Poduzeća i novoosnovana poduzeća moraju redovito koristiti strategiju stalnog poboljšanja kako bi osigurali da su njihove operacije učinkovite i djelotvorne. Stoga, ako ste vođa ili poslovni operater i želite naučiti kako proces stalnog poboljšanja može pomoći vašoj organizaciji, pronaći ćete odgovore u ovom članku. Dakle, što su primjeri kontinuiranog poboljšanja?
Pregled
| Tko je izumio koncept primjera kontinuiranog poboljšanja? | Masaaki-Imai |
| Kada je izumljen koncept primjera kontinuiranog poboljšanja? | 1989 |
| Odakle potječe kontinuirano poboljšanje? | Japan |
Više o vodstvu uz AhaSlides
Tražite alat za uključivanje svog tima?
Okupite članove svog tima u zabavnom kvizu na AhaSlidesu kako biste generirali ideje za stalno poboljšanje radnog mjesta. Prijavite se za besplatno rješavanje kviza iz biblioteke predložaka AhaSlides!
🚀 Zgrabite besplatni kviz☁️
Što su primjeri kontinuiranog poboljšanja u poslovanju?
Što je kontinuirano poboljšanje? Kontinuirano poboljšanje, kontinuirani proces poboljšanja je stalan i kontinuiran proces unošenja namjernih promjena u poslovne prakse tvrtke kako bi se poboljšalo upravljanje procesima, upravljanje projektima i cjelokupno poslovanje tvrtke.
Obično se aktivnosti kontinuiranog poboljšanja sastoje od niza malih promjena koje su stabilne iz dana u dan. Većina aktivnosti kontinuiranog poboljšanja usmjerena je na inkrementalna, iterativna poboljšanja ukupnog poslovnog procesa. Dugoročno, sve te male promjene mogu dovesti do značajne transformacije.
Ponekad, međutim, stalno poboljšanje može poduzeti hrabrije korake za nadogradnju trenutnog stanja poslovanja, što se posebno odnosi na velike događaje poput lansiranja novih proizvoda.
4 Načela stalnog poboljšanja
Da biste implementirali proces kontinuiranog poboljšanja, trebate timski rad kroz 4 načela Plan – Uradi – Provjeri – Djeluj ili poznato kao PDCA ciklus ili Demingov ciklus:
Plan ih prvi
Ovo je prva i najvažnija faza u ciklusu PDCA. Precizno i potpuno planiranje pomoći će u vođenju sljedećih aktivnosti. Planiranje uključuje definiranje ciljeva, alata, resursa i mjera prije ulaska u konkretnu proizvodnju. Stvaranje uvjeta za učinkovitije iskorištavanje resursa dugoročno će pridonijeti smanjenju troškova upravljanja kvalitetom i poboljšanju konkurentnosti.
DO
Provedite program prema planu utvrđenom i pregledanom u prethodnoj fazi.
Kada identificirate potencijalno rješenje, sigurno ga testirajte testnim projektom manjeg opsega. Pokazat će hoće li predložene promjene postići željene rezultate – uz minimalan rizik od neželjenog ishoda.
PROVJERITI
Nakon što su podaci prikupljeni u fazi 2 dostupni, poduzeća moraju redovito ocjenjivati i provjeravati ukupnu izvedbu napretka poboljšanja. Ova faza je neophodna jer omogućuje tvrtki da ocijeni svoje rješenje i modificira plan.
Procijenite izvedbu pomoću sljedećih koraka:
- Pratite, mjerite, analizirajte i ocjenjujte zadovoljstvo korisnika i prikupljene podatke
- Organizirajte interne revizije
- Lideri ponovno procjenjuju
ZAKON
Nakon standardizacije gore navedenih faza, posljednji korak je poduzimanje radnji i prilagođavanje onoga što treba poboljšati, a što treba oduzeti. Zatim nastavite ciklus kontinuiranog poboljšanja.
Što su četiri Metode stalnog poboljšanja?
