આપણે, મનુષ્યો, સ્વાભાવિક રીતે સામાજિક પ્રજાતિ છીએ. અસરકારક સામાજિક ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ આપણા કારકિર્દી, સંબંધો અને સુખાકારી માટે જરૂરી છે. વધુમાં, અર્થપૂર્ણ સામાજિક ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ આપણા મગજને સ્વસ્થ રાખવામાં અને આપણી જ્ઞાનાત્મક કુશળતાને ઉંમર વધવાની સાથે તીક્ષ્ણ રાખવામાં મદદ કરે છે.
સામાજિક ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓના મહત્વને ધ્યાનમાં રાખીને, એ વિચિત્ર લાગે છે કે કેટલાક લોકો કોઈપણ સામાજિક પરિસ્થિતિને સરળતાથી સંભાળી શકે છે જ્યારે અન્ય લોકો સૌથી મૂળભૂત સામાજિક વર્તણૂકો સાથે પણ સંઘર્ષ કરે છે. આંતરવ્યક્તિત્વ કુશળતામાં તફાવત લોકો સામાજિક પરિસ્થિતિઓમાં પોતાને કેવી રીતે વર્તે છે તેમાં આ તફાવતોનું કારણ બને છે.
આંતરવ્યક્તિત્વ કૌશલ્યો જાણવાથી વ્યાવસાયિક અને વ્યક્તિગત જીવન બંને માટે ખૂબ જ ઉપયોગી થાય છે. તે તમને નોકરીના ઇન્ટરવ્યુ પૂર્ણ કરવા, તમારી કારકિર્દીને આગળ વધારવા અને મજબૂત વ્યક્તિગત સંબંધો બનાવવા માટે કયા મુખ્ય ક્ષેત્રો પર કામ કરવાની જરૂર છે તે ઓળખવામાં મદદ કરે છે.
આ લેખ જવાબ આપે છે કે "આંતરવ્યક્તિગત કૌશલ્યો" નો અર્થ શું છે, તમારે આંતરવ્યક્તિત્વ કુશળતાના કયા ઉદાહરણો કેળવવા જોઈએ અને શા માટે.
- આંતરવ્યક્તિત્વ કૌશલ્યના ઉદાહરણો શું છે?
- સંચાર માટે આંતરવ્યક્તિત્વ કૌશલ્યના ઉદાહરણો
- તમારી આંતરવ્યક્તિત્વ કુશળતાનું મૂલ્યાંકન કેવી રીતે કરવું
- વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો
આંતરવ્યક્તિત્વ કૌશલ્યના ઉદાહરણો શું છે?
આંતરવ્યક્તિત્વ સંચાર એ બે અથવા વધુ લોકો વચ્ચે વિચારો, વિચારો, લાગણીઓ અને લાગણીઓનું વિનિમય છે. તેમાં આંતરવ્યક્તિત્વ સંચારના મૌખિક અને બિનમૌખિક પાસાઓનો સમાવેશ થાય છે.
મજબૂત આંતરવ્યક્તિત્વ કૌશલ્ય એ કાર્યસ્થળમાં સફળતાનું મુખ્ય સૂચક છે. બીજી બાજુ, આંતરવ્યક્તિત્વ કૌશલ્યનો અભાવ સહકર્મીઓ અથવા મેનેજમેન્ટ સાથે ગેરસંચાર અથવા ગેરસમજ તરફ દોરી શકે છે, જે વધુ નોંધપાત્ર તકરારમાં પરિણમી શકે છે.
તમારી આંતરવ્યક્તિત્વ કૌશલ્યમાં સુધારો કરવાથી તમને વધુ સુમેળભર્યું કાર્યસ્થળ બનાવવામાં મદદ મળી શકે છે, અસરકારક રીતે કામ કરવાની તમારી ક્ષમતામાં દખલ કરતા કોઈપણ સંબંધોને સુધારવામાં અને તમારા શ્રેષ્ઠ કાર્ય પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા માટે સમય અને શક્તિ ખાલી કરવામાં મદદ મળી શકે છે.
