Que tipo de venda está traballando a túa empresa?
Se pensas que deberías usar todas as técnicas de vendas para conquistar os teus clientes e ser competitivo no mercado, iso non é tan intelixente. Para algunhas empresas e industrias específicas, é esencial considerar un ou algúns enfoques de vendas específicos.
Neste artigo, aprenderás 11 tipos de vendas máis comúns, características e exemplos. Hai algúns que quizais nunca teñas notado antes. Se cres que estas técnicas de venda te fan alucinar, non te preocupes, tamén ofrecemos unha guía completa para axudarche a escoller e adoptar o tipo de venda axeitado para o éxito da túa empresa.
visión global
| Que significa "B2C"? | Empresa a consumidor |
| Que significa "B2B"? | De empresa a empresa |
| Cal é a outra palabra á venda? | Comercio |
| ¿Libro famoso sobre 'Sale'? | "Como gañar amigos e influír na xente" de Dale Carnegie |
Entón, imos ver estes diferentes tipos de enfoques de vendas!
Necesitas unha ferramenta para vender mellor?
Obtén mellores intereses ofrecendo unha divertida presentación interactiva para apoiar o teu equipo de vendas. Rexístrate para facer un cuestionario gratuíto da biblioteca de modelos AhaSlides!
🚀 Facer proba gratuíta☁️
Índice analítico
- visión global
- Vendas B2C - Tipo de venda
- Vendas B2B - Tipo de venda
- Venda empresarial - Tipo de venda
- Vendas baseadas en contas - Tipo de venda
- Venda directa - Tipo de venda
- Venda consultiva – Tipo de venda
- Vendas transaccionais - Tipo de venda
- Vendas de entrada vs vendas de saída - Tipo de venda
- Vendas de subscrición - Tipo de venda
- Canle de vendas - Tipo de venda
- Como concentrarse no tipo de venda correcto
- Consideracións Finais
Vendas B2C - Tipo de venda
Que son as vendas B2C? Vendas B2C, ou vendas de empresas a consumidores, refírese á venda de produtos ou servizos directamente a clientes individuais para uso persoal.
Esta venda normalmente céntrase en transaccións de gran volume e de baixo valor, nas que os consumidores compran produtos ou servizos para uso persoal.
Amazon é un dos exemplos máis famosos de empresa que se dedica ás vendas B2C. Como o maior venda polo miúdo en liña do mundo, Amazon ofrece unha ampla gama de produtos e personaliza as súas recomendacións para cada cliente en función do seu historial de compras, consultas de busca e comportamento de navegación. Este enfoque exitoso axudou a Amazon a converterse nunha das empresas B2C máis exitosas a nivel mundial, cunha capitalización de mercado que supera os 1.5 billóns de dólares a partir de 2021.
Relacionados: Como vender calquera cousa: 12 excelentes técnicas de venda en 2024, e o que é venda conversacional?
Vendas B2B - Tipo de venda
Pola contra, as vendas B2B refírese aos acordos entre empresas, máis que aos consumidores individuais. Nas vendas B2B, o foco está na construción de relacións a longo prazo. Tamén pode seguir negociacións complexas, produtos personalizados e ciclos de vendas longos.
Un bo exemplo de empresa B2B é Salesforce, que é un provedor líder de software de xestión de relacións con clientes (CRM). Ofrece unha gama de produtos e servizos deseñados especificamente para vendas B2B, como a xestión de clientes potenciales, o seguimento de oportunidades e a previsión de vendas. Coa súa prioridade en ofrecer solucións personalizadas ás empresas, Salesforce emerxeu como unha das empresas B2B máis prósperas do mundo, cunha capitalización de mercado superior aos 200 millóns de dólares en 2021.
Relacionados: Como xerar un funil de vendas B2B creativo en 2024
Ou aprende por que Kit de vendas é tan importante!
Vendas empresariais - Tipo de venda
Moi semellante ás vendas B2B, pero Vendas Empresariais ten un enfoque de vendas un pouco diferente, xa que vende principalmente produtos ou servizos a corporacións que teñen procesos de compra complicados e requiren solucións especializadas. O proceso de vendas nas vendas empresariais pode ser longo e complexo, implicando múltiples partes interesadas, propostas detalladas e negociacións.
