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Exemplos de processos de integração: 4 etapas, práticas recomendadas, listas de verificação e ferramentas

Exemplos de processos de integração: 4 etapas, práticas recomendadas, listas de verificação e ferramentas

Trabalho

Jane Ng . 16 setembro 2022 . 6 min ler

Para o departamento de recursos humanos, o período de dois meses "processo de integração" depois de contratar um novo funcionário é sempre um desafio. Eles sempre precisam encontrar uma maneira de ajudar essa equipe “novata” a se integrar rapidamente à empresa. Ao mesmo tempo, construa um relacionamento forte entre os dois para manter o serviço dos funcionários por mais tempo. Então, quais são os melhores exemplos de processo de integração?

Para resolver esses dois problemas, é necessário ter 4 etapas combinadas com checklists que suportem o Processo de Onboarding com sucesso.

O que é Processo de Onboarding? Melhores exemplos de processos de integração?

Onboarding é o processo de introdução e integração de novos funcionários no trabalho, ambiente e cultura corporativa.

Exemplos de processos de integração – Imagem: freepik

No processo, as empresas equiparão os novos funcionários com as ferramentas e informações para se tornarem rapidamente membros-chave para contribuir com a organização. 

De acordo com especialistas e profissionais de RH, o processo de onboarding precisa ser feito de forma estratégica – por pelo menos um ano. O que uma empresa mostra nos primeiros dias e meses de emprego – terá um enorme impacto na experiência do funcionário, determinando se uma empresa pode reter funcionários.

Benefícios do processo de integração

O processo de integração não é um trabalho de orientação. O objetivo da orientação é fazer a papelada e a rotina. A integração é um processo abrangente, profundamente envolvido em como você gerencia e se relaciona com seus colegas de trabalho e pode durar muito tempo (até 12 meses).

Um processo de integração eficaz trará os seguintes benefícios:

  • Melhore a experiência do funcionário

Se os funcionários se sentirem desconfortáveis. Eles não gostam da experiência e da cultura corporativa, então podem facilmente encontrar outra oportunidade mais adequada.

A integração eficaz tem tudo a ver com definir o tom de toda a experiência do funcionário. Focar na cultura corporativa para garantir o desenvolvimento do colaborador é a forma de garantir a experiência do colaborador e do cliente no contato com a marca.

Exemplos de processos de integração – Imagem: freepik
  • Reduzir a taxa de rotatividade

Para minimizar o preocupante número de turnovers, o processo de onboarding orientará e criará as melhores condições para que os funcionários trabalhem e cresçam, gerando confiança e engajando-os mais profundamente com a organização.

 Se o recrutamento exigiu muito esforço para criar a melhor experiência para os candidatos, transforme candidatos em potencial em funcionários em estágio probatório para o negócio. Em seguida, a integração é o processo de “fechar vendas” para trazer funcionários em tempo integral oficialmente desejáveis.

  • Atraia talentos facilmente

O processo de integração proporciona uma experiência envolvente aos funcionários que não apenas ajuda os empresários a reter talentos, mas também pode atrair candidatos fortes.

Além disso, certifique-se de incluir novos contratados em seu programa de indicação de funcionários, para que eles possam mostrar facilmente grandes talentos dentro da rede de trabalho. O método de indicação de funcionários é conhecido por ser mais rápido e mais barato do que usar um serviço, por isso é um canal eficaz para buscar candidatos de qualidade.

Quanto tempo demora o processo de integração?

Como mencionado, não há regras rígidas sobre o processo de integração. No entanto, é importante ser minucioso durante esse processo para maximizar o envolvimento dos funcionários e minimizar a rotatividade de funcionários.

Muitas empresas têm um processo de referência que dura apenas um mês ou algumas semanas. Isso faz com que os novos funcionários se sintam sobrecarregados com novas responsabilidades e desconectados do resto da empresa.

Para garantir que os funcionários tenham os recursos necessários para conhecer a empresa, treinar internamente e se sentir à vontade para fazer seu trabalho conforme o esperado. Muitos profissionais de RH recomendam que o processo demore cerca de 30 60 90 dias de plano de integração, enquanto alguns recomendam estendê-lo até um ano. 

4 etapas do processo de integração

Etapa 1: pré-integração

O pré-onboarding é a primeira etapa do processo de integração, que começa assim que o candidato aceita a oferta de trabalho e realiza os procedimentos necessários para trabalhar na empresa.

Na fase de pré-referência, ajude o funcionário a preencher toda a documentação necessária. Esse pode ser chamado de momento mais delicado para o candidato, com tantas opções pela frente. Certifique-se de dar bastante tempo ao candidato, pois ele pode estar no processo de deixar a empresa anterior.

