Um estudo da Association for Talent Development descobriu que os funcionários que recebem treinamento no trabalho Os programas têm 2.5 vezes mais probabilidades de se sentirem capacitados para realizar o seu trabalho do que aqueles que não recebem essa formação.
Com muitas vantagens, cada vez mais empresas adaptam seus programas de treinamento on-the-job com novos ensino e métodos de treinamento, bem como tecnologia para garantir a eficácia do treinamento e buscar mais talentos.
Neste artigo, você aprenderá mais sobre os programas de treinamento no local de trabalho e por que eles são identificados como uma das principais formas de abordar as lacunas de habilidades na força de trabalho e aumentar a retenção de funcionários.
Conteúdo
- Qual é o significado dos programas de treinamento on-the-job?
- Qual é o objetivo dos programas de treinamento on-the-job?
- Quais são os 6 tipos de programas de treinamento on-the-job?
- Quais são exemplos de programas de treinamento no local de trabalho?
- Dicas para construir um programa de treinamento on-the-job
- Principais lições
Dicas para um melhor envolvimento
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Qual é o significado dos programas de treinamento no trabalho?
Os programas de treinamento no trabalho referem-se a um tipo de treinamento que ocorre em um ambiente ou ambiente de trabalho real, e não em uma sala de aula ou instalação de treinamento.
Este tipo de treinamento permite que os funcionários aprendam as experiência necessária e conhecimento para seu trabalho enquanto desempenham suas funções de trabalho reais sob a supervisão de um colega de trabalho ou instrutor mais experiente.
Além disso, os programas de treinamento no local de trabalho também são frequentemente usados para apresentar novos funcionários às políticas, procedimentos e cultura de uma empresa, bem como para fornecer treinamento contínuo e oportunidades de desenvolvimento aos funcionários existentes.
Qual é o objetivo dos programas de treinamento no trabalho?
Conforme mencionado anteriormente, o objetivo dos programas de treinamento no local de trabalho é fornecer aos funcionários o conhecimento, as habilidades e a experiência de que precisam para desempenhar seu trabalho com eficácia.
Esse treinamento geralmente é prático e permite que os funcionários aprendam fazendo, em vez de simplesmente ouvir palestras ou ler manuais.
Alguns dos benefícios dos programas de treinamento no local de trabalho incluem:
- Aumento da produtividade: Quando os funcionários recebem treinamento adequado, eles estão mais bem equipados para desempenhar suas responsabilidades de trabalho e podem trabalhar com mais eficiência.
- Redução de erros e erros: O treinamento adequado pode ajudar os funcionários a entender como executar tarefas corretamente e evitar erros dispendiosos.
- Melhorado satisfação no trabalho: quando os funcionários se sentem confiantes em sua capacidade de desempenhar suas responsabilidades de trabalho, é mais provável que fiquem satisfeitos com seu trabalho.
- Taxas de retenção mais altas: Os funcionários que recebem oportunidades de treinamento e desenvolvimento têm maior probabilidade de permanecer com o empregador e se comprometer mais com o trabalho.
Quais são os 6 tipos de programas de treinamento no trabalho?
Aprendizagem
Um aprendizado é um tipo de programa de treinamento no trabalho que requer instrução em sala de aula. Ele é projetado para fornecer aos indivíduos as habilidades e conhecimentos de que precisam para ter sucesso em um determinado comércio ou profissão.
Durante os programas de treinamento on-the-job de aprendizagem, os indivíduos trabalham sob a orientação de um profissional experiente, conhecido como mentor ou jornaleiro. Eles aprendem o habilidades práticas do ofício ou profissão realizando trabalho prático e observando as técnicas do mentor. Eles também recebem instrução de sala de aula, normalmente por meio de uma escola vocacional ou faculdade comunitária, que abrange o conhecimento teórico e os princípios por trás do trabalho.
Os estágios podem variar em duração dependendo do ofício ou profissão, mas geralmente duram de um a cinco anos. No final do programa, os aprendizes geralmente são obrigados a passar por um exame de certificação para demonstrar sua competência na área.
Instrução de trabalho
Outro programa popular de treinamento no trabalho, a instrução profissional, visa ensinar aos funcionários como executar tarefas ou deveres profissionais específicos. Envolve dividir um trabalho em uma série de etapas e, em seguida, ensiná-las ao funcionário de maneira estruturada e organizada.
As quatro etapas da instrução de trabalho são:
- PREPARAÇÃO: O formador analisa o trabalho, divide-o nas suas partes componentes e prepara um esboço dos passos a serem ensinados.