આંતરવ્યક્તિત્વ સંચારનું મહત્વ
આંતરવ્યક્તિત્વ સંદેશાવ્યવહાર એ એક મૂલ્યવાન "સોફ્ટ સ્કીલ" છે જે ઘણા જોબ વર્ણનોમાં જરૂરી છે. મજબૂત આંતરવ્યક્તિત્વ સંચાર કૌશલ્ય ધરાવતા લોકો તેમની લાગણીઓ અને વિચારોને વધુ સારી રીતે વ્યક્ત કરી શકે છે અને અન્ય લોકો માટે વધુ સહાનુભૂતિ વિકસાવી શકે છે.
આંતરવ્યક્તિત્વ સંદેશાવ્યવહાર એ ટીમ પ્લેયર અથવા ગ્રૂપ લીડર બનવાનો પણ એક આવશ્યક ભાગ છે, જે ગુણો ભરતી કરનારાઓ શોધે છે.
જો તમારી પાસે મજબૂત આંતરવ્યક્તિત્વ સંદેશાવ્યવહાર કૌશલ્ય છે, તો તમે તમારા વ્યવસાયિક અને વ્યક્તિગત સંબંધોને સમૃદ્ધ બનાવીને તમારા ઇરાદા અને વિચારોને સ્પષ્ટ રીતે વ્યક્ત કરી શકો છો.
આંતરવ્યક્તિત્વ કૌશલ્યના ઉદાહરણો
- પ્રસ્તુતિઓ
- ફોન કોલ્સ
- બેઠકો
- ઇમેઇલ અને ટેક્સ્ટ
- સાંકેતિક ભાષા
- પ્રસ્તુતિઓ
પ્રસ્તુતિઓમાં સામાન્ય રીતે આંતરવ્યક્તિત્વ સંચારના તમામ સ્વરૂપોનો સમાવેશ થાય છે. ઉચ્ચ આંતરવ્યક્તિત્વ કૌશલ્ય ધરાવતા વક્તા પાસે મજબૂત મૌખિક સંચાર કૌશલ્ય હોવું જોઈએ, અસરકારક હાવભાવ અને અભિવ્યક્તિઓનો ઉપયોગ કરવો જોઈએ, લેખિત ગ્રંથો અને અન્ય વિઝ્યુઅલ એડ્સનો સંદર્ભ લેવો જોઈએ અને પ્રેક્ષકોને સંદેશ કેવો લાગે છે અને પ્રાપ્ત થાય છે તે સમજવું જોઈએ. તે બધા તેમની ઉચ્ચ આંતરવ્યક્તિત્વ કુશળતામાં ફાળો આપે છે.
AhaSlides જેવા ટૂલ્સની મદદથી પ્રસ્તુતકર્તાઓ વધુ ઇન્ટરેક્ટિવ અને વ્યક્તિગત બન્યા છે, જ્યાં તમે તમારા પ્રેક્ષકો સાથે જોડાઈ શકો છો અને રીઅલ-ટાઇમમાં તેમનો પ્રતિસાદ મેળવી શકો છો.
- ફોન કોલ્સ અને ટેક્સ્ટ્સ
હા, લોકો હજુ પણ વાતચીત કરવા માટે તેમના સ્માર્ટફોનનો ઉપયોગ કરે છે! આપણે એવા યુગમાં જીવીએ છીએ જ્યારે આધુનિક ટેકનોલોજી દ્વારા સંચાર લગભગ ફરજિયાત છે. લોકો ટેક્સ્ટ કરી રહ્યાં છે, ઇમેઇલ કરી રહ્યાં છે, blogging, અને દરેક જગ્યાએ tweeting. અન્ય લોકો સાથે વાતચીત કરવા માટે ફોન અથવા ઈન્ટરનેટનો ઉપયોગ કરતા કોઈ વ્યક્તિને જોયા વિના ક્યાંય જવું સરળ નથી. શું તમે તમારા Twitter, Facebook અથવા સંદેશાઓને તપાસ્યા વિના એક અઠવાડિયું જવાની કલ્પના કરી શકો છો? અમે ખોવાઈ જઈશું.
