kollegat esittävät kysymyksiä puheen aikana tai sen jälkeen. Asetu heidän asemaansa ja listaa kymmenen vaikeinta asiaa: hinta, ajoitus, miten se vertautuu kilpailijaan, mitä tapahtuu nykyisille asiakkaille. Kirjoita vastaukset muistiin. Omistautunut live-kysymys- ja vastausdia antaa ihmisten lähettää kysymyksiä nimettömästi, jotta kuulet nekin, joita he eivät sanoisi ääneen.
6. Harjoittele
Käytä koko juttu ainakin kerran dioineen, demoineen, äänineen ja valoineen. Pyydä kahta tai kolmea kollegaa olemaan ensimmäinen yleisö ja kertomaan, missä he eksyivät. Mittaa aika ja poista kaikki, mikä ei palvele ensimmäisen vaiheen tavoitetta.
3 tuote-esittelyesimerkkiä, joista voit oppia
Monet yritykset ovat lanseeranneet tuotteitaan lavalla. Nämä kolme ovat hyvin dokumentoituja, joten kaikki alla olevat yksityiskohdat ovat peräisin yrityksen omasta tiedotteesta tai julkaistusta raportista.
1. Apple ja MacBook Air (2008)
Apple esitteli MacBook Airin Macworld San Franciscossa 15. tammikuuta 2008. Sen lehdistötiedote johti yhteen väitteeseen, "maailman ohuin kannettava tietokone", jonka ohuin kohta on 0.16 tuumaa, ja lainasi Steve Jobsia: "Olemme rakentaneet maailman ohuimman kannettavan tietokoneen uhraamatta täysikokoista näppäimistöä tai täysikokoista 13 tuuman näyttöä." Macworldin raportti lisää, että kannettava tietokone oli niin pieni, että se mahtui toimiston sisäiseen postituskuoreen, mikä antoi huoneelle yksinkertaisen tavan hahmottaa vaatimusta.
Ota mukaan: Valitse yksi selkeä väite, esitä se selkeästi ja todista se yleisölle näkyvällä demonstraatiolla.
2. Tesla ja Roadster (2017)
Marraskuussa 2017 Los Angelesin Hawthornessa järjestetty tapahtuma mainostettiin Tesla Semi -kuorma-auton lanseerauksena. Electrek raportoi että Roadster varasti shown: se tuli ulos kuorma-auton perävaunusta ja yleisö, kirjoittajan sanoin, "sekoutui". Paljastus antoi yleisölle yhden tuotteen, johon keskittyä, sillä hetkellä he odottivat jotain muuta.
Ota mukaan: anna tuotteelle valokeila ja säästä yllätys hetkeen, jolloin yleisön huomio on korkeimmillaan.
3. Airbnb ja sen alkumyyntipuhe (2009)
Sequoia Capital kuvailee ensimmäinen sijoituksensa Airbnb:hen huhtikuussa 2009 585 000 dollarin siemenrahoituksena, kun Airbnb:llä oli vielä perustason verkkosivusto, jolla oli 2 500 kohdetta ja 10 000 rekisteröitynyttä käyttäjää. Sequoian mukaan perustajat toivat mukanaan innostusta visioonsa ja "kertoivat voimakkaita tarinoita". Varhaisvaiheen tuotteessa opetus on yhdistää tarina niihin muutamiin lukuihin, joita sinulla on.
Ota mukaan: kerro tarina ja tue sitä sitten oikeilla vetovoimalukuilla, olivatpa ne kuinka pieniä tahansa.
Lisää tuote-esittelyvinkkejä
- Pysy yhdessä teemassa. Noudata brändiohjeitasi, jotta jokainen dia näyttää siltä kuin se kuuluisi samaan lanseeraukseen.
- Pidä diat kevyinä. Yksi idea diaa kohden, kuvan tai numeron kera kappaleen sijaan.
- Tunne tyylisi. Harjoittele kehonkieltäsi ja äänensävyäsi ja ole oma itsesi.
- Näytä, älä kerro. Käytä lyhyitä klippejä tai live-demoja ja anna ihmisten kokeilla tuotetta, jos he voivat.
- Tee siitä kaksisuuntainen. Kysely, arviointi tai avoin kysymys pitää yleisön mukana ja näyttää, mitä he ajattelevat.
Kerää palautetta julkaisun jälkeen
Kun tuote on ihmisten käsissä, kysy heidän mielipidettään. AhaSlides Mallikirjastossa on ideatauluista rakennettu asiakaspalautemalli, jossa jokainen dia pyytää ihmisiä reagoimaan lauseeseen, kuten "Tuote täytti tarpeeni ja odotukseni". Esitä se livenä tai jaa se linkkinä ja käytä sitten vastauksia seuraavan version parantamiseen.
Ilmainen asiakaspalautepohja
Avaimet
- Sovita esitys yleisöön: sijoittajat, kollegat tai asiakkaat tarvitsevat eri asioita.
- Käytä yhdeksänosaista ääriviivaa ja leikkaa pois kaikki osat, jotka eivät palvele tavoitettasi.
- Aseta mitattava tavoite, selvitä yleisön tarpeet ja harjoittele oikeiden kollegoiden kanssa.
- Esitä yksi selkeä väite ja todista se demolla, kuten Apple teki.
- Pyydä palautetta julkaisun jälkeen ja käytä sitä hyväksesi.
Usein kysyttyjä kysymyksiä
Mikä on tuote-esittely?
Tuote-esittely on yleensä dioja sisältävä puhe, jossa esitellään uusi tai päivitetty tuote yleisölle ja selitetään, mitä se tekee, miten se toimii ja miksi se on heille tärkeä.
Mitä tuote-esittelyn tulisi sisältää?
Tyypillinen tuote-esittely sisältää johdannon, agendan, yritystiedot, itse tuotteen ja sen edut, positionointikartan, esimerkkejä tai suosituksia, toimintakehotuksen ja yhteenvedon.
Kuinka pitkä tuote-esittelyn tulisi olla?
Pyri käyttämään enintään 20 minuuttia, plus aikaa kysymyksille. 10-20-30-sääntö viittaa 10 diaan, 20 minuuttiin ja vähintään 30 pisteen fonttiin.
Miten teet tuote-esittelystä kiinnostavan?
Aloita selkeällä väitteellä, näytä tuotteen toimivuus, pidä diat kevyinä ja ota yleisö mukaan live-kyselyillä, kysymyksillä ja kysymys-vastaus-dialla sen sijaan, että puhuisit koko viestiketjun puolesta.
