Kérdések és válaszok munkamenet. Nagyszerű, ha a közönség sok kérdést tesz fel, de kínos, ha úgy kerülik a kérdést, mintha néma fogadalmat tennének.
Mielőtt elkezdene dobogni az adrenalin, és izzadna a tenyere, 10 tippet adunk Önnek, amelyek segítségével a kérdezz-felelek munkamenetet óriási sikerre viheti!
Tartalomjegyzék
Mi az a Q&A szekció?
Kérdés-felelek munkamenet (vagy kérdések és válaszok szekciók) az előadásban szereplő szegmens, a Kérdezz bármit vagy minden kéz találkozása Ez lehetőséget ad a résztvevőknek, hogy kinyilvánítsák véleményüket, és tisztázzák a témával kapcsolatos esetleges zavaraikat. Az előadók ezt általában a beszélgetés végén tolják ki, de véleményünk szerint a kérdezz-felelek szekciók is elindíthatók az elején, mint fantasztikus. jégtörő tevékenység!
A Q&A szekció lehetővé teszi, hogy az előadó létrehozzon egy hiteles és dinamikus kapcsolat a résztvevőkkel, ami miatt még többet keresnek vissza. Az elkötelezett közönség figyelmesebb, relevánsabb kérdéseket tehet fel, és új és értékes ötleteket javasolhat. Ha úgy érzik, hogy meghallgatták őket, és aggályaikkal foglalkoztak, úgy távoznak, hogy ez valószínűleg azért van, mert a kérdezz-felelek szegmenst leszögezted.
10 tipp egy lebilincselő Q&A szekció lebonyolításához
Egy gyilkos kérdezz-felelek munkamenet akár 50%-kal javítja a közönség felidézését a kulcsfontosságú pontokról. Így lehet hatékonyan tárolni...
1. Szánjon több időt a kérdésekre
Ne úgy gondolja, hogy a Q&A az előadás utolsó néhány perce. A Q&A szekció értéke abban rejlik, hogy képes összekötni az előadót és a közönséget, ezért hozd ki a legtöbbet ebből az időből, először is azzal, hogy többet szánsz rá.
Ideális idősáv lenne az előadásod 1/4 vagy 1/5 része, és néha minél tovább, annál jobb. Nemrég például elmentem a L'oreal előadására, ahol az előadónak több mint 30 percébe telt, hogy megválaszolja a hallgatóság legtöbb kérdését (nem az összeset).
2. Hozzon létre egy barátságos és befogadó környezetet
Ha megtöri a jeget egy kérdezz-felelek segítségével, az emberek többet tudhatnak meg rólad, mielőtt elkezdődne a prezentáció igazi lényege. Elvárásaikat és aggályaikat a Kérdések és válaszok segítségével elmondhatják, így tudni fogja, hogy egy adott szegmensre kell-e jobban összpontosítania, mint a többire.
Ügyeljen arra, hogy barátságos és megközelíthető legyen, amikor válaszol ezekre a kérdésekre. Ha a közönség feszültsége megszűnik, akkor lesz élénkebb és sok elkötelezettebbek a beszédében.
3. Mindig készítsen tartalék tervet
Ne ugorjon közvetlenül a kérdezz-felelek szakaszba, ha még egyetlen dolgot sem készített elő! A kínos csend és a saját felkészületlenségedből fakadó zavarba ejtésed megölhet téged.
Legalább ötletbörze 5-8 kérdés hogy a közönség kérdezhessen, majd készítse elő a válaszokat. Ha végül senki sem teszi fel ezeket a kérdéseket, akkor bemutatkozhat a következő szavakkal – Vannak, akik gyakran kérdezik tőlem…. Ez egy természetes módja annak, hogy elguruljon a labda.
4. Használjon technológiát a közönség megerősítésére
Megkérni a közönséget, hogy nyilvánosan mondják el aggályaikat/kérdéseit, elavult módszer, különösen az online prezentációk során, ahol minden távolinak tűnik, és kényelmetlenebb egy álló képernyőhöz beszélni.
Az ingyenes technológiai eszközökbe való befektetés nagy akadályt emelhet a kérdezz-felelek munkamenetei során. Főleg azért, mert...
- A résztvevők névtelenül tehetnek fel kérdéseket, így nem érzik magukat öntudatra.
- Minden kérdés felsorolva van, így egyetlen kérdés sem vész el.
- A kérdéseket a legnépszerűbb, a legújabb és a már megválaszolt kérdések szerint rendezheti.
- Mindenki beadhatja magát, nem csak az, aki felemeli a kezét.
Kell Catch 'Em All
Fogj egy nagy hálót – minden égető kérdésre szüksége lesz rá. Hagyja, hogy a közönség könnyen kérdezzen akárhol akármikor ezzel az élő Q&A eszközzel!
5. Fogalmazza át kérdéseit!
Ez nem teszt, ezért javasoljuk, hogy kerülje az igen/nem kérdések használatát, mint pl.Van valami kérdése hozzám?", vagy " Elégedett az általunk közölt adatokkal? ". Valószínűleg megkapja a néma kezelést.
Ehelyett próbálja meg átfogalmazni ezeket a kérdéseket olyasvalamire, ami így lesz érzelmi reakciót váltanak ki, mint például "Milyen érzéseket keltett ez benned?"Vagy"Meddig jutott ez az előadás az Ön aggályainak kezelésében?Valószínűleg egy kicsit mélyebben elgondolkodtatja az embereket, ha a kérdés kevésbé általános, és biztosan kap néhány érdekesebb kérdést.