O éxito das vendas da empresa depende en gran medida da capacidade do equipo de vendas para establecer confianza e credibilidade cos responsables da toma de decisións da empresa e proporcionar unha solución que satisfaga as súas necesidades únicas.
O que é Venda SaaS?
Vendas baseadas na conta: tipo de venda
As vendas baseadas en contas, tamén coñecidas como ABS, son un enfoque estratéxico para a venda que se centra en orientar e involucrar contas específicas de alto valor en lugar de clientes individuais. Nas vendas baseadas en contas, o equipo de vendas identifica un conxunto de contas clave que se adaptan ao perfil ideal do cliente e desenvolve unha estratexia de vendas personalizada para cada conta.
Para gañar as ofertas, o equipo de xestión de contas clave ten que personalizar a estratexia que pode incluír mensaxes personalizadas, publicidade dirixida e propostas personalizadas que atendan ás necesidades únicas de cada conta.
Venda directa - Tipo de venda
A venda directa pode ser unha opción adecuada se a súa empresa quere vender produtos ou servizos directamente aos clientes sen intermediarios como venda polo miúdo ou por xunto. As vendas directas poden realizarse a través de varias canles, incluíndo porta a porta, telemarketing e vendas en liña.
Este tipo de venda pode ser especialmente eficaz para clientes esixentes que requiren atención personalizada e solucións personalizadas. Nas vendas directas, o equipo de vendas pode prestar atención individualizada ao cliente, responder ás súas preguntas e resolver as dúbidas ou obxeccións que poidan ter. Este enfoque pode axudar a construír a confianza e credibilidade dos clientes, o que leva a aumentar as vendas e a fidelización dos clientes.
Amway, Avon, Herbalife, Tupperware e outros son algúns exemplos coñecidos de usar as vendas directas como estratexia principal durante moitos anos e construíron negocios exitosos baseados neste enfoque.
Venda Consultiva - Tipo de Venda
Para certos tipos de industrias, como a banca, a saúde, os servizos financeiros e as vendas B2B, as vendas consultivas están entre os enfoques de vendas máis cruciais.
Este método consiste en que o vendedor consulte ao cliente, faga preguntas, escoite as súas necesidades e proporcione solucións personalizadas.
As 4 grandes firmas de contabilidade e consultoría como Deloitte, Ernst & Young (EY), PricewaterhouseCoopers (PwC) e Klynveld Peat Marwick Goerdeler (KPMG), poden ser excelentes referencias.
Vendas transaccionais - Tipo de venda
As vendas transaccionais son máis adecuadas para empresas ou mercados nos que os produtos ou servizos ofrecidos son de custo relativamente baixo, están estandarizados e requiren pouca ou ningunha personalización.
Exemplos de mercados que poden ter éxito coas vendas transaccionais inclúen o comercio electrónico, a venda polo miúdo, as cadeas de comida rápida e os produtos electrónicos de consumo. Nestes mercados, o enfoque de vendas transaccionais utilízase para vender produtos de forma rápida e eficiente a un gran número de clientes, sen necesidade de consultas ou personalizacións en profundidade.
O foco está en facer a venda o máis rápida e eficiente posible, moitas veces a través de canles en liña ou compras en tendas. Estes mercados dependen en gran medida das vendas baseadas en volume, polo que as vendas transaccionais son esenciais para manter a rendibilidade.
Relacionados: Guía definitiva para upselling e venda cruzada en 2024
Vendas de entrada vs vendas de saída: tipo de venda
As vendas de entrada e as de saída son dous tipos distintos de enfoques de vendas que poden traballar xuntos para mellorar o rendemento xeral das vendas.
As vendas entrantes céntranse en atraer clientes á empresa a través do marketing de contidos, as redes sociais e a optimización de motores de busca. Mentres tanto, as vendas de saída implican contactar directamente cos clientes potenciais a través de chamadas telefónicas, correos electrónicos ou correo directo.
Nalgúns casos, as vendas de entrada poden ser unha solución para o fracaso das vendas de saída. Supoña que as vendas de saída non están xerando suficientes clientes potenciales ou vendas. Nese caso, a empresa pode cambiar o seu foco nas vendas entrantes para atraer clientes que xa estean interesados no produto ou servizo. Isto pode axudar a mellorar a calidade dos clientes potenciales e reducir o custo das vendas.
