Il y aura des gens qui ont tendance à résoudre les problèmes avec un état d'esprit rationnel, mais qui peuvent avoir du mal à considérer d'autres perspectives comme les émotions, l'intuition ou la créativité. En conséquence, ils ignorent parfois les facteurs qui peuvent conduire à des changements ou à des percées importantes. Au contraire, certaines personnes peuvent être trop émotives et prendre facilement des risques pour prendre des décisions sans préparer de plans d'urgence, ce qui les met en danger.
La Six chapeaux de pensée technique a été développée pour vous aider à résoudre ces problèmes. Cela vous aidera à évaluer le problème avec plusieurs perspectives essentielles avant de prendre une décision. Découvrons ces chapeaux magiques et comment les utiliser efficacement !
| Qui a introduit les Six Thinking Hats ? | Dr Edward de Bono |
| Quand était 'Six chapeaux pensants' inventés ? | 1985 |
| Est-ce que Six Thinking Hats est une technique de brainstorming ? | Oui |
Table des matières
- De meilleures sessions de brainstorming avec AhaSlides
- Qu'est-ce que Six Hats Thinking ?
- Comment exécuter un exercice à six chapeaux de réflexion dans un groupe ?
- Exemples d'utilisation de six chapeaux de réflexion dans différents cas
- Le modèle des six chapeaux de réflexion
- Faits marquants
- Foire aux Questions
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Qu'est-ce que Six Hats Thinking ?
La méthode « Six Thinking Hats » a été créée par le Dr Edward de Bono en 1980 et introduite dans son livre «6 chapeaux de réflexion» en 1985. C'est une méthode très efficace pour améliorer votre processus de réflexion parallèle et vos capacités de prise de décision en évaluant les problèmes sous plusieurs angles.
Avec Six Thinking Hats, vous pouvez avoir une vue d'ensemble de la situation et identifier les risques et opportunités potentiels qui pourraient passer inaperçus.
De plus, cette méthode peut être appliquée individuellement ou dans le cadre d'une discussion de groupe, ce qui peut aider à prévenir les conflits pouvant survenir lorsque plusieurs membres de l'équipe ont des opinions divergentes sur un problème particulier.
« Enfilons » tour à tour Six Thinking Hats pour évaluer le problème. Lorsque vous mettez un chapeau, vous passez à une nouvelle façon de penser.
#1. Chapeau Blanc (le chapeau Objet)
Lorsque vous portez le chapeau blanc, vous vous concentrez uniquement sur une réflexion objective, basée sur des faits, des données et des informations.
De plus, ce chapeau souligne l'importance de recueillir des informations précises et pertinentes pour prendre des décisions éclairées. Ainsi, vous pouvez éviter de prendre des décisions basées sur des hypothèses ou des préjugés personnels. Et toutes les décisions sont fondées sur la réalité et étayées par des données, ce qui augmente les résultats positifs.
Les questions qui peuvent vous aider lorsque vous portez ce chapeau sont :
- Combien d'informations ai-je sur cette situation ?
- De quelles informations ai-je besoin concernant la situation actuelle ?
- Quelles informations et données me manque-t-il ?
#2. Red Hat (le chapeau Emotion)
Le chapeau rouge représente les émotions, les sentiments et l'intuition.
Lorsque vous portez le chapeau rouge, vous êtes libre d'exprimer vos réactions émotionnelles à un problème actuel sans avoir besoin de les justifier ou de les expliquer. Cela peut être particulièrement utile lorsqu'un problème peut être particulièrement complexe ou chargé d'émotion et nécessiter une approche plus subtile.
Quelques questions que vous pouvez utiliser lorsque vous portez ceci :
- Que me sens-tu maintenant?
- Que me dit mon intuition à ce sujet ?
- Est-ce que j'aime ou n'aime pas cette situation ?
En reconnaissant et en explorant ces réactions émotionnelles, vous pouvez mieux comprendre l'impact que vos décisions peuvent avoir et prendre des mesures pour y faire face. Cela peut vous aider à prendre des décisions plus équilibrées et empathiques dans l'ensemble.
#3. Black Hat (le chapeau prudent)
Le Black Hat vous aidera à prévoir les résultats négatifs en pensant de manière critique et en identifiant les risques, les faiblesses et les problèmes potentiels.
Avec le Black Hat, vous pouvez évaluer une situation sous un angle négatif, vous devez comprendre les risques et les pièges qui l'entourent. Cela peut être particulièrement utile lorsqu'une décision pourrait avoir de graves conséquences.