Melhores práticas de integração

  • Seja transparente sobre as políticas da empresa que têm um efeito profundo sobre os funcionários, incluindo políticas de agendamento, políticas de teletrabalho e políticas de licença.
  • Revise seus processos, procedimentos e políticas de contratação com sua equipe interna de RH ou com ferramentas externas, como inquéritos e pesquisas.
  • Dê aos funcionários em potencial uma tarefa ou teste para que você possa ver como eles estão se saindo e eles podem ver como você espera que eles se saiam.

Passo 2: Orientação – Acolhendo novos funcionários

A segunda fase do processo de integração é o acolhimento dos novos colaboradores no primeiro dia de trabalho, pelo que terão de receber uma orientação para começarem a adaptar-se.

Lembre-se de que eles podem ainda não conhecer ninguém na organização, ou saber como fazer o trabalho do dia-a-dia. É por isso que o RH precisa fornecer uma imagem clara da organização antes de iniciar seu trabalho.

O primeiro dia de trabalho é melhor mantido simples. Durante a orientação, ajude os novos funcionários a entender melhor a cultura organizacional e mostre a eles como seu trabalho pode se encaixar nessa cultura.

Exemplos de processos de integração - Imagem: Storyset

Melhores práticas de integração:

  • Envie um anúncio épico de nova contratação.
  • Agende “meet and greets” com colaboradores e equipes em toda a empresa.
  • Conduzir avisos e discussões sobre folgas, cronometragem, assiduidade, seguro de saúde e políticas de pagamento.
  • Mostre aos funcionários vagas de estacionamento, refeitórios e instalações médicas. Em seguida, apresente-se à equipe de trabalho e outros departamentos relevantes.
  • Durante o final da segunda fase, o RH pode realizar uma reunião rápida com os novos contratados para garantir que o novo funcionário esteja confortável e bem ajustado.

(Observação: você pode até apresentá-los ao fluxo de integração e ao plano de integração para que eles entendam onde estão no processo.)

Exemplos de processos de integração – Foto: tirachardz

Etapa 3: Treinamento Específico da Função

A fase de treinamento está em processo de integração para que os funcionários entendam como trabalhar, e a empresa possa verificar a capacidade dos funcionários.

Melhor ainda, defina metas inteligentes para ajudar os funcionários a visualizar o que precisa ser feito, como ter sucesso e qual deve ser a qualidade e a produtividade. Após um mês ou um trimestre, o departamento de RH pode realizar uma avaliação de desempenho para reconhecer seus esforços e ajudá-los a melhorar seu desempenho.

Melhores práticas de integração:

  • Implemente diferentes programas, como treinamento no trabalho e aplicação de testes, questionários, brainstorming e pequenos trabalhos para que os funcionários se acostumem com a pressão. 
  • Estabeleça uma lista de tarefas de rotina, metas do primeiro ano, metas estendidas e indicadores-chave de desempenho.

Quaisquer materiais de treinamento integrados devem ser armazenados de forma segura, onde os funcionários possam acessar facilmente e consultá-los conforme necessário.

Etapa 4: Engajamento contínuo dos funcionários e formação de equipes 

Ajude os novos funcionários a construir relacionamentos fortes com a organização e seus colegas. Certifique-se de que eles estejam confiantes, confortáveis ​​e bem integrados aos negócios e prontos para dar feedback sobre o processo de integração.

Melhores práticas de integração:

  • organizar eventos de equipe e atividades de união da equipe para ajudar os recém-chegados a se integrarem melhor.
  • Realize check-ins do plano de integração de 30 60 90 dias para novos funcionários para descobrir como os novos contratados se sentem em geral e descobrir se eles precisam de suporte, recursos e equipamentos específicos.
  • Combine aleatoriamente o novo funcionário com pessoas de toda a empresa para jogos de reunião de equipe virtual
  • Crie e envie uma pesquisa ou enquetes de experiência do candidato para saber como está o seu processo.

Lista de verificação do plano de processo de integração

Use essas estratégias junto com os seguintes modelos de referência e listas de verificação para criar seu próprio processo de referência.

Listas de verificação de integração para novos funcionários remotos

Listas de verificação de integração para novos gerentes

Listas de verificação de integração para integração de vendas

Exemplos de processos de integração – Imagem: rawpixel

Além disso, você também pode consultar o processo de integração do Google ou o processo de integração da Amazon para criar uma estratégia eficaz para você.

Mais dicas com o AhaSlides

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O processo de onboarding não é simplesmente preparar etapas simples, mas sim otimizar o processo de gestão e elevar o moral do funcionário.

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