- બેઠકો
સામાન્ય બિઝનેસ પ્રોફેશનલનો દિવસ મીટિંગમાં પસાર થાય છે. મીટિંગ્સ એ એક સંસ્થાકીય સાધન છે જે અમને મૌખિક રીતે વિચારો વિકસાવવા અને શેર કરવાની મંજૂરી આપે છે. મીટિંગ્સ જેવી આંતરવ્યક્તિત્વ કુશળતાનો અભાવ કાર્યસ્થળે ગ્રાઉન્ડબ્રેકિંગ સોલ્યુશન્સ સાથે આવવાની અમારી ક્ષમતાને મર્યાદિત કરી શકે છે. ધ્યેય હાંસલ કરવા અથવા મીટિંગ ચલાવવા માટે અસરકારક સંચાર જરૂરી છે.
- ઇમેઇલ્સ
કાર્યસ્થળમાં આંતરવ્યક્તિત્વ કૌશલ્યના વિશિષ્ટ ઉદાહરણોમાંનું એક ઇમેઇલ્સ લખવાનું છે. આજના વધતા ઓનલાઈન વપરાશમાં તે આંતરવ્યક્તિત્વ સંચારનું સામાન્ય સ્વરૂપ છે. કમનસીબે, આપણે હંમેશા સૂક્ષ્મતા અને ટોન સાથે વાતચીત કરી શકતા નથી, જે ગેરસમજ તરફ દોરી જાય છે. પરિણામે, તમારે લેખિત સંદેશાવ્યવહારમાં નિપુણ હોવું આવશ્યક છે.
- સાંકેતિક ભાષા
સાંકેતિક ભાષા એ એવી કડી છે જે આપણને એવા લોકોની દુનિયા સાથે જોડે છે જેઓ બહેરા છે અથવા મર્યાદિત મૌખિક ક્ષમતા ધરાવે છે. બહેરા સમુદાયમાં ઘણી વ્યક્તિઓ સાંકેતિક ભાષાનો ઉપયોગ કરીને ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરે છે, જે વિવિધ સ્વરૂપોમાં આવે છે. આનો સમાવેશ થાય છે બ્રિટિશ સાઇન લેંગ્વેજ (BSL) અને અમેરિકન સાઇન લેંગ્વેજ (ASL). હાથ, આંગળીઓ, હાથ, માથા અને ચહેરાના હાવભાવ સાથેના જુદા જુદા હાવભાવ બહેરા અને સાંભળવાની ક્ષમતા ધરાવતા લોકોને તેમની આસપાસના લોકો સાથે વાતચીત કરવામાં મદદ કરે છે અને તેનાથી વિપરીત.
સંચાર માટે આંતરવ્યક્તિત્વ કૌશલ્યના ઉદાહરણો
"સોફ્ટ સ્કિલ" તરીકે પણ ઓળખાય છે, આ ક્ષમતાઓ તમને અન્ય લોકો સાથે અસરકારક રીતે સંપર્ક કરવા અને સમાજના સભ્ય તરીકે સારી રીતે કાર્ય કરવા સક્ષમ બનાવે છે. તેઓ તમને માહિતી શેર કરવા, જોડાવા, સંબંધો જાળવવા અને તકરાર ઉકેલવા દે છે. ચાલો આ કૌશલ્યો જોઈએ અને તે શા માટે સંચાર અને અન્ય સામાજિક કાર્યોમાં આવશ્યક છે.
વાતચીતમાં, સારી આંતરવ્યક્તિત્વ કુશળતામાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે:
- ભાવનાત્મક બુદ્ધિ
- સક્રિય શ્રવણ
- ટીમમાં સાથે કામ
- વિરોધાભાસ સંચાલન
- પ્રતિસાદ માટે ખોલો
- હકારાત્મક વલણ
- નેતૃત્વ
- લાગણીનો ઇન્ટેલિજન્સ
ભાવનાત્મક બુદ્ધિને IQ કરતાં સફળતાની વધુ વિશ્વસનીય આગાહી તરીકે ગણવામાં આવે છે. અન્ય લોકો કેવું અનુભવે છે અને તેમની જરૂરિયાતોને સમજવાથી તમને તેમને પ્રોત્સાહિત કરવામાં મદદ મળી શકે છે. આ વ્યક્તિની લાગણીઓ અને લાગણીઓ સાથે સુસંગત રહેવાથી ઉદ્દભવે છે, એક આંતરવ્યક્તિત્વ કૌશલ્ય જે સારી આંતરવ્યક્તિત્વ કુશળતામાં અનુવાદ કરે છે.