- Apresentação: O formador apresenta as instruções de trabalho ao colaborador, explicando detalhadamente cada passo e demonstrando como realizar a tarefa.
- Performance: O funcionário pratica a tarefa sob a orientação do instrutor, com feedback e correção conforme necessário.
- Follow-up: O instrutor verifica o trabalho do funcionário e fornece treinamento ou instrução adicional conforme necessário para garantir que o funcionário domine a tarefa.
Rotação de trabalho
Se os seus programas de treinamento no trabalho se concentram no desenvolvimento de uma estratégia na qual os funcionários são transferidos para diferentes funções dentro da organização por um determinado período de tempo, deveria ser o Job Rotation. Essa abordagem ajuda os funcionários a obterem exposição a diferentes funções, departamentos e responsabilidades profissionais e os ajuda a desenvolver um conjunto mais amplo de habilidades e conhecimentos.
A rotação de cargos pode assumir muitas formas diferentes, desde atribuições de curto prazo dentro de um único departamento até atribuições de longo prazo em diferentes unidades de negócios ou localizações geográficas. Normalmente é estruturado e planejado com antecedência, com metas e objetivos específicos para cada rodízio.
Subestudo
Um substituto é uma pessoa que é treinada para assumir as funções e responsabilidades de outro funcionário no caso de o funcionário estar ausente ou incapaz de realizar seu trabalho. Os substitutos são comumente usados em programas de treinamento no trabalho de produções teatrais, onde um ator ou atriz pode ter um substituto que pode intervir se eles não puderem atuar devido a doença ou outros motivos.
Num ambiente de trabalho, este tipo de formação profissional é frequentemente utilizado em posições-chave onde a ausência do funcionário principal pode ter consequências significativas para a organização. Por exemplo, um CEO pode ter um substituto treinado para intervir caso o CEO esteja temporariamente indisponível.
Coaching e Mentoring
Embora o coaching e o mentoring compartilhem algumas semelhanças, existem algumas diferenças importantes entre as duas abordagens. O coaching é normalmente focado em tarefas ou habilidades específicas, enquanto o mentoring é focado em objetivos mais amplos de desenvolvimento de carreira. O coaching costuma ser um compromisso de curto prazo, enquanto os relacionamentos de mentoring podem durar vários anos.
Coaching é um processo de fornecer feedback, orientação e suporte a um indivíduo para ajudá-lo a melhorar seu desempenho em uma tarefa ou função específica. Mentoring, por outro lado, é um processo de fornecer orientação e apoio a um indivíduo para ajudá-lo a desenvolver sua carreira ou objetivos pessoais.
Estágios
O estágio é um pouco diferente em comparação com um Aprendiz. Um estágio é uma experiência de trabalho temporária que normalmente é oferecida a estudantes ou recém-formados, a fim de fornecer treinamento prático no local de trabalho em um determinado campo ou setor. Os estágios podem ser pagos ou não e podem durar algumas semanas, meses ou até um ano.
Os estágios podem ser estruturados de várias maneiras, dependendo das necessidades da organização e dos objetivos do estagiário. Alguns estágios podem envolver trabalho em projetos ou tarefas específicas, enquanto outros podem envolver acompanhamento de funcionários ou participação em reuniões e eventos. Em alguns casos, os estágios podem levar a uma oferta de emprego na organização assim que o estágio de treinamento no trabalho for concluído.
Quais são os exemplos de programas de treinamento no trabalho?
Programas de treinamento on-the-job em hotéis
O setor de serviços, principalmente hotelaria e alimentação e bebidas, oferece uma série de programas de treinamento prático, principalmente estágios, todos os anos, normalmente de 3 meses a 1 ano. No primeiro mês, o trainee acompanharia um instrutor de recepção experiente, observando suas interações com os hóspedes, como eles lidam com check-ins e check-outs e como lidam com dúvidas comuns dos hóspedes.
Em seguida, o estagiário teria oportunidades de praticar tarefas-chave, como fazer check-in de hóspedes, fazer reservas e atender telefones. Eles podem trabalhar com um supervisor ou recepcionista de nível médio para receber feedback e orientação sobre suas atuação.
Programa de treinamento em serviço para auxiliar de ensino
Nos programas de treinamento de assistentes de ensino no local de trabalho, o estagiário receberia providências para praticar a assistência em sala de aula, como ajudar os alunos nas tarefas ou supervisioná-los durante as atividades.
Além disso, quando o estagiário mostra sua melhora durante o treinamento médio on-the-job, é provável que seja treinado para funções mais complicadas, como fornecer suporte a alunos que precisam de ajuda ou atenção extra, por exemplo, alunos com necessidades especiais ou aqueles que estão lutando com certos tópicos.