Vendas de subscrición - Tipo de venda
A idea de ofrecer produtos ou servizos con regularidade a cambio dunha taxa de subscrición existe desde hai moitos anos, todos coñecemos o seu nome, Vendas por subscrición. Por exemplo, os provedores de servizos de cable e Internet tamén usan modelos de vendas baseados na subscrición durante moitos anos.
Varias industrias, incluíndo software, entretemento, medios e servizos de entrega de alimentos usan habitualmente este modelo. Cada vez é máis popular debido á súa capacidade para ofrecer aos clientes acceso regular a produtos ou servizos ao tempo que lles proporciona ás empresas unha fonte de ingresos fiable e previsible.
Canle de vendas - Tipo de venda
Canto sabes sobre as vendas da canle? Refírese a un modelo de vendas no que unha empresa vende os seus produtos ou servizos a través de socios terceiros, como distribuidores, revendedores ou concesionarios.
A importancia das vendas na canle pódese ver no éxito de empresas como Microsoft e Cisco, que dependen moito dos socios da canle para vender os seus produtos e servizos.
É totalmente unha estratexia gaña-gañando. As empresas poden acceder a novos mercados e segmentos de clientes aos que quizais non poidan chegar a través das vendas directas. Mentres tanto, os socios poden ter unha nova fonte de ingresos e a oportunidade de ampliar as súas ofertas aos seus clientes.
Como concentrarse no tipo correcto de venda
Que buscas en cada tipo de venda? Ao escoller unha estratexia de vendas para a súa empresa, é importante ter en conta algúns factores clave para garantir o éxito nun mercado altamente competitivo. Aquí tes algúns consellos para axudarche a seleccionar e implementar o tipo de venda correcto:
Como elixir a estratexia de venda correcta para o produto ou servizo?
Considere a complexidade do seu produto ou servizo, o tamaño do mercado e o comportamento de compra típico do seu público obxectivo para determinar a mellor estratexia de vendas.
Relacionados: Mellores exemplos de análise DAFO | Que é e como practicalo en 2024
Como elixir a estratexia de venda correcta para o equipo de vendas?
Avalía os conxuntos de habilidades e experiencia do teu equipo de vendas para determinar que estratexia de vendas funcionará mellor para a túa organización.
Dálle tempo ao teu equipo de vendas para aprender novas habilidades ou actualizar os seus coñecementos mediante formación personalizada. Poden ser cursos de provedores de formación ou da súa propia empresa.
Relacionados:
Guía definitiva para o persoal adestrado | Beneficios e mellores estratexias en 2024
Programas de formación no posto de traballo - Mellores prácticas en 2024
Como elixir a estratexia de venda correcta para o marketing e a marca?
Avalía como os teus esforzos de mercadotecnia e marca poden apoiar a túa estratexia de vendas escollida. Algúns tipos de vendas poden requirir esforzos de mercadotecnia máis centrados para impulsar a demanda e atraer o tipo adecuado de cliente. Relacionados: Guía de presentación de mercadotecnia 2024: que incluír e como facelo
Como elixir a estratexia de venda correcta para as relacións cos clientes?
Determine a importancia das relacións cos clientes para a súa empresa e escolle unha estratexia de vendas que lle permita construír e manter relacións fortes cos seus clientes. Use software CRM se é necesario.
Como elixir a estratexia de venda correcta para recursos e soporte?
Considere os recursos e o apoio que pode proporcionar a súa empresa para garantir o éxito coa súa estratexia de vendas escollida, incluíndo formación en vendas, material de márketing e soporte continuo para o seu equipo de vendas e os socios da canle.
Consideracións Finais
Centrarse no tipo correcto de estratexia de venda é fundamental para que calquera empresa teña éxito no mercado altamente competitivo actual. Asegúrate de comprender perfectamente cada tipo de venda para que a túa empresa non perda tempo e diñeiro.
Se estás a buscar unha poderosa ferramenta de apoio á formación para axudar ao teu equipo de vendas a ter éxito, consulta AhaSlides. Coa súa interface amigable, funcións interactivas e comentarios en tempo real, AhaSlides é unha forma eficaz de involucrar ao teu equipo de vendas e axudalos a mellorar as súas habilidades e coñecementos. Probao hoxe e mira a diferenza que pode marcar para o teu equipo de vendas.
Ref: Forbes