4 metode kontinuiranog poboljšanja uključujući (1) Kaizen, (2) Agilnu metodologiju upravljanja, (3) Six Sigma i (4) Kontinuirano poboljšanje i inovacije
Kaizen metodologija
Kaizen ili procesi brzog poboljšanja često se smatraju "temeljima" svih metoda vitke proizvodnje. Kaizen proces fokusiran je na uklanjanje otpada, poboljšanje produktivnosti i postizanje održivog stalnog poboljšanja ciljnih operacija i procesa organizacije.
Lean proizvodnja rođena je na temelju ideje kaizena. Tim koristi analitičke tehnike, kao što je mapiranje toka vrijednosti i "5 razloga zašto" koje rade na implementaciji odabranih poboljšanja (obično unutar 72 sata od pokretanja kaizen projekta) i često se fokusiraju na rješenja koja ne uključuju velike kapitalne izdatke.
Agilna metodologija upravljanja
Agilna metodologija je način upravljanja projektom tako da se on podijeli u nekoliko faza. To je proces za upravljanje projektom koji uključuje suradnju i kontinuirano poboljšanje u svakoj fazi.
Umjesto tradicionalnog pristupa upravljanju projektima, agilno kontinuirano poboljšanje počinje nacrtom, isporukom nečega u kratkom vremenu i oblikovanjem zahtjeva kako projekt napreduje.
Agile je jedan od najpopularnijih pristupa upravljanju projektima zbog svoje fleksibilnosti, prilagodljivosti promjenama i visoke razine korisničkog doprinosa.
Six Sigma
Šest sigma (6 Sigma, ili 6σ) je sustav poboljšanja poslovnih procesa i metode upravljanja kvalitetom koje se oslanjaju na statistiku za pronalaženje nedostataka (defekata), utvrđivanje uzroka i rješavanje pogrešaka za povećanje točnosti procesa.
Six Sigma koristi statističke metode za prebrojavanje pogrešaka koje se pojavljuju u procesu, a zatim otkriva kako ih popraviti, dovodeći ih što bliže razini "nulte pogreške".
Kontinuirana poboljšanja i inovacije
Kontinuirana poboljšanja i inovacije or CI&I je proces koji se koristi za poticanje poboljšanja poslovanja i inovacija. Ima osam koraka koji pomažu poslovnim menadžerima i zaposlenicima da se usredotoče na neprekidno poboljšanje i inovacije koje će imati najveći utjecaj na ciljeve poslovanja.
6 savjeta i kontinuirano poboljšanje Primjeri
Razvijanje vještina timskog rada
Stalno poboljšanje zahtijeva savršenu i skladnu kombinaciju članova u poduzeću. Stoga razvijanje vještina timskog rada kroz aktivnosti team buildinga i timske veze je neizostavan. Ako članovi međusobno dobro komuniciraju i rješavaju probleme, kontinuirani proces poboljšanja teći će glatko.
Na primjer, kada se timu dodijeli važan zadatak, oni će znati kako aktivno dodijeliti zadatke kao što su tko je istraživač, izvođač i izlagač.
Poboljšanje Brainstorminga – Primjeri poboljšanja procesa
Koristan kontinuirani proces poboljšanja uvijek pruža priliku za sesije brainstorminga, koje mogu pomoći vašem timu da identificira probleme prije nego što se pojave.
Evo primjera: direktor prodaje tražit će od menadžera prodaje da drže mjesečno seanse mozga. Zatim menadžeri imaju odvojene sesije brainstorminga sa svojim timom. Ovaj proces pomoći će odjelu prodaje identificirati područja za poboljšanje i ostvariti učinkovite planove.
Primanje povratnih informacija – Primjeri poboljšanja procesa
Primanje povratnih informacija, kao i žalba, neizbježan je dio stalnog poboljšanja na radnom mjestu. Dopustite klijentima, zaposlenicima, nadređenima, pa čak i drugim timovima da pregledaju rad vašeg tima. Ove povratne informacije pomoći će vašem timu da shvati koje su vaše snage i slabosti i što treba poboljšati ili izostaviti. Možete koristiti alate poput Ankete i Ankete kako biste brzo dobili povratne informacije, bilo kada i bilo gdje.
