Vostede é un participante?

Formación e Desenvolvemento en RRHH | Guía definitiva 2024

Formación e Desenvolvemento en RRHH | Guía definitiva 2024

Traballar

Astrid Tran 16 xaneiro 2024 7 min de lectura

Formación e desenvolvemento en RRHH, ou xestión de recursos humanos, é un aspecto vital de calquera organización. Implica proporcionar aos empregados as habilidades e coñecementos necesarios para desempeñar as súas funcións de forma eficaz e eficiente.

O obxectivo principal da formación e desenvolvemento en RRHH é mellorar o rendemento laboral e aumentar a produtividade. No entorno empresarial de ritmo acelerado actual, a necesidade de aprendizaxe e desenvolvemento continuos é máis importante que nunca.

Neste artigo, aprenderás unha serie de puntos clave que che axudan a remodelar e facer cambios nas perspectivas tradicionais de Formación e Desenvolvemento en RRHH, e buscarás novas formas de desenvolver estratexias de talento e de construír unha planificación de formación e desenvolvemento máis exitosa e eficaz. .

visión global

Cantos tipos de formación en HRM hai?2, habilidade suave e habilidade dura
Quen inventou o termo "Xestión de Recursos Humanos"?Robert Owen e Charles Babbage
Quen é o mellor autor para a xestión de recursos humanos?Gary Dessler, autor da Biblia de HR de 700 páxinas
visión global

Táboas de contido

Texto alternativo


Buscas formas de adestrar ao teu equipo?

Reúne aos membros do teu equipo mediante un divertido cuestionario en AhaSlides. Rexístrate para facer un cuestionario gratuíto da biblioteca de modelos AhaSlides!


🚀 Facer proba gratuíta☁️
Formación e Desenvolvemento en RRHH | Fonte: Shutterstock

Importancia da formación e desenvolvemento en RRHH

Un dos beneficios máis significativos da formación e desenvolvemento en HRM é que leva a unha mellor retención dos empregados. Os empregados que reciben oportunidades de formación e desenvolvemento teñen máis probabilidades de sentirse valorados e apreciados pola organización, o que leva a unha maior satisfacción e lealdade laboral. Ademais, a formación e o desenvolvemento poden axudar reducir as taxas de rotación proporcionando aos traballadores as habilidades necesarias para avanzar na súa carreira profesional dentro da empresa. 

Outro beneficio significativo da formación e desenvolvemento en HRM é que pode levar a unha maior rendibilidade. Ao proporcionar aos empregados as habilidades e coñecementos necesarios para realizar o seu traballo de forma eficaz, as organizacións poden aumentar a produtividade e reducir os erros e as ineficiencias. Isto, á súa vez, pode levar a un aumento dos ingresos e da rendibilidade para o negocio.

Ademais, a formación e o desenvolvemento en RRHH tamén poden axudar a mellorar o conxunto cultura organizativa. Cando os empregados se senten apoiados e valorados a través de oportunidades de formación e desenvolvemento, é máis probable que estean comprometidos e motivados nas súas funcións laborais. Isto pode levar a un ambiente de traballo positivo e produtivo, que en última instancia pode beneficiar a organización no seu conxunto.

Diferenzas entre formación e desenvolvemento en RRHH

A formación e o desenvolvemento son compoñentes críticos de RRHH que desempeñan un papel importante no crecemento e desenvolvemento dos empregados. É fundamental comprender as diferenzas fundamentais entre ambos, para que RRHH poida desenvolver programas de formación máis axeitados e útiles.

A formación en RRHH é un proceso a curto prazo que está deseñado para impartir habilidades e coñecementos específicos aos empregados. Normalmente céntrase en mellorar o rendemento laboral dos empregados nas súas funcións actuais. O obxectivo da formación é mellorar as capacidades dos empregados e axudalos a desempeñar o seu traballo de forma máis eficiente. Adoita impartirse a través de obradoiros, charlas e formación no traballo.

Por outra banda, o Desenvolvemento en HRM é un proceso a longo prazo que está deseñado para desenvolver as capacidades xerais dos empregados. É un proceso de aprendizaxe e crecemento continuo que se centra no desenvolvemento do potencial dos empregados para as futuras funcións. O obxectivo do desenvolvemento é preparar aos empregados para futuras oportunidades na organización. Adoita ofrecerse a través de adestramento, orientación, rotación de emprego e outros programas de desenvolvemento.