Par conséquent, en portant ce chapeau, vous pouvez identifier les domaines à améliorer et élaborer des plans d'urgence pour résoudre les problèmes potentiels.
Voici quelques questions qui peuvent vous aider lors de l'utilisation du chapeau :
- Quels problèmes peuvent arriver ?
- Quelles difficultés pourraient survenir en faisant cela?
- Quels sont les risques potentiels ?
#4. Chapeau Jaune (le chapeau Positif)
Le Yellow Hat dans les Six Thinking Hats représente l'optimisme et la positivité. Il vous aide à évaluer la situation avec les avantages et les opportunités potentiels, et à l'aborder avec une perspective positive.
Comme le Black Hat, celui-ci est essentiel lorsque votre décision peut avoir des conséquences ou des effets positifs importants.
En portant le jaune, vous pouvez identifier les domaines de croissance et de développement et trouver des moyens de capitaliser sur les éléments positifs de la situation. Cela garantit que les décisions ne sont pas seulement bien informées, mais mènent également au succès et à des résultats positifs.
#5. Chapeau Vert (le chapeau Créatif)
Le chapeau vert exprime la créativité et vous encourage à générer de nouvelles idées, innovations et possibilités. Cela vous oblige à aborder les problèmes avec un esprit ouvert et à rechercher activement des solutions nouvelles et créatives.
Quand les solutions traditionnelles ne sont plus efficaces, il suffit de mettre le chapeau, et de se poser ces questions :
- Il y a-t-il des alternatives?
- Que puis-je faire d'autre dans cette situation ?
- Quels sont les avantages de mettre en place cette nouvelle façon de faire ?
- Quel est l'aspect positif de cette situation ?
En examinant de nouvelles possibilités créatives grâce au Green Hat, vous pouvez sortir des schémas de pensée traditionnels et générer de nouvelles idées.
#6. Blue Hat (le chapeau Processus)
Le Blue Hat dans Six Thinking Hat représente la vue d'ensemble et il est responsable de la gestion du processus de réflexion. Il vous aide à garder la conversation ciblée et organisée, garantissant que le processus de réflexion reste efficace et productif.
En portant le chapeau bleu, vous pouvez évaluer un problème d'un point de vue stratégique pour gérer les processus de réflexion. Il est utile lorsque de nombreux points de vue ou idées doivent être présentés et que vous devez les organiser et les hiérarchiser efficacement.
Par conséquent, avec ce chapeau, vous pouvez vous assurer que la conversation reste productive et que toutes les opinions sont prises en compte. Cela peut aider à éviter les malentendus ou les occasions manquées.
Comment exécuter un exercice à six chapeaux de réflexion dans un groupe ?
La méthode Six Thinking Hats est conçue pour encourager la diversité des perspectives et la collaboration. Tous les participants sont encouragés à être ouverts à différentes perspectives et idées. Voici les étapes pour faire l'exercice Six Thinking Hats en groupe :
- Définir le problème. Définissez clairement la situation ou le problème sur lequel l'équipe se concentrera. Assurez-vous que tout le monde comprend et accepte l'énoncé du problème.
- Attribuez un chapeau. Attribuez à chaque participant un chapeau de réflexion spécifique. Encouragez-les à capturer pleinement leur point de vue assigné dans le temps imparti.
- Fixez une limite de temps pour chaque chapeau de réflexion. Gardez la conversation ciblée et assurez-vous que chaque point de vue est pleinement exploré. Habituellement, chaque chapeau est limité à 5-10 minutes.
- Tourner le chapeau. Une fois le temps limite pour chaque chapeau écoulé, les participants passent au chapeau suivant dans le sens des aiguilles d'une montre ou dans le sens inverse des aiguilles d'une montre. Chacun a la possibilité d'explorer chaque perspective.
- Résumer. Après avoir utilisé tous les chapeaux, résumez les conclusions et les idées qui surgissent lors de la mise en œuvre. Identifier les thèmes communs et les solutions potentielles.
- Décidez d'un plan d'action : Sur la base des solutions et des idées générées lors de la réunion, l'équipe décide des actions ou des prochaines étapes pour poursuivre le processus de résolution de problèmes.
Exemples d'utilisation de six chapeaux de réflexion dans différents cas
Découvrez quelques scénarios de six chapeaux de réflexion ci-dessous !
#1. Développement de produits
Une équipe pourrait utiliser les Six Thinking Hats pour générer des idées pour un nouveau produit.