2. સક્રિય શ્રવણ
સક્રિય શ્રવણ એ અન્ય લોકોને તેમની સાથે જોડાવા અને માહિતી એકત્ર કરવા માટે સાંભળવાનું છે. આમ કરવામાં નિષ્ફળતા ગંભીર પરિણામો તરફ દોરી જાય છે, જેમ કે ગેરસમજ અથવા કાર્ય સૂચનાનું ખોટું અર્થઘટન. ઉદ્દેશ્ય સાથે સાંભળવું એ સહાનુભૂતિ સાથે પણ જોડાયેલું છે.
3. ટીમ વર્ક
ટીમવર્ક એ આંતરવ્યક્તિત્વ કૌશલ્ય અને તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે થાય છે તેનું ઉત્તમ ઉદાહરણ છે. મોટાભાગના આધુનિક કાર્યસ્થળોની જેમ, જ્યારે તમે એક ટીમનો ભાગ હોવ છો ત્યારે તમે બધા એક જ ધ્યેય તરફ કામ કરો છો. અન્ય લોકો તમારા પર એટલો જ આધાર રાખે છે જેટલો તમે સામાન્ય ધ્યેયો અને ઉદ્દેશ્યો પ્રાપ્ત કરવા માટે તેમના પર આધાર રાખો છો.
4. સંઘર્ષ વ્યવસ્થાપન
અન્ય લોકો સાથે કામ કરતી વખતે સંઘર્ષો અનિવાર્ય છે; તેઓ સામાજિક રમતનો અનિવાર્ય ભાગ છે. જો કે, જો વણઉકેલવામાં આવે તો, તેઓ સમસ્યાઓનું કારણ બની શકે છે અને ઉત્પાદકતાને અવરોધે છે. આમ, આંતરવ્યક્તિત્વ કૌશલ્યોને સમજવા માટે સંઘર્ષોનું સંચાલન કેવી રીતે કરવું તે સમજવું જરૂરી છે. તકરારને વધુ સારી રીતે મેનેજ કરવા માટે, સહાનુભૂતિ દર્શાવો, વાટાઘાટો કરો અને સમાધાનની શોધ કરતી વખતે તમારા મુદ્દા પર ભાર મૂકવો; ટૂંકમાં, રાજદ્વારી બનો.
5. પ્રતિસાદ માટે ખોલો
તમારી વૃદ્ધિને વેગ આપવાનો સૌથી અસરકારક રસ્તો એ છે કે પ્રતિસાદ માટે ખુલ્લા રહેવું. આ જાણીતી આંતરવ્યક્તિત્વ કૌશલ્ય તમને તમારા અભ્યાસ, કાર્ય-જીવન સંતુલન અને વ્યક્તિગત સંબંધો સહિત તમારા જીવનના તમામ પાસાઓને સુધારવામાં મદદ કરશે. આપણે હંમેશા જાણતા નથી કે આપણી ક્રિયાઓ સાચી છે કે ખોટી. આવા કિસ્સાઓમાં, પુષ્ટિ અને સમર્થન મેળવવા માટે અન્ય લોકો પાસેથી પ્રતિસાદ માટે ખુલ્લા રહેવું ફાયદાકારક છે.
6. હકારાત્મક વલણ
શું તમે એવા લોકોની આસપાસ રહેવાનો આનંદ માણો છો જેઓ સતત નકારાત્મક અને ફરિયાદ કરતા હોય છે? હું ચોક્કસપણે નથી કરતો, તેથી સકારાત્મક વલણ વિકસાવવું જરૂરી છે. સકારાત્મક વલણ વ્યક્તિને મુશ્કેલ પરિસ્થિતિઓમાં પણ તકો જોવાની મંજૂરી આપે છે અને અન્ય લોકોને ઉચ્ચ અને વધુ દૂર સુધી પહોંચવા માટે પ્રેરણા આપે છે. તેથી, આ દરેક વ્યક્તિ માટે સાચું છે, માત્ર નેતૃત્વની સ્થિતિ ધરાવતા લોકો માટે જ નહીં, જ્યાં આ લક્ષણ આવશ્યક છે. સકારાત્મક વલણ આપણને આગળ ધપાવે છે અને લાંબા ગાળાના સંબંધો બનાવવા દે છે.