O papel dos RRHH na formación e desenvolvemento

Ao apoiar o desenvolvemento dos empregados e axudándoos a alcanzar o seu máximo potencial, RRHH xoga un papel fundamental na construción dunha forza de traballo forte e capaz que poida contribuír ao éxito da organización. 

RRHH encárgase de identificar as necesidades de desenvolvemento dos empregados analizando o seu desempeño laboral, avaliando as súas habilidades e competencias e considerando os seus obxectivos profesionais.

Tamén se comunican cos empregados sobre as oportunidades dispoñibles, coordinan sesións de formación, brindan apoio e persuaden aos empregados para que participen en actividades de desenvolvemento.

Ademais, RRHH encárgase dos programas de planificación e desenvolvemento de carreira para os empregados a través de ofrecer apoio ao desenvolvemento profesional aos empregados axudándoos a identificar os seus obxectivos profesionais, proporcionando orientación sobre as súas carreiras e ofrecéndolles recursos e apoio para axudarlles a alcanzar as súas aspiracións profesionais.

Consulta: Beneficios de Persoal Formado! Guía definitiva para o persoal adestrado coas mellores estratexias en 2024

5 procesos en formación e desenvolvemento en RRHH | Fonte: Geek Tonight

5 Procesos en Formación e Desenvolvemento

  1. Identificación de necesidades formativas, este proceso ten como obxectivo avaliar as lagoas de habilidades e coñecementos dentro da organización e identificar as necesidades formativas para abordar estas lagoas.
  2. Desenvolvemento de programas de formación é o seguinte paso para centrarse no desenvolvemento de programas de formación personalizados que atendan ás necesidades de formación identificadas. Isto implica seleccionar métodos de formación, materiais e recursos adecuados.
  3. Impartición de programas de formación proceso refírese a tipos seleccionados de formación empresarial, que se pode facer a través de varios métodos, como obradoiros presenciais, módulos de formación en liña ou formación no traballo, mentoring, coaching e máis alá.
  4. Avaliación da eficacia da formación: É importante avaliar a eficacia dos programas de formación en termos de mellora do rendemento dos empregados e do impacto nos obxectivos organizativos. Isto implica avaliar os resultados da formación, identificar áreas de mellora e implementar cambios segundo sexa necesario. Os detalles dos elementos de medición descríbense máis adiante.
  5. Seguimento e reforzo é o paso final, que consiste en ofrecer apoio e reforzo continuos aos empregados despois de completar a formación. Isto pode incluír adestramento, orientación e formación adicional segundo sexa necesario.

Escribe

Exemplos de Formación e Desenvolvemento en RRHH

Consulta: os 10 mellores Exemplos de formación corporativa para todas as industrias en 2024

Aquí tes varios tipos de formación en RRHH que ofrecen a maioría das empresas:

Formación de incorporación

Este tipo de formación está deseñado para introducir aos novos empregados na cultura, os valores, as políticas e os procedementos da organización. A bordo a formación pode abarcar temas como a seguridade no traballo, as políticas da empresa e os beneficios dos empregados.

Adestramento de habilidades

Este tipo de formación céntrase no desenvolvemento de habilidades específicas que os empregados necesitan para desempeñar as súas responsabilidades laborais de forma eficaz, poden ser funcionais, técnicas ou habilidades blandas. Exemplos de formación en habilidades inclúen a formación técnica para o persoal de TI, a formación en vendas para os representantes de vendas e a formación en atención ao cliente para os empregados de primeira liña.

Comprobar:

Desenvolvemento de liderado

Este tipo de formación está deseñada para desenvolverse habilidades de liderado en empregados que están ou están a prepararse para funcións de liderado. Programas de desenvolvemento de liderado (Ou o Programas de desenvolvemento persoal) implican mellorar a percepción e as habilidades de comunicación, formación de equipos e planificación estratéxica.