- Le chapeau blanc : se concentre sur les études de marché et les données
- Le chapeau rouge : se concentre sur les préférences et les émotions des clients
- Le chapeau noir : identifie les risques potentiels ou les limites
- Le chapeau jaune : identifie les bénéfices ou avantages potentiels
- Le chapeau vert : trouve des idées nouvelles et créatives
- Le chapeau bleu : organise et hiérarchise les idées générées.
#2. Résolution de conflit
Les Six Thinking Hats pourraient résoudre un conflit entre deux membres de l'équipe.
- Le chapeau blanc : se concentre sur l'information, l'arrière-plan provoque des situations conflictuelles
- Le chapeau rouge : se concentre sur les émotions et les sentiments de chacun
- Le chapeau noir : obstacles ou défis potentiels immédiats si deux personnes sont toujours en conflit, incapables de communiquer (par exemple, affectant l'avancement du travail de toute l'équipe)
- Le chapeau jaune : identifie des solutions ou des compromis potentiels (par exemple, les deux sortiront et prendront une pause et réfléchiront au problème)
- Le chapeau vert : trouve une nouvelle solution pour résoudre le problème (par exemple, donnez à deux personnes une séance de liaison pour mieux se comprendre)
- Le chapeau bleu : gère la discussion et la maintient concentrée.
#3. Planification stratégique
Six Thinking Hats pourrait aider votre équipe à élaborer un plan stratégique pour une nouvelle campagne de marketing.
- Le chapeau blanc : se concentre sur les tendances et les données actuelles du marché
- Le chapeau rouge : se concentre sur l'expression de leurs sentiments à propos de la campagne
- Le chapeau noir : discute des risques et des défis potentiels tels qu'un faible retour sur investissement
- Le chapeau jaune : identifie les avantages potentiels tels que la notoriété accrue de la marque
- Le chapeau vert : réfléchit à des idées créatives pour la campagne
- Le chapeau bleu : gère comment organiser et mettre en œuvre les meilleures idées
Le modèle des six chapeaux de réflexion
Ce modèle à six chapeaux de réflexion vous aide, vous et votre équipe, à éviter les préjugés et garantit que toutes les perspectives sont soigneusement prises en compte avant de prendre une décision :
- White Hat : Quels sont les faits et les informations dont nous disposons ?
- Red Hat : Comment ressentons-nous la situation ? Que nous dit notre intuition ?
- Black Hat : Quels sont les risques et les défis potentiels associés à la situation ?
- Yellow Hat : Quels sont les avantages potentiels et les opportunités associés à la situation ?
- Green Hat : Quelles sont les solutions créatives ou les idées pour le résoudre ?
- Blue Hat : Comment pouvons-nous gérer le processus de réflexion et nous assurer que nous restons concentrés sur la recherche d'une solution ?
Faits marquants
Six Thinking Hats sont les moyens idéaux d'évaluer l'impact d'une décision sous plusieurs angles. Il vous aide à combiner des facteurs émotionnels avec des décisions rationnelles et encourage la créativité. En conséquence, votre plan sera plus raisonnable et serré. De plus, cela peut vous aider à éviter les conflits et les erreurs de communication et à prévoir les inconvénients d'un plan d'action.
Et n'oublie pas ça AhaSlides peut vous aider à tirer le meilleur parti de cette méthode. Vous pouvez facilement attribuer et basculer entre différents chapeaux de réflexion, suivre les limites de temps pour chaque phase de la discussion et résumer les résultats à la fin de la réunion grâce à nos fonctionnalités interactives telles que sondages en direct, quiz, mot nuageet Questions et réponses en direct qui peuvent aider à impliquer les participants et à rendre les réunions plus productives.
Foire aux Questions
Comment enseigner la théorie des 6 chapeaux pensants ?
Divisez les gens en groupes portant des chapeaux différents ; commencez ensuite à analyser une idée, un cas ou une situation, puis demandez à chaque équipe de présenter son idée, en fonction de la couleur de son chapeau. Discutez ensuite dans son ensemble, comparez et opposez les idées des différents groupes.
Quelles sont les critiques à l’égard de Six Thinking Hats ?
La technique des 6 Thinking Hats n’est pas toujours le meilleur outil à utiliser pour les réunions, les discussions et les activités de résolution de problèmes. Cela est particulièrement vrai lorsqu’il s’agit de scénarios commerciaux complexes impliquant de nombreux facteurs inconnus et imprévisibles, car l’exercice des 6 chapeaux peut produire des résultats différents. Malgré son efficacité dans certaines situations, il est crucial de comprendre quand il est approprié d’utiliser cette technique et quand envisager d’autres approches de résolution de problèmes.