6. Előzetesen jelentse be a Q&A munkamenetet
Amikor kinyitja az ajtót kérdésekre, a résztvevők még mindig hallgatási módban vannak, és feldolgozzák az összes információt, amit éppen hallottak. Ezért amikor a helyszínre helyezik őket, előfordulhat, hogy inkább elhallgatnak, mintsem megkérdezik a talán-buta-vagy-nem kérdés, amit nem volt idejük megfelelően átgondolni.
Ennek ellensúlyozására bejelentheti kérdezz-felelek napirendjét rögtön az elején of az előadásod. Ez lehetővé teszi a közönség számára, hogy felkészítse magát arra, hogy kérdéseket gondoljon, miközben Ön beszél.
Profi tipp 💡 Sokan Kérdések és válaszok munkamenet-alkalmazások hagyja, hogy a hallgatóság bármikor kérdéseket tegyen fel az előadásában, amíg a kérdés frissen van a fejében. Végig összegyűjtöd őket, és a végén megszólíthatod őket.
7. Legyen személyre szabott kérdés-felelek az esemény után
Ahogy az imént említettem, a legjobb kérdések néha nem merülnek fel a résztvevők fejében, amíg mindenki el nem hagyta a termet.
Ha meg szeretné érteni ezeket a késői kérdéseket, e-mailt küldhet vendégeinek, és bátorítja őket, hogy tegyenek fel további kérdéseket. Amikor lehetőség nyílik arra, hogy kérdéseikre egy személyre szabott formátumban kapjanak választ, a vendégeknek ki kell használniuk a lehetőségeket.
Ha olyan kérdése van, amelyre úgy érzi, hogy a válasz a többi vendég számára előnyös lenne, kérjen engedélyt a kérdés és a válasz továbbítására mindenki másnak.
8. Vegyünk egy moderátort
Ha egy nagyszabású rendezvényen mutatkozik be, valószínűleg szüksége lesz egy társra, aki segít az egész folyamatban.
A moderátor mindenben segíthet a kérdezz-felelek munkamenet során, beleértve a kérdések szűrését, a kérdések kategorizálását, és még a saját kérdéseinek névtelen beküldését is, hogy gördüljön a labda.
A viharos pillanatokban, ha felolvassa a kérdéseket, több ideje marad a válaszok világos átgondolására.
9. Engedélyezze az embereknek, hogy névtelenül kérdezzenek
Néha a bolondnak látszó félelem felülmúlja a kíváncsiság iránti vágyunkat. Főleg a nagyobb rendezvényeken igaz, hogy a résztvevők túlnyomó többsége fel sem meri emelni a kezét a bámészkodók tengere között.
Így jön a segítség egy kérdezz-felelek munkamenet, ahol lehetőség van névtelen kérdések feltevésére. Még a egyszerű eszköz segíthet a legszégyenlősebb egyéneknek kibújni a kagylójukból és érdekes kérdéseket feltenni, pusztán a telefonjukkal, ítéletmentesen!
💡 Kell egy lista ingyenes eszköz segíteni ebben? Tekintse meg listánkat a Az 5 legjobb kérdés-felelet alkalmazás!
10. Használjon további forrásokat
Szüksége van egy további segítő kézre, hogy felkészüljön erre a foglalkozásra? Ingyenes kérdezz-felelek munkamenet-sablonokat, valamint hasznos videós útmutatót kínálunk itt:
- Élő kérdezz-felelek sablon
- Esemény utáni felmérés sablon
Növelje a részvételt és az egyértelműséget a Q&A platform segítségével
Előadás profi? Remek, de mindannyian tudjuk, hogy még a legjobb tervekben is vannak lyukak. AhaSlidesAz interaktív Q&A platform valós időben pótolja a hiányosságokat.
Nem kell többé üres tekintettel bámulni, ahogy egy magányos hang zúg tovább. Mostantól bárki, bárhol csatlakozhat a beszélgetéshez. Emelje fel a virtuális kezét a telefonjáról, és kérdezze meg – az anonimitás azt jelenti, hogy nem kell félni az ítélettől, ha nem kapja meg.
Készen állsz értelmes párbeszéd elindítására? Fogj meg egy AhaSlides fiók ingyenes💪
Referenciák:
Streeter J, Miller FJ. Van kérdése? Egy tömör útmutató a prezentáció utáni Q&A szekcióban való navigáláshoz. EMBO Rep. 2011 Mar;12(3):202-5. doi: 10.1038/embor.2011.20. PMID: 21368844; PMCID: PMC3059906.
Gyakran ismételt kérdések
Mi az a Q&A?
A Q&A, a „Kérdések és válaszok” rövidítése, egy olyan formátum, amelyet gyakran használnak a kommunikáció és az információcsere megkönnyítésére. A Q&A szekcióban egy vagy több személy, általában egy szakértő vagy egy szakértői testület válaszol a közönség vagy a résztvevők által feltett kérdésekre. A Q&A szekció célja, hogy lehetőséget biztosítson az embereknek, hogy konkrét témákról vagy kérdésekről érdeklődjenek, és közvetlen válaszokat kapjanak hozzáértő személyektől. A Q&A szekciókat általában különféle helyszíneken alkalmazzák, beleértve a konferenciákat, interjúkat, nyilvános fórumokat, prezentációkat és online platformokat.
Mi az a virtuális Q&A?
A virtuális kérdezz-felelek megismétli a személyes kérdezz-felelek időpontjának élő megbeszélését, de videokonferencián vagy interneten keresztül, nem pedig személyesen.