Por que é importante a aprendizaxe ao seu propio ritmo? Aprendizaxe ao propio ritmo no traballo – Exemplos e boas prácticas

Máis consellos con AhaSlide sobre Aprendizaxe Supervisora

Formación de conformidade

Este tipo de formación céntrase en garantir que os empregados comprendan e cumpran os requisitos legais e as regulacións da industria. A formación sobre o cumprimento pode abarcar temas como a prevención do acoso, a privacidade dos datos e a seguridade no traballo.

Formación en Diversidade e Inclusión

O obxectivo desta formación está deseñado para axudar aos empregados a comprender e apreciar as diferenzas entre persoas de diferentes procedencias e promover a inclusión no lugar de traballo. A formación en diversidade e inclusión pode abarcar comprensións sobre a diversidade cultural, os xéneros, a sexualidade, as relixións e máis alá.

Os cinco niveis de avaliación de Kaufman – Formación e Desenvolvemento en RRHH | Fonte: Toucan Toco

Medir a eficacia da formación e do desenvolvemento 

Medir a eficacia da Formación e Desenvolvemento en RRHH é un paso importante como se mencionou anteriormente. Aquí tes uns 5 KPI básicos para avaliar se a túa formación significa para os empregados, se están involucrados co contido e teñen certos logros. 

Desempeño do empregado

Medir as melloras no rendemento dos empregados despois do adestramento pode ser unha forma eficaz de avaliar a eficacia dos programas de formación. Isto pódese medir analizando os cambios nos indicadores clave de rendemento (KPI), como a produtividade, a calidade do traballo e a satisfacción do cliente.

Compromiso dos empregados

O compromiso dos empregados é un indicador significativo da eficacia dos programas de formación e desenvolvemento. Isto pódese medir mediante enquisas de satisfacción dos empregados, formularios de comentarios ou discusións de grupos focales. Usando ferramentas innovadoras e colaborativas de enquisas como AhaSlides pode axudar a aumentar o taxas de resposta.

formación e desenvolvemento en RRHH
Enquisas de AhaSlides

Retención

Medir a taxa de retención dos empregados que pasaron por programas de formación e desenvolvemento é outro KPI importante. Isto pódese medir analizando as taxas de rotación dos empregados antes e despois do programa de formación.

Polo tanto, programas de formación no posto de traballo xoga un papel moi importante!

Rendibilidade

É importante medir a rendibilidade dos programas de formación e desenvolvemento, xa que garante que a organización está a obter o máximo valor para o seu investimento. Isto pódese medir analizando o custo da formación por empregado e comparándoo cos beneficios obtidos coa formación.

Retorno do investimento (ROI)

Medir o ROI dos programas de formación e desenvolvemento é fundamental para determinar a eficacia global do programa. Isto pódese medir analizando os beneficios económicos obtidos co programa de formación e comparándoo co custo do programa.

Punto de partida

Independentemente do sector no que esteas, é innegable manter e promover a formación regular con plans de desenvolvemento a longo prazo tanto para empregados novos como con experiencia. Nun entorno empresarial en constante cambio, para saír adiante con vantaxes competitivas, non hai mellor maneira que investir en persoas, é dicir, na formación e desenvolvemento dos empregados.

Preguntas máis frecuentes

Cales son as diferenzas entre formación e desenvolvemento?

A formación e o desenvolvemento son conceptos relacionados pero distintos dentro do campo da Xestión de Recursos Humanos (HRM), xa que diferencia entre formación e desenvolvemento, incluíndo o propósito, o prazo, o alcance, o enfoque, os métodos, os resultados, a medición e o tempo.

Cales son as necesidades de formación e desenvolvemento en RRHH?

A formación e o desenvolvemento son compoñentes esenciais da Xestión de Recursos Humanos (HRM) e son fundamentais tanto para o crecemento individual dos empregados como para o éxito global dunha organización, xa que axudan a mellorar as habilidades dos empregados para adaptar os avances tecnolóxicos, o cumprimento e os requisitos regulamentarios, para mellorar. rendemento, abrir o desenvolvemento profesional e tamén fomentar o compromiso dos empregados.

Cal é a formación e o desenvolvemento en RRHH?

A formación e desenvolvemento de RRHH é un proceso de educación e desenvolvemento dos empregados cara a unha carreira profesional adecuada, que promove un mellor benestar persoal, xa que beneficia o crecemento da organización.