Programas de treinamento on-the-job de TI
Dependendo das necessidades da organização e da função do profissional de TI, eles podem receber programas de treinamento on-the-job especializados em diferentes áreas, como segurança cibernética, administração de rede ou desenvolvimento de software.
O profissional de TI receberia treinamento contínuo desenvolvimento profissional oportunidades para se manter atualizado com as últimas tecnologias, melhores práticas e tendências do setor.
Dicas para criar programas de treinamento no trabalho
Construir um programa eficaz de treinamento no local de trabalho requer planejamento e execução cuidadosos. Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a criar um programa de sucesso:
Identifique os objetivos de aprendizagem
A princípio, os gerentes devem determinar as habilidades e conhecimentos que os funcionários precisam adquirir por meio do programa de treinamento. Isso ajudará você a criar um programa de treinamento mais focado e eficaz.
Crie um plano de treinamento
Também é importante desenvolver um plano abrangente que inclua as metas, os objetivos e o cronograma do programa de treinamento. Isso ajudará você a permanecer no caminho certo e garantir que o treinamento seja concluído dentro do tempo previsto.
Forneça experiência prática
O treinamento no trabalho tem tudo a ver com experiência prática. Certifique-se de que seu programa de treinamento ofereça amplas oportunidades para os funcionários praticarem o que aprenderam.
Atribuir mentores
Designe cuidadosamente mentores ou treinadores que possam orientar os funcionários durante o treinamento para um emprego, pois nem todos os idosos são bons em coaching e mentoria. Os mentores podem ajudar a responder perguntas, fornecer feedback e oferecer suporte durante todo o programa de treinamento.
Use cenários do mundo real
Certifique-se de que sua empresa use cenários do mundo real para ajudar os trainees a aplicar o que aprenderam no treinamento em situações da vida real. Isso ajudará a reforçar o aprendizado e garantir que os funcionários estejam mais bem preparados para lidar com os desafios do trabalho.
Forneça feedbacks
Mais importante ainda, os treinadores devem fornecer retornos aos funcionários sobre seu progresso e desempenho durante o programa de treinamento, o que os ajuda a permanecer motivados e engajados no processo de aprendizagem.
Avalie o programa
Avaliar a eficácia do programa de treinamento também é crucial para seu aprimoramento e desenvolvimento. Ajuda a identificar áreas de melhoria e fazer as mudanças necessárias para garantir que o programa atenda às necessidades dos funcionários e da organização.
Reúna pesquisas
Além de oferecer avaliações de desempenho aos trainees, é importante questioná-los sobre suas experiências e opiniões durante todo o programa de treinamento prático. Como diferentes estagiários terão diferentes ritmos de aprendizagem e prática. Alguns até podem encontrar dificuldades e ter medo de falar.
O modelo de pesquisa AhaSlides pode ser uma ótima solução para sua organização em termos de entrega de pesquisas e enquetes ao vivo.
Adote novas tecnologias para programas de treinamento no local de trabalho
Na era digital, é benéfico utilizar novas tecnologias em seu treinamento, por exemplo, usando o questionário e modelo AhaSlides para testar os formandos sobre o que aprenderam, sem colocá-los sob muita pressão. Ou usar a ferramenta de brainstorming AhaSlides para ajudar todos os formandos a partilhar oportunidades iguais de mostrar as suas opiniões e ideias criativas.
Principais lições
Os programas de treinamento no local de trabalho são um investimento valioso no desenvolvimento dos funcionários que pode compensar de várias maneiras, tanto para os funcionários quanto para os empregadores. Embora estejam entre as formas mais eficazes de treinar funcionários, as organizações ainda precisam atualizar e aprimorar seus treinamentos com frequência para que não fiquem desatualizados e sejam mais adaptáveis para a nova geração.
Perguntas frequentes:
Por que o treinamento profissional é importante?
Os programas de formação no local de trabalho ajudam os funcionários a obter as competências necessárias para o seu trabalho numa abordagem prática, para que possam adaptar-se rapidamente e ter um melhor desempenho. Ao observar e aprender com seus colegas de trabalho, eles podem gradualmente se familiarizar com as ferramentas e processos utilizados em seu trabalho.
Qual é uma das principais desvantagens do treinamento no local de trabalho?
Se o novo pessoal não tiver as competências básicas e necessárias, isto pode ser uma desvantagem para a organização. Ou seja, levará mais tempo para treinar os funcionários e o custo do treinamento também aumentará.