7. નેતૃત્વ
નેતૃત્વ એ એક આવશ્યક આંતરવ્યક્તિત્વ કૌશલ્ય છે જે યોગ્ય નિર્ણયો લેવા માટે જરૂરી છે. પ્રભાવશાળી નેતાઓ નિર્ણયો લેવા માટે અન્ય ઘણી આંતરવ્યક્તિત્વ કુશળતાનો ઉપયોગ કરે છે, જેમ કે સહાનુભૂતિ અને ધીરજ. મેનેજરો અને વ્યક્તિગત ફાળો આપનારા બંને નેતૃત્વ કૌશલ્યથી લાભ મેળવી શકે છે. એમ્પ્લોયરો એવા લોકોની કદર કરે છે જેઓ કોઈપણ ભૂમિકામાં સામાન્ય લક્ષ્યોની માલિકી લે છે.
તમારી આંતરવ્યક્તિત્વ કુશળતાનું મૂલ્યાંકન કેવી રીતે કરવું
દરેક વસ્તુની શરૂઆત સ્વ-જાગૃતિથી થાય છે. ફક્ત આ લેખ વાંચવાથી તમે ભવિષ્યમાં તમારી આંતરવ્યક્તિત્વ કૌશલ્યો વિશે વધુ જાગૃત થશો.
જો કે સારી આંતરવ્યક્તિત્વ કૌશલ્યોના ઉદાહરણો જાણવું એ તમને શું કામ કરવાની જરૂર છે તે નક્કી કરતી વખતે શરૂ કરવા માટે એક ઉત્તમ સ્થળ છે, આંતરવ્યક્તિત્વ કૌશલ્યો શીખવાની શ્રેષ્ઠ રીત અનુભવ અને સહભાગિતા દ્વારા છે.
દરેક વ્યક્તિ આંતરવ્યક્તિત્વ કૌશલ્યોની દ્રષ્ટિએ અલગ હોય છે, અને તેમાંથી મોટા ભાગનું વ્યક્તિત્વ સામાજિક પરિસ્થિતિઓને કેવી રીતે હેન્ડલ કરે છે તેનાથી સંબંધિત છે. જો કે, તેમાંથી ઘણું શીખી શકાય છે અને સંકલિત કરી શકાય છે. અમે આશા રાખીએ છીએ કે તમે હવે આંતરવ્યક્તિત્વ કૌશલ્યોની સંપૂર્ણ હદ, તેઓ કેવી રીતે પ્રગટ થાય છે અને તેમનું મહત્વ જાણતા હશો.
વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો
આંતરવ્યક્તિત્વ કુશળતાની વ્યાખ્યા શું છે?
આંતરવ્યક્તિત્વ કૌશલ્ય એ કૌશલ્ય સમૂહ છે જેનો ઉપયોગ લોકો દરરોજ અસરકારક રીતે વાતચીત કરવા અને કનેક્ટ થવા માટે કરે છે. અને સંચાર કૌશલ્ય એ મહત્વનો ભાગ છે કે જેમાં આંતરવ્યક્તિત્વ કૌશલ્યોનો અભાવ હોઈ શકે નહીં.
કઈ પરિસ્થિતિમાં આંતરવ્યક્તિત્વ કૌશલ્યનો ઉપયોગ કરવામાં આવે છે?
આંતરવ્યક્તિત્વ કુશળતાનો ઉપયોગ તમામ પરિસ્થિતિઓમાં થાય છે, જેમ કે જ્યારે તમે કાર્યસ્થળે કામ કરો છો, તમારા ગ્રાહકો સાથે વાટાઘાટો કરો છો અથવા તો તમારા પરિવાર સાથે વાતચીત કરો છો.