Na primjer, koristite jednog glumca da radi reklame za bračne proizvode, zbog čega se kupac osjeća nerazumno i traži promjenu.
Poboljšanje pregleda kvalitete – Implementacija kontinuiranog poboljšanja
Uz prikupljanje povratnih informacija, tim mora uvijek biti spreman pregledati svoju kvalitetu kao što je kvaliteta upravljanja vremenom, kvaliteta zaposlenika, kvaliteta proizvoda, pa čak i kvaliteta vodstva za stalno poboljšanje u rješavanju postojećih problema. Ovo su također timovi visokih performansi koje rade redovito. Evo primjera:
Tvrtka pati od smanjene produktivnosti zbog prekomjernog vremena proizvodnje. Stoga su odlučili napraviti reviziju svojih procesa i operacija kako bi shvatili gdje tvrtka gubi vrijeme. Nakon ove procjene, čelnici su bolje razumjeli zašto je produktivnost niska. Kao rezultat toga, mogu implementirati nove strategije ili aktivnosti kako bi optimizirali vrijeme kao resurs.
Mjesečna obuka – Proces kontinuiranog poboljšanja
Uz razvoj vještina timskog rada, poduzeća i organizacije trebaju ulagati u svoje ljude. Potreba za novim profesionalnim vještinama mjesečno ili pohađanje kratkih tečajeva za osvježavanje znanja.
Na primjer, pisac sadržaja svakih šest mjeseci uči nove vještine kao što je učenje pisanja više filmskih scenarija, učenje pravljenja kratkog sadržaja na najnovijim platformama kao što su Tik Tok ili Instagram
Upravljajte potencijalnim projektnim rizicima – Upravljanje stalnim poboljšanjima
Upravljanje projektom stalnog poboljšanja znači da voditelj projekta treba provoditi procjenu upravljanja rizikom tijekom cijelog trajanja projekta. Što prije možete uhvatiti i nositi se s rizicima za svoj projekt, to bolje. Pregledajte svaki tjedan ili dva tjedna ovisno o napretku isporuke vašeg tima. Ako radite na velikom projektu koji traje šest mjeseci, možete ga raditi svaka dva tjedna. Kratki projekt od 4 tjedna zahtijeva češće provjere.
Na primjer, redovito pregledavajte ugovor i napredak plaćanja partnera.
Bottom Line
Metode koje koristite u svom poslu stvaraju vašu vlastitu radnu kulturu. Mnoge se tvrtke bore pronaći pravi smjer zapošljavanjem boljih ljudi, kupnjom materijala i strojeva po nižoj cijeni ili čak vanjskim suradnicima ili preseljenjem svojih tvrtki u druge zemlje. Ali na kraju, samo kontinuirani pristup poboljšanju i kultura stalnog rasta mogu pomoći tvrtkama da uspostave konkurentsku prednost.
I nikada nemojte zaboraviti da je za izgradnju poslovanja sa stalnim poboljšanjem, fokusiranje na razvoj tima najvažnije. Budite izvrstan vođa stvaranjem kulture u kojoj se svaki zaposlenik osjeća ovlaštenim prepoznati neučinkovitosti i ponuditi rješenja. Stvorite nagrade ili razvijte pristupačan sustav kako bi zaposlenici kontinuirano dijelili povratne informacije.
Pokušajte a prezentacija uživo kako biste odmah motivirali svoje zaposlenike!
Često postavljana pitanja
Kojih je 6 faza poslovanja?
6 faza poslovanja: (1) početak; (2) planiranje; (3) pokretanje; (4) Profitabilnost i širenje; (5) Skaliranje i kultura; i (6) izlazak iz poslovanja.
Koji korak upravljanja poslovnim procesima omogućuje menadžerima stvaranje procesa koji se stalno poboljšava?
Faza 5: Skaliranje i kultura.
Što je kontinuirano poboljšanje?
Kontinuirano poboljšanje je stalan proces identificiranja, analiziranja i poboljšanja trenutne strukture, kako bi se pojedincima, timovima i organizacijama omogućio bolji učinak